微软组织架构初掠.ppt

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,有只猪在飞,*,单击此处编辑母版标题样式,微软组织架构初掠,有只猪在飞,一、微软公司介绍,微软（,Microsoft,，,NASDAQ:MSFT,，,HKEx,:4338),公司是世界,PC(Personal,Computer,，个人计算机,),机软件开发的先导，由比尔,盖茨与保罗,艾伦创始于,1975,年，总部设在华盛顿州的雷德蒙市（,Redmond,，邻近西雅图）。目前是全球最大的电脑软件提供商。微软公司现有雇员,6 4,万人，,2005,年营业额,368,亿美元，其主要产品为,Windows,操作系统、,Internet Explorer,网页浏览器及,Microsoft Office,办公软件套件。,1999,年推出了,MSN Messenger,网络即时信息客户程序；,2001,年推出,Xbox,游戏机，参与游戏终端机市场竞争。,2012,年,8,月,23,日，微软,25,年以来首次更换公司,Logo,。,微软,品牌战略总经理,汉森,（,Jeff Hansen,）称：“新的标志代表了对传统的继承和对未来的期望，可以带来一个新鲜的感受。”,有只猪在飞,二、微软产品简介,1,、,DOS,与,Windows,MS-DOS,：微软公司的早期产品，它是一个命令行界面。,Windows,：称为,视窗,的图形操作系统；它有很多版本。桌面版最新版本是,Windows 8,，服务器最新版本是,Windows Server 2012,，,Windows,几乎预装在所有的个人电脑上。,有只猪在飞,二、微软产品简介,2,、,IE,、,Microsoft Office,和,WMP,IE,：是美国微软公司（,Microsoft,）推出的一款网页浏览器。,Microsoft Office,：是一套由微软公司开发的办公软件，它为,Microsoftwindows,和,Apple MAC OS X,而开发。与办公室应用程序一样，它包括联合的服务器和基于互联网的服务。最近版本的,Office,被称为“,Office system”,版数,WMP,：它是一个用于播放音频和视频的程序，简称,WMP,。,有只猪在飞,二、微软产品简介,3,、微软认证：微软认证是微软公司设立的推广微软技术，培养系统网络管理和应用开发人才的完整技术金字塔证书体系，在全世界,90,多个国家认可有效，并且可以作为薪资职位变迁的有效证明，公司资质实力证明等多项益处！微软认证从,1992,年设立至今，在业界的影响力也越来越大，已是具备相当含金量和实用价值的高端证书,。,有只猪在飞,二、微软产品简介,4,、服务产品,虽然微软是一家软件公司，但它也生产一些电脑硬件产品，通常用来支援其特殊的软件商品策略,。,微软确立了IntelliMouse（中键带滚轮的鼠标）鼠标标准，新增的滚轮方便了用户在浏览网页时上下翻页,。,有只猪在飞,二、微软产品简介,5,、游戏,帝国时代（,Age of Empires,）（正版发布有,6,个分别为：帝国时代,1,、帝国时代之罗马复兴、帝国时代,2,与资料片,Xbox 360(8,张,),帝国时代,2,之征服者、帝国时代,3,与资料片帝国时代,3,之亚洲王朝和酋长）。,有只猪在飞,二、微软产品简介,5,、网络服务,二十世纪,90,年代中期，微软开始将其产品线扩张到计算机网络领域。微软在,1995,年,8,月,24,日推出了在线服务,MSN(Microsoft,Network,，微软网络,),。,MSN,是美国在线的直接竞争对手，也是微软其他网络产品的主打品牌。,2013,年,1,月,9,日，微软公司宣布将于,3,月,15,日正式关闭即时通讯服务,MSN,。除中国大陆地区之外的全球用户将被转至微软,2011,年收购的网络视频及语音通讯服务,Skype,。,微软雅虎,2009,年,7,月,29,日 美国雅虎公司和微软公司,29,日宣布，双方已就在互联网搜索和网络广告业务方面进行合作达成协议。两家公司联合发布的新闻公报说，根据这项为期,10,年的协议，雅虎网站将使用微软新推出的“必应”（,Bing,）搜索引擎，微软将获得雅虎核心搜索技术为期,10,年的独家使用许可权，而雅虎将负责在全球范围内销售两家公司的搜索广告。此外，微软还同意在双方合作的前,5,年中，雅虎网站营业收入的,88%,归雅虎所有。,有只猪在飞,三、微软组织架构,-,SBU,SBU,：一种通常称为“,策略经营单位,”的组织方式，也译成为：战略业务单元或者战略业务单位。,有只猪在飞,三、微软组织架构图,-,战略业务单元（单位）,战略业务单元是公司中的一个单元（单位），或者职能单元，它是以企业所服务的,独立的产品、行业或市场,为基础，由企业若干事业部或事业部的某些部分组成的战略组织。战略业务单位必须在公司,总体目标和战略,的约束下，执行,自己的战略管理,过程。在这个执行过程中其经营能力不是持续稳定的，而是在不断变化的，可能会得到加强，也可能会被削弱，这取决于公司的,资源分配,状况。,有只猪在飞,（,1,）一个理想战略业务单元（单位）的特征：,1.,有独立的业务,；它是一项独立业务或相关业务的集合体，但在计划工作中能与公司其他业务分开而单独作业,.,2.,有不同的任务,；它有区别于其他业务单位的具体任务，大目标相同，从不同的方向去努力,.,3.,有自己的竞争者,；在各自的领域都有现实的或潜在的对手,.,4.,掌握一定的资源,；掌握公司分配的资源的控制权，以创造新的资源,.,5.,有自己的管理班子,;,它往往有一位经理，负责战略计划、利润业绩，并且控制影响利润的大多数因素,.,6.,能从战略计划中得到好处,;,它有相对的独立权，能按贡献分得应有的利润和其他好处,.,7.,可以独立计划其他业务,.,可以扩展相关业务或新的业务,.,有只猪在飞,（,2,）战略业务单元（单位）的特点：,战略经营单元（单位）组织的主要好处是保证在大公司中某一产品不致被销售量大、利润高的其他产品挤掉，还可以使负责指导与推销某一产品或产品系列的经理和职工集中注意力并倾注其全部力量。因此它也是一种组织技巧，可以保护企业家的注意力和精力，这一点是小型公司的特点。实际上，这是一种提高大公司或许很缺乏的“企业家经营之道”的好方法。,有只猪在飞,3,、战略业务单元的优势,1,、为广泛多元化的公司组织业务单元组合提供战略相关的方法；,2,、促进一个,SBU,内的相关活动的合作，从而帮助获得在相关业务之间的战略匹配和资源匹配的利益；,3,、提高独立但又相关的业务之间的凝聚力和合作；,4,、可以使战略计划在整个公司最相关的的层次上制定；,5,、使得高层经理的战略审视更加客观、有效；,6,、有助于将公司的资源分配到增长最快和有赢利机会的区域；,7,、小组副总裁的位置是未来,CEO,很好的训练基地。,有只猪在飞,3,、战略业务单元的劣势,1,、容易武断地将业务定义和分组到不同的,SBU,中，这样除了提供管理上的便利之外，无法达成其他目的；,2,、在制定未来的方向上，,SBU,仍然可能缺乏远见；,3,、在高层管理中又增加了一个层次；,4,、必须仔细制定,CEO,、小组副总裁和业务单元经理的角色和职权，如果的职责确定不好，小组副总裁可能会陷在中间；,5,、除非战略业务单元的领导非常愿意进行在不同的战略业务单元之间进行跨业务单位的合作和协调，否则不可能；,6,、对业绩的识别模糊；对于成功的业务单元首先归功与,CEO,，然后是业务单元的领导，最后是小组副总裁。,有只猪在飞,有只猪在飞,首席执行官,2008,年,6,月,27,日,微软,创始人,、董事长,比尔,盖茨,（,Bill Gates,）于该日正式退休，淡出微软日常管理工作。,现任,CEO,、盖茨大学好友,史蒂夫,鲍尔默,（,Steve Ballmer,）全面接掌,微软,大权。,有只猪在飞,总裁,微软总裁由安德鲁里斯（,Andrew Lees,）担任。里斯在,1990,年加入微软。在出任微软总裁之前，里斯曾是微软陷入膏肓的,Windows Phone,部门的负责人。在此之前，里斯曾在微软服务器操作系统部门工作。,有只猪在飞,微软的八大业务部门,1,、,Windows,部门,：,微软,Windows,部门年营收为,180,亿美元，,Windows,又是微软的旗舰产品，是微软的技术基础。从今天开始，茱莉,-,拉森,-,格林,(Julie Larson-Green,）负责领导,Windows,软件和硬件工程。,有只猪在飞,2,、服务和商业工具部门,服务和商业工具部门的产品主要包括数据库软件、微软的,Azure,云计算软件和企业版,Windows,。,2011,年,2,月，前在线服务部门高级副总裁萨蒂亚,纳德拉,(,Satya,Nadella,),出任服务器和商业工具部门总裁。,有只猪在飞,3,、,Skype,业务部,2011,年,5,月，,Skype,成为微软独立业务部门，微软把,Skype,用户和,Lync,、,Outlook,、,Xbox Live,和其他社区用户连接起来，时任,Skype,CEO,的托尼,贝特斯,(Tony Bates),出任微软,Skype,部门总裁。,有只猪在飞,4,、,Windows Phone,部门,Windows Phone,部门总裁是特里,迈尔森（,Terry Myerson,），负责,Windows Phone,的研发、营销及其它职责。,有只猪在飞,5,、,office,业务部,微软,Office,部门是公司最重要的盈利部门，每年为微软贡献近一半的收入，微软,Office,业务总裁是科特,德尔贝尼,(Kurt,DelBene,),有只猪在飞,6,、互动娱乐部门,互动娱乐部门的主要职能包括,Xbox 360,、,Xbox Live,、,Kinect,、音乐和视频服务、电视和,Mediaroom,合作伙伴、,PC,和移动互动娱乐的开发和营销以及,OEM,业务。互动娱乐部门总裁是唐,马特里克,(Don,Mattrick,),。,有只猪在飞,7,、商业解决方案部门,微软商务解决方案部门总裁是基里尔,泰尔福特（,Kirill,Tatarinov,）,有只猪在飞,8,、在线服务部门,在线服务部门主要负责微软的搜索业务，在过去这些年，微软的在线服务部门基本上处于亏损状态。微软在线服务部门的总裁是陆奇。,有只猪在飞,微软研究院,最后要说的是全世界计算机研究的中心,微软研究院。微软研究院由资深副总裁里克,拉希德（,Rick Rashid,）领导，负责对未来的计算课题提出创造性的建议和解决方案，使计算机变得更加易于使用，同时负责为下一代的硬件产品设计软件，改进软件设计流程和研究计算机,科学,的数学基础。,有只猪在飞,tel:[phone],谢谢,有只猪在飞,战略业务单元（单位）的意义,有只猪在飞,(,一,),延续企业生存,维持企业利润增长在现实生活中，大多数公司都经营着几项业务。但这些业务经常被确定在某项产品内：如“汽车行业”或“飞机业务”等。然而，莱维特提出了下属观点，即企业的市场定义比企业的产品定义更为重要。他认为，,企业经营,必须被看成一个顾客满足过程，而不是一个产品生产过程。产品是短暂的，而基本需要和顾客群则是永恒的。马车公司在汽车问世后不久就会被淘汰，昨天客户们让你在某个利润域中获得了利润，而今天，这个利润域则变成了非利润域。但是同样一个公司，如果它明确规定公司的任务是提供照明，它就会从煤油灯生产转为电灯生产。莱维特主张公司在确定其业务范围时应该从产品导向转向市场导向。,有只猪在飞,(,二,),突破传统组织架构的瓶颈,适应新经济带来的挑战中国乃至世界各国的企业，现在都会遇到,信息化,、新经济带来的挑战。过去的管理模式已经不是十分适应企业的需求。自从泰勒上世纪开创科学其后的管理理论大概可以分为三段：,1,做得快。这段时期的代表是实现流水线生产的福特公司。谁能做得快、谁能做得多，谁就能取胜。成功的企业通过效率、速度、数量把成本降低，于是形成竞争优势。,2,做得好。到了,20,世纪,60,、,70,年代，成功的企业由做得快的企业转变为做的好的企业。日本制造业的崛起就是典型的标志。,3,做得对。定制化、个性化生产的信息化时代。做得对、满足顾客需要的企业将在这场竞争中取得先机。信息化时代企业要靠个性化取胜，而不能靠大批量的生产。试想，如果没有每一个部门,(,乃至每一个员工的,SBU),，也就是说如果没有以人作为经营单位的话，企业当然没法满足这种定制的关系企业该如何面对变化如此迅速的商业环境，如何应对如此多样化的客户需求,?,原来企业的组织结构已经根本无法适应信息化的要求。日本企业是一个最突出的例子，近几年,世界,500,强,中日本企业的数量不断下跌，究其原因，就是他们在正确地做事，但没有做正确的事。,有只猪在飞,