怎样打造领导者人格魅力与亲和力.ppt

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,怎样打造,领导,者,人格,魅力,与亲和力,主要内容,一、企业领导的人格魅力,（一）领导者的人格魅力的来源,（二）领导者的人格魅力的塑造,（三）如何使用软权力,人性化管理,二、企业领导者的亲和力,（一）领导者亲和力,（二）领导者亲和力构成要素,（三）领导者亲和力的培养,三、企业领导者个人魅力的挑战,（一）个人魅力的局限性,以人为本的时代,硬权力发挥的作用相对来说越来越小,软权力所发挥的作用越来越大并且越来越强。,亲 和 力,“,喊破嗓子不如做出样子,”,人格魅力,影响力,（一）领导者人格魅力的来源,讨论分析：刘备的过人之处,一、企业领导者的,人格魅力,刘备的过人之处,得人心，得将相之心，得民心。,文有诸葛亮、庞统等为其运筹帷幄，武有关羽、张飞、赵云等为他转战沙场。,“领导力是怎样做人的艺术，而不是怎样做事的艺术，最后决定领导者能力的是个人的品质和个性,。”,牛根生,赢在中国,：“小事靠智，大事靠德。”,领导者的影响力,权力、影响力和指挥是构成完整的领导的基本因素。,领导者必须拥有影响追随者的能力或力量。,（一）人格魅力的来源,企业领导者的影响力是由权力性影响力与非权力性影响力组成的。,权力影响力,因素,性质,心理效应,权,力,性,传统因素,观念性,服从感,强制性,影响力,职位因素,社会性,敬畏感,资历因素,历史性,敬重感,非权力影响力,因素,性质,心理效应,非,权,力,性,品质因素,本质性,敬爱感,自然性,影响力,才能因素,实践性,敬佩感,知识因素,科学性,信任感,感情因素,精神性,亲切感,企业领导者人格魅力,企业领导者的人格魅力就是非权力影响力。,企业领导者所具有的在精神层面上对他人形成巨大吸引力、感召力和亲和力的总体的人性评价。,企业领导者人格魅力的特征,超越性,实在性,长效性,巨大的感召力,个性化关怀,毛泽东人格魅力：,喜欢挑战的一生,不循常规的性格,重情重义的品行,启示：做,魅力型领导,LG,中国区总裁卢庸岳,魅力型领导七大特征,自信。,一个远景。,阐明远景的能力。,对远景的坚定信念。,反常规行为。,被认作是变革的代表。,对环境的敏感性。,经验,魅力型领导往往在创业或企业转型（企业再造）过程中涌现出来，并能产生巨大作用，所以大部分咨询单位会建议在企业再造过程中引入魅力型领导。,周恩来总理的人,格魅力：,1,、不争权夺位。,2,、向来都是公私分明。,3,、总理对自己要求严格，生,活克勤克俭，对别人的疾苦却关,怀备至。,（二）如何塑造人格魅力,“四真”,真情实意（有情感）,真抓实干（能管理）,真才实学（有思想）,真知灼见（善领导）,非权,力,影响力的修炼,信誉修炼,实现目标，履行承诺，言而有信,胸怀修炼,厚人薄己，容人长短，承担责任,学习修炼,自我否定，总结经验，善于学习,境界修炼,志向高远，行为高尚，举止高雅,（二）如何塑造人格魅力,以“品”为本，打好基础,以“才”为泉，抓住源头,从“勤”着力，把握根本,以“绩”增势，强基固本,用“情”润色，锦上添花,1.,以,“,品,”,为本，打好基础,把握,“,德、廉、公、信、诚,”,老板为奖励最佳员工跪着为其洗脚,2008,年,1,月,23,日来源：红网,两位获奖员工及二位老板,蒙住双眼的两位员工在享受二位老板的跪式服务,女员工发现后感动得哭了,2.,以,“,才,”,为泉，抓住源头,才能包括两个要素，一是知识要素，二是能力要素。,知识要素,（产品知识、病理、店内讲解、留客等等、）,能力要素,（筹划和决断能力，组织指挥能力改革创新能力，人际交往能力，灵活应变能力等）,3.,从,“,勤,”,着力，把握根本,讨论：,你是,“毛毛虫”还是“蚂蚁”？,你是,“勤蚂蚁”还是“懒蚂蚁”？,4.,以,“,绩,”,增势，强基固本,出成绩,创实绩,留业绩,5.,用,“,情,”,润色，锦上添花,明心情,通人情,重感情,（三）如何使用软权力,1.,硬权力与软权力搭配使用,“刚柔相济，以柔为主”,刚为辅，柔为主。,2.,尽量多用软权力，少用硬权力,“软硬兼施，多软少硬”,硬权力作用减弱趋势的原因,员工对经理的依赖性减少,员工的自主意识在增强,员工的工作能力在增强,（四）企业领导者人格魅力对企业形象塑造的作用,能够造就企业形,能够有效提升企业的知名度、美誉度,能够有效增强企业的和谐度,测试：,你具备领导者亲和力吗？,1,、,近期工作很多，你的下属却在此时提出请假，而且是因为私人的事情,(,对他来说很重要,),，你会怎么做呢？,A,、,由于太忙，不予批准,B,、,告诉他你很想帮助他，但现在实在是太忙了,C,、,给他一定的时间，让他安心处理好事情，并尽可能地给予帮助,2,、,假如你是刚上任的部门,领导,，你会怎样处理与下属的关系？,A,、,公是公、私是私，不与下属有过多私人交往,B,、,新官上任三把火，对下属严格要求树立自己的威信,C,、,主动与下属交朋友，参加集体活动,3,、经理、主管,，在实施重要计划之前，你认为：,A,、先取得下属赞同,B,、,自己要有魄力决定一切,C,、,应该由下属决定一切,4,、,你对下属的看法是：,A,、,对能力较差的下属应多监督,B,、,应亲近能力较强的下属,C,、,应以平等的态度对待每一名下属,5,、,如果你是,领导,，你的下属,小李,生病请假了，你会怎么做呢？,A,、,利用业余时间去照顾他，希望他早日康复,B,、,打个电话问候一下,C,、,一听说他生病了就去看他,6,、,你是,领导,，一位下属向你献上有关提高效率的建议，他的建议是你过去已想过并打算实施的，那么，下面哪种方法较好？,A,、,告诉他你真实的想法，但也对他给予充分的肯定,B,、,闭口不提你以前的想法，只赞扬他的合作精神C,、,告诉他这是自己早就想到的，并且正准备实施,7,、,你是,领导,，你的下属在工作中出了错误，而且错误给,单位,带来了很大的损失，,单位,上层准备严肃处理，此时，你会怎么办？,A,、,让下属认识事情的严重性，让他作自我检讨,B,、,安慰犯错的下属，告诉他谁都可能犯错,C,、,与下属一起思过，主动与下属一起承担责任,8,、,你希望一位执拗的同事按你的建议去做，应怎么办？,A,、,尽量使他认识到建议至少有一部分出自他的头脑,B,、,尽量找出他建议中的问题让他主动放弃,C,、,说出自己建议的优点让他接受,9,、,假设你是鞋店老板，有位女士来你店中买鞋，由于她右脚略大于左脚，总也找不到她能穿的鞋你觉得应该如何解释，你会如何措辞？,A,、,“,女士，你的右脚比左脚大。,”,B,、,“,女士，你的左脚比右脚小。,”,C,、,“,女士，你的两只脚不一样大。,”,10,、,关于对下属进行赞扬和批评，你的看法是：,A,、,对犯错的下属要严厉批评，以免重蹈覆辙,B,、,经常赞美下属，使他们积极地工作,C,、,慎用赞美，以免下属过于骄傲自满,二、企业领导者的亲和力,亲和力,就是两种或两种以上的物质结合成化合物时互相作用的力,。,亲和力,是非常个性化的人格魅力，是个人修养的具体体现。,人的内涵与外表的高度统一，形成了每个人的独特的,亲和力,。,亲和力,是,人,与,人,之间的紧密感、亲切感、信任感、互动性、关注度和接受度,。,企业领导者,的,亲和力,企业领导者,的,亲和力指人际间因关系密切、协调而形成的力量。,企业领导者,的,亲和力,是,“以关系为中心”,的,领导风格,。,两个维 度,“以人为中心”,以员工为中心的领导者，特别重视工作中的人际关系，关心和体贴人，注意员工的利益，重视员工的个性和需要，这种领导行为的工作效率高。,“以工作为中心”,以工作为中心的领导者，重视工作中的生产和技术，把员工看作是完成销量、目标的工具，这种领导行为的工作效率低。,企业领导者,亲和力构成要素,（,1,）人本理念,（,2,）利益均衡,（,3,）情感认同,（,4,）换位思考,（,5,）沟通艺术,企业领导者,如何培养,亲和力,需要领导者改变领导观念,关键是改进领导者影响追随者的方式,要求领导者改变思维方式和提升沟通水平,