1、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,像亲人一般,简化思考医患关系,04,级临床医学七年制,7,班 耿一婷,04170722,有没有人对你说过：,“,X,医生，有个问题请教你，我,XX,不舒服。,”,“,以后咱们全家看病都靠你啦,”,“,当了大医生，可别忘了老同学呀,”,“,快听医生的话，以后得戒烟了,”,定义,Doctor-patient relationships,就是指在医学实践活动中产生的人际关系。这种关系分为狭义的和广义的。,狭义的医患关系是指医生与患者之间的关系；,广义的医患关系是指医务人员（包括医生、护士、以及人员、医疗行政和后勤
2、人员等）与患者一方（包括患者本人、患者的亲属、监护人、单位组织等）之间的关系。,审题？,拨开云雾,斩掉乱麻,医,患,人,人,一类人,另一类人,交际、不停地交际,亲人,朋友,老师,同学,一个向你问路的路人,一个不小心踩到你脚的人,一个向你乞讨的乞丐,良好的人际关系,尊重,与,技巧,，缺一不可。,技巧在哪里？,当亲人朋友与你交谈、当他们向你求助、当他们对你有意见、产生质疑的时候，,你做出了怎样的反应？,像亲人一般，态度和善，尊重患者。,儿童医院里，有两位护士，一个技术精湛，任凭小孩怎么哭闹挣扎，总能一把抓牢小孩的胳膊，一针就扎进血管，另外一个技术不比前者，总是没法扎准，但她扎针之前总是抱起孩子哄道
3、宝宝乖哦，宝宝真可爱，宝宝勇敢不哭，阿姨给糖哦”。家长只记住的前者的“凶悍冷酷”，却笑着安慰后者“没关系，慢慢来，扎不准再扎第二次、第三次”。,我们不得不承认,在生活中懂得与人相处、人际关系和善的人，在一定程度上，与患者的关系也会比较融洽。,因为，他们更懂得如何尊重人，关爱人。,像亲人一般，患者利益永置第一。,医务人员有五大需求：,一、需要个人成就，,二、需要患者和家属尊重和配合，,三、需要社会各界的理解，,四、需要实践和学习，,五、需要提高收入。,奋斗呀奋斗，我奋斗,地位高了！,收入多了！,可是,患者和家属不尊重不配合，社会各界不理解。,这是因为，医者所有的价值与成就都应来自为患者谋求更大
4、的利益。,广东省第二人民医院血液科主任王玲,不同的人对药物的敏感度有所不同，王玲给自己的每一位病人都制定了一个个性化的治疗方案，包括液体量的多少，各种液体之间的顺序，时间的安排，副作用的预防等等，从而使患者避免了化疗副作用带来的巨大痛苦。,她还千方百计为病人节省医疗费，她所在的血液科是医院收入较低的科室之一。但是，她却有一个严格规定：能不检查的项目，决不给病人检查，能用便宜的国产药，就不用昂贵的进口药。,像亲人一般，不求回报。,上世纪,80,年代末，当时的天津市第二中心医院肿瘤科通过媒体，向全社会宣布“拒收红包”的承诺，倡议医务人员拒收红包，全市,100,多名医生联名响应。活动发起人就是现天津
5、市人民医院肿瘤科主任李维廉。,我特别欣赏李主任的一段话：,一名称职的医生，应具备“五清”品质：,清贫,清高,清白,清淡,清趣,大家一起来猜猜,0,清贫,生活简朴，安贫乐道，重事业，淡名利；,清高,职业高尚，做哪行就爱哪行；,清白,清清白白做人，老老实实看病；,清淡,君子之交淡如水，跟病人沟通不带任何功利色彩；,清趣,志趣高雅，讲趣味，把幸福感建立在为患者解除痛苦的基础上。,李维廉虽然拒绝了无数的红包，却收到了别人无法收到的回报。,前些年还没改电子信号灯的时候，有一段时间，李维廉奇怪地发现，每当他上、下班骑到一个路口，绿灯准亮。他百思不得其解。有一天，他又路过那个路口，正赶上年轻的民警下岗，两个
6、人走个对面。李维廉向他提出自己的疑问。民警笑笑说：“您不认识我，我可认识您。您救过我们同事爱人的命，从来不收红包。他把您的事儿跟我们大伙说了，我们都知道您是难得的好人，治病救人每天很忙，所以您走到这儿，我尽量开绿灯放行。”李维廉心里一热，忙说：“谢谢你，这样做我怎么担当得起，还是按交通规则办吧。”从此以后，李维廉再经过这个路口时，民警就把开绿灯改成了举手礼。,像亲人一般，我们做的还有很多很多,爱,！,是如此重要,当然，患者与亲人毕竟有所不同,无论你将来身在何处，从事何种医疗服务，请记住，在你的面前是一位需要你帮助的朋友、亲人。想其所想，痛其所痛，和善的心指引着和气的行动，带来和谐的关系。也请你记住，我们不仅仅是一个个体，我们的形象代表着整个医务工作者这一群体的形象，融洽医患关系需要每一位医者的努力。,衷心感谢！,
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