企业文化第二章.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第二章 文化与企业文化,学习目标,了解文化的起源、企业文化基因论；,理解文化的范围划分、企业文化的结构；,理解并掌握文化的含义与特点、企业文化的含义,与功能。,主要内容,一、,什么是文化,二,、,什么是企业文化,一、什么是文化,1.文化的起源,2.文化的含义,3.文化的特点,4.文化的范围划分,1.“文化”的起源,文化一词从拉丁语,Cultura,转化而来，从词源和语义上考察，英文、法文中的,culture,，,德问中的,kultur,均来自,Cultura,。,它的含义虽然很多，诸如土地耕种、动植物培育、神明祭祀以及人的精神修养等，但从总体上可以看出，文化应指人类的创造行为。,到了中世纪，文化开始有物质文化和精神文化的区分，人们已开始重视精神文化，如宗教活动等。,在我国，通常认为文化一词的出现与易经有关，,“,文明以止，人文也。观乎天文，以察时变；观乎人文，以化成天下。,”,观察人的伦常秩序，以教化天下，达到转移风俗的目的。可见，文化的含义基本上是文治教化。,可见,文化总是与人有关，它同人的生存行为和生存境界密切融合。,凡是人为，,即为文化,为人所创造，并为人所特有。,2.文化的含义,文化是人类在社会实践中所获得的能力和创造的成果。,中国大百科全书,哲学卷,广义：人类物质生产和精神生产的能力、物质和精神的全部产品。,狭义：专指人类的精神生产能力和精神产品,。,包括一切意识形态，尤其教育、科学、文学、艺术、卫生、体育等方面的知识和设施，以及世界观、政治思想、道德等与意识形态相区别的方面。,在我国古代，,“,文化,”,一词常常指,“,人文化成,”,、,“,以文教化,”,，这与今天西语,“,文化,”,一词中培养、,教育、改变、发展的意思相吻合。,文化是一系列习俗、规范和准则的总合。,文化是一种历史现象，每一个社会都有与其,相适应的文化。,要点,3.文化产生和发展的特点,文化的特点,实践性,人本性,民族性,开放性,例子,“,忍”字的理解,“,文质彬彬”的理解,4.文化的范围划分,文化的范围国家文化,民族文化,宏观,个体文化,团体文化,中观,微观,社会文化,企业文化,例子,组织（寝室、班级、年级、学校）,个体,群体,社会,学生,寝室文化,班级文化,专业文化,年级文化,校园文化,学生文化,知识分子文化,精英文化,个体,组织,群体,社会,二、什么是企业文化,1.企业文化的含义,2.企业文化的功能,3.企业文化的结构,4.企业文化基因论,5.企业文化产生的模式,1.企业文化的含义,广义：指企业生产经营过程中所创造的具有该企业特色 的精神财富和物质财富总和。,狭义：指企业在其生存和发展过程中所形成的思想意识、行为习惯以及价值观，其核心就是企业的价值观。,企业文化的双重含义：一方面它是一种文化现象，即在企业中一切以人为中心；另一方面，它又是一种管理思想，即认为职工是企业实现一切目的的源泉。,要点,企业文化热的实质是在管理思想上发生了变化，把管理的重点和注意力转向人。,企业文化是企业中物质和精神的总和，是企业内软件和硬件的结合。,企业文化是在一定的民族文化、道德伦理背景下酝酿而成的。,因此,企业文化应以人为中心,企业领导的才能和艺术是企业文化研究的重要内容,优良的企业文化能促进企业适应市场环境,任何成功的企业文化都是,“,合金,”,型文化,案例思考,鞋套的故事,国内知名企业家孙大午05年在,北京和生意合作伙伴反目。起因是,在生意伙伴家中做客时，主人让他,换上塑料鞋套，他称此举极大侮辱,了他的人格。,蒙牛集团高级顾问、,北京某咨询公司副董事长,李汶香,孙,大午,河北大午农牧集团董事长,2.企业文化的功能,导向功能,凝聚功能,教育功能,激励功能,约束功能,辐射功能,例子,“,移民”的感觉,罗森塔尔,效应,3.,企业文化的结构,精神文化,制度文化,行为文化,物质文化,标示文化,行为文化,制度文化,理念文化,标识与文化匹配,行为与文化匹配,制度与文化匹配,理念认知、认可,企业文化,“同心圆”结构,思考？,企业文化建设先从哪个层次开始？,4.企业文化的基因论,所有制,治理结构,涉足行业,企业家禀赋,企业文化,要点,企业的成长可以通过改变,“,基因,”,的办法来改变其原有的特性而企业文化是一个非常特殊的,“,基因,”,，,因为它总是在最隐蔽的方面决定着企业的走势。,5.企业文化产生的模式,创业者倡导,最高管理层倡导,企业兼并或重组后形成,跨文化企业或跨国公司形成,无用论,常见的企业文化建设,的错误观点,万能论,装框论,政工论,娱乐论,领导论,速成论,模仿论,思考题,1.如何理解文化的含义和特点？,2.什么叫企业文化？如何理解企业文化的双重含义？,3.企业文化的功能有哪些？举例说明。,4.企业文化建设先从哪个层次开始？,5.结合实际，谈谈在企业文化建设中有哪些不足或错误之处？,6.你如何看待案例中的“鞋套文化”？,案例讨论1：思科公司的兼并之道,1984年12月，思科系统公司在美国成立。,1986年，思科第一台多协议路由器面市,。,1993年，世界上出现一个有1000台思科路由器连成的互联网络，思科系统公司也从此进入了一个迅猛发展的时期。,目前互联网上近80%的信息流量经由思科系统公司的产品传递。思科已经成为毋庸置疑的网络领导者。,思科系统公司目前在全球拥有35000多名雇员，2004年的营业额超过220 亿美元。,兼并道路,1993年进行第一次收购。,1998年8月，收购,收购了一家生产光纤设备的公司,Cerent,.Corp,，,收购价格是,72,亿美元。谈判只花了三天零两个半小时。,据报道，10年之内共收购,100于家,公司，最繁忙的时候曾在10天内吃掉4家公司。,2006年入股中通服（5000万美元），五年之内在中国共注资40家公司。,2006年收购盛大9.7%的股份（共1386万股普通股）,借力,“,另类,”,收购挺进社交网络领域：2007年3月5日，思科公布了其最为另类的收购交易之一：它收购了已经几乎被遗忘的社交网络网站,T,的技术资产。,收购,Cerent,公司的启示,目光敏锐，当“机”立断；,进行充分的准备工作，成立同化小组；,注重长远利益，而不是仅看眼前利益；,保健因素丰厚，激励因素恰当（“一企两制”）；,始终将人员的整合放在并购战略的首位；,采取开放性、灵活性、适应性同化政策。,90年代以来的并购活动中约有四分之三所产生的收益不足以弥补其成本，典型情况如,ATT,公司在并购,NCR,公司后，5年内竟然损失了20亿美元。研究发现，并购成功与否不仅仅依靠被收购企业创造价值的能力，而在更大程度上依靠购并后的整合，尤其是人员整合与文化整合。购并失败的企业在很大程度上是因为没有注意购并后的整合，而购并成功的企业最有力的武器也就是整合，美国的思科系统公司就是一个成功者的典型。,购并失败的公司中有85的,CEO,承认，管理风格和公司文化的差异是失败的主要原因。思科公司历史上最大的失败收购是在1996年收购,Strata Com,公司之后的几个月内，大约有三分之一的原,StrataCom,公司的销售人员辞职，导致了公司销售的长期瘫痪。之后思科公司吸取教训，迅速改变了购并战略，始终将人员的整合放在并购战略的首位。,The End,