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1、Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,0,20_,年工作总结暨,(Ji),20_,年计划,汇报,(Bao),人:,XXX,第一页,共二十四页。,目,(Mu),录,4,工,(Gong),作情况概述,1,2,3,取得的工作成绩,工作存在的问题,未来工作计划,第二页,共二十四页。,1.工,(Gong),

2、作情况概述,销售,(Shou),情,况简,述,新产品销售情况,销售额指标,新产品,A,销售额达到,万元,新产品,B,销售额达到,万元,新产品,C,销售额达到,万元,本年度销售额指标完成率达到,120%,销售回款实现率达到,95%,以上,第三页,共二十四页。,1.,工作情况概,(Gai),述,客户,(Hu),开发情况,新客户开发,本年度共开发新客户,个,新客户实现销售收入,万元,新客户回款率达到,%,客户开发,老客户维护,本年度老客户流失率为,%,老客户实现销售收入,万元,老客户回款率达到,%,第四页,共二十四页。,2.取得的工,(Gong),作成绩,客户回头率,70%,通,过各种方式维,护与老

3、客户的关系,,使得客户回头率达,到,(Dao),70%,以上,销售额再创新高,通,过开展各类促销,活动,使得本年度销,售额再创新高,达到,万元,工作成绩,第五页,共二十四页。,2.20_,年客,(Ke),户开发数量,&,回款数量分析表,第六页,共二十四页。,3.工作存在,(Zai),的问题,与客户的,沟通技巧需要,(Yao),提升,销售方法过,于单一,对客户的,心理把握不够,准确,工作存在的问题,第七页,共二十四页。,4.未来工,(Gong),作计划,(1)销售工,(Gong),作未来计划,销售额指标,明年预计实现销售额,万元,新产品实现销售,万元,新客户开发,老,客户,维护,明年预计开发新客

4、户数达到,个,新客户销售额预计达到,万元,明年老客户流失率控制在,%,老客户销售额达到,万元,第八页,共二十四页。,4.,任务,(Wu),分解,1,月,2,月,3,月,4,月,5,月,6,月,7,月,8,月,9,月,10,月,11,月,12,月,合计,新客户开发,老客户维护,回款,第九页,共二十四页。,4.,任务分解,(Jie),(,2,月),新客户开发(),通过哪些渠道来完成(目前空白区域),老客户维护,怎么样维护,回款,通过什么来提升,第十页,共二十四页。,4.,任,(Ren),务分解(,3,月),新客户开发(),通过哪些渠道来完成(目前空白区域),老客户维护,怎么样维护,回款,通过什么来

5、提升,第十一页,共二十四页。,4.,任务,(Wu),分解(,4,月),新客户开发(),通过哪些渠道来完成(目前空白区域),老客户维护,怎么样维护,回款,通过什么来提升,第十二页,共二十四页。,4.,任务,(Wu),分解(,5,月),新客户开发(),通过哪些渠道来完成(目前空白区域),老客户维护,怎么样维护,回款,通过什么来提升,第十三页,共二十四页。,4.,任务分解,(Jie),(,6,月),新客户开发(),通过哪些渠道来完成(目前空白区域),老客户维护,怎么样维护,回款,通过什么来提升,第十四页,共二十四页。,4.,任务分,(Fen),解(,7,月),新客户开发(),通过哪些渠道来完成(目前

6、空白区域),老客户维护,怎么样维护,回款,通过什么来提升,第十五页,共二十四页。,4.,任务,(Wu),分解(,8,月),新客户开发(),通过哪些渠道来完成(目前空白区域),老客户维护,怎么样维护,回款,通过什么来提升,第十六页,共二十四页。,4.,任务分解,(Jie),(,9,月),新客户开发(),通过哪些渠道来完成(目前空白区域),老客户维护,怎么样维护,回款,通过什么来提升,第十七页,共二十四页。,4.,任务,(Wu),分解(,10,月),新客户开发(),通过哪些渠道来完成(目前空白区域),老客户维护,怎么样维护,回款,通过什么来提升,第十八页,共二十四页。,4.,任务,(Wu),分解(

7、11,月),新客户开发(),通过哪些渠道来完成(目前空白区域),老客户维护,怎么样维护,回款,通过什么来提升,第十九页,共二十四页。,4.,任务分解,(Jie),(,12,月),新客户开发(),通过哪些渠道来完成(目前空白区域),老客户维护,怎么样维护,回款,通过什么来提升,第二十页,共二十四页。,4,.未来,(Lai),工作计划,(2)个人成,(Cheng),长未来计划,自学关于客户心理课程,参加内部销售技巧培训,参加外部沟通技巧培训,第二十一页,共二十四页。,5.,公,(Gong),众承诺,1.,奖励,XXX,在,20_,年,X,月,X,日公,(Gong),众承诺,如果完成销售任务、回款

8、任务除了公,(Gong),司奖励自己以外,为大家提供,什么样,的福利:,3.,见证人签字,并参与监督执行中,2.,奖励,XXX,在,20_,年,X,月,X,日公众承诺,如果未完成销售任务、回款任务有什么样的惩罚,第二十二页,共二十四页。,20_,势不可,(Ke),挡,相信,(Xin),自己,第二十三页,共二十四页。,内,(Nei),容总结,20_年工作总结暨20_年计划。目 录。新产品C销售额达到 万元。新客户实现销售收入 万元。新客户回款率达到%。本年度老客户流失率为%。老客户实现销售收入 万元。老客户回款率达到%。新产品实现销售 万元。明年预计开发新客户数达到 个。明年老客户流失率控制在%。老客户销售额达到 万元。4.任务分解(4月)。XXX在20_年X月X日公众,(Zhong),承诺,如果完成销售任务、回款任务除了公司奖励自己以外,为大家提供什么样的福利:。XXX在20_年X月X日公众,(Zhong),承诺,如果未完成销售任务、回款任务有什么样的惩罚。20_ 势不可挡。相信自己,第二十四页,共二十四页。,

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