a第七章-求职面试礼仪.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,毕就指导课第六讲,求职面试礼仪,本章主要内容,:,一、面试前的准备,二、面试过程中的礼仪,三、面试结束时的礼仪,四、求职礼仪自我检视清单,上课班级：,4,（,4,）（,5,）（,6,）班,图,七讲,返回,一、面试前的准备,(,一,),见面前的物件准备,(,二,),参加面试的服饰要求,（完,),返回,(,一,),见面前的物件准备,1.,公文包,2.,笔和笔记本,3.,简历,4.,身份证,5.,个人登记照,6.,学历证书,7.,所获奖励证书等备查文件的正本和复印件,。,返回,(,二,),参加面试的服饰要求,:,1.,男生面试时的服饰礼仪,2.,女生面试时的服饰礼仪,(,完,),返回,1.,男生面试时的服饰礼仪,(1),西装,(2),衬衫,(3),皮鞋,(4),领带,(5),袜子,(6),头发,(7),胡须（完）,返回,2.,女生面试时的服饰礼仪,(,1),套装,(,2),化妆,(,3),皮鞋,(,4),皮包,(,5),手表,（完）,返回,续,续,续,禁忌,禁忌,:,男女生都不能在面试时穿,T,恤、牛仔裤、运动鞋,;,女生一定不要在服饰上给人错误的信号,。,返回,二、面试过程中的礼仪,1.,保持诚恳态度。,2.,注身体语言的表现（,图）,。,3.,熟记自己准备的资料。,4.,注意谈话技巧。,5.,注意察言观色。,6.,不要据理力争。（完）,返回,返回,三、面试结束时的礼仪,1,.,如何应对模棱两可的“答复”；,2,.,道别；,3,.,面试后的事宜。（完）,返回,四、求职礼仪自我检视清单,(,一,),求职面试前的礼仪,(,二,),求职面试过程的礼仪,(,三,),求职面试结束时的礼仪,（完）,返回,(,一,),求职面试前的礼仪,1.,头发干净自然；,2.,服饰大方整齐合身；,3.,面试前一天修剪指甲，忌涂指甲油；,4.,不要佩戴标新立异的装饰物；,5.,选择平时习惯穿的皮鞋，出门前一定要清洁。,（完）,返回,(,二,),求职面试过程的礼仪,1.,任何情况下都要注意进房先敲门。,2.,待人态度从容，有礼貌。,3.,眼睛平视，面带微笑。,4.,说话清晰，音量适中。,5.,神情专注，切忌边说话边整理头发。,6.,手势不宜过多，需要时适度配合。,7.,进入面谈办公室前，消除紧张情绪的方法（完）,返回,(,三,),求职面试结束时的礼仪,1.,礼貌地与主考官握手并致谢；,2.,轻声起立并将坐椅手推至原位置；,3.,出公司大门时对接待人员表示感谢；,4.24,小时之内发出书面感谢信。（完）,返回,毕就指导课第八讲,成功的面试策略,本章主要内容：,一、面试准备,二、主要面试类型及策略,三、常见面试问题,上课班级：英语,5,（,4,）（,5,）（,6,）,一、面试准备,(,一,),、面试之前；,(,二,),、面试之中；,(,三,),、面试之后。,返回,(,一,),面试之前,1.,对目标中的用人单位进行研究；,2.,面试着装；,3.,面试时需要的资料。（完）,返回,(,二,),面试之中,1.,第一印象非常重要；,2.,努力使自己成为印象分的佼佼者,；,3.,口头表达技巧；,4.,关键的面试问题（,列举,）；,5.,面试结束的时候（,注意,）。,返回,4.,关键的面试问题,(,1),简要介绍一下你自己。,(,2),你的长处,(,或优势,),是什么？你能为我们做什么？你为什么认为你适合这份工作？我们为什么要雇佣你？,(,3),你认为你的弱点是什么？你的辅导员、老师和同学是怎样认为的？曾经同你一起工作过的同事是怎样认为的？,(,4),你为什么对这份工作感兴趣？你为什么要来我们这里工作？你对我们公司有多少了解？你为什么认为你可以为我们公司带来新的价值？,(,5),你对工资有什么要求？（完）,返回,5.,面试结束的时候,(,1),再次对自己做一个简要评价；,(2),最后的几个重要建议。（完）,返回,(,三,),面试之后,1.,你需要在,24,小时之内通过电子邮件或普通邮件寄一封专业的感谢信给面试官；,2.,在信中你应该再次强调自己所具备的优势，肯定你对这个职位的兴趣；,3.,如果有必要，要尽可能消除面试官可能对自己存在的某些疑虑；,4.,你的感谢信一定要看上去专业而且没有任何文字错误。（玩）,返回,二、主要面试类型及策略,(,一,),电话面试；,(,二,),情景面试,(,略,),；,(,三,),行为模式问题面试；,(,四,),团体面试。,（完）,返回,(,一,),电话面试,1,.,严谨地对待电话面试。,2.,准备好简历和所有相关的资料。,3.,准备一杯水,;,4,.,保持微笑。,5.,表达要清晰，速度不要太快,;,（完）,续,6,.,要确认自己听清楚了对方的名字,;,7.,电话面试同面对面的面试是一样的,;,8.,结束的时候不要忘了致谢对方，并于,24,小时之内发出感谢信,;,9.,尽量避免在非常嘈杂的环境里，接听面试官的电话。（完）,返回,(,三,),行为模式问题面试,1.概念,:,行为模式问题面试是一种让候选人用以前的经验和能力进行问题解答面试形式,;,2.,为什么用人单位会采用行为模式问题面试,;,3.,如何准备行为模式问题的面试（,解答,）,;,4.,成功的关键,.,返回,3.,如何准备行为模式问题的面试,第一步：参加面试前，深入研究该公司。,第二步：搞清该职位需要些什么素质的人才,第三步,:,回答行为模式问题时，建议你：,完,返回,第三步,:,回答行为模式问题时，建议你：,1,、描述清楚这种行为或行动发生的位置和前后关系。,2,、要使面试官从逻辑上知道你处理整个事件或解决这个问题的步骤。整个表述要清晰而简练。,3,、解释最后的结果，即使整个事情的结果并不一定如期望中的圆满。（完）,返回,4.,成功的关键,1,、面试之前，首先要自我评估成功应聘这个职位所需要的主要技能和能力。,2,、准备好相关问题的回答，尤其是那些需要运用你这些技能和经验的问题。,3,、给出你以前经验中的一些具体的例子。,4,、确保你的面试官能理解你回答的所有问题。,返回,(,四,),团体面试,1.,一个应聘者面对多个面试官的成功要素：,2.,多个应聘者面对一个面试官的成功要素：,3.,多个应聘者面对多个面试官的成功要素：,返回,1.,一个应聘者面对多个面试官的成功要素：,关注所有的面试官，不要在乎他们职位的高低。,回答问题的时候，采用“洒水式技巧”。,结束面试的时候，和每一个人握手致谢。,给面试中的每一位面试官发一封感谢信（完）。,图,返回,2.,多个应聘者面对一个面试官的成功要素：,回答问题简明扼要。,把握好发言时机，突出自己的特点。,此类面试采用淘汰制，与职位要求相近的候选人通过机会较大。,面试结束的时候，向面试官致谢。,面试结束后，给面试官发一封感谢信。,图,返回,3.,多个应聘者面对多个面试官的成功要素：,注意倾听他人意见，随机应变。,不要随意攻击他人以抬高自己。,发扬团队精神。,言简意赅，逻辑清晰。,面试结束的时候向每位面试官致谢。,面试结束后，给面试单位发感谢信。（完）,返回,三、常见面试问题,1.,简要介绍一下你自己。,2.,你为什么要考虑去大城市3.,你为什么要考虑我们这类小城市或偏远的地方？,4.,你在读书期间做过如此多的兼职工作，有否想过学生是以学为本的？,5.,你在读书期间很少参加团体活动，也没有任何兼职经验，为什么？,6.,为什么这么长时间你还没有收到一份,JOB OFFER,？,7.,作为一名雇员，你认为你的长处或者优势在哪里？,返回,8.,我为什么要认为你是这个职位非常合适的候选人呢？,9.,作为一名雇员，你认为你的短处或者弱势在什么地方？你打算如何去改正呢？,10.,在你的职业生涯中，你认为最大的失败是什么？有什么能说明你不会再犯同样的错误呢？,11.,你现在最需要提高哪方面的技能去提升你的职业生涯？,12.,你如何评价你自己的上一份工作的表现？你的主管或雇主是如何评价你的优势和弱势的？,续,13.,你如何评价你自己这些年的大学生活？你的同学和老师是如何评价你这个人的？,14.,告诉我你曾经遇到过的最好的老板和最差的老板。,15.,你认为自己是一个有组织能力的人吗？,16.,你认为自己的时间管理能力如何？,17.,你怎样应对突如其来的变化？,18.,你是如何去做出一个非常重要的决定的？,续,19.,你能承受压力很大的工作吗？,20.,你能很好地预见问题的发展趋势还是仅仅停留在一般的常无偏见性应付问题上？,21.,你认为自己是一个喜欢冒险的人还是更喜欢安全感的人？,22.,如果你的职业生涯能从头来过，你认为自己会有不同选择吗？,23.,在你曾经选择的工作或职业中，什么是你现在认为做出的最大的错误性选择？为什么？,24.,你更愿意同其他人起工作是独立完成工作？,25.,你对这个职位或公司最感兴趣的地方是什么,？,续,26.,你想找寻的下一个职位或职业目标是什么？,27.,什么样类型的员工是你认为最难以相处的？,28.“,成功”这两个字对你来说意味着什么？“失败”这两个字对你来说意味着什么？,29.,从现在开始的,5,年内，你打算做些什么？,30.,长远来讲，你最重要的目标是什么？,31.,你通常是如何处理冲突的？,续,32.,如果你和同事之间发生争执，最令你尴尬的是什么？,33.,告诉我你最好的朋友是什么样的人？他,/,她是做什么的？你和你的朋友之间有哪些相似之处和不相似之处？,34.,你的上司告诉你用某种方式或方法去做某一件事，但你清楚地知道这种方式是错误的，你该如何去做？,35.,如果你受到上司不公正的批评，你会如何？,36.,你能从公司最基本的职位做起吗？为什么？,37.,对于你工作中不感兴趣的部分，你会怎样处理？,续,38.,如果有机会给你选择，通常是什么因素导致你改变专业主修课和选修课的选修？,39.,你最喜欢哪门课？最不喜欢哪门课,?,40.,如果你的大学生涯从头来过，你会选择哪个专业？为什么？,41.,在你的简历中曾有些实习和兼职工作的经验，你从中学到了什么？,42.,大学课程里你哪门功课成绩最差？为什么？你是否认为这会影响到你工作的表现呢？,43.,你还有什么问题吗？,续,44.,你愿意出差吗？,45.,你是否愿意去其他城市工作？,46.,我可以联络你推荐信上提到的人吗？我可以联络你的现任或以前的雇主吗？,47.,你理想中的薪水是多少？,48.,你所要求的薪水已经接近这个行业的上游水准了，我们凭什么支付你这么高的薪水呢？,49.,如果你向公司提交的计划或建议遭到拒绝，你会怎样？,50.,你为什么对这个职位和这个行业感兴趣？你对这个行业有多少了解？,返回,