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XX学校教育阳光服务站建设实施方案
为深入贯彻落实党的十八大和市、区纪委会议精神，健全权力运行制约和监督机制，推进权力运行公开化、规范化，让人民监督权力，让权力在阳光下运行，根据湖南省教育厅《关于印发〈关于加强教育阳光服务平台建设的意见〉的通知》（湘教发【2013】32号）要求，结合我校教育实际，制定本实施方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，真正做妻以公开促公平、以公平促规范，切实加强教育系统行风建设，促进教育事业科学和谐发展。
二、组织领导
学校成立教育系统阳光服务站建设领导小组。
组长：
副组长：
成员：
领导小组下设办公室，由XX同志任办公室主任，XXX为成员，具体负责学校教育阳光服务站建设与管理工作。
三、主要任务
（一）全面深化党务、政务、校务和公共事务公开。抓好党内情况通报、重要情况反映、重大决策征求意见、党内事务听证咨询、党员定期评议学校党组织领导班子成员等制度规定的落实，不断深化基层党组织党务公开工作；认真贯彻落实中央办公厅、国务院办公厅《关于深化政务公开加强政务服务的意见》，继续按照进一步构建权力阳光运行机制的工作要求，不断完善权力分类、编码、名称等项目编制，优人职权目录和运行流程图，对人、财、物、事和涉及民生的权力事项向社会全面公开，接受群众的监督；校务公开要重点公开“三重一大”制度执行情况，重大事项的决策、过程、结果以及学校领导班子廉洁从教情况；深入推进学校办事公开，对重要事项实行决策前公开、实施过程动态公开和实施结果公开。
（二）深化重点领域公开工作，一是义务教育阳光招生。进一步健全招生信息公告制度，把学区划分、入学资格、报名要求、报名时间、咨询电话、录取名单、投诉监督电话等信息向社会公开，健全义务教育择校乱收费治理督查制度和义务教育择校乱收费举报联动查处机制。二是抓好学校食堂收支阳光管理工作。要定期在校园网或公开栏向教师、学生及家长公开食堂的收支明细及相关工作信息，确保学生伙食不被侵占。三是大力推进教师“阳光招考”、干部“阳光选拔”。加强干部选拔作用工作的监督，严格执行民主测评和推荐制度、公开选拔和竞争上岗制度，任前公示制和廉政建设“一票否决制”。后备干部的选拔注重“两基两考一测评”，加强民主评议。四是重点抓好小额公共资源招投标工作和学校建设项目的公开监管。制定教育系统公共资源招投标办法、基建维修采购项目监督人员工作职责、学校建设维修项目效能监察表等。进一步明确和落实基建维修项目责任人、项目监督员工作职责，每个立项项目设立监督联络员，参与学校工程项目监督，确保廉洁高效。
（三）着力提升公开的质量和水平。按照全面、真实、具体的要求，从方便群众办事出发，对公开内容、形式、程序、时限等方面作出明确规定，切实规范决策、执行、监督等过程中的权力行使。要突出公开重点，根据每个事项的不同特点，重点公开社会关注、涉及群众切身利益的关键环节和主要内容，切实保障群众知情权。要拓展公开形式，坚持传统方式和新型方式并举，积极探索将现代信息技术与公开工作结合起来的有效途径和手段，充分发挥网络、短信、微博等平台在信息公开中的作用。要注重公开时效，建立常态化工作机制，每月对公开内容进行梳理，做经常性工作定期公开、阶段性工作及时公开，临时性工作随时公开、制度性工作长期公开，特殊事项根据需要适时公开。要畅通群众投诉渠道，建立健全互动机制，及时回应、解决群众诉求。要及时把工作中的成功做法和有益经验进行总结，并转化为政策制度，建立健全教育阳光服务平台建设长效机制。
（四）明确教育阳光服务主要内容。一是要建立健全教育阳光服务机构。学校在一楼设立阳光服务站，明确两名政治素质高、热爱教育、熟悉教育和服务、表达、沟通、协调能力较强的专项工作人员负责服务站工作，配备好有关办公设施，提供必要的办公经费。参照县教育局标准，建立健全阳光服务站，确保有专人负责、有专门的场所，有专门的办公设施、有专门的办公经费。二是要明确教育阳光服务功能。要认真落实办事指引、政策咨询、信访接待、举报受理、舆情回应服务功能,积极为群众提供指引，确保群众办事“零障碍”，耐心答复群众各类咨询，热情接待来访，及时做好解释疏导和调查，不激化矛盾、不推诿责任，要认真受理来人、来访及网络举报，并做好登记，建立来访台账。工作人员要坚持每天浏览红网郴州站、郴州新闻网、郴州在线、郴州政府网、郴州教育网、郴州吧、永兴吧等网站，及时掌握教育舆情动态，对网民反映的教育问题，在第一时间向分管领导和主要领导汇报，并认真组织在网上及时回应。三是要规范教育阳光服务流程。要严格诉求接待——分类登记——分类报批——交办处理——回访办结——信息报送——分析归档的阳光服务流程，认真征求群众意见，及时处理群众诉求事项。
四、工作要求
（一）统一思想认识。加强教育阳光服务平台建设深入学习贯彻党的十八大和省、市党代会精神，是优化办学环境、提升服务效率、确保科学发展的重要举措，是践行党的宗旨、维护群众利益的实际行动，是完善惩防体系、从源头上防治腐败的有效信息途径。要进一步统一思想，提高认识，切实增强工作责任感和紧迫感，把教育阳光服务平台建设作为贯穿全年的一项重点工作加以推动落实。
（二）加强组织领导。要把“教育阳光工程”建设纳入重要议事日程，成立专门的领导机构，明确专人每天查看相关网站，认真了解舆情动态并及时回复，查处群众反映强烈的、涉及教育的违纪违规问题。参照县教育局建立健全阳光服务平台组织。加强工作指导，及时研究解决难题，务求取得实效。制订实施方案，细化工作任务，明确工作内容，并切实抓好落实。把好的做法和经验及时报县教育局阳光服务中心。
（三）明确责任。明确一把手为第一责任人，每年安排一定的经费和提供一定的场所，明确专人负责接待群众来访，及时查处和回复。要搭建阳光网络信息平台，确保群众遇到问题有人可诉、有难能解、有疑可释、有据可查、有责可追。
（四）强化监督。要自觉接受两代表一委员、政风行风监督员、监察部门对公开工作的监督，主动接受群众评议监督；要把教育阳光服务平台建设列入年度党风廉政建设责任制考核的重要内容，重点检查领导是否重视、机制是否健全、责任是否明确、公开是否规范、群众是否满意。对不及时公开、不按规定公开、拒不实行公开的，要通报批评，限期整改；对弄虚作假造成严重后果的，要严肃查处，并追究相关人员的责任。

　　　                                        XX学校
　　　                                       XX年XX月XX日