足浴盆漏电案例.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,足浴盆漏电案例,2010/05/26,深圳市兆福源科技有限公司,案例内容,皇威足浴盆漏电无人负责,(,浙江在线庞眼看世界报道,),足浴盆漏电 泡脚老人身亡,(,网易新闻,),沃尔玛购买的足浴盆漏电,(,洛阳信息港,BBS),买了两台按摩足浴盆全漏电,(,新浪新闻中心,),足浴盆会漏电！差点没把我电,S(,淘宝联盟社区,),韩国足浴盆漏电致人死亡,马来西亚足浴盆漏电伤人,其它漏电事件,(,略,),一、皇威足浴盆漏电无人负责,(,发布时间：,2010-02-05 09:27:43,编辑：莫生仁,),浙江在线庞眼看事件,2,月,2,日 讯（实习记者田园）,),“,我买了才两个月的足浴盆，就,漏电,了，卖家说找售后解决，售后说我购买的是假冒产品不负责，商家互相踢,“,皮球,”,，我到底该怎么办啊？,”,家住重庆的郝小姐打来热线电话反映，自己购买的产品出了质量问题却没人负责。,去年,11,月,24,日，郝小姐在淘宝店铺,acegym,爱斯健生活馆里，看到一款价格为,296,元的,H-205C,皇威足浴盆，广告宣传这款产品具有促进血液循环，改善新陈代谢等保健功效，冲着产品的宣传功效，郝小姐毫不犹豫的买了一个，并作为礼物送给了自己的母亲。,2010,年,1,月,25,日，当郝小姐的母亲使用足浴盆时，发现有漏电的现象，当时老人的脚趾都被电麻了。于是郝小姐电话联系了卖家，要求退货。卖家却声称自己只负责经销，让郝小姐直接联系产品厂家的售后，产品质量和维修都属于售后负责。,于是，郝小姐又联系了宁波皇威电子科技有限公司售后客服，工作人员介绍说，公司在淘宝上，没有设立任何经销商，郝小姐购买的是假冒伪劣商品，对于此事公司不予受理，不会负责的，让郝小姐直接找卖方联系解决。这下让郝小姐傻了眼。,商家互相踢,“,皮球,”,一、皇威足浴盆漏电无人负责,(,发布时间：,2010-02-05 09:27:43,编辑：莫生仁,),记者电话采访了宁波皇威电子科技有限公司售后客服，工作人员告诉记者：除了好易购，快乐购等官方网站以外，其他像淘宝网等那些网站，公司都没有授权经销皇威的产品。现在淘宝网上有很多皇威的假货，公司已经跟在跟淘宝网协商，打击冒牌的产品。郝小姐购买的产品肯定是假冒产品。对于这类网上购买的皇威产品，公司是不负责售后的。,为了查证,漏电,的足浴盆该谁负责，记者电话联系了淘宝店铺卖方陈先生，陈先生解释，他是通过宁波皇威电子科技有限公司直接进货的，每个产品都有出厂编号的。现在公司对有质量问题的产品不负责，就是在抵赖。陈先生表示，他只负责经销，不负责维修和售后，像郝小姐这种情况，公司售后不管，他也没有办法处理。郝小姐只能跟公司售后去协商解决，或者向消保委投诉。记者拨打了淘宝网客服热线，工作人员表示对此事正在调查处理。,一、皇威足浴盆漏电无人负责,(,发布时间：,2010-02-05 09:27:43,编辑：莫生仁,),经销商应该对产品质量负责,浙江国圣律师事务所周良律师介绍，经销商应该对产品质量负责。出售的产品出了质量问题，经销商是责无旁贷的。如果经销商拒绝负责，消费者可以向消保委投诉。从整个交易流程来说，消费者通过网络购买产品的，主要还是看重作为交易平台的淘宝网这个品牌，相信淘宝的可靠性。而淘宝网作为一个网上交易商，并是非赢利性质的公共网络平台，就必须担负起对,“,网上店主,”,身份的核实责任，如果消费者因为对淘宝品牌的信任，从而受到淘宝网上店主的欺骗，淘宝网应该负连带责任。,周律师还提醒消费者：目前我国尚未出台专门规范电子商务和网上购物的法律法规，准入、自律和监管机制缺失，致使网络销售假冒伪劣商品的风险极低，加之网上购物证据不易收集和保存，消费者维权困难。所以提醒买家还是选择比较大的购物网站，和信誉度比较高的卖家去购买商品。,庞眼看事件,将继续关注此事件的发展。,二、,足浴盆漏电 泡脚老人身亡,(,2010-05-19 00:40:00,来源,:,网易新闻,),晨报讯（记者叶青）为尽孝心，几个儿子为老父亲买了一个电热足浴盆，不料，父亲在使用过程中,触电身亡,。于是，四子一起将超市和生产足浴盆的厂家告上了法院，索赔,21,万元。日前，法院已受理了此案。,家住大兴的焦老汉有四个儿子，老伴去世后，焦老汉一人在老房子里居住。,2005,年底，四个儿子在一家超市购买了一个电热足浴盆，作为新年礼物送给了父亲。足浴盆深得老人的喜爱，每天都用它洗脚。然而，,2009,年,12,月,24,日，焦老汉在使用该足浴盆时却触电身亡。警方经现场测试证实，该足浴盆在正常使用的状态下，存在漏电现象。,(,本文来源：,北京晨报,),三、,沃尔玛购买的足浴盆漏电,（楼主,nolan,发表于,2010-02-11 23:05:23,）,2008,年在沃尔玛购买的精锐牌足浴盆，现在过了保修期了，沃尔玛不给保，只能求救论坛。一直用着挺好，最近有,感觉麻麻,的，一直都以为是电疗，也没在意。有天好奇拿电笔试试，结果灯亮了，吓一条，结果发现腿毛也会立起来。而且神奇的是，老妈洗脚时，电笔会亮，老爸的脚下去之后，电笔的灯就不亮了。他们都是坐的木头凳子测试的。这个足浴盆是两项的插头，没有地线，是否是因为这个原因？这个电笔测量出灯亮，还有腿毛竖起，身体感觉麻麻的电量，是否对人体有害呢？求教。,有图为证：,三、,沃尔玛购买的足浴盆漏电,（楼主,nolan,发表于,2010-02-11 23:05:23,）,晚上测了一次，白天也测了一次，二次都亮，心里很害怕！,四、买了两台按摩足浴盆全漏电,（作者：吴庠,2010,年,02,月,25,日,19:38,）,红网长沙,2,月,25,日讯（记者 吴庠）去年底，网友“阿斯兰”为孝顺父母，购买了两台按摩足浴盆当作新年礼物。不料，这两台“高科技”足浴盆在使用一段时间后，相继出现,漏电,的情况，使得父母不敢再使用。,据网友介绍，,2009,年,12,月,1,日，他在长沙阿波罗商业广场了两台“瑞天盛达”按摩足浴盆，具体型号为,RT997,，每台价格为,280,元，作为新年礼物送给父母。,1,月中旬，父母有一次使用按摩足浴盆时，被水中的电流吓了一大跳。不久，另外一台足浴盆也出现漏电的现象。,因不慎丢失购物发票，网友“阿斯兰”担心无法正常维权，遂在红网,百姓呼声,栏目发帖求助。红网记者与“瑞天盛达”北京总部售后联系，客服称“没有用户反映过”此问题，但表示会转告长沙售后处负责处理此事。,随后，“瑞天盛达”长沙售后处负责人于先生致电记者，表示用户可带“漏电”足浴盆，前往购买处免费更换。,稿源：红网 作者：吴庠,五、,足浴盆会漏电！差点没把我电,S,（,yanglingli1984alimama,发表时间,:2010-02-02 13:52,）,1,、放进去电笔会亮哦,2,、拿出来又不亮了,3,、再来一次还是亮了，真担心啊！,健康第二 安全第一,深圳市兆福源科技有限公司,健康第二 安全第一,足浴盆（机）为水电一体，同时人体又直接接触于水中，安全更是不可忽失的首要问题。目前足浴盆的加热方式主要分为直接式和间接式。直接式加热是指浴足水与通电的发热源直接接触的加热方式如电热管、石英管、,PTC,等加热方式均属此类。间接式加热是指浴足水不直接与通电的发热源接触，而是通过热能介质（如蒸汽）进行热传递以实现加热的方式,间接式与直接式的加热方式比较，前者最大的优势是可确保与人体接触的浴足水中没有任何通电的热源体，可从根本上消除浴足水中带电的可能，没有“万一”的机会，更无需采用任何防漏电保护措施，也完全符合国际电工,CB,安全标准要求。,兆福养足机全部产品均用成本较高的蒸汽间接加热方式，从设计上杜绝了漏电之忧。安全是“兆福”产品对广大消费者的第一承诺。,健康第二 安全第一,间接式与直接式的加热方式比较，前者最大的优势是可确保与人体接触的浴足水中没有任何通电的热源体，可从根本上消除浴足水中带电的可能，没有“万一”的机会，更无需采用任何防漏电保护措施，也完全符合国际电工,CB,安全标准要求。,兆福养足机全部产品均用成本较高的蒸汽间接加热方式，从设计上杜绝了漏电之忧。安全是“兆福”产品对广大消费者的第一承诺。,谢谢各位,!,Thanks,!,