Oracle ECM 解决方案.ppt

Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,*,1,Oracle,内容管理解决方案,3,下面的演示旨在概述我们产品总的发展方向。此信息仅供参考，不可纳入任何合同。而且，该演示不承诺提供任何材料、代码或功能，也不应将其作为购买决策的依据。所描述的有关,Oracle,产品的任何特性或功能的开发、发行和时间规划只能由,Oracle,决定。,会议议程,企业非结构化数据的挑战,Oracle,企业内容管理解决方案,(Oracle ECM),技术讨论,5,两种信息类型,结构化和非结构化,数据库,数据库,数据挖掘,商务智能,结构化信息,非结构化信息,数据仓库,数据库,6,非结构化数据的挑战,ERP,CRM,OA,错误,版本,管理多个网站,成本和时间部署,网站管理员瓶颈,过时的和错误的内容,感兴趣的品牌,查找和存取内容,无法搜索或查找内容,从不同的应用程序中搜索和查找内容并使用多个设备,查找多个副本 哪个是正确的？,纸张的过多使用,低效的纸张密集型处理过程,很高的打印和运输成本,很高的存储成本,安全和管理,缺少安全性和版本控制,内容重复，无法重复使用,多余的手工过程,控制保留,遵守法规,7,我们的客户对未来的希冀,邮件，文档和档案都在一个资料库中,.,信息按照相关性被有效组织，便于查找,知识或是文档可以很容易找到,很容易找到以前的类似项目的信息,减少重复性的”创造活动”,纸张消失，代之以电子文件,减少纸张复印,.,通过档案管理系统可以很快找到档案和文件,高安全性,内外部用户，不同的角色访问不同的内容,可审计,员工什么时间做了什么都可以审计,.,会议议程,企业非结构化数据的挑战,Oracle,企业内容管理解决方案,(Oracle ECM),技术讨论,9,出版,创建,索引,储存,保留或销毁,清洗,搜索,分发,版本,捕捉,管理,了解,ECM,技术,管理内容的整个生命周期,应用控制和支持,每个生命周期阶段,从创建到撤消,10,市场部,销售部,法律部,财务部,IT,部门,人事,/,客服部,生产部,应收应付款管理,合同管理,法律合规管理,IT,项目管理,网站内容管理,订单管理,客户管理,合作伙伴管理,法律文档管理,营销资产,/,品牌管理,网站内容管理,项目管理,材料管理,人事档案管理,客服中心支持,了解,ECM,技术,企业内容管理成功应用类型,11,11,Oracle ECM,的初步展现,文档,集成,MS Outlook/Notes,用桌面应用程序访问,通过,Windows Explorer,直接访问,转换和发布到任何设备，随时进行格式化！,用户友好个性化网络界面,12,系统构架,基于,SOA,架构,安全,个性化,搜索，元数据管理,工作流管理，归档，分发,.,文档管理,网站内容,管理,数字资产,管理,合规管理,内容协同,资料库服务,内容、文件、索引,Oracle,企业内容管理平台,元数据,工作流信息,权限信息,产品信息,数据库,原始文件,转换文件(,PDF,XML),直接为网站使用的,HTML,文件,文件系统,全文检索的索引,元数据索引,安全控制信息,搜索索引,Socket(J2EE,COM,Command Line),Web Server(HTTP,SOAP,WebDAV),LDAP,数据存储,基础内容管理,应用接口,访问者,13,系统构架,基于,SOA,架构,安全,个性化,搜索，元数据管理,工作流管理，归档，分发,.,文档管理,网站内容,管理,数字资产,管理,合规管理,内容协同,资料库服务,内容、文件、索引,Oracle,企业内容管理平台,元数据,工作流信息,权限信息,产品信息,数据库,原始文件,转换文件(,PDF,XML),直接为网站使用的,HTML,文件,文件系统,全文检索的索引,元数据索引,安全控制信息,搜索索引,Socket(J2EE,COM,Command Line),Web Server(HTTP,SOAP,WebDAV),LDAP,数据存储,基础内容管理,应用接口,访问者,14,客户普遍的需求,电子文库,文档统一存储管理,版本控制,(,文档的签入和签出,),强大的文档搜索,友好和易用的操作界面,(web browser),部门间的协同合作,发送文档链接代替附件传送,电子文档入库、标引,文档的归档、文档的订阅,文档借阅和对涉及到的文档进行审计、追踪的功能,知识管理,知识信息的获取,知识信息分类保存,知识信息发布,知识信息管理流程,用户权限管理,知识信息文档安全管理,提供全面的后台维护工具及友好界面,15,文档知识管理,系统的流程,原始数据层,竞争信息情报系统,存储层,表现层,战略信息共享中心,共享中心,1,、入库,2,、文档标引,3,、文档分类,5,、核准、审批,6,、自动发布,7,、共享,文档协作区,文档共享区,4,、权限设定,16,原始数据层,竞争信息情报系统,存储层,表现层,战略信息共享中心,共享中心,1,、入库,2,、文档标引,3,、文档分类,5,、核准、审批,6,、自动发布,7,、共享,文档协作区,文档共享区,4,、权限设定,文档知识管理,系统的流程,17,灵活的内容获取,没有人愿意,“做”,文档管理,最好的办法是在原始资料制作过程中获取内容,当内容在,下列协作过程中,创作：,MSWord,、,Excel,、,PowerPoint,交换：电子邮件、传真、特快专递,审阅：修改、审批,使用最少的用户输入,描述文件,/,元数据集成,描述文件,/,元数据自动推荐,限定的安全定义,Oracle Folder,*,To be released18,入库-全面集成到,Windows Explorer,右键直接使用,各项功能,从,Windows Explorer,可以直接看到元数据,拖动直接,完成入库,19,入库-全面集成到,邮件系统(,Outlook、Louts notes),可以直接托拽邮件及附件，,保存至内容服务器,浏览和检入/检出文档,从内容服务器选择文件,作为附件,20,批量入库,-,知识信息的获取,恢复的,OA,系统,BulkLoader,加强对倒入过程的管理,每次倒入过程都被记录,通过单一的控制台管理所有倒入流程,导入定义的修改,提高批量倒入定义的效率,通过图形化界面文件的批量倒入,为,IT,管理人员提供了高效的工作平台,支持外部接口,可以调用指定导入的数据定义,21,原始数据层,竞争信息情报系统,存储层,表现层,战略信息共享中心,共享中心,1,、入库,2,、文档标引,3,、文档分类,5,、核准、审批,6,、自动发布,7,、共享,文档协作区,文档共享区,4,、权限设定,文档知识管理,系统的流程,22,内容标引与内容分类,内容在,Check-in,时即进行元数据标引与分类,所有的内容上传形式均通用,23,内容分类,-,一份文档，多种分类,仅仅保存一份文档,其他保存链接,文档的多个视角,方便查找,便于管理,一份文档多个属性,按照不同的分类可以访问一个文档,24,文档管理（扩展元数据定义）,25,知识管理,系统的流程,原始数据层,竞争信息情报系统,存储层,表现层,战略信息共享中心,共享中心,1,、入库,2,、文档标引,3,、文档分类,5,、核准、审批,6,、自动发布,7,、共享,文档协作区,文档共享区,4,、权限设定,26,安全组模式,(Security Group),文档服务器内,27,客户模式,(Account Security),Security group,50 location*12 departments=600 security groups,Account,50 Accounts +12 security groups,文档服务器内,28,信息安全保护举例定义,文档服务器外部,29,信息安全保护举例应用,文档服务器外部,30,安全类别1:执行层的沟通,安全类别2,:,公司公告,Roles,Roles,Contributor,Reader,Reviewer,Edit,Open,Open,Print,Comment,Open,Contributor,Reader,Reviewer,Edit,Open,Open,Print,Print,Open,CFO,VP Human Resources,All Employees,New customers,Documents,Sales strategies,Q3 Figures,2007 Business plan,Stellent Acquisition,Documents,Health&Safety,Employee Handbook,Sales Pipeline,IRM-,安全模式设定,文档服务器外部,31,原始数据层,竞争信息情报系统,存储层,表现层,战略信息共享中心,共享中心,1,、入库,2,、文档标引,3,、文档分类,5,、核准、审批,6,、自动发布,7,、共享,文档协作区,文档共享区,4,、权限设定,文档知识管理,系统的流程,32,内容审核,基于工作流的内容审核,上传者与审核者双重邮件通知,内容预览,审核内容列表查询,33,原始数据层,竞争信息情报系统,存储层,表现层,战略信息共享中心,共享中心,1,、入库,2文档标引,3,、文档分类,5,、核准、审批,6,、自动发布,7,、共享,文档协作区,文档共享区,4,、权限设定,文档知识管理,系统的流程,34,文档统一存储管理,35,版本控制,(,文档的签入和签出,),36,文档检索,全文检索,元数据检索,优化的索引,中文的自动分词,元数据搜索,全文搜索,37,文档订阅,38,文档的共享和消费,39,文档的讨论和评价,40,内容统计与使用追踪,方便查看内容使用历史记录,41,内容统计与使用追踪,生成使用情况汇报,简要格式,自定义格式生成,元数据引入,单一用户,v.s.,多份内容,多个用户,v.s.,单一内容,Top 10,42,内容统计与使用追踪例图,六月内容使用率最高的部门统计,/,六月使用次数最高的内容类别统计,43,用户个性化设置,44,与企业应用高度集成-,WebService,JMS,CIS,45,Oracle UCM,符合,SOA,理念的组件化管理,46,系统高可用性,-,系统构架,Web Server,Web Server,LoadBalancer,LoadBalancer,Content metadata,Workflow information,Security information,Product information,Relational Database,Vault-source file,Web layout-renditions directly available from the web server(Web server cache),File System,Full Text index of content,Metadata index of content,Security information,Search Index,47,系统构架,基于,SOA,架构,安全,个性化,搜索，元数据管理,工作流管理，归档，分发,.,文档管理,网站内容,管理,数字资产,管理,合规管理,内容协同,资料库服务,内容、文件、索引,Oracle,企业内容管理平台,元数据,工作流信息,权限信息,产品信息,数据库,原始文件,转换文件(,PDF,XML),直接为网站使用的,HTML,文件,文件系统,全文检索的索引,元数据索引,安全控制信息,搜索索引,Socket(J2EE,COM,Command Line),Web Server(HTTP,SOAP,WebDAV),LDAP,数据存储,基础内容管理,应用接口,访问者,48,48,什么是,Oracle,数字资产管理？,数字资产,高分辨率图像,企业图像库,15Mb,、,TIFF,、,16.1m,色,其它说明,1.,缩略图,4.,小册,3.Website,2.PDA,2k,、,JPEG,、,256,色,5k,、,GIF,、黑白,15k,、,JPEG,、,256,色,7Mb,、,JPEG,、,16.1m,色,49,49,如何管理企业视频？,数字资产,企业视频,50,系统构架,基于,SOA,架构,安全,个性化,搜索，元数据管理,工作流管理，归档，分发,.,文档管理,网站内容,管理,数字资产,管理,合规管理,内容协同,资料库服务,内容、文件、索引,Oracle,企业内容管理平台,元数据,工作流信息,权限信息,产品信息,数据库,原始文件,转换文件(,PDF,XML),直接为网站使用的,HTML,文件,文件系统,全文检索的索引,元数据索引,安全控制信息,搜索索引,Socket(J2EE,COM,Command Line),Web Server(HTTP,SOAP,WebDAV),LDAP,数据存储,基础内容管理,应用接口,访问者,51,Oracles WCM,解决方案,网站集中管理，分散控制,网站开发,:,IT,部门开发和系统架构师,编写代码，布局和模版,控制内容的安全性,完成使数百个网站能安全有效运行的构架设计,网站管理:,业务部门的网站管理员,组织和定义网站导航和组织,从设计好的模版中挑选并组织布局,标注好元数据和关键字,内容提供者:,业务部门内容或知识专家,为网站贡献和编辑内容,在网站中预览和修改内容,使用,Microsoft Word,PowerPoint,Excel,进行内容编辑,.,52,有效进行多网站、多信息渠道统一管理,内容服务器,基于浏览器访问、检索、安全性控制、工作流管理、版本控制、元数据管理、个性化的平台,同一内容为多网站共享,集中控制多网站内容展示方式,内容贡献者方便对网站内容进行编辑调整,Site Studio,53,IT,人员设计好,Layout,这些,Layout,将保存在内容服务器上，以便多个网站,共享,。,网站内容管理举例,版式共享,54,内容贡献者通过进入“,Contributor Model”，,编辑相应的区域。,这些区域的编辑形式可多种多样，例如常规文本，图片，复杂排版等等。,这些内容可以由贡献者新创建，亦可从内容服务器上检索获取,内容共享,55,通过定义格式转换规则，一个原始文档(例如,word),可被转换成多种展现形式；,同一个原始文档可被许多个网站所共享,当然，这些用于发布至网站上的原始文档是存在于内容服务器上的，是为整个企业的文档管理系统所共享的。,56,Q&A,Thank You,