如何迈出销售第一步.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,如何迈出销售第一步？,山东开泰集团有限公司,翟永真,2009-9-29,销售技能培训系列,1,如何迈出销售第一步？,30%,20%,10%,40%,30%,40%,20%,10%,传统销售模式,新销售模式,关系,需求评价,产品介绍,签约,信任,需求评价,产品介绍,签约,2,如何迈出销售第一步？,销售是什么？,销售是热情；,销售是战斗；,销售是勤奋工作；,销售是忍耐；,销售是执著追求；,销售是时间的魔鬼；,销售是勇气。,-,日本推销大师原一平,3,1.,出发前的功课,-the assignments Before visiting,1.1,知识储备,-knowledge memory:,专业知识；日积月累,销售知识；逐步学习,人文知识：报刊、杂志、电视中获得,如何迈出销售第一步？,4,如何迈出销售第一步？,1.2,心理准备,-mentality fitouting,保持平常心，愉悦的心情，快乐销售。,树立自信心,-,对你自己,我是最棒的！,我一定能够成功！,对你服务的公司,-,责任感；感恩的心。,对你所介绍的产品,-,与你的产品谈恋爱,。,5,如何迈出销售第一步？,1.3,工具准备,尽可能考虑周全，带全所需的用品,产品说明书；,企业宣传资料；,名片；,笔记本、钢笔；,宣传品；,有关剪报；,订货单；抹布，等。,6,如何迈出销售第一步？,2.,去哪里,-Where,？,2.1,电话黄页,2.2,专业协会名录,2.3 internet,2.4,介绍,7,如何迈出销售第一步？,销售同行,搜索引擎,行业媒体,行业展会,老客户,？,？,？,8,如何迈出销售第一步？,3.,出发,-Start,3.1,去干什么（,What,）？,3.2,去找谁（,Who,）？,3.3,如何沟通（,Communication,）,3.3.1,倾听,-Listen,3.3.2,善问,-ask,3.3.3,会说,-Talk,3.4,细看,-watch,3.5,记录,-Remember,3.6,后续行动,-further action,9,如何迈出销售第一步？,4.,访问回来后的功课,-the assignments after visiting,4.1,访问报告,visit,reportor,报告主要内容：,（,1,）联络信息：,客户名称；,地址、电话、传真；,交通路线,休息日,联系人,（,2,）基本信息：,所属行业,-,铸造,/,锻造,/,造船,/,集装箱,/,钢结构,/,管道防腐等；,规模、生产能力；,10,如何迈出销售,（,3,）使用产品情况：,What,？什么产品？规格型号？,Where,？来自哪里？,Where,？用在哪里？设备型号？数量？,How much,？价格？,How about,？使用怎样客户评价怎样？,How many,？用量如何？,11,如何迈出销售,（,4,）访问情况：,访问时间；,被拜访人姓名、职位（电话）；,谈话要点；,前景？,下一步的行动？,（,5,）总结与反思,-thinking&self-questioning,本次访问的效果如何？,需要吸取的检验与教训是什么？,需要急需提高的方面？,等等。,4.2,制作访问报告注意事项：,最好一个客户一张纸，以便于保存、查阅；,坚持，持之以恒。,12,如何迈出销售第一步？,5.,持续性的、永不言放弃,-durative actions&follow,保持联系；,信息互通；,关心你的客户；,建立信任关系；,培养忠诚度。,13,如何迈出销售第一步？,6.,作为新的销售人员的你，你应该注意什么？,6.1,良好的习惯,做事的,5W2H:what,？,when,？,where?,who?,what about?,how to do?,how much?,PDCAR,；,Plan,计划,Do-just do it,执行,Check,检查,Action,行动,Register&Remember,笔记,14,如何迈出销售,6.2,商务礼仪,-,从细小处入手；,6.3,语言,-,千万不要与客户发生直接冲突；,6.4,乐观、进取，充满激情；,6.5,自律、自控能力；,6.6,忍耐力、毅力、坚忍不拔的意志；,6.7,时间观念；,15,如何迈出销售第一步？,6.8,学习力（,3A relearning procedure,）,Any time-from instant to instant,Any place-outside school,、,Any way-outside books,16,如何迈出销售第一步？,学习的途径,1.,同事、朋友,2.,同行（竞争对手等）,3.,客户,4.,媒体（电视、电影、书面媒体等）,5.,自己？,17,如何迈出销售第一步？,向自己学习,？,18,如何迈出销售第一步？,6.9,信守承诺；,信用是人一辈子最重要的资产，有人重信用更甚于生命，或许这只是自勉勉人的话，但无论任何，信守承诺都是没一个人必须遵守的规则，也是成功者必须持有的特质。,19,如何迈出销售第一步？,6.10,建立自己的关系网络,人脉,20,如何迈出销售第一步？,Thank you,联络信息：,0543-4578666,13561560366,zhaiyz,山东开泰集团公司欢迎您,百度：山东开泰,谷歌：山东开泰,21,