1、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,徐井和,房客源的开发,得资源者得天下,徐井和,为什么要开发,开发是业绩之母,没有开发一切都是空谈。,不会开发就不能称之为经纪人。这是一个开发与销售两者兼备的职业。,只有不断的开发资源才能有不断的收益。,徐井和,房源开发途径:,(,1,)来访;(,6,)人际关系;,(,2,)回访;(,7,)报纸;,(,3,)网络;(,8,),同其他人合作;,(,4,)派单;,(,5,)展业;,如何开发房源,徐井和,一;来访的接待,1,、来访,(,1,)座位选择,(,2,)积极主动,(,3,)热情专业,徐井和,二;回访的方式,
2、2,、回访方式,(,1,)暂缓房源持续回访,数量大,(,2,)出租房源回访,(,3,)已购客户回访,徐井和,三;网络开发,3,、网络,(,1,)开发途径多:口碑、搜房、安居客、百姓、房东、赶集、房价,等,(,2,)刷新频率,经常刷新,(,3,)核实房东信息,拖延电话时间,(,3,)早至晚归,徐井和,四;派单,4,、派单,(,1,)熟悉楼盘,(,2,)持续派单,(,3,)扫街;扫楼,徐井和,五;驻点,展业,给对房产有兴趣或有需求的客户送上名片和房,接到客户,增加客源数量,源信息,如果他又需求,会给你打电话,也是提高自身知名度的一种方法,是可以最快速成交的方法之一。(展业时带上几套 有钥匙或特别优
3、质的房源,接到客户可直接带看),可以接到业主委托出租或出售的房源,可遇到其他公司带看(跟踪或抓客户),驻点可以接到客户或接到委托,成交就在一瞬间,徐井和,六;人际关系,通过自己的亲朋好友;,同事以及一些社交活动开发,徐井和,七;报纸广告,在一些报纸广告媒体上寻找出售房源信息。例如;共球园;蒲公英;四海。广播电台等等。,徐井和,八;同他人合作,同其他人合作(如物业;保安、小卖部阿姨等),徐井和,客源的开发,徐井和,上门客,报纸求购,网络求购,人际关系介绍,网络发布房源,宣传单,回访老客户介绍,客户的接待技巧,徐井和,客户第一次到访。,客户在门外。,客户在房源墙。,客户在沙盘地图。,客户在接待台。
4、房源登记。,服务礼仪,服务用语,您,请,请稍等,欢迎光临,再见,服务姿势(站姿和坐姿),如果要得到别人的尊重,首先要学会去尊重别人。,徐井和,接待技巧,客户,上游(卖方),心理:房价涨,房子能卖个好价钱。,注意:卖房目的,下游(买方),心理:房价跌,房子越便宜越好。,注意:买房用途,徐井和,客户的接待,客户在门外,热情、大方、微笑服务,主动向前,双手递名片“您好,请问有什么可以为您服务”,面带微笑,自我介绍,如客人有具体需求时,竭力邀其入店谈,值班人员优先接待,把客户引导到店里就是成功,徐井和,房源墙,通过他的动作、眼神、交谈了解到他的真实需求。,引导客户,提示:,沟通时可以主要采用询问式,不要紧逼让客户感觉压抑,徐井和,沙盘地图,沙盘,先整体介绍,根据他的需要再重点介绍。,商品房和二手房灵活操作,徐井和,接待台,接待台,直接查房源(匹配),记录需求(详细),徐井和,客户来电,客户打入你需要做什么?,“您好,证信地产”,首先倾听,询问(知道咱们的渠道,详细的上下游信息),让客户留下具体的联系方式和姓名。,注:对于客户询问的房产知识如果你不清楚一定要记录下来,问清楚后给客户回复,徐井和,