管理信息系统第五版黄梯云第6章管理信息系统的系统分析.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,2016-3-28,第六章 管理信息系统的系统分析,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,第六章,管理信息系统,的系统分析,第一节 系统开发,的生命周期法和结构化,方法,第二,节 可行性分析,和详细调查,概述,第三节 管理,业务,调查,第四节 数据,流程调查,第五,节 数据字典,第六,节 描述,处理逻辑的,工具,第七节 系统化分析,第八节 研究和确定管理,模型,第九节,提出,新系统的逻辑方案,本 章 内 容,2026/4/10 周五,第六章 管理信息系统的系统分析,2,1.1,系统开发,的生命周期法,所谓生命周期法,指的是按照管理信息系统生命周期的概念，严格地按照管理信息系统生命周期的各个过程和步骤去开发管理信息系统的一种,方法。具体步骤如下：,系统分析,系统设计,系统实施,1.,系统分析,2.,系统设计,3.,系统实施,对开发管理信息系统的必要性进行可行性分析，提出可行性研究报告。,信息系统设计包括两个部分，也即信息系统的逻辑设计,和物理设计。,包括编写和调试程序、编写技术文件、系统转换、系统运行和系统评价等。,2026/4/10 周五,第六章 管理信息系统的系统分析,3,1.1,系统开发,的生命周期法,优点,：对于大系统或系统开发缺乏经验的情况，采用生命周期法可以立足全局，步步为营，减少返工，有利于提高开发质量，加快工程进度。,缺点,：生命周期法的不足之处是系统的开发周期太长。有时，系统开发尚在开发过程之中，而内外环境已有所变化，对系统的需求也发生了变化。,所以说：生命周期法的优点是调查工作可以做得很深入,系统性,较好,；,缺点,是开发周期太,长。,生命周期法的优缺点如下：,2026/4/10 周五,第六章 管理信息系统的系统分析,4,1.2,系统开发,的结构化开发方法,结构化系统开发方法的系统分析是在生命周期法基础上发展而成,的,。,其具体任务如下：,第,3,步：完成,新系统的逻辑方案设计，或称逻辑模型设计,第,2,步：问题,识别、可行性分析、详细调查、系统化分析,第,1,步：充分,认识原,信息系统,不同的,MIS,开发方法所采用的系统分析方法和详尽程度不尽相同，但,系统分析,都是必要且,十分重要的环节，在很大程度上决定了系统的成败,2026/4/10 周五,第六章 管理信息系统的系统分析,5,第一节 系统开发,的生命周期法和结构化,方法,第二,节 可行性分析,和详细调查,概述,第三节 管理,业务,调查,第四节 数据,流程调查,第五,节 数据字典,第六,节 描述,处理逻辑的,工具,第七节 系统化分析,第八节 研究和确定管理,模型,第九节,提出,新系统的逻辑方案,本 章 内 容,2026/4/10 周五,第六章 管理信息系统的系统分析,6,2.1,可行性分析,的任务和内容,可行性分析的任务是明确开发应用项目的必要性和可行性。,1.,管理,上的可行性,2.,技术,上的可行性,可行性分析的内容,3.,经济上,的可行性,指管理人员对开发应用项目的态度和管理方面的条件。,这方面应分析当前的软、硬件技术能否满足对系统提出的要求，还要考虑开发人员的水平,主要是预估费用支出和对项目的经济效益进行评价。,2026/4/10 周五,第六章 管理信息系统的系统分析,7,2.2,可行性分析的报告,可行性分析的结果要用可行性分析报告的形式编写出来，内容包括：,4.,对项目可行性的结论,3.,所需资源、预算和期望,效益,1.,系统,简述,2.,项目的目标,可行性分析结论应明确指出以下内容之一：（,1),可以立即开发；（,2),改进原系统,；,（,3,）目前不可行，或者需推迟到某些条件具备以后再进行。,2026/4/10 周五,第六章 管理信息系统的系统分析,8,2.3,详细,调查目的、原则,详细调查的对象是现行,系统，目的在于完整,地掌握现行系统的现状，发现问题和薄弱环节，收集资料，为下一步的系统化分析和提出新系统的逻辑设计做好,准备。,详细调查的目的,详细调查应遵循用户参与的原则，即由使用部门的业务人员、主管人员和设计部门的系统分析人员、系统设计人员共同进行,。,详细调查,的,原则,调查的方法可以采用：,(1),召开调查会；,(2),访问；,(3),发调查表；,(4),参加业务实践。,2026/4/10 周五,第六章 管理信息系统的系统分析,9,第一节 系统开发,的生命周期法和结构化,方法,第二,节 可行性分析,和详细调查,概述,第三节 管理,业务,调查,第四节 数据,流程调查,第五,节 数据字典,第六,节 描述,处理逻辑的,工具,第七节 系统化分析,第八节 研究和确定管理,模型,第九节,提出,新系统的逻辑方案,本 章 内 容,2026/4/10 周五,第六章 管理信息系统的系统分析,10,3.,管理业务调查,设计一个新的信息系统，应首先进行组织的重新设计,，把,建立新系统看成是对组织的一种有目的的改变过程。因此对现行管理业务的调查十分重要，其中,包括：,1.,组织结构调查,2.,管理功能调查,3.,管理业务流程调查,2026/4/10 周五,第六章 管理信息系统的系统分析,11,3.1,组织结构调查,组织结构，指的是一个组织（部门、企业、车间、科室等）的,组成，以及,这些组成部分之间的隶属关系或管理与被管理的关系，通常可用组织结构图来,表示：,组织结构调查中还应详细了解各级组织的,职能,和,有关人员的工作职责、决策内容、存在问题以及对新系统的要求等。,2026/4/10 周五,第六章 管理信息系统的系统分析,12,3.2,管理功能,调查,所谓,功能，指的是完成某项工作的能力。调查中可以用功能层次图来描述从系统目标到各项功能的层次关系，图,6.2,表示了某销售系统的管理功能。,2026/4/10 周五,第六章 管理信息系统的系统分析,13,3.3,管理,业务流程,调查,业务流程图用来描述和了解业务过程,。描述,管理业务流程的图有,：,1.,管理,业务流程图,；,2.,表格,分配,图。,管理业务流程图,2026/4/10 周五,第六章 管理信息系统的系统分析,14,3.3,管理,业务流程,调查,业务流程图用来描述和了解业务过程,。描述,管理业务流程的图有,：,1.,管理,业务流程图,；,2.,表格,分配,图。,表格分配图,2026/4/10 周五,第六章 管理信息系统的系统分析,15,第一节 系统开发,的生命周期法和结构化,方法,第二,节 可行性分析,和详细调查,概述,第三节 管理,业务,调查,第四节 数据,流程调查,第五,节 数据字典,第六,节 描述,处理逻辑的,工具,第七节 系统化分析,第八节 研究和确定管理,模型,第九节,提出,新系统的逻辑方案,本 章 内 容,2026/4/10 周五,第六章 管理信息系统的系统分析,16,2026/4/10 周五,第六章 管理信息系统的系统分析,17,2026/4/10 周五,第六章 管理信息系统的系统分析,18,2026/4/10 周五,第六章 管理信息系统的系统分析,19,4.1,收集有关资料,为了用计算机进行信息管理,，还必须,进一步舍去物质要素，收集有关资料，绘制出原系统的数据流程图，为下一步分析做好准备。数据流程调查过程中收集的资料包括：,收集,的资料,1.,收集,原系统全部输入,单据、,输出报表和数据存储,介质的,典型,格式。,3.,在上述各种单据、报表、账本的典型样品上或用附页注明制作单位、报送单位、存放地点、发生,频度、发生高,峰时间及发生量等。,2.,弄清各环节上的处理方法和计算方法；,4.,在上述各种单据、报表、账册的典型样品上注明各项数据的,类型、,长度、取值,范围。,2026/4/10 周五,第六章 管理信息系统的系统分析,20,4.2,绘制,数据流程图,数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储,情况，其具有,抽象性和,概括性。,数据流程图由四,种符号表示：,下图是,某企业成品销售管理的,数据流程图，反映,了在销售科所得下列情况：销售科负责成品销售及成品加,管理。,2026/4/10 周五,第六章 管理信息系统的系统分析,21,4.2,绘制,数据流程图,数据流程图是分层次的，绘制时采取自顶向下逐层分解的办法。,顶层,数据流程图只有一张，它说明了,系统总,的处理功能、输入和,输出。,下一步是,对顶层,数据流程图中的“处理”进行分解，也就是将“销售处理”分解为更多的,“处理”。,1,2,2026/4/10 周五,第六章 管理信息系统的系统分析,22,第一节 系统开发,的生命周期法和结构化,方法,第二,节 可行性分析,和详细调查,概述,第三节 管理,业务,调查,第四节 数据,流程调查,第五,节 数据字典,第六,节 描述,处理逻辑的,工具,第七节 系统化分析,第八节 研究和确定管理,模型,第九节,提出,新系统的逻辑方案,本 章 内 容,2026/4/10 周五,第六章 管理信息系统的系统分析,23,5.1,数据项的定义,数据字典的内容主要是对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体等六个方面进行具体的定义。,数据项,编号,:I02-01,数据项名称,:,材料编号,别 名,:,材料编码,简 述,:,某种材料的代码,类型及宽度,:,字符型，,4,位,取值范围,:00019999,数据项,定义举例,1.,数据项的名称、编号、别名和简述,2.,数据项的长度,3.,数据项的取值范围,在数据字典中，仅定义数据的静态特性，具体包括：,2026/4/10 周五,第六章 管理信息系统的系统分析,24,5.2,数据结构的定义,数据结构描述某些数据项之间的关系。一个数据结构可以由若干个数据项组成；也可以由若干个数据结构组成；还可以由若干个数据项和数据结构组成。,DS03-01,:,用户订货单,DS03-02,:,订货单标识,DS03-03,:,用户情况,DS03-04:,配件情况,I1,:,订货单编号,I3,:,用户代码,I10:,配件代码,I2,:,日期,I4,:,用户名称,I11:,配件名称,I5,:,用户地址,I12:,配件规格,I6,:,用户姓名,I13:,订货数量,I7,:,电话,I8,:,开户银行,I9,:,账号,数据字典中对数据结构的定义包括以下内容：,1.,数据结构的名称和编号；,2.,简述；,3.,数据结构的组成。,2026/4/10 周五,第六章 管理信息系统的系统分析,25,5.3,数据流的定义,数据流由一个或一组固定的数据项或数据结构组成。定义数据流时，不仅要说明数据流的名称、组成等，还应指明它的来源、去向和数据流量等。,例,：数据流,定义,数据流,编号：,F03-08,数据流,名称：领料,单,简 述,：车间开出的领料单,数据流,来源：车间,数据流,去向：发料处理模块,数据流,组成：材料编号材料名称领用数量日期领用单位,数据,流 量：,10,份,/,时,高峰,流 量：,20,份,/,时（上午,9:00-11:00,）,2026/4/10 周五,第六章 管理信息系统的系统分析,26,5.4,处理,逻辑与数据,存储,的定义,处理逻辑的定义仅对数据流程图中最底层的处理逻辑加以说明,。,数据,存储是数据结构保存的场所，它在数据字典中只描述数据的逻辑存储结构，而不涉及它的物理组织,。,例,：数据存储定义,数据存储编号：,F03-08,数据,存储名称：库存帐,简,述：存放配件的库存量和单价,数据,存储组成：配件编号配件名称,单,价,库存量备注,关,键,字：,配件编号,相,关联的处理：,P02,，,P03,2026/4/10 周五,第六章 管理信息系统的系统分析,27,5.5,外部,实体的,定义,外部实体定义包括：外部实体编号、名称、简述、及有关数据流的输入和输出。,例,：数据存储定义,外部实体编号：,S03-01,外部实体名称：用户,简,述：购置本单位配件的用户,输入的数据流：,D03-06,，,D03-08,输出的数据流：,D03-01,数据字典可以用人工建立卡片的办法来管理,，,也,可存储在计算中用一个数据字典软件来管理。,2026/4/10 周五,第六章 管理信息系统的系统分析,28,第一节 系统开发,的生命周期法和结构化,方法,第二,节 可行性分析,和详细调查,概述,第三节 管理,业务,调查,第四节 数据,流程调查,第五,节 数据字典,第六,节 描述,处理逻辑的,工具,第七节 系统化分析,第八节 研究和确定管理,模型,第九节,提出,新系统的逻辑方案,本 章 内 容,2026/4/10 周五,第六章 管理信息系统的系统分析,29,6.1,决策树,（又称判断树）,数据流程图中比较简单的计算性的处理逻辑可以在数据字典中做出,定义，还有,不少逻辑上的比较复杂的处理，有必要运用一些描述处理逻辑的工具来加以说明,。,下图是用于,根据用户欠款时间长短和一有,库存量的情况下处理,用户,订货的判断树：,决策树比较直观，容易理解，但当条件多时，不容易清楚地表达出整个判别,过程。,2026/4/10 周五,第六章 管理信息系统的系统分析,30,6.2,决策表,（又称判断表）,决策表是采用表格方式来描述处理逻辑的一种工具，这里仍以处理用户订货的例子来说明。,决策规则号,1,2,3,4,5,条,件,欠款时间,30,天,Y,Y,N,N,N,欠款时间,100,天,N,N,Y,N,N,需求量库存量,Y,N,Y,N,应采取的行动,立即发货,先按库存量发货,进货后再补发,先付款,再发货,不发货,要求先付欠款,如用文字表达这种多,元逻辑,关系，不仅十分,繁琐而且,难以,看清,；,采用,了,决策表,可以清晰,地表达条件、决策规则和应采取的行动,之间的,逻辑,关系。,2026/4/10 周五,第六章 管理信息系统的系统分析,31,6.3,结构,英语表示,法,这是一种模仿,计算机,语言,的,处理逻辑描述方法。它,使用了由,“IF”,、,“THEN”,、,“ELSE”,等,词组成的规范化语言,。范例如下：,IF,欠款时间,30,天,IF,需要量库存量,THEN,立即发货,ELSE,先按库存量发货，进货后再补发,ELSE,IF,欠款时间,100,天,IF,需求量库存量,THEN,先付款再发货,ELSE,不,发货,ELSE,要求先付,欠款,2026/4/10 周五,第六章 管理信息系统的系统分析,32,第一节 系统开发,的生命周期法和结构化,方法,第二,节 可行性分析,和详细调查,概述,第三节 管理,业务,调查,第四节 数据,流程调查,第五,节 数据字典,第六,节 描述,处理逻辑的,工具,第七节 系统化分析,第八节 研究和确定管理,模型,第九节,提出,新系统的逻辑方案,本 章 内 容,2026/4/10 周五,第六章 管理信息系统的系统分析,33,7.,系统化分析,系统化分析通过,对原有系统调查结果的汇总、整理和分析,找出原系统业务流程和数据流程的不足、提出优化和改进的方法，给出新系统所要采用的信息处理方案,。系统化,分析的主要内容包括：,1.,分析系统目标,2.,分析业务流程,3.,数据汇总和分析,4.,分析数据流程,5.,功能分析和划分子系统,6.,数据存储分析,7.,数据查询要求分析,8.,数据的输入输出分析,9.,确定新系统数据处理方式,2026/4/10 周五,第六章 管理信息系统的系统分析,34,7.1,分析,业务流程,分析原有系统中存在的问题是为了在新系统建设中予以克服或改进。这时，就需要在对现有业务流程进行分析的基础上进行业务流程重组，产生新的更为合理的业务流程。,1.,对,原有流程进行,分析,2,.,优化,业务流程,3.,确定,新的业务流程,4.,确定,新系统的人机界面,业务流程分析过程包括以下,内容,2026/4/10 周五,第六章 管理信息系统的系统分析,35,7.2,数据的汇总和分析,数据的汇总和分析是以后建立数据库系统和设计功能模块处理过程的基础。,（,1,）数据的正确性分析,（,2,）数据的属性分析,调查数据的汇总和分析,（,1,）系统的输入数据类,（,2,）系统的输出数据类,（,3,）本系统产生的数据类,1.,数据,分类,3.,数据分析,2.,数据,整理,2026/4/10 周五,第六章 管理信息系统的系统分析,36,7.2,分析数据流程,数据流程是系统中的信息处理的方法和管理过程的统一。因此，新的信息技术应为数据处理提供更为有效的方法，并与业务流程的改进和优化相对应。,分析原有的数据流程；,优化数据流程，对原有数据流程中的冗余信息处理进行优化；,确定新的数据流程，画出新的数据流程图；,新系统的人机界面。,1,2,3,4,2026/4/10 周五,第六章 管理信息系统的系统分析,37,第一节 系统开发,的生命周期法和结构化,方法,第二,节 可行性分析,和详细调查,概述,第三节 管理,业务,调查,第四节 数据,流程调查,第五,节 数据字典,第六,节 描述,处理逻辑的,工具,第七节 系统化分析,第八节 研究和确定管理,模型,第九节,提出,新系统的逻辑方案,本 章 内 容,2026/4/10 周五,第六章 管理信息系统的系统分析,38,8.,研究,和确定管理,模型,管理模型是系统在每个具体管理环节上所采用的管理方法。在系统分析中，应根据分析结果，研究是否有必要采用相应的管理模型来进一步提高管理的水平。常用的管理模型大类,有：,综合计划模型,1,生产计划管理模型,2,库存管理模型,3,财务成本管理模型,4,统计分析与预测模型,5,管理,模型是一个广义的概念，涉及企业管理的,方方面面；,同时,不同单位由于环境条件各不相同，对管理模型也会有不同的要求，在系统分析阶段应与用户讨论，共同决定采用哪些模型。,2026/4/10 周五,第六章 管理信息系统的系统分析,39,目 录,第一节 系统开发,的生命周期法和结构化,方法,第二,节 可行性分析,和详细调查,概述,第三节 管理,业务,调查,第四节 数据,流程调查,第五,节 数据字典,第六,节 描述,处理逻辑的,工具,第七节 系统化分析,第八节 研究和确定管理,模型,第九节,提出,新系统的逻辑方案,本 章 内 容,2026/4/10 周五,第六章 管理信息系统的系统分析,40,9.,提出,新系统的逻辑方案,逻辑方案是新系统开发中要采用的管理模型和信息处理方法。逻辑方案是系统分析阶段的最终成果，也是今后进行系统设计和实施的依据。逻辑方案的内容包括：,1,新系统的业务流程,2,34,5,新系统的数据流程,新系统,的逻辑结构,新系统中数据资源的分布,新系统中的管理模型,逻辑方案内容,2026/4/10 周五,第六章 管理信息系统的系统分析,41,1,2,3,4,逻辑方案反映了系统分析的结果和对新系统的设想，是下一步进行系统设计和系统实施的依据。,系统化分析主要是分析和找出不合理的业务流程和数据流程，通过改进提出新系统的逻辑方案。,只有在明确系统开发的必要性和可行性后才可启动系统开发，开始详细调查，产生业务流程图和数据流程图，为进一步的系统化分析做好准备。,在系统开发之前，首先应根据组织的战略目标和用户要求，对原系统存在的问题进行识别，进行开发系统的可行性分析,。,本 章 小 结,2026/4/10 周五,第六章 管理信息系统的系统分析,42,