风电企业保险管理研究与实践.pdf

理论研究THEORY RESEARCH93202308 总第241期企业核心财务能力的提高，反映在财务管理能力的增强上，财务管理能力增强可以确保企业持续竞争优势的延伸。保险管理作为企业财务管理中的重要一环，也是企业核心财务能力的一个体现。风电企业在电力体制改革持续深入及新常态下互联网金融革命的大背景下，随着国家“五位一体”总体布局的推进，不到30年的时间便成为中国可再生能源发展的典型代表。风电企业在保险管理的产品和服务的需求方面发生了深刻的变化，促进了保险管理的创新和效率的提高。一、目前风电企业保险管理模式和保险状况我国高度重视风电产业发展，“十二五”期间风电产业从起步到大规模发展呈现跳跃式前进。截至2019年底，全国风电装机达到2.1亿千瓦，以国家能源研究院发布的2014风电机组平均价格4153元/千瓦计算，风电资产规模超过8721亿元。风电是一个风险较高的行业，企业保险因投保期间不同划分为建筑安装期保险和生产经营期保险，包括建筑/安装工程一切险、财产一切险、机器设备损坏险等。建筑/安装工程一切险主要是针对工程项目在建设过程中可能出现的因自然灾害或意外事故造成的物质损失提供的一种综合性保险；财产一切险、机器设备损坏险保的是正常生产经营期间的财产损失风险。风电企业应结合实际情况，合理确定投保资产范围和种类，及时足额投保，费用计入相应的工程费用或者生产成本。企业保险的本质是保障，是服务于企业的业务，保险公司和企业都需要精细化管理。从企业的角度看，设备出险后，理赔慢、理赔难是现状。究其原因，有两方面：一方面，企业认为购买保险发生损失就应该快速赔付；另一方面，保险公司能力有限，意识不强，产品的契合度不高。目前风电企业的保险依然处于“传统时代”。企业一次性缴纳投保费用，出险时企业先垫付维护费用，结案后，由保险公司向企业支付保险赔偿款。风电企业关心的是理赔服务和效率，而保险公司对风电企业服务重视程度不足，理赔诉求常被漠视。如何让理赔合规而有效？这中间有理赔观念的转变，有保险模式的创新，也需要保险公司的产品改善和技术支持。二、风电企业参加保险面临的突出问题（一）投保费用支出大，收入现金回流难随着风电产业快速发展，以西北地区风电企业为例，由于电网建设与消纳不匹配，电网存在弃风限电情况，发电能力受限；电价补贴资金不能及时到位，月度结算电费只能满足日常基本需要；随着市场化交易的实施，结算电费减少、补贴电费回流滞后，资金压力偏大。对于老牌企业，装机5万千瓦的风电项目，建设造价一般在2.5亿元左右，基建期内，建筑/安装工程险约占投资造价的万分之七，风电建设期一般短于一年，项目转入正式生产运营后，又需要及时投保财产一切险和机器设备损坏险。而投保财产一切险和机器设备损坏险的支出约占投保总资产的千分之一到千分之二，年均保费占到了企业主营业务成本的2%左右。以100万千瓦装机的大型风电企业为例，一年缴纳的生产风电企业保险管理研究与实践 王朝瑞摘要：管理者对企业可持续竞争优势的关注，反映出目前企业自身发展过程中对树立可持续发展理念和培育核心财务能力的内在要求。随着新能源企业不断发展和壮大，风电企业必须高屋建瓴，发掘和培养自己的核心财务能力，从而增强企业的生命力，这是风电企业在未来市场竞争中获得持续竞争优势的关键。保险管理作为企业财务管理的一环，肩负着保障企业利益的重任，提高保险管理水平不仅能提升企业财务能力，也可推动财务管理深化发展。本文立足新时期、新目标下风电企业保险管理的高质量要求，对当下风电企业保险管理中暴露出的问题和弊端进行挖掘，针对这些问题提出解决措施和建议，以保险管理的视角对风电企业未来核心财务能力的培育及可持续发展进行了思考。关键词：风电企业 保险管理 核心财务能力 可持续发展2023.8.indd 932023.8.indd 932023/8/29 16:362023/8/29 16:36理论研究THEORY RESEARCH中国总会计师月刊94期投保费用千万元，需要一次性支付，造成风电企业在本身营运资金不足的情况下，资金压力更大。（二）维修资金不可控，资金使用效率低公司资金需求根据其战略规划、年度计划、投资计划等进行预测和分析。风电企业生产经营与电网、技术、设备、自然等有密切关联，风电企业的资金需求计划性受客观条件制约较大，影响具体执行。例如在风电资金计划编制中，为了保障生产，资金账户往往留有裕度，当设备出险时，资金立刻被使用。而这部分资金使用并不能提前预知并列入资金计划，造成资金计划准确性差、执行率低。可以看到传统管理模式下风电企业资金沉淀，使用效率降低。如果能通过创新保险模式，降低维修资金占用，则能提高企业的资金效益。（三）企业内部管理效率仍然较低风电企业出险后，为了减少电量损失，需尽快选定维修单位或更换设备，但维修厂商或设备供应商的选定，往往需要招投标或询比价采购，决策与合同的签订时长影响设备维修进度，限制发电能力。（四）保险理赔所需资料获取时间长传统保险下的风电企业，当保险案件发生时，企业将设备送检需要跟踪整理损失材料，在发票和资料的充要条件下，保险公司出具定责定损，理赔结论与企业达成一致，案件结案。而发票是结案重要的支撑材料，如果待维修设备不能及时送检，又或者维修后不能做到及时交付、验收，保险理赔结案时间拉长，风电企业垫付的维修资金或者重置设备费用回流时间将会放缓。（五）保险理赔的宣传力度不足理赔的合规性、合理性和及时性关系到企业的切身利益。风电企业作为可再生能源行业中的新兴产业，发展历程短、速度快，员工缺乏正确的保险意识，认为企业已经缴纳保险费用，出险时就应当全额赔付；特别是近些年，风力发电企业如雨后春笋般出现，新投风电场设备质保期出险频次低，员工会存在麻痹思想，认为现阶段不需要对保险政策和制度了解清楚。由于员工意识淡薄，对保险制度、理赔程序掌握不够，增加了理赔工作难度。（六）保险公司专业化精细化的作用还有待加强保险公司同质化竞争很难获得风电企业的青睐，很大原因是保险公司在衡量规模和效益的同时，对经营方向把握不明确。基于风电企业属地化管理要求，单个风电企业规模小，但是区域化管理的资产规模不容小觑，国内风电自2016年已进入高速发展阶段，特别是国家提出新能源发展战略，推动绿色低碳发展，百万千瓦级、千万千瓦级风电基地规划呼之欲出，风电保险市场前景非常广阔。保险公司应充分发挥风险转移作用，创新风电保险服务模式，丰富保险产品，加强风电产业链信用体系建设，坚持专业化和精细化才能让企业更乐于合作。三、对风电企业保险管理的思考与探索通过对风电企业投保和理赔现状的分析，笔者认为对风电企业保险传统模式中存在的主要问题应予以关注。目前，国家政策正在为风电企业提供更大的发展空间。作为风电企业和保险公司须积极思考，主动作为，以问题为导向，以创新寻出路，通过精细、科学、创新的模式提升管理能力。（一）多元化创新保险管理模式，提高企业的资金使用效率1在风电保险管理中引入机动车险理赔模式当风电企业保险责任范围内发生自然灾害和意外事故造成损失时，保险公司可借鉴机动车险的理赔模式，由维修商出具设备拆解报告和维修报价，保险公司定责定损，企业核定损失后保险公司直接向服务商支付维修费用。理赔操作不再是传统的企业垫付，而是保险直赔的新思路。维修商直接支付修理费可以采用“一件一办”的方式，在事故发生签订维修合同时，对付款方式约定，在合同中载明事故修复总价及风电企业与保险公司分别承担的金额，当维修合格，由风电企业授权保险公司直接向维修商支付修复款。采用“直赔模式”，保险公司可对案件的责任和损失进行快速认定，双方达成一致后即可完成结案，不再受到发票是否完全的制约。后期保险公司直接将理赔款支付给协议商（维修商、吊装商），风电企业不再参与到与协议商的结算中去。只有理赔金额无法覆盖维修款项时，差额才由企业支付，也就是企业承担的维修款项仅限于理赔额外的差额。这样不仅提高了结案速度而且提升了企业的资金效率。2将“互联网+”保险工作结合起来中国经济迈入高质量发展阶段，“互联网+”、数字经济为人们的生活带来了翻天覆地的变化。无论是企业还是个人，互联网时代，大家看重的是高效和便捷，由于“互联网+”保险有低成本优势，针对风电企业的行业特点，保险公司可以定制个性化保险产品，运用保险信息咨询、投保、缴费、核保、理赔和给付的全过程网络化，通过手机程序端或电脑网页端，由企业完成自助报案，远程视频，定责定损，小额案件在线快赔，提升企业满意度同时保险公司也拓展了销售空间。3整合理赔资源，提高保险工作效率传统模式下企业在哪个地区投保，出险就由区域保险机构开展事故认定，各保险运营机构对风电企业的服务理念及标准不统一，加之风电企业分布广2023.8.indd 942023.8.indd 942023/8/29 16:362023/8/29 16:36理论研究THEORY RESEARCH95202308 总第241期泛，发展迅速，保险运营机构不能全覆盖，造成理赔资源分散，保险效率低下。若主保险公司能结合风电企业地域分布，整合理赔资源，建立以集中式为主、属地式为辅，或者联合其他保险公司共同参与到企业理赔中建立多维度保险体系，能为企业带来更好的体验。（二）提高企业内部管理效率，促使保险顺利开展为提高风电企业的理赔时效和发电效率，需要提前规划，做好供应商和战略性采购管理工作，降低采购成本，充分发挥创造性采购的作用，提高企业内部管理效率，促使保险工作完成。1采用集中预招标方式，加强招标过程管理随着风电规模不断扩大，战略性采购管理及早进行，可为企业的核心竞争力提供有力保障。对公司采购设备或者物资进行分类管理，按照日常、杠杆、瓶颈、关键四个类型对供应商进行分类，根据分类进行相应合作。如：与杠杆供应商发展战略伙伴关系，签订年度长期合作协议，开展集中预先招标，提前三个月或半年开展招标，避免重复招标或造成招标时间滞后。2改变工作方式，提高招标采购效率加强招标过程管理，制定绩效奖惩措施，加强上、下级企业招标联动，减少过程失误。如按规定时间节点开展招标，及时通知当事人，做好招标过程的跟踪和反馈。对多个标书同时进行催报价、竞价，减少等待时间。增强部门采购计划意识，对紧急采购任务，随时关注项目动态，应对计划外情况，提高招标采购效率。（三）协同保险公司加强与服务商的合作目前保险公司尚未完全建立风电企业服务商（维修商或设备供应商）信息库，风电企业服务商的选定由上级招标确定，保险公司很难参与到选定过程中，即使保险公司建有信息库，库中厂商种类和数量也有限，不能完全适用于风电企业，在理赔服务和内容的合理认定上很难满足企业需求。如果协同保险公司共同制定采购供应性战略，将服务商纳入保险公司信息库中，可双方共赢。1与服务商建立和维持战略合作关系企业在与服务商合作过程中，应逐步建立完善服务商协议框架采购清单，保险公司可依据清单，建立长期合作机制。风电企业对长协单位招标采购时，引入保险公司“直赔模式”，由保险公司与服务商单独签订合作协议，约定直赔模式相关事项，作为风电企业与服务商签订的长期合作协议附件。通过保险公司与长协单位签订“战略协议”，建立“大企业”维修通道，利用保险公司平台、资金支付灵活性优势，做到长协单位对维修标的优先拆解，快速出具拆解报告。2共同完善服务商管理信息系统建立健全服务商电子档案，全面实时记录服务商信息并组织开展事故远程定损。第一时间出险，将服务锁定在合作服务商清单内，通过对出险设备远程定损、定点维修或重置，为企业提供合规合理服务。3做好数据分析，与保险公司合作提高设备运行效率保险公司可通过理赔程序收集整理历次出险标的信息，利用大数据智能化分析，对设备物料进行对比分析，建立配件中心，企业第一时间出险可以从配件中心领用物料，提高设备发电能力同时拓展保险公司的业务范围。（四）实现信息共享由于保险业对风电企业赔付的标准体系尚不完善，同一保险产品，各家保险公司的理赔标准不相同，理赔差异大，引发企业不满。主承保公司或保险协会可以牵头组建风电理赔微信群、案例交流群，各家保险公司认证加入，及时对案件疑点、异常信息进行筛查，并就各家公司掌握的信息实施共享，必要时可联合属地保险公司开展调查，也可以对案例进行讨论、沟通，达成共识，实现同一类型案件标准统一，处理一致。（五）加强企业保险培训保险工作对企业人员的综合素质要求较高，企业应当建立人员培训制度，对在岗人员进行专业培训。1建立保险知识普及工作组企业可建立由风电场、技术部、财务部共同组成的工作小组。从投保开始，了解保单条款，特别是责任免除的内容，熟悉购买的保险产品，避免出险时因为保险内容掌握不充分造成企业利益受损。邀请保险人员上门指导、讲授保险知识，让保险条款和内容深入人心，减少对保险条款的误解。2编撰保险知识手册，加强宣传和引导企业可制作内容简洁、图文并茂的保险知识手册，标注保险公司联系方式，也可联合保险公司制作一些精良的小说、视频、曲艺作品，以艺术的视角宣传保险工作，开展保险公司、企业间的交流进行互动学习。（六）加强内、外部沟通由于风电场地处偏远，管理分散，为提高保险效率，企业管理部门可定期召开专项会议，加强与场站沟通，配合开展事故调查，推动保险工作进展。中国风电业的发展在由小到大、由弱到强的过程中经历了很多烦恼，只有企业自身内秀自强，坚持不懈锤炼过硬的核心能力，努力探索和尝试新的管理模式，做到与时俱进，才能保持高质量的可持续发展。在新时代下，企业只有改变思维、努力创新，服务于企业生产经营需要，才能创造属于风电企业自己的辉煌。（作者单位：甘肃龙源风力发电有限公司）2023.8.indd 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