1、单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,时间：2013年3月8日3月17日,给力小组市场调查报告一,小组成员：邱水梅，李梦琦，陈卓悠悠，章杨曲，高红雪,第一部分,调查人员：章杨曲 王振斌,调查地点：华苑雅士道社区卫生服务中心 华苑医院 华苑药房,1.调查的三个地点中，只有华苑药房有快克销售，医院与卫生服务,中心都为医生开药方，患者去药房取药,的方式,。,2.,医生开药方时，书写的是,药物通用名,，如“复方氨酚烷胺胶囊”并不是平常的三九或快克之类的产品名。,3,.药房里的感冒药有近三十种，患者根据药房工作人员的建议买药，,买药者多为女性,。,4,
2、春季为感冒多发期，,但,调查中发现,，相比于医院，,药房购买药品患者较多,。,药房内配有免费皮肤测试，血压测试等服务设施，吸引了较多的中老年女,性。而卫生中心和医院，前来就诊的患者人数少,5.在与医生的沟通中了解到，快克（复方,氨酚烷胺胶囊,）适合,高血压患者,，这是部分感冒药不具备的,第二部分,调查人员：李梦琦，陈卓悠悠,调查地点：,高校,西门，南门药房，校内同学咨询，网上问卷调查,1.,前来买感冒药的人很少。,学生更少,。,2.,店员有推荐，推荐而且推荐的感冒药都是很不为人所知的品牌。,通过与店员的沟通，发现感冒药的销售参差不齐，很难分小,3.,校内采访中的百分之70都感冒不及时喝药，主
3、要就是多喝水多休息。,4.根据互联网药品交易服务审批暂行规定，药品是特殊的商品，,在网上开药店要有国家的特殊批准，需要省级药监局的互联网交易许可证,5.截止2010年，经国家批准的网上药店共有27家，其中1号药店等均,有快克在销售，所以网上销售这个渠道是不成问题。,6.问卷星调查结果,96.55%,没有尝试过网上购药，仅有,28.57%,愿意尝,试网上购药,第三部分,调查人员：邱水梅，高红雪,调查地点：,中小,学校门口，闹市区,1.被调查的家长中（80后父母），我们了解到家长对儿童用药十分关注，,“精准用量”,的理念让家长,对小快克表示出很大的关注和信赖,2.调查消费者对“,网购买药,“的态度
4、近95%的消费者表示没有网上买药的经历并且,表示,不,愿意网,上,购,药，原因是对网络购药的,安全性存在质疑,。,3.,在消费者购买感冒药时，多遵循医生的建议。,购买者多是中年女性,4.,消费者在流感季节注重感冒的预防，但是局限于喝白开水和板蓝根冲剂。,5.,由于,药店医保保障制度,、网,络,购买,送货,延迟等因素 快克药的网络销售困难重重。,6.实际购买药品的消费者与习惯网购的消费者存在一定的,年龄差,。,SO,.,消费者：,1.,在消费者购买感冒药时，多遵循医生或者药店的销售员的,建议，,品牌忠诚度较低,2.很少有,消费,者在流感期，选择胶囊型药品预防。,3.,大部分对快克都,比较了解,
5、品牌知名度比较高,，但是提,及快克的电视广告，广告语，典型的超人形象之类的,没有很强的记忆度,产品：,1.,品牌知名度较大，但是,产品的USP不明显,，其传播诉求,是“防流感，抗病毒，治感冒”但是很大部分的感冒药都有这样,的功效,并不像999感冒冲剂“中西合璧”白加黑这样独特的概念。,2.产品是,“复方氨酚烷胶囊”首创,，国内绿色感冒药的称号。,3.,快克将品牌管理和营销正式授予张默闻,团队，然后策划出了新的包装和广告语，,由最初的“快”概念转向,“快克药，精准药”,的核心策略，并提出了策略单中所说的,“绿色营销，绿色品牌”等一系列的绿色,概念。而且全新的电视广告也开始投放，,由姜文担任代
6、言人，准确的传达了快克,药“快，准”的概念。,4.,小快克，则因为“儿童精准用药的”USP,拿到了前不久广告节上的,长城奖,。,竞争者：,999感冒冲剂，新康泰克，阿莫西林，白加黑等等很多，,目前感冒药在市场上有很多种类,政府：,1.,前不久颁布的,限麻令,，,据,药店店员介绍，大部分感冒药含有伪麻黄碱，但由于感冒药配方不同，成分也不一样。不含伪麻黄碱的感冒药就不需实名制购买，也不限量。目前市场上，以快克为代表的,“,复方氨酚烷胺,”,胶囊，不含伪麻黄碱，不列入实名制限量购买药品范围，被称为绿色感冒药。,销量也有明显的上升。,2.网上购药这个,销售渠道,不存在很大的问题，但消费者对其,安全问题,有很大质疑,综上所述,通过我们上网搜集的资料和少量的实地调查，,由于国家对药品类广告的一些限制和不明确，我们小组对于产品,疗效方面,尽量,少涉及,，而把重点放在快克的,品牌理念传播上,，同时结合策略单的要求，试图在,网络营销,上找一些突破点,。,谢谢观看,
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