1、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,OO-,*,企业,的,变革管理,余世维,此资料,整理自：,成功捷径网,(,K 企业变革的基础,企业文化,与,群体共识,企业变革,（,=,机会）,此资料,整理自：,成功捷径网,(,K 题,变革的最终目的是为了什么？,Ans,：,提高,竞争力,。,核心竞争力的“核心”又是什么？,Ans,：更,贴近,客户,。,RG,KAM,CAT,C,ustomer,S,atisfaction,M,anagement,此资料,整理自：,成功捷径网,(,K 明,1.,文化应与,产业,或,产品特性,有关,例,医疗,/,医药,健康
2、与,关爱,便利店,快速,与,便捷,人寿保险,信赖,与,可靠,此资料,整理自：,成功捷径网,(,K point,）,扩及各个部门（程序）,与功能,不断地,强化,、,坚持,此资料,整理自：,成功捷径网,(,K 示,决策,迅速,/,反馈,迅速,/,作业,迅速,培养,竞争,与,取胜,的心态,/,不断要求,自我调适,与,自我发展,简化,流程,/,简化,组织,（层次）,/,简化,行文,与,信息,凡事都尽可能简单与灵活,此资料,整理自：,成功捷径网,(,K 题,本公司有哪些潜在的主要,危机,？,（列举,23,项）,本公司的,目标,有没有量化在每一个,年,、,季,、,月,、,周,或每一个,过程,里？,共同责
3、任就是“变革从,开始；,自动自发从,开始”。,（,Ans,：,老板,/,自己,）,此资料,整理自：,成功捷径网,(,K/customer/change,）,的一环。,此资料,整理自：,成功捷径网,(,K 明,变革的背景,竞争环境有了变化,/,游戏规则有了变化,/,公司发展有了变化,变革的型态,被迫变革（向谁学习）,/,预见变革（注意社会动向）,/,创造变革（领导产业，制订规格）,此资料,整理自：,成功捷径网,(,K 例,可口可乐,柯达,西门子,摩托罗拉,的变革应以哪些事项为,首要,？从哪里,开始,？,此资料,整理自：,成功捷径网,(,K 明,变革的条件,领导人,的眼光与决心。,改革团队,（班子）的组建与权力。,执行,的步骤、方法与监督。,此资料,整理自：,成功捷径网,(,K 要迎合变革。,变革内容的事前,沟通,、事中,观察,与事后,修正,。,遇到障碍或阻力，立刻,解决,或,调整,。如果是错误，就,立马叫停,。,此资料,整理自：,成功捷径网,(,K。,此资料,整理自：,成功捷径网,(,K 充,解 冻,=,破坏原有的价值观，,唤起危机意识。,变 化,=,教育新的想法和行动。,再冻结,=,用赏罚手段等，固定,新的行为模式。,此资料,整理自：,成功捷径网,(,K
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