锡恩4R项目介绍.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,-,第三级,*,Zion,Consulting,机密,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,机密,锡恩顾问,锡恩,4R,管控执行力项目介绍及客户见证,本说明书须严格保密,同意不向贵公司特定级别以下的任何人展示、阅读或传递由锡恩公司提供的与此项目相关的资料。,在和锡恩公司签署正式协议以前，本说明书的知识产权归锡恩公司所有，说明书的内容不能向任何第三方透露。,如果决定不进行该咨询项目或者选择另外的专业服务公司，应将本说明书归还锡恩公司，并保证没有留存本说明书的复印件。,知识产权和保密性条款目录,锡恩公司介绍,中国成长型企业普遍面临的尖锐问题,4R,是什么？,4R,为您的企业带来什么价值？,4R,项目客户见证,与贵,公司,共同分享锡恩公司的使命、核心价值观,锡恩公司使命,锡恩公司核心价值观,锡恩公司：一家专注于提供战略规划和运营管理的咨询公司,共建伟大的公司：,致力于中国成长型企业的正规化、持续化和国际化！,尊重分歧,超越自我,基于客户价值,分享共享彼此的成就,合作双赢,北京锡恩企业管理顾问有限公司是被企业界广泛认可的一流管理顾问公司，拥有,80,名具有丰富的实战和咨询经验的高级管理顾问、管理顾问和分析师队伍，公司总部设在北京，设有上海、深圳、广州、天津、青岛分公司及重庆办事处公司成立,5,年来，已经向万科集团、,TCL,集团、波司登集团、中化集团、华北铝业、华润涂料、威创电子、东江集团、凌云集团、盈泰集团等几十家中国一流企业提供了或正在提供项目咨询服务，一举跻身中国一流咨询公司行列,.,详见公司网站：,锡,恩公司,锡恩总裁姜汝祥博士简介,经济学硕士、北京大学社会学博士，国内著名企业 战略专家。,曾任摩托罗拉战略规划经理。曾在美国哥伦比亚商学院做访问学者。,2001,年出任北大光华管理学院高层经理培训中心副主任。,美国主流媒体,财富,专栏作家，,经济观察报,、,环球企业家,、,中国企业家,高级撰稿人，,接受过英国,金融时报,、美国,巴尔的摩太阳报,、中央电视台、北京电视台、湖南电视台等媒体专访。,锡恩五年，,5000,家客户共同见证,万科集团,TCL,集团,格兰仕集团,赛格集团,清华同方,中国石化,康佳集团,青啤集团,喜之郎集团,目录,锡恩公司介绍,中国成长型企业普遍面临的尖锐问题,4R,是什么？,4R,为您的企业带来什么价值？,4R,项目客户见证,中国成长型企业普遍面临的尖锐问题,为什么无数的人拥有卓越的智慧，却只有少数人获得了成功？,为什么无数的企业拥有伟大的梦想，却只有少数的企业基业常青？,提升个人执行力！,提升组织执行力！,成长型企业：抓管理，抓什么？,如何打造有执行力的人才？,自我负责,提振士气,凝聚团队,如何打造有执行力的制度？,持续发展,摆脱对老板依赖,公正公开公平,在人的层面：,转变最基本的思维方式和做事方法,有干劲,有原则,有结果,在制度层面：,建立一套不依赖于人的、制度化的执行力体系,有承诺,有检查,有奖惩,核心的管理问题有两个,解决方案,本项目能够给贵公司带来的价值是什么？,聚焦业务结果,塑造领导力,打造执行型人才,执行文化,一对一责任,通过月度计划和质询会帮助企业统一思想、统一策略、统一步调，将贵公司所有部门的行动聚焦到业务的持续健康增长上来。,帮助贵公司高层领导跳出日常事务管理，把精力集中到与战略和业务有关的工作重点上。,通过建立紧密的联合项目小组，锡恩顾问将与贵公司的骨干结成一对一小组，在项目过程中不断传授专业技能，帮助贵公司的骨干学会一套有效的执行方法。,通过灌输客户价值和结果导向意识，创造良好氛围，培养员工结果思维和习惯，推动贵公司建立“人人谈客户，处处要结果”的执行文化。,以高层责任为核心，通过周结果承诺和周质询会进行密集的结果检查，同时通过即时激励和奖惩，推动贵公司建立“人人对结果负责”的一对一责任指向。,2,3,4,5,6,个人战略支点,通过从高层入手，挖掘个人成长过程中的闪光点，帮助梳理个人战略规划，把员工个人成长和公司成长结合起来，把个人战略和公司战略结合起来，让员工愿意与公司“走下去”。,1,4R,的结果：建立不依赖于任何人的制度运营系统,对个人，,4R,是一套基本的做事方式：,帮助个人获得结果导向的基本做事方式,知道自己要什么，找到怎么实现的办法,让公司员工形成“承诺结果奖惩”的自我提高机制,对公司，,4R,是一套战略实施工具：,帮助企业获得战略结果的管理方式,把老板脑子里的战略变成员工的行动,让所有员工“心往一处想，劲往一块使”,建立不依赖于任何人的制度运营系统,执行基因植入,结果训练,个人战略点,个人战略研讨会,个人战略宣讲会,1,2,3,4,检查执行,4R,的内容：“三点一线”,全过程的信息发布、宣传,个人执行力训练,承诺执行,奖惩执行,点,1,一线,5,客户价值点,客户价值研讨会,客户价值分享会,客户价值标杆推崇,结果点,结果任务研讨会,结果故事分享会,结果导向推崇,执行线,制度执行力训练，,4R,模式导入与训练,结果清晰，检查跟上,互相承诺，防止扯皮,一套奖惩，管住全体,R1+R2+R3+R4,简单实用的管理方法,6,点,3,点,2,目录,锡恩公司介绍,中国成长型企业普遍面临的尖锐问题,4R,是什么？,4R,为您的企业带来什么价值？,4R,项目客户见证,4R,是什么？,结果跟踪体系,Review,一对一责任体系,Responsibility,结果承诺体系,Ready,即时激励体系,Reward,公司战略,只有结果才可交换！交换之前先定义。,有责任才有结果，只有落实到一人，才有真正的责任；,人们只会做你检查的，不会做你希望的，只有检查才有结果；,好报才有好人，所以必须从机制上保证企业不断地产生好人。,4R,运营体系,R1,：结果定义！,结果定义改变员工行为，基于客户价值的结果定义是执行的起点。,酒店一定是先有对客户价值的定义，才有服务生细致、周到的服务和对流程的坚守。,不同的门，不同的目的，自然是不同的结果！,建立企业以结果为导向的思维方式,公司：公司的结果有赖于每一位员 工的结果,员工做任务，形成不公平交换，公司在这名员工身上形成负债；,当多数人都在做任务时，公司就会衰退甚至倒闭,。,个人：做结果为自己,不做结果，,不被认可、丧失斗志,、意志消沉：郁闷；,做的结果越多，越有成就感，越爱做，结果证明了我们的能力，给我们信心，激励我们继续前行公司用结果在商业社会上获得回报,员工用结果交换自己在公司的价值,导入,4R,之后，我在香港和在广州一个样,广州凌云公司导入,4R,之后董事长和总经理感慨说：,以前要打电话一个个了解各个区域各个部门每天的销售情况，每天都很忙碌，累但是没有效果。现在好了，上次去香港，在宾馆打开电脑，进去到那个系统（,4R,系统）里边，公司昨天的经营情况清清楚楚的，谁干了什么，谁的状态如何，一清二楚。,I,II,定结果,定措施,定责任人,周计划,/,月计划,过程措施,CSF,渠道,l 1,1,5,指标,1,指标,2,指标,3,现有产品,新市场,承诺,结果清楚,关键措施得当,双方承诺，责任到人,现有市场,新,产品收入目标,收入目标,收入目标,收入目标,III,R2,：建立一对一责任体系,事事有人做，人人有事做！,一个伟大的目标需要一个伟大的团队来完成,一个伟大的目标需要一个伟大的团队来完成！,前提是，每个人有明确的责任和分工，承担起应有的责任！,只要有任何一个人不能完成工作，,赛车手随时都会失去争夺冠军机会！,1,、结果报表,2,、周,/,月质询会议,组成,部分,发现问题、解决问题、事前处理,过程管理和控制,目的,3,、质询后行动改进,确保结果实现,业绩报,表,KPI,根本原因,质询会议,改进,行动计划,R3,：跟踪检查体系,人们不会做你希望的，只会做你检查和监督的,在没有检查的情况下不要相信任何承诺,R3,：构建一家企业的结果检查体系,周质询,月度质询会,季度主题例会,年度经营计划会,李嘉诚,当你提出困难时，请你提出解决方法，,然后告诉我哪一个解决方法是最好！,构建创盈质询体系：先说未完成的，怎么解决，再说完成的,高层质询会进行现场,米总汇报一周工作结果完成情况,围绕结果进行质询，这就是,R3,，也是,4R,中最为关键的一个部分。,创盈公司质询体系从高层做起，高层统一写周计划，每周进行结果完成情况质询。高层质询要传递压力，围绕贯彻公司的经营要点进行质询。,东科实业质询会上：“什么都不要，我就要结果”！,东科实业,西部地区快速成长型企业。,锡恩顾问在东科从高层入手，进行结果思维训练，特别强调了通过结果检查，自上而下地进行一对一责任分解。,陈总参会时，激动地说道：,“我东科如果落实不下去这个,4R,流程，我都觉得对不起姜老师。”,“今后你质询他们，我质询你，我什么都不要，我就要结果，这个事情的时间是什么？,，我们的工作必须是清楚的，否则都是盲目的，模糊的，今后我就要结果,”,陈总参加东科高层周结果承诺质询会,你激励什么，你就会得到什么！,11,月,29,日，记者一大早就来到北京海洋馆，几个年轻的训练师正在海洋剧场的大水池边给五只海豚喂鱼。他训练它们时，经常会用夸奖、抚摸、食物奖励等办法，用他们的职业术语来讲就是,“,正强化训练法,”,，即以积极的鼓励、奖励为主。,R4,：建立即时激励体系,我个人做得很不好，会批评人，而不会奖励人，因为我要求自己很严，对别人的错误很难容忍，你们的工作做出来了我认为是应该的。,大家今天学习了怎么做即时激励，怎么去及时纠偏，这对我们的工作是非常有用的，我们要坚定不移的推行下去。,完美（中国）执行总裁 胡瑞连,项目案例：中山完美胡总把即时激励当作是及时纠偏的重要手段,4R,的结果：我们凭什么让企业持续,在人的层面，改变基本的思维方式和做事方法，把个人成长和公司成长结合在一起。,有干劲；,有原则；,有结果；,在制度层面，建立一套不依赖于人的、制度化的执行力体系,有承诺,有检查,有奖惩,观念和做事方式,制度化的管理系统,目录,锡恩公司介绍,中国成长型企业普遍面临的尖锐问题,4R,是什么？,4R,为您的企业带来什么价值？,4R,项目客户见证,部分,4R,项目客户评价，是鞭策我们前行的动力！,山西银光汽修,4R,项目结项会王总总结发言,“,4R,为我们公司建立了一套管理流程，在,4R,推行过程中解决了我们企业,10,多年一直没有解决的问题。以前权力一下放，管理就混乱，权力一回收，管理就一潭死水。很多人的工作方式是以个人行为为主，缺少监督和控制，企业利益发生很大损失。,4R,在公司逐渐的深入和推行，必然会进一步规范我们公司的流程和管理，也必然会解决公司的很多问题。这个项目几十万，我认为非常值，就拿我们公司清欠来说，损失至少,300,多万，这些都是没有一对一责任的后果，还有库房中很多多年的库存没有清理，有了,4R,这些问题都会迎刃而解。有了,4R,我们公司就能持续发展，让我们建立了一个不依赖于任何人的管理机制。”,“,4R,导入以后，锡恩公司顾问的专业、丰富的学识和工作作风让我非常感动。他们能在中国乃至世界上污染最严重的地方工作了一个半月，尤其是这一个半月以来经常要到深夜一、两点才能休息，这让我非常感动。还有，顾问老师对我们员工的辅导也是非常细致和用心，这让我很感动。”,“我看到公司的显著变化、我对我的员工充满了信心”,结项会上，创盈公司王总说：,“,我看到公司导入,4R,之后的显著变化，我对我的公司、我的员工充满了信心。,”,王总说：“没想到老黄有这么大的能量，是,4R,激发了他。”,“,我们学习,4R,，运用,4R,，用,4R,来规范我们的工作，以结果导向来提高我们的执行力，把公司的战略目标从上至下层层分解，从下至上贯彻落实，以个人的成功和发展，来形成公司的成功和发展。这也是,4R,的目的所在。,”,黄工在创盈项目,4R,竞赛会上说,黄工本是创盈公司一名普通的小组长，,4R,导入前后，在黄工身上看到了显著的变化。黄工在项目期间承担了项目执行小组组长的职务，二个半月的时间里，黄工和锡恩顾问一起紧密配合，在,4R,项目推动中认真负责，在周计划周质询推动方面坚持不懈，在总经理结果跟踪方面铁面无私，在,4R,案例调查方面的客观严谨，在,4R,检查体系搭建方面雷厉风行，在重点部门,4R,推动方面不遗余力。,项目中王总评价说，没想到老黄有这么大的能量，是,4R,激发了他。,我花上百万做,4R,运营体系导入的项目，有部分中层和员工不理解我的做法。他们说现在凌云的业绩非常好，每年都保持,60%,的高速增长，我们为什么还要花钱做咨询。我告诉他们，,4R,的管理方式我们有没有？没有。,4R,的管理方式全世界优秀公司是不是都在用，是都在做，那么我们凌云也要做！做了,4R,，我们的内部管理会得到明显提升。不做，我们将很危险！所以我们一定要做！,-,凌云公司董事长 凌云锋,广州凌云项目,“,4R,不做，我们将很危险！”,“,4R,是现代化的管理工具”,“,传统的国有企业，观念、管理方法落后，工具缺乏，,4R,带来的正是我们需要的。,”,“,锡恩给我们带来了很多东西，无论是职责、计划、检查，特别是流程，它对盈泰的未来非常重要，非常有价值。,”,“,我们过去挖河时用铁锨、铁锹，而现在锡恩给我们的是现代化的挖掘机和自动运货车,”,“,以后我们要把,4R,融入到我们的思维和行动中去。我们现在还差的太远，对盈泰来讲，我们在实践中要认真落实,4R,理论进行结合，认真领会，真正理解,4R,。,”,“,我强调一下：如果你在做每件事情的时候不能用,4R,来指导，不能从结果定义出发的话，那么你的工作就很难完成。,”,“,我们各个企业要高度重视，真正在每个企业切实贯彻下去，希望,4R,真正在盈泰开花结果！,”,-,山东盈泰（集团）总经理王宏岳,山东盈泰（集团）项目,“我已感到自己思考方式的改变”,“,而且在开会时有明确的目标，直奔主题，减少时间的浪费，特别是我们现在做年底大会，要讨论，每样事都可以讨论很长时间，但以结果为导向，费话少说，以时间为单位，在规定的时间内完成工作。,在推行,4R,的过程中，原以为会耽误我们的时间，但它让我更沉静，让我看到自身的浮澡，也许别人还没看出我的变化，但我已感到我的思考方式的改变。让我更成熟。,”,业务拓展部 岳经理,完美（中国）项目,结果定义研讨会,“,通过这两周质询工作的推进，感觉对自己促进很大，因为我承诺了，所以一定要做，每天早上来，看一下承诺的事，确定当天重要的事，很快就可以搞定。,”,因为专注，所以专业,