快递公司监察部工作总结及计划标准版.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,快递公司监察部工作总结,(Jie),及计划,第一页，共二十四页。,个人工作不足及改进,(Jin),建议,对目,(Mu),前工作的理解与认识,工作总结（监察部业绩）,引 言,(,岗位基本情况介绍）,个人职业发展规划,目录,工作目标和计划,结束语,第二页，共二十四页。,引言,(Yan),（岗位基本情况）,航空,(Kong),部,监察部,20_,年,6,月,1,日,3,月,21,日,航空部工作,1.,在航空部操作，主要做扫描操作；,2.,在航空部操作，快件分拣、快件建包；,3.,熟悉航空部快件操作流程；,4.,熟悉操作部作业流程；,5.,参加新员工的培训。,第三页，共二十四页。,引言,(Yan),（岗位基本情况）,监察,(Cha),部,航空部,20_,年,6,月,1,日,3,月,21,日,监察部工作,1.,处理办公室日常事务；,2.,协助经理建立部门工作制度（部门制度、监察作业标准）；,3.,协助经理做好网点公司、中转部考察工作；,4.,协助经理做好网点公司、中转部的考察报告撰写和参考工作。,第四页，共二十四页。,个人工作不足,(Zu),及改进建议,对目,(Mu),前工作的理解与认识,20_,年工作总结（工作业绩）,引 言,(,岗位基本情况介绍）,个人职业发展规划,目录,工作总结（监察部业绩）,工作目标和计划,结束语,第五页，共二十四页。,工,(Gong),作总结（监察部业绩）,20_.6.0120_.8.10,监察,(Cha),部,撰写文案类,撰写报告类,操作部、航空部,(,流程图,),；,客服流程；,中转部专项检查；,网点考察事项；,网点考察注意事项；,出差行程表；,第六页，共二十四页。,工作总结（监察部业,(Ye),绩）,20_.6.0120_.8.10,监,(Jian),察部,撰写报告类,撰写文案类,关于_和中部_跨区揽收的事件报告,;,关于_投诉中部跨区取件调查报告,;,诸暨_考察报告,;,江西九江考察报告,;,安徽中转部及网点考察情况,;,淮安中转部考察报告,;,常州中转部考察报告,;,泰州中转部考察报告,;,第七页，共二十四页。,个人工作不足及改进,(Jin),建议,对目前工作,(Zuo),的理解与认识,工作总结（监察部业绩）,引 言,(,岗位基本情况介绍）,个人职业发展规划,目录,工作目标和计划,结束语,第八页，共二十四页。,对目前工,(Gong),作的理解和认识,理,(Li),解,与,认识,认清自己,协调关系,做好参谋,一、要认清自己，处事有原则,。,找准位置，找准工作的立足点、切入点、着力点，围绕着中心工作，上协调领导，下联系同事，要把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，工作要到位。,二、要耳聪目明，作好参谋工作。,搞好信息、决策、监查服务。及时地捕捉信息，准确地搞好反馈。善于发现问题，认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考，制订决策备选方案。决策制定后要采取有力措施抓落实，并及时搞好检查，搞好落实情况反馈。,三、要善于协调关系，作好各部门之间的“润滑油”。,协调好上下的关系。对上：要尊重，要理解，要分清主次。在实际工作中，要把握分寸，坚持原则，按章办事，协调好内外关系。,第九页，共二十四页。,对目前工作的理解和认,(Ren),识,理,(Li),解,与,认识,高效快捷,融洽氛围,四要高效快捷处理事务。,有强烈的时效观念、意识，求真务实、雷厉风行，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。,五要注意自身形象，起好表率作用。,加强自身修养，注重自我形象塑造，工作中，要重视外在形象的“包装”，全心全意地、热情细致地待人接物，为人处事，并善于“换位思考”。,塑造形象,六要努力营造融洽的工作环境。,同事之间和睦相处，遇事冷静对待，工作中，互相学习，取长补短，以协作把工作做好为前提，努力营造和谐融洽的工作氛围，搞好团队配合。,第十页，共二十四页。,个,(Ge),人工作不足及改进建议,对目前工作的理解与,(Yu),认识,工作总结（监察部业绩）,引 言,(,岗位基本情况介绍）,个人职业发展规划,目录,工作目标和计划,结束语,第十一页，共二十四页。,个,(Ge),人工作不足及改进意见,改善自我封闭、自卑,(Bei),心里，促进和同事的沟通与交流，营造融洽的氛围。,促进沟通与交流,主动提出自己想法，要加强团队协作与互助，发挥,1+1+1=111,的放大效应。,提升硬化的思维方式，抓住要点问题，站在一个高度，全面的、一分为二的看待工作中的人与事。,加强团队协作,提高思想理解能力,提升做人,做事艺术,提高对事、人的认识能力和辨别力，遇事要善于变通，提高与外界的沟通能力。,第十二页，共二十四页。,个人工作不足及改进建,(Jian),议,对目前工作的理解,(Jie),与认识,工作总结（监察部业绩）,引 言,(,岗位基本情况介绍）,个人职业发展规划,目录,工作目标和计划,结束语,第十三页，共二十四页。,工作目,(Mu),标和计划,日,(Ri),常管理,文化体系,公文起草,管理体系,日常事务,1.,做好办公室卫生工作，营造舒适环境。,2.,做好日常办公用品的申领工作，确保工作顺利进行。,3.,做好办公室的安全措施（断电、关窗、锁门等）。,第十四页，共二十四页。,工,(Gong),作目标和计划,日常,(Chang),管理,文化体系,公文起草,管理体系,公文起草,1.,坚持每天浏览部门工作细则,2.,做好考察报告及信息收集工作,4.,做好报告备案工作，并做好考察信息反馈,3.,关注公司制度更新状态，做好工作制度改进,第十五页，共二十四页。,工作目标和,(He),计划,日常管,(Guan),理,文化体系,公文起草,管理体系,管理体系,1.,建立完整的部门工作标准,2.,建立监察体系,4.,建立部门会议制度和报表体系,3.,建立部门的计划管理机制和绩效考核机制,5.,组成企业控制（内控）文化的深入,第十六页，共二十四页。,工作目标和计,(Ji),划,日,(Ri),常管理,文化体系,公文起草,管理体系,文化体系,部门文化,企业文化,文化体系,1.,建立部门工作文化体系、监察文化制度；,2.,促成企业控制（内控）文化的深入。,第十七页，共二十四页。,个人工作不足及改进建,(Jian),议,对目前工作的,(De),理解与认识,工作总结（监察部业绩）,引 言,(,岗位基本情况介绍）,个人职业发展规划,目录,工作目标和计划,结束语,第十八页，共二十四页。,个人职业发展规,(Gui),划,我会做什么,个,(Ge),人的,SWOT,分析,优势,(,S),正确的价值观,擅长写作、策划、总结,具有吃苦、实干精神,劣,势,(,W),过于,理想化,主观意识过强,人际沟通能力不强,工作经验不足,机会,(,O),拥有相对宽松工作、学习环境,自我提升空间很大,通过学习可以改变自己,威胁,(,T),自我信心不够,做事缺乏勇气,第十九页，共二十四页。,个人职业发展规划,(Hua),环境允许我做什么,1.,提高自我学习能力，学会自己做事；,2.,敢于接受工作挑战性；,3.,把,(Ba),握学习和训练机会，扩大交际，提高沟通能力；,4.,多与有经验的人请教工作生涯经验，虚心学习，,积累工作技巧,；,5.,自我学习，努力提高自己，为自己增添能量；,第二十页，共二十四页。,个人职业发展规划,我想,(Xiang),做什么,职,(Zhi),业发展的五个阶段,第一阶段：经验积累,第二阶段：自我管理,第三阶段：管理工作,第四阶段：管理流程,第五阶段：管理战略,第二十一页，共二十四页。,个,(Ge),人工作不足及改进建议,对目前工作的理解,(Jie),与认识,工作总结（监察部业绩）,引 言,(,岗位基本情况介绍）,个人职业发展规划,目录,工作目标和计划,结束语,第二十二页，共二十四页。,结束,(Shu),语,感谢大家,在_,4,个月日子,(Zi),里的感言,人心太浮躁。也许进行工作总结的此刻，我们才会真正静下心来审视自己,回忆过去，思考现在，展望未来。,在_短短,4,个月的日子里，我经历了太多太多，今天在写工作总结时，我突然发现，自己这收获颇丰，从航空部到监察部，一路走来，熟悉了公司业务的工作流程，朝夕相伴了更多的朋友、同事，适应了新的工作环境，摄取来来更多的新知识、新术语、新业务新技能、新思想,使我自身有了很大突破，向多方向发展。,感谢公司，给我提供施展才华的舞台；感谢经理，给我关怀和培养；感谢同事，给我工作中的协作与帮助；感谢,20_,年陪伴在我身边的所有人，是你们在一点一滴中改变着我，也改变着我的职业和生活发展方向。,我将一如既往热情饱满的投入到每一天的工作、学习和生活中。相信：百分耕耘，百分收获！,第二十三页，共二十四页。,内容总,(Zong),结,快递公司监察部工作总结及计划。引 言(岗位基本情况介绍）。1.在航空部操作，主要做扫描操作。2.在航空部操作，快件分拣、快件建包。2.协助经理建立部门工作制度（部门制度、监察作业标准）。关于_和中部_跨区揽收的事件报告。及时地捕捉信息，准确地搞好反馈。2.做好日常办公用品的申领工作，确保工作顺利进行。3.做好办公室的安全措,(Cuo),施（断电、关窗、锁门等）。4.做好报告备案工作，并做好考察信息反馈。3.关注公司制度更新状态，做好工作制度改进。1.建立部门工作文化体系、监察文化制度。个人职业发展规划我会做什么。个人的 SWOT 分析。个人职业发展规划环境允许我做什么。个人职业发展规划我想做什么。在_4个月日子里的感言。我将一如既往热情饱满的投入到每一天的工作、学习和生活中,第二十四页，共二十四页。,