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内场工作站学习总结.ppt

1、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,内场工作站学习总结,DOUGH,水吧工作站,小吃工作站,面台工作站,制饼台工作站,切饼台工作站,洗碗间工作站,前沿,经过三周的内场工作站学习与考核,它不仅仅检验了我的学习成果,而且还让我知道了其中的不足,例如:在对一些产品品项的配料记得不是很深刻,在一些原料产品上有一定的不了解,这些都是我在今后都是重点要知道的。内场工作站的学习既是对产品的奉客标准的认知,又是发现餐厅的机会点。在这一过程当中,熟悉每个工作站的流程、产品的制做标准和每个员工的特点和工作技能,从他们身上学到很多知识。我也从中积累了经验和威信。在

2、今后的工作当中信任和团结合作很重要,只有信任尊重每一位员工,才可以做到团结合作,成为一个积极向上的团队。,DOUGH,吃比萨就去必胜客是每位顾客的首选,因此打,DOUGH,是必胜客欢乐餐厅的核心。每天,7,点由员工和值班经理打第一,DOUGH,目的是为了保证面团的质量。再打,DOUGH,过程中存在许多的机会点,如:员工不用温度计来测取水温,而是用手,;,面口袋没有按照要求去折叠,直接丢到垃圾房;员工在油盘过程当中有时不擦烤盘,这让会影响比萨的质量;再打,DOUGH,之前员工没有温钵的习惯。在打完,dough,的时候装有小器具的白胶箱没有得到及时的清理。铁盘发酵好的,dough,应在一线和二线之

3、间。,Dough,丢弃的原因,:,发酵柜的温度、水的温度、面粉和发酵粉是否在效期内、制作过程过长、冷藏的温度。丢弃,dough,及时告知内场区域并写上丢弃的原因。,Dough,房工作站应该注意时间的掌握、水的温度、原料的比例、效期、发酵的时间、及时把,dough,推入冷藏库。,dough,进入冷藏库一小时之后才可以使用,及时把,dough,推入冷藏库而不是冷藏冰箱,因为冰箱只是起到一个保温的作用而不是降温,如果直接把,dough,放入冷藏冰箱,dough,会发,这让就会使,dough,塌陷。打完,dough,之后,要清理,dough,房,且清洁要符合标准。,水吧工作站,在必胜客欢乐餐厅奉客的顺

4、序第一就是饮料,所以水吧是内场所有工作站的前锋。水吧它含概了饮料,(,冰沙类饮料、冷饮和热饮)甜点和汤。员工为了省事私自更改标准,在制作冰沙类饮料和一些特殊的冷饮的时候冰块、预制液、加味水都不上称而是凭感觉来。随手清洁的习惯也不是很好,一些冰柠檬红茶、杨梅汁等不随手放入冰箱,使台面显得很乱。在做热饮的过程当中没有温杯的习惯,冷饮的奉客温度应是,15,;客人没有要求甜点是,25,分钟上的时候应立即奉客;汤炉的保温箱没有随时关闭。,小吃工作站,小吃工作站是内场右中锋,它涵盖了炸制类小吃、烤制类小吃、沙拉。炸炉分为海鲜和非海鲜,但是有些员工混炸不分类时有发生。油量的多少和油的质量的检查往往忽略。鸡翅

5、再过烤箱时码放是否是在一条线上,,9,寸烤盘只能烤制一份,,12,寸烤盘最多烤制三份。酥皮蛤蜊汤时,酥皮是否打孔刷水。西冷牛排再烤制时是否刷油和位置吗放正确。再去沙拉间拿沙拉时没有穿白大褂的习惯。,面台工作站,面台的工作站是左中峰,面和饭都有这个工作站来完成。提前做好充足的备份,在餐期的时候就不会很困难。在制作面的时候:标准因该是炒一份面就要换锅,而员工经常炒了好几份相同面时候才换锅。再炒欧式培根炒饭的时候,都是把肉和菜一起放置翻炒;在制作饭当中:经常不把撒在碗边的酱料擦干净就直接放入烤箱,在制作芝香咖喱鸡肉饭时应先放入槽里与酱汁搅拌再放入碗中,而员工有时会忘记。检查原料定位摆放,先进先出使用

6、效期填写正确。随时清洁台面尤其是电磁炉。,制饼台工作站,制饼工作站是内场的后卫,面对许许多多的原料时,真是让我不知所措。但经过对馅料的熟知和制饼过程的熟知,做起来就不是很难了。在馅料摆放当中应把经常用到的馅料放离自己近一些,蔬菜和水果放一起,这让就不会在做饼过程当中挪来挪去,节省做饼时间。在做并当中要按照,PMV,的原则来制作:,P-,片状肉类、,M-,粒状肉类、,V-,蔬菜和水果,再撒馅料时要是从四周向中心撒放均匀。做完饼一定要收边。在做二分之一比萨时要用分割条,饼圈和分割条是保证了产品的外观。每,30,分钟或是每做,30,张饼都要清理一次饼圈,随时清理台面。在做备份的情况下要及时写有效期,效期对内场来说非常重要。,切饼台工作站,切饼台相当于教练,它是整个工作在的核心,关注每个工作台的产品是否奉客。不仅要饼台报时,还要关注产品的奉客顺序是否正确。外带饼盒储备是否充足,饼托的使用。摇刀在每,30,分钟或是每切,30,张饼的时候要清理一回,遇到顾客是回民的时候,要清洁砧板和摇刀。及时清理台面。,洗碗间工作站,洗碗间是一非常繁重的工作站,在餐期忙的时候,阿姨们往往就会忽略一些本要他们要做的事情:擦拭杯子、回收内场的用具。再洗和擦拭刀叉时,阿姨没有过机器蒸一下,有时刀叉上面有留有水渍。,

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