1、九江学院《市场调查理论与方法》2025-2026学年期末试卷
一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
1. 市场调查的首要步骤是（）。
A. 数据分析 B. 提出问题 C. 报告撰写 D. 实地调研
2. 在市场调查中，二手资料的主要来源不包括（）。
A. 政府统计部门 B. 行业报告 C. 企业内部记录 D. 问卷调查
3. 抽样调查中，简单随机抽样的特点是（）。
A. 需要分层 B. 无需任何假设 C. 适合小范围调查 D. 需要抽样框
4. 定性研究中，深度访谈的主要目的是（）。
A. 获取量化数据 B. 探索深层原因 C. 测量满意度 D. 比较
2、不同群体
5. 在问卷设计中，封闭式问题的优点是（）。
A. 回复灵活 B. 数据难以分析 C. 适用于复杂问题 D. 回复率高
6. 市场调查报告中，数据分析部分通常包括（）。
A. 描述性统计 B. 推论性统计 C. 模型构建 D. 以上都是
7. 消费者行为研究中，“黑箱模型”指的是（）。
A. 消费者决策过程 B. 影响因素复杂 C. 难以测量 D. 以上都是
8. 在实验法中，控制组的主要作用是（）。
A. 比较实验效果 B. 减少样本量 C. 提高调查成本 D. 验证假设
9. 市场细分的主要依据不包括（）。
A. 地理因素 B. 心理因素 C. 产品类型 D.
3、 行为因素
10. 在网络调查中，抽样误差的主要来源是（）。
A. 样本量不足 B. 问卷设计不合理 C. 回复率低 D. 以上都是
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
1. 市场调查中，二手资料的主要优点包括（）。
A. 获取成本低 B. 数据全面 C. 时效性强 D. 以上都是
2. 抽样调查中，常用的抽样方法包括（）。
A. 简单随机抽样 B. 分层抽样 C. 整群抽样 D. 配额抽样
3. 定性研究中，常用的数据收集方法包括（）。
A. 访谈 B. 观察法 C. 焦点小组 D. 实验法
4. 问卷设计中，需要注意的问题包括（）。
A. 问题清晰
4、 B. 避免引导性问题 C. 问题数量合理 D. 以上都是
5. 市场调查报告中，结论与建议部分通常包括（）。
A. 主要发现 B. 市场机会 C. 市场威胁 D. 行动建议
三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
1. 市场调查的所有数据都必须是原始数据。（×）
2. 抽样调查的样本量越大，抽样误差越小。（√）
3. 定性研究的结果可以推广到总体。（×）
4. 封闭式问题比开放式问题更难分析。（×）
5. 市场调查报告只需要包含数据分析部分。（×）
6. 消费者行为研究中，“黑箱模型”强调了决策过程的复杂性。（√）
7. 实验法中，控制组不需要接受任何处理。
5、√）
8. 市场细分的主要目的是提高产品竞争力。（√）
9. 网络调查的抽样误差主要来自样本代表性不足。（√）
10. 问卷设计时，问题数量越多越好。（×）
四、（材料分析题）（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
材料一：某公司计划推出一款新的智能手机，但在正式上市前需要进行市场调查。公司通过问卷调查的方式，收集了1000名潜在消费者的意见。调查结果显示，大部分消费者对新款手机的性能表示满意，但对价格较为敏感。此外，部分消费者提出希望增加电池续航时间。
材料二：该公司在调查后，对问卷数据进行了深入分析，发现消费者对智能手机的需求主要集中在性能、价格和电池续航三个方面。基于调
6、查结果，公司决定调整产品策略，推出不同配置的智能手机，以满足不同消费者的需求。
1. 根据材料一，分析该公司在市场调查中使用了哪些方法，并说明这些方法的优缺点。
2. 根据材料二，分析该公司如何利用市场调查结果调整产品策略，并说明这种调整的合理性。
五、（案例分析题）（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
材料一：某 fast-food 链店在开设新店前，对当地市场进行了调查。调查发现，该地区消费者对快餐的需求较高，但对价格敏感。此外，消费者对食品安全和环境卫生的要求较高。
材料二：基于调查结果，该 fast-food 链店决定在新店推出低价套餐，并加强食品安全管理。然而，新店开业后，客流量并未达到预期，反而低于周边竞争对手。
1. 分析该公司在市场调查中可能存在的问题，并说明这些问题如何影响了新店的经营效果。
2. 如果你是该公司市场调查负责人，你会如何改进市场调查方法，以提高新店的经营效果？
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