保洁员专业培训手册.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,南京保洁公司 ,*,保洁员专业培训,手册,南京保洁公司,总经理：尹建平,南京保洁公司 ,清洁保养的含义,清洁：指把建筑物装饰表面因污染而形成的污垢清除掉，恢复建筑物装饰表面原有的色彩与质感。,保养：指对建筑物的洗涤或清洗之后，建筑物清洁的维护与保持；通过保养，减少 建筑的清洁次数，延长建筑物装饰材料的使用寿命。,南京保洁公司 ,清洁作业的八字标准,五定：,定专人、定地点、定时间、定任务、定标准,日清：,清运垃圾要及时、垃圾当日清。采用垃圾分类袋装方法，集中收集。,六净：,路面净、人行道净、雨（污）水井口净、树坑墙根净、果皮箱净。,六无：,无垃圾污物、无人畜粪便、无砖瓦石块、无碎纸皮核、无污水污迹、无浮土杂物。,南京保洁公司 ,污垢的分类,第一类：液体油性污垢，包括动、植物油，食品遗留物，矿物油。,第二类：固体污垢，包括尘埃、黏土、沙砾、锈迹、炭黑。,第三类：液体水质污垢，包括咖啡渍、茶渍、墨水渍、染料渍等。,第四类：特殊污垢，包括蛋白质、淀粉、人体分泌物等。,南京保洁公司 ,清洁工具的功能,扫把（胶扫把、棕扫把、竹扫把）,室内使用胶扫把、棕扫把，室外使用胶扫,把、竹扫把，扫地应从里到外顺序。,南京保洁公司 ,清洁工具的功能,拖把、拖桶,拖把、拖桶用于拖地，在拖地时水分要拧干，水份过多容易滑倒行人，并将拖布散开，增大拖洗面积和使用率。拖桶装水不能超过2/3满，在洗拖把时，用力轻些，并注意后行人，防止水溢出影响行人，或拖把杆碰到行人。,南京保洁公司 ,清洁工具的功能,尘推,用于瓷砖、大理石、木地板地面，先推尘，推完后根据不同的材质使用不同的专业洗涤剂。,南京保洁公司 ,清洁工具的功能,玻璃刮、涂水器,用于清洁玻璃、墙身瓷砖，从下往下，从左往右的顺序操作，在涂水时，拧去多余水分，防止水分滴在地面影响行人，工具用完后及时用毛巾擦干，防止生锈。,南京保洁公司 ,清洁工具的功能,刀片、铲刀,用于清除瓷砖、大理石、水泥地面、白英石及墙身上表面上的胶印、口香胶及水泥污渍。,南京保洁公司 ,清洁工具的功能毛巾、方巾,用于擦拭物品表面灰尘、污渍。,镜布,用于擦拭不锈钢镜面手印、灰尘或会议桌面清洁，其作用是无碎毛、较光滑。,南京保洁公司 ,清洁工具的功能,百洁布,用于茶水间清洗茶杯或擦拭物品表面严重污渍。,伸缩杆,伸缩杆同玻璃刮一起使用，主要清洁高位玻璃、瓷砖、木板墙身。,南京保洁公司 ,清洁工具的操作规范及维护,扫把,1、使用完后，必须在指定的位置清洗干净。,2、在清洗时，必须用手和刷子进行清洗。在洗物池里清洗时，不能直接用手拿住扫把杆，在洗物池内相互碰击，这样容易造成扫把的红色胶条折断。,3、清洗完后，应倒过来整齐有序地放在工具房指定的位置。,南京保洁公司 ,清洁工具的操作规范及维护,拖布,1、在使用完之后，在指定的位置清洗干净。,2、在清洗时，根据拖布脏的程度适当的添加洗衣粉，但洗衣粉不能使用过多。,3、根据拖布的陈旧程度进行定期漂白。,4、清洗干净后，须用力拧干，分两半晾在工具架上。,南京保洁公司 ,清洁工具的操作规范及维护,尘推杆、尘推架,1、每天在使用完之后应该用半湿的毛巾抹干净，因为经过一天的使用尘推头的面已经积满了很厚的灰尘。,2、不能用水进行冲洗，否则造成生锈。,南京保洁公司 ,清洁工具的操作规范及维护,尘推套,1、在使用完之后，必须到指定的位置进行清洗。,2、为节省时间，如果干净尘推套的数量较多，应累积到23个之后再去进行清洗，或是到下班时再去清洗。,3、在清洗过程中放少量洗衣粉，用双手进行揉擦，然后用力将水拧干，整齐地晾在工具房或指定位置。,4、尘推套在第二天使用时必须保持干爽。,南京保洁公司 ,清洁工具的操作规范及维护,伸缩杆,1、根据使用的频率，定期用半干湿的毛巾进行清洗。,2、在清洗时，清意要将伸缩杆伸长再进行全面的清洁，避免遗漏。,南京保洁公司 ,清洁工具的操作规范及维护,单面玻璃刮,1、每次使用完后，都必须清洗干净。,2、清洁方式用清水直接冲洗就可以了。,3、如果水刮杆是铝合金的请勿沾水，如沾有水请即可擦干，避免生锈。,4、在清洁时，注意检查水刮的胶条是否沾有金属碎片之类的东西。,南京保洁公司 ,清洁工具的操作规范及维护,榨水车,1、在每次使用完之后，必须在指定的位置清洗干净。,2、在清洗时，应注意桶是否装过药水，如装过药水（起蜡水等）应使用少量的洗衣粉进行清洗，但清洗人员应戴上胶手套。,3、清洗过程中，应要检查榨水桶的轮子有无损坏现象。,南京保洁公司 ,清洁工具的操作规范及维护,水管,1、在每次冲完水之后，都应清洗一次。清洗的方法：左手将水管往自己的身后拉，右手拿着毛巾包住水管，毛巾不用移动。,2、在使用完之后，收集水管时，应有顺序的盘好，收集成圆形，在盘水管时，如发现有折叠的应立刻理顺，否则容易造成水管折断、破裂。,注意：在盘水管时，还余留在水管的积水，应清理干净；否则长期下来造成水管里部生锈，长出绿色的青苔。,南京保洁公司 ,清洁工具的操作规范及维护,梯子（铝合金）,1、在使用完后，应定期用半干湿的毛巾擦干净。,2、不能用清水直接清洗，如果用水冲洗过，应立刻用干毛巾抹干净，否则长期下来，梯子很容易变旧，造成支架松动。,南京保洁公司 ,常用清洁药剂知识,类型和功能,1、酸性清洁剂：酸具有一定的杀菌除臭功能，且能中和尿碱等顽渍斑垢，所以酸性清洁剂主要用途是用于卫生间的清洁。,2、中性清洁剂：中性清洁剂配方温和，不腐蚀和损伤任何物品，对被清洗物起在清洁和保护作用，其主要功能是除污保护。,3、碱性清洁剂：碱性清洁剂不仅含有纯碱（碳酸钠），还含有大量的其他化合物，对于清除一些油脂类脏垢和酸性污垢有较好效果。,南京保洁公司 ,常用清洁药剂知识,常见的酸性清洁剂,1、盐酸：用于刷洗白英石地面、硬坚固的地面污渍。使用后及时冲水（属强酸性，使用时要注意安全）。,2、漂白水：用于漂洗较脏的毛巾、拖把或处理黄色污渍。,3、红水清洁剂（洗厕灵）：用于刷洗洗手间便池及硬坚固材质物品污渍。,4、其他：柠檬酸、醋酸、盐酸稀释液、硫酸钠、草酸、马桶清洁剂、消毒剂、过氧化氢漂白剂等。,南京保洁公司 ,常用清洁药剂知识,常见的中性清洁剂,1、绿水清洁剂：用于拖地、抹物，特别是拖瓷砖地面，有较好清洁效果。,2、洗洁精：用于清除物品表面、地面油迹多现象。,3、洁而亮：用于清除所有白色台面、墙面、地面、塑料、玻璃、不锈钢等表面严重污渍，用途广泛。,4、万能起渍剂：用于清除质地好的墙面、玻璃等上面难以去除的血渍、油迹、油漆、棉布、毛地毯上的严重污渍。,南京保洁公司 ,常用清洁药剂知识,常见的碱性清洁剂,1、洗手液：用于洗手间洗手。,2、洗衣粉：用于清洗较脏毛巾、拖把、洗地等。,3、烧碱：用于清洗硬、坚、固的地面。,4、其他：碳酸氢钙、碳酸钠、氢氧化钠、氨水、次氯化钠漂白剂、过硼酸钠漂白剂、玻璃清洁剂、起蜡水等。,南京保洁公司 ,常用清洁药剂知识,常见的其他清洁剂,1、上光剂：金属抛光剂；地面抛光剂；封蜡。,2、溶剂：地毯除渍剂；酒精；牵尘剂。,3、杀虫、杀菌剂：杀虫剂；空气清新剂。,南京保洁公司 ,常用清洁药剂知识,常用清洁药剂的使用,1、玻璃清洁剂,适用窗、镜、玻璃表面,兑水比率，大面积1：20；局部1：5。,2、不锈钢擦亮剂,适用于不锈钢表面，防尘防手印,不用兑水，直接将它涂于不锈钢表面上，用干净毛巾擦拭。,南京保洁公司 ,常用清洁药剂知识,3、全能水,适用于胶质墙纸、墙壁、瓷砖、浴室的日常清洁。,兑水比率，普通污渍1：40；顽固污渍1：101：20。,4、消毒剂,用于消毒、灭菌或洗涤消毒的制剂。,常用的消毒剂有：甲醛（其水溶性溶液称福尔马林、漂白粉（含有效氯2532)、次氯酸钙（含有效氯8085）。,南京保洁公司 ,常用清洁药剂知识,5、杀虫剂：杀灭蚊、蝇、蟑螂等害虫。,常用的有：马拉硫磷乳油、粉剂50；防虫磷乳油、粉剂70、50。,6、灭鼠剂：杀鼠灵（华法灵、灭鼠灵）；杀鼠迷（萘满香豆素、立克命）。,7、空气清新剂：空气清新剂兼具杀菌、除异味、芳香空气的作用。,南京保洁公司 ,