1、WWW.O-HR.CN,马云的人才观,阿里巴巴起初创业时,马云对外宣称“创业人员只能够担任连长及以下的职位,团长级以上全部由,MBA,担任”。当时,,12,个人的高管团队中除马云外,全部来自海外。接下来几年,阿里巴巴聘用了更多国内外名校的,MBA,,但后来这些,MBA,中的,95,都离开了阿里巴巴。马云从不否定那些职业经理人的管理水平,但“把飞机的引擎装在了拖拉机上,最终还是飞不起来。”只有适合企业需要的人才是真正的人才。,人才匹配观,把飞机的引擎装在了拖拉机上,最终还是飞不起来。,长期以来,在某些老总眼里,只有高学历、高职称的人才能算是人才,否则即使有通天的本领、赫赫的成绩,若没有一纸
2、文凭或职称,也不能称其为人才。,可马云觉得:是不是人才,关键是看把一个员工做什么,怎么做,成绩如何。做出成绩来,他就是人才。所谓人才,就是你交给他一件事情,他做成了;你再交给他一件事情,他又做成了。将合适的人放在合适的位置才能发挥人的最大潜能,挖掘到身边的人才。,人才标准观,是不是人才,关键是看把一个员工做什么,怎么做,成绩如何。,马云经常讲,公司必须依赖并关心员工,员工是帮助你实现梦想的基础。许多企业领导把专家和中层管理人员看得很重要,但是他们忘了普通的员工。他们也把太多的精力花在了股东身上。股东会给你很多意见,但在执行中却会离你而去。股东随时都在改变主意,但你的员工却总是和你站在一起支持你
3、马云团队总结出:把钱存在银行里,不如把钱花在员工身上,把钱投在人身上是最赚的。,人才基础观,你认为你的员工都是人才,那么他们就会表现得像个人才。,人才定位观,每个人都有适合自己的地方,如果我都能成功,,80%,的人都能成功。,马云认为每个人天赋、兴趣都不一样,每个人都有适合自己的地方。他说:“如果连我都能成功,那我相信,80,的年轻人创业都能成功。”认清自己的天赋潜能所在,找准事业的方向,让自己的天赋优势充分发挥,准备着,一旦有天时地利,成功一定会留给有准备的人。,“今天很痛苦,明天更痛苦,后天会很幸福,但是很多人都死在了第二天晚上。”这是马云曾经说过一句名言。坚持自己的信念,永远不要放弃,
4、总有机会赢的。“我不知道如何定义成功,但我知道什么是失败,那就是,放弃。”“想要爱你做的事,先去做你爱的事。”,2009,年岁末,在“经济发展趋势与民企应对策略论坛”上,马云谈道:必须学会在今天放弃昨天最好的东西,但有三样是不能放弃的,那就是梦想、初恋的感觉,还有思想。,人才成才观,不要做“死在第二天晚上的人”。,有人问马云,阿里巴巴早期的竞争力是什么?马云说:“别人可以拷贝我的模式,不能拷贝我的苦难,不能拷贝我不断往前的激情,这个东西你一定要记住,这是你的核心竞争力。当然再好的创意背后必须要有制度、人才去支撑。”马云阐述了这样一个观点:假如只学会了抓住机会,你永远只能做个商人。机会不会随叫随
5、到,用制度、文化、人才等辅助手段,把机会做大做强,从商人晋级到企业家,这是最大的挑战。,人才竞争观,80,年代的人不要跟,70,年代、跟,60,年代的人竞争,而是,要跟未来,跟,90,年代的人竞争,这样你才有赢的可能性。,领导要能把人身上最好的东西发现出来。马云说:“我训练干部管理团队,要求他们在问题发生之前就把问题处理掉,如果没有人能取代你,你永远不会升职。只有下面的人超过你,你才是一个领导人。”让领导人的手下超过领导人自己,马云确实是靠这个策略成功的,在阿里巴巴谁不比马云更懂网络,而最成功的人却是马云自己。,领导人才观,领导人应该学习唐僧,用人用长处,管人管到位即可。,“天下没有人能挖走我
6、的队。”“软实力”硬过一切。这是马云团队的灵魂所在。阿里巴巴的员工只要完成工作任务,可随便什么时候上下班。在淘宝网,所有员工都拥有属于自己的独一无二、耳熟能详的武侠“花名”,并一起用青春捍卫自己的名号。“像,IT,业,研发性的工作用脑量大,员工处于紧张繁忙的状态。提供优雅一点的工作环境,可以让员工心情舒畅,开心工作。”这可能就是一般企业人才流动率高达,10,至,15,,而阿里巴巴连续数年的跳槽率仍然能控制在,3.3,的根本原因。,人才团队观,有一样东西是不能讨价还价的,就是企业文化、使命感和价值观。,圆才,EAP,项目,正式启动!,通用服务,员工心理健康自助读物,员工网上在线情绪压力疏导,员工心理咨询信箱,员工心理咨询热线电话,一对一的心理咨询面谈,危机事件预防及干预,主题服务,心理大讲堂(情绪管理、压力疏导、高效沟通等),心理学应用于专业岗位的培训(,HR,、销售、运营管理、企业家等),一线班组长的沟通技能训练,特色服务,管理层心理关爱计划(心理调适、亲子关系、婚恋心理等),办公咖啡音符疏压设计,压力缓解宣泄室的设计,员工心理健康状况调查,企业员工心理健康报告,THANKS,2013/8/16,