公务员打好心理战面试技巧需注意哪些要点.doc

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公务员打好心理战面试技巧需注意哪些要点

公务员的职业道德理念是政府的核心价值理念，是政府及公务员在理想、宗旨、信仰、世界观指导下形成的价值理念。今天小编为大家准备了公务员打好心理战面试技巧需注意哪些要点，希望内容对您有参考价值，详细内容请请看全文介绍。
1、公共服务理念
从以公共权力为核心的传统政府走向以公共服务为核心的现代政府，公共需求始终处于不断变动中，而当前最主要的公共需求即是公共服务。所谓公共服务指的是公务员紧随政府职能的转变，树立公共服务意识，把为公民提供优质服务作为价值追求。其核心是由过去的管理型政府向现代服务型政府转变，体现政府维护社会公共利益的本质。
【例题】深圳公务员走上街头为人民群众擦皮鞋，有人支持有人反对。请对此谈谈你的看法。
【解析】此题最重要的就是要求考生有明确的观点。公务员主动走上街头为人民群众做基础性服务，从本质上说已经改变了公务员过去高高在上的姿态，是放下官架子，由管理型政府向服务型政府转变的具体体现。由此考生可精准地对这件事情进行定性，此举应该得到支持。
2、社会责任理念
现代政府是责任政府。权利与责任相对应，政府及其工作人员在刑事政府权力管理公共事务时必须负政治责任、行政责任外，还应当承担相应的法律责任。公务员必须要把忠于职责、完成分内应做的事当成使命，精益求精，努力工作，圆满完成自己的职责，如果不能尽职尽责，做好自己分内的事，就要承担相应的职责，接受相应的处罚。
【例题】岳阳湘阴洪水决堤，77小时后才上报，相关责任人收到湖南省防灾委员会通报批评。你怎么看?
【解析】岳阳湘阴领导没有尽到在重大自然灾害发生之后的24小时以内向上级部门汇报的责任，受到相应的行政处罚是理所应当的。有权必有责，公务员有了相应的权力就必须要承担相应的责任。
3、行政效率理念
效率原是一个经济学概念，其内涵指的是投入与产出比，即经济成本与利润之比。政府管理中的效率理念是指以尽可能低的行政管理成本，实现尽可能高的社会效益。在政府管理的领域中，社会公共效益不仅包括政府部门行政管理效率、政府所提供的公共产品的质和量，还包括政府公共政策的社会效应以及社会公共秩序水平等。对公务员来讲，树立公共行政效率理念就是提高公共服务的能力和水平，在公共政策中体现公平、公正原则，把长远利益和眼前利益结合起来，尽可能地满足公众的公共服务需求。

今天小编整理解析应届毕业生需必备的面试技巧有哪些，希望内容对您有参考价值，详细内容请请看全文介绍。
首先呢是要有一个平常心，如果你的心态好的话那么在加上一些小技巧，轻松找一份工作不是难题。
在面试的时候，目标要明确，你要清楚的告诉考官，你要做什么，你还要剖析自己的价值，你能为企业带来什么效益。
面试的时候要注意一下细节，如果是小企业基本没事，但是如果是大企业的话就要注意了，因为大企业比较注重企业文化，可能会考察你的个人素质。
一般的面试考官在问你问题的时候可能会不问正题，比如问你有没有男(女)朋友，喜不喜欢旅游什么的问题，这个时候其实他们想从你的答案中知道一些其他的事，比如你是不是愿意出差，或者是否工作稳定等。你的回答就需要根据他们公司的实际情况来。当然了解他们公司也是你提前要做好的。
总之，记住要有一个平常心。
在大学生毕业就业时，面试是一个非常重要的过程，有些大学生在这个过程中感到不知所措，或者做得不好，使自己在求职中因小失大，达不到成功。在求职过程中注意了以下基本礼仪和技巧，才能达到事半功倍，增强面试的有效性。
1、面试中的基本礼仪
(1) 一旦和用人单位约好面试时间后，一定要提前10-15分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感，同时也可调整自己的心态，作一些简单的仪表准备，以免仓促上阵，手忙脚乱。为了做到这一点，一定要牢记面试的时间地点，有条件的同学最好能提前去一趟，以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了，肯定会给招聘者留下不好的印象，甚至会丧失面试的机会。
(2)进入面试场合时不要紧张。如门关着，应先敲门，得到允许后再进去。开关门动作要轻，以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时，切勿急于落座。用人单位请你坐下时，应道声谢谢。坐下后保持良好体态，切忌大大咧咧，左顾右盼，满不在乎，以免引起反感。离去时应询问还有什么要问的吗，得到允许后应微笑起立，道谢并说再见。
(3)对用人单位的问题要逐一回答。对方给你介绍情况时，要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣，可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题，口齿要清晰，声音要适度，答话要简练、完整。一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答，否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕，听不懂时可要求重复。当不能回答某一问题时，应如实告诉用人单位，含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。对重复的问题也要有耐心，不要表现出不耐烦。
(4)在整个面试过程中，在保持举止文雅大方，谈吐谦虚谨慎，态度积极热情。如果用人单位有两位以上主试人时，回答谁的问题，你的目光就应注视谁，并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。谈话时，眼睛要适时地注意对方，不要东张西望，显得漫不经心，也不要眼皮低望，显得缺乏自信，激动地与用人单位争辩某个问题也是不明智的举动，冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。有的用人单位专门提一些无理的问题试探你的反应，如果处理不好，容易乱了分寸，面试的效果显然不会理想。
2、应试者语言运用的技巧
面试场上你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。对求职应试者来说，掌握语言表达的技巧无疑是重要的。那么，面试中怎样恰当地运用谈话的技巧呢?
(1)口齿清晰，语言流利，文雅大方。交谈时要注意发音准确，吐字清晰。还要注意控制说话的速度，以免磕磕绊绊，影响语言的流畅。为了增添语言的魅力，应注意修辞美妙，忌用口头禅，更不能有不文明的语言。
(2)语气平和，语调恰当，音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上语调，加重语气并带拖音，以引起对方的注意。自我介绍时，最好多用平缓的陈述语气，不宜使用感叹语气或祈使句。声音过大令人厌烦，声音过小则难以听清。音量的大小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较近时声音不宜过大，群体面试而且场地开阔时声音不宜过小，以每个用人单位都能听清你的讲话为原则。
(3)语言要含蓄、机智、幽默。说话时除了表达清晰以外，适当的时候可以插进幽默的语言，使谈话增加轻松愉快的气氛，也会展示自己的优越气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时，机智幽默地语言会显示自己的聪明智慧，有助于化险为夷，并给人以良好的印象。
(4)注意听者的反应。求职面试不同于演讲，而是更接近于一般的交谈。交谈中，应随时注意听者的反应。比如，听者心不在焉，可能表示他对自己这段话没有兴趣，你得设法转移话题;侧耳倾听，可能说明由于自己音量过小使对方难于听清;皱眉、摆头可能表示自己言语有不当之处。根据对方的这些反应，就要适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞，包括陈述内容。这样才能取得良好的面试效果。
3、应试者手势运用的技巧
其实，在日常生活交际中，人们都在自觉不自觉地运用手势帮助自己表达意愿。那么，在面试中怎样正确地运用手势呢?
(1)表示关注的手势。在与他人交谈中，一定要对对方的谈话表示关注，要表示出你在聚精会神地听。对方在感到自己的谈话被人关注和理解后，才能愉快专心地听取你的谈话，并对你产生好感。面试时尤其如此。一般表示关注的手势是：双手交合放在嘴前，或把手指搁在耳下;或把双手交叉，身体前倾。
4、应试者回答问题的技巧
(1)把握重点，简捷明了，条理清楚，有理有据。一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。否则，长篇大论，会让人不得要领。面试时间有限，神经有些紧张，多余的话太多，容易走题，反倒会将主题冲淡或漏掉。
(2)讲清原委，避免抽象。用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况，切不可简单地仅以是和否作答。应针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。不讲原委过于抽象的回答，往往不会给主试者留下具体的印象。
(3)确认提问内容，切忌答非所问。面试中，如果对用人单位提出的问题，一时摸不到边际，以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。对不太明确的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致答非所问。
(4)有个人见解，有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名，相同的问题问若干遍，类似的回答也要听若干遍。因此，用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答，才会引起对方的兴趣和注意。
(5)知之为知之，不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时，回避闪烁，默不作声，牵强附会，不懂装懂的做法均不足取，诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感。

面试过程中，HR会问你：你最大的缺点是什么?，这已经是面试中的一个必考题了。对此，今天小编为大家准备了面试技巧解析必看之你最大的缺点是什么，希望内容对您有参考价值，详细内容请请看全文介绍。
一、不要谈对工作是硬伤的缺点
如果你的社交能力差，脾气怪异。而且经常迟到早退，执行力不强。这些都是工作中的致命伤，如果硬要说出来，那么最好说的委婉一点。
下面两个例子或许对于有帮助。
面试者A：我社交能力差。面试者B我这个人不善言辞，要花更多的时间来融入公司中。
面试者A：我不会凌驾他人。面试者B：我认为有时候把任务交给别人，比自己做更加麻烦。
显然，面试者B的回答，要比A更好。委婉说出自己的缺点，回答得真诚。
二、不要谈一个不算缺点的缺点
许多人会回答过于追求完美之类的话语。这其实不算工作上的缺点，每个人都会有这样的毛病。如果你把这个答案丢给HR，那么对方觉得你不是在正确地认识自己，或者认为你不是在严肃的回答，说一个不是缺点的缺点，虽然不像直接说伪装成缺点的优点那样糟糕，但是一个仔细的HR，是非常容易看出这一点的。HR是很反感这样的面试者。
三、不要谈没办法改正的缺点
我的反应很迟钝，脑袋不好用。在计算的时候要用计算器......能够认识到自己的缺点，想要改变就是HR想要看到的结果，HR希望你能够说出自己的缺点后，能够谈谈如何克服或改变这个缺点。这样不仅显示了你的能力，还可以无意间展示自己的优点。
那么谈什么最合适呢?具体来说，这样回答
1.喜欢追求细枝末节，导致自己的工作任务没能及时完成。通过时间管理改变自己的工作方式，先勾画出一个大致的工作框架，再到框架中解决细节问题。
2.不会拒绝他人，同事的要求都会答应，影响了自己的工作。有时候在自己忙不过来的情况下，会渐渐的拒绝同事的请求。或者向同事展示自己工作内容，告知他何时能够给予他帮助，让同事决定是否求助于自己，这样的问题就能解决。
这就是如何回答自身最大缺点的方式。要委婉地说明自己的缺点，更要展现自己的解决方法和能力，这样才能让HR满意，入职的几率才更大。

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