CBRC2-006_终端设备安装和故障处理.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,远程视频会议系统项目技术培训,终端安装和故障处理,VSX 7000e,终端连接,视频终端,VSX 7000e,的组件,编解码器,摄像头,麦克风,遥控器,双流盒,VSX 7000e,的端口,VSX 7000e,背板结构图,设备的线缆连接摄像头,将,VSX 7000e,和摄像头安放到预先设置好的位置。,将镜头线 一个接头的那端连接,PowerCam,的接口。两个接头那端的,S-Video,线连接,VSX 7000e,的视频输入接口,1,，数据控制线缆连接,VSX 7000e,控制口 。,摄像头为精密部件，移动时请拿稳底座，不要用手去转动镜头。,AV,线将,VSX 7000e,的音频输出接口 与显示设备的音频输入接口连接。,设备的线缆连接音响,S-Video,线一端连接,VSX 7000e,的视频输出接口,1,，另一端连接显示设备的视频输入接口。,S-Video,线一端连接,VSX 7000e,的视频输出接口,2,，另一端连接第二路显示设备的视频输入接口。,设备的线缆连接显示设备,设备的线缆连接显示设备,VGA,线一端连接,VSX 7000e,的,VGA,输出接口 ，另一端连接显示设备的,VGA,输入接口。,设备的线缆连接录放设备,S-VIDEO,线和,AV,线一端连接,VSX 7000e VCR,的音视频输入接口 ，另一端连接输入设备（如放象机或,DVD,）的音视频输出接口。,S-VIDEO,线和,AV,线一端连接,VSX 7000e VCR,的音视频输出接口 ，另一端连接输出设备的音视频输入接口。,设备的线缆连接麦克风,麦克风线一端连接麦克风，另外一端连接,VSX 7000e,麦克风接口,VSX7000e,最多可以支持,3,个麦克风支持级联,将以太网线插入,VSX 7000e,以太网接口 。,设备的线缆连接网络连接,电源线插入电源接口 。检测无误后按设备正面的 开机。,当视频终端,VSX7000e,连接到电源上后，电源开关的按钮会变成蓝色，按下电源开关按钮会变成绿色，系统启动。,终端如果需要关机，按住电源开关按钮,2,秒左右，电源开关的按钮变成蓝色后系统关闭。,设备的线缆连接电源,双流盒的安装,VSX 7000e,本身标配有,VGA,输入接口，不使用,ImageShare,II,也可以将,PC,的,VGA,信号直接连接到,VSX 7000e,的,VGA,输入接口上 。使用,ImageShare,II,的优势是可以延长终端至电脑的距离，而且,ImageShare,II,有播放按钮，发送和停止双流非常方便。,ImageShare,II,的,VGA,接口连接到,VSX 7000e,的,VGA,输入接口上，音频接口通过转接线 连接到,VSX 7000e,的音频输入接口上 。,双流盒的安装,用 将,PC,机和,ImageShare,II,连接在一起,PC,与,ImageShare,II,连接示意图,发送双流时只需要点击双流盒的 按钮或遥控器的 按键,停止双流时点击双流盒的 按钮或遥控器的 按键。,双流盒的安装,视频矩阵和调音台的连接,音频需要更改设置（,3,处）,摄像头需要更改设置（,3,处）,VSX 7000,终端连接,视频终端,VSX 7000s,的组件,终端,低音音箱,麦克风,遥控器,双流盒,VSX 7000,的端口,VSX 7000,背板结构图,设备的线缆连接音响,AV,线将,VSX 7000,的音频输出接口 与显示设备的音频输入接口连接或连接音响设备。,推荐使用,VSX 7000,本身的扬声器，不建议使用电视机的扬声器,设备的线缆连接显示设备,S-Video,线一端连接,VSX 7000,的视频输出接口,1,，另一端连接显示设备的视频输入接口。,S-Video,线一端连接,VSX 7000,的视频输出接口,2,，另一端连接第二路显示设备的视频输入接口。,设备的线缆连接显示设备,VGA,线一端连接,VSX 7000,的,VGA,输出接口 ，另一端连接显示设备的,VGA,输入接口。,设备的线缆连接录放设备,S-VIDEO,线和,AV,线一端连接,VSX 7000 VCR,的音视频输入接口 ，另一端连接输入设备（如放象机或,DVD,）的音视频输出接口。,S-VIDEO,线和,AV,线一端连接,VSX 7000 VCR,的音视频输出接口 ，另一端连接输出设备的音视频输入接口。,设备的线缆连接麦克风,麦克风线一端连接麦克风，另外一端连接,VSX 7000,麦克风接口,VSX7000,最多可以支持,3,个麦克风支持级联,设备的线缆连接网络连接,将以太网线插入,VSX 7000,以太网接口 。,设备的线缆连接电源,将,VSX 7000,的低音音箱与,VSX 7000,的电源接口 连接。,电源线插入低音炮的电源接口。检测无误后按 开机。,双流盒的安装,双流盒的安装,MIC,线直接连接在双流盒两侧标有 的任一接口上，,MIC,使用双流盒中提供的短,MIC,线连接到另一侧标有 的接口上。双流盒的一侧与,PC,连接，其中的,VGA,接头连接双流盒标有 的接口，音频接头连接双流盒标有 的接口。,双流盒的安装,用 将,PC,机和,Visual Concert VSX,连接在一起,PC,与,Visual Concert VSX,连接示意图,发送双流时只需要点击双流盒的 按钮或遥控器的 按键,停止双流时点击双流盒的 按钮或遥控器的 按键。,视频矩阵和调音台的连接,音频需要更改设置（,2,处）,摄像头需要更改设置（,3,处）,终端初始化设置,终端初始化配置,语言选择,用遥控器选择简体中文，选定后按确定即可,终端初始化配置,欢迎界面,此页不需做任何配置，选中点击下一页即可,终端初始化配置,遥控器使用帮助,此页不需做任何配置，选中点击下一页即可,国家的选择,点击下拿菜单，选择（中国）,CHINA,，进入下一页,终端初始化配置,系统名设置,此处需要根据用户需求输入终端名称，建议一般输入终端所在地名的汉语拼音,终端初始化配置,网络属性设置,此页需要配置,IP,地址，选择手动设置,IP,地址，然后在地址栏中输入分配给终端的固定,IP,地址。输完,IP,地址后进入下一页。,将,DNS,和,WINS,内的内容清空,终端初始化配置,管理员密码设置,此页主要是设置终端的管理密码，终端第一次开机密码默认为该终端序列号，将该密码删除,终端初始化配置,目录服务器设置,此项配置全球目录服务器，一般项目中都不会安装目录服务器，所以不需要配置服务器，将里面的所有,“,勾,”,都去掉，否则系统将会因为无法注册出现告警信息,终端初始化配置,注册信息设置,此页去掉注册选项即可（将注册 后面的,“,勾,”,去掉）,终端初始化配置,终端基本设置,视频终端基础配置静音应答,POLYCOM,麦克风设置,系统,管理设置,音频,：,将自动应答设为静音开启（复选框打勾）。,视频终端基础配置呼叫设置,呼叫设置,系统,管理设置,常规设置,系统设置,呼叫设置,：将最长通话时间设置为,0,（不限制通话时间）,；点到点应答设置为,是,。,时间设置,系统,管理设置,常规设置,位置,：日期和时间一栏中根据当时的实际时间设置,日期和时间以及时区,；并设置,夏时制关闭,、,时间服务器关闭,。,视频终端基础配置时间设置,视频终端基础配置主屏幕设置,主屏幕显示设置,系统,管理设置,常规设置,主屏幕设置,：,通话质量开启（复选框打勾）,。,视频终端基础配置监视器,设置监视器（电视机）的模式和显示比例,系统,管理设置,监视器,监视器,：,监视器,1,设置为,4:3 S,视频；,监视器,2,设置为,4:3 S,视频；画中画设置为关闭。,视频终端基础配置监视器,监视器显示类型的选择,系统,管理设置,监视器,监视器,：根据显示设备的类型在“,S-,视频”、“复合”、“,VGA”,三种输出信号中选择。使用矩阵时需要选择“复合”信号，并使用“,S,端子复合端子”的转节头。,视频终端基础配置监视器,设置监视器内容,系统,管理设置,监视器,监视器,：,监视器,1,近端远端,监视器,2,近端远端,VGA,输出内容,视频终端基础配置,VGA,VGA,设置,系统,管理设置,监视器,图形,VGA,：,VGA,分辨率,1024768 75Hz,PC,连接时发送内容关闭（复选框不要打勾）。,视频终端基础配置摄像头,摄像机设置,系统,管理设置,摄像机,：,逆光补偿关闭（复选框不要打勾）。,如果使用视频矩阵，将主摄像机设置为,2,视频终端基础配置摄像头,摄像机设置,系统,管理设置,摄像机,：,如果使用视频矩阵，摄像机2,的源更改为复合,视频终端基础配置麦克风,POLYCOM,麦克风设置,系统,管理设置,音频,：,在音频设置一栏中,启用,POLYCOM,麦克风开启（复选框打勾）,。,如果使用调音台，关闭,POLYCOM,麦克风,视频终端基础配置音频输入,POLYCOM,音频输入设置,系统,管理设置,音频,：,7000e,使用双流盒：,线路输入设置为,Visiual,Concert,；,终端使用调音台：,线路输入设置为,混音器,；,回音消除,开启（复选框打勾）,；,视频终端基础配置监视器,关于双显仿真,选择了“双监视器仿真”,，并将监视器,2,关闭后，可以在一个显示设备上显示出以下的画面结构。各画面结构之间通过遥控器的画中画按钮进行切换。不使用该功能。,IP,设置以及,LAN,属性设置,系统,管理设置,LAN,：,该信息在初始配置时已经配置完成。修改完成,IP,设置后，系统必须重新启动，设置才能生效,视频终端基础配置网络,音量设置,系统,管理设置,音频,：,中频段扬声器和超低音扬声器即,VSX 7000,的内置扬声器和低音音箱,视频终端基础配置扬声器,终端诊断,诊断信息简介,诊断信息菜单内容,诊断信息简介,系统状态信息,菜单：,“,系统,”,“,诊断,”,“,系统状态,”,检测终端每个模块是否正常，该菜单中不能出现红色箭头,诊断信息简介,网络诊断信息,菜单：“系统”“诊断”“网络”,近端回路：,可以测试终端自身编解码、音视频线连接是否正常，即可以判断本端是否出故障,PING,：,可以测试网络线路是否联通,路径检测：,检测整条线路是否通畅,诊断信息简介,视频诊断信息,菜单：,“,系统,”,“,诊断,”,“,视频,”,该项测试可以查看显示设备颜色是否纯正,诊断信息简介,扬声器诊断信息,菜单：,“,系统,”,“,诊断,”,“,音频,”,“,扬声器测试,”,该项功能主要用户测试终端的发音系统，如果有音频发出，说明终端的音频输出没问题,诊断信息简介,音频指示器诊断信息,菜单：,“,系统,”,“,诊断,”,“,音频,”,“,音频指示器,”,该项功能主要用户测试终端的音频输入系统，如果有绿色横条，说明终端的音频输入没问题。,当终端在呼叫状态中，还可以诊断远端会场是否有声音传送过来,诊断信息简介,系统重设功能,菜单：,“,系统,”,“,诊断,”,“,系统重设,”,当终端出现故障或是配置出问题时，可以通过系统重设功能恢复终端出厂设置，然后自行重新设置,诊断信息简介,呼叫统计功能,在呼叫过程中点击遥控器 按钮,查看呼叫的相关信息，查看网络丢包,系统信息,系统信息查看,菜单：,“,系统,”,“,系统信息,”,查看当前设备的信息,软件选项,系统信息查看,菜单：,“,系统,”,“,管理设置,”,“,常规设置,”,“,选项,”,软件,License,获得,用户名：,shenzhoushuma,密 码111111,软件选项,软件选项,软件选项,终端日常操作,遥控器的使用,发起和结束呼叫,发起呼叫,点击 按键，屏幕显示“拨打电话”，输入对方,IP,地址，选择“通话质量”，再点击 按键。,发起和结束呼叫,应答呼叫,如果在菜单中没有将自动应答打开，当有呼叫需要应答时，请点击 按键应答呼叫。,结束呼叫,点击遥控器按键 ，结束当前呼叫。,控制和调整摄像机,选择近端站点或远端站点摄像机,如果您正在通话中，请按,近端,或,远端,以选择近端站点或远端站点摄像机或者其他视频源。屏幕上的图标指示可以选择的视频源：,使用遥控器调整摄像机,按,近端,或,远端,以选择近端站点或远端站点摄像机。,按遥控器上的箭头按钮，将摄像机向上、下、左或右移动。,按,变焦,来拉远或拉近。,选择视频源,选择视频源,按遥控器上的,摄像机,。然后按您要在近端或远端站点选择的摄像机或视频源的编号。例如，按,1,可以选择主摄像机。,屏幕上将显示来自所选的摄像机或视频源的图像。,使用摄像机预设,存储预置镜头位,将镜头移动到目标位置。,点击遥控器预设按键 ，屏幕显示提示信息,长按遥控器数字键的,0,9,设置前,10,个预设。位，要想设置,10,99,的预设位先快速点击第一个数字，再长按第二个数字。比如设置,23,预设位：短按,2,，长按,3,。,预设位设置正确后，屏幕下方会有文字提示。,调用预置镜头位,直接点击遥控器数字键的,09,，调用相关预设位，连续点击,2,个数字就调用,10,99,的镜头位。,麦克风静音和取消静音,麦克风静音,按遥控器上的,静音,，或按麦克风上的 以将呼叫静音。屏幕左下角会显示本地,MIC,关闭的图标。,MIC,上的红灯亮起时，表明,MIC,在静音状态，此时视频终端将不接受包括调音台等任何外部音频输入。,麦克风取消静音,当视频终端处于静音状态中，按遥控器上的,静音,，或按麦克风上的 以取消静音，此时,MIC,的红灯将熄灭。,调整音量,调整音量,要对音量大小进行调整，点击遥控器声音按键 ，显示屏上将显示当前的音量等级。,注意：建议在初次安装时将音量调整到适当的位置，今后不再调整此功能，而调节电视机或调音台等设备的音量。,会议注意事项,关于会场秩序,会议过程中，不需要发言的会场要主动将本地会场的,MIC,关闭，保证会场安静。当需要发言时要及时打开,MIC,。,会议过程中，需要发言讨论时，先打开,MIC,向主会场提出请求，得到同意后再继续发言，否则请继续保持静音。,发言时，要一个人一个人的发言，不要多人同时讲话，因为全向,MIC,会把所有人的声音混合，远端听到的声音会非常嘈杂，听不清具体说话内容。,在会议进行过程中，尽量控制会场噪音，不要在会场中随意走动。,视频会议日常使用注意事项,发言时，不必手持,MIC,，距,MIC 0.5m,为佳。,会议开始前，应固定好,MIC,的位置。,MIC尽量远离有噪音发出的设备，并且尽量使发言人能正对,MIC,，这样采集的声音质量更高，声音效果更好。会议过程中，特别是本地有人发言时尽量不要移动,MIC,，因为配置的全向,MIC,灵敏度很高，发言时移动,MIC,会出现很大的噪音。,视频会议日常使用注意事项,会议开始前，应调整好镜头摆放位置，设定好镜头的预置位，镜头不要摆放在逆光的位置。,会议过程中，尽量不要在镜头前来回走动，不要经常摇控镜头转动。,会议过程中，如果出现无故断会等的情况，不要立即用遥控器呼叫其他会场，应立即打电话与主会场的操作人员联系，等待主会场的操作。,视频会议日常使用注意事项,设备应放置在固定位置，尽量避免移动和插拔接线。,设备的系统设置已调好，不要随意更改。,开会时应尽量避免使用远端摄像机控制。,严禁带电插拔任何连接线。,严禁带电清洁和维护设备。,严禁用手转动镜头。,严禁震动和挤压设备，特别是镜头。,严禁随意拆卸设备。,严禁烟火、曝晒。,设备用毕将摄像机镜头盖上。,常见问题及排查方法,终端常见问题汇总,菜单需要密码,设备初次安装时如果没有删除菜单管理密码，进入菜单的管理设置时需要输入密码，此密码默认为设备的,SN,号,终端常见问题汇总,蓝屏问题的原因,原因：第一路显示采用的是,VGA,输出,措施：连接,VGA,显示设备，重新更改显示类型,终端常见问题汇总,画面出现黑白现象,原因：摄像机视频信号类型中,S-Video,或复合输入没有选择正确,措施：进入菜单中的摄像机设置，更改输入类型。,终端常见问题汇总,镜头的画面不是彩色的而是黑白的,原因：摄像机视频信号类型中,S-Video,或复合输入没有选择正确,措施：进入菜单中的摄像机设置，更改输入类型,终端常见问题汇总,屏幕不是彩色的而是黑白的,原因：监视器的输出类型中的,S-Video,或复合没有选择正确,措施：进入菜单中的监视器设置，更改输出类型,终端常见问题汇总,画面很亮,原因：打开了逆光补偿或镜头逆光了,措施：关闭逆光补偿，转动镜头，调整到不逆光的位置,终端常见问题汇总,镜头无法转动,原因：没有选择近端或镜头连接线缆没有连接正确,措施：先点击遥控器近端按钮再控制镜头，检查镜头连接线缆,终端常见问题汇总,听到自己的声音,原因：本地音频输出线缆连接错误，连接到了,VCR,接口,措施：检查音频连接线缆，重新连接到主音频输出,终端常见问题汇总,对方听不到声音,原因：没有启用,POLYCOM MIC,或关闭了,MIC,措施：进入音频设置，启用,POLYCOM MIC,，打开,MIC,开关，确认,MIC,红灯没有亮起。,终端常见问题汇总,没声音,原因：电视机音量有问题或设备音量有问题或音频线缆连接错误,措施：调节电视机音量，使用遥控器调节设备音量，进入“系统”“诊断”“音频”，诊断音频的输入和输出,终端常见问题汇总,双流时看不到,PC,画面,原因：图像的显示位置没有选择正确,措施：可以先设置成双显仿真的方式，通过该方式确认双流图像确实已经发出，如果仍然有问题，进入监视器菜单选择正确的图形显示位置,工程实施,终端常见问题汇总,测试,设备安装后必须与银监局的终端进行点对点的呼叫，呼叫时间至少,10,分钟，连通后双方进行连续对话，双方都多次大范围的转动摄像头。确保点对点呼叫时图像没有马赛克、脱影等现象，声音清晰、没有杂音和回音，双流图像可以正常显示到投影机，查看呼叫统计没有丢包出现,终端常见问题汇总,验收,测试通过后对安装节点进行验收，验收标准依据相关表格，并由用户签字确认,终端常见问题汇总,培训,验收通过对用户进行,2,小时的现场培训，培训教材使用终端的简要操作手册。讲解为附，操作为主,工程线缆,S-video,到复合接口的线序,主镜头线序,主镜头,S-Video,延长线,Q&A,