助理见习期个人鉴定.doc

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助理见习期个人鉴定

   来肯德基上班也好多天了，在这短见习的时间里，虽然第一天的工作好些地放做的还不够到位，但是我有信心在以后的工作中，我会用我的实际行动向大家证明我会做的更好。能否创造出一个富有活力和竞争力的团队，取决与有个怎样的管理体制和模式，管理应该是其第一使命。为履行这一使命，管理组在进行工作中我能做到，
   做为肯德基的一名见习助理，我首先把生产程序和操作程序，一定严格掌握好。因为在肯德基强调的就是操作标准，唯有每个环节都按标准操作，才能保证顾客吃到健康安全的食品。操作标准涵盖了生产环节的方方面面，从原料的保质期，到半成品的腌制，裹粉烹炸到成品的制成和保鲜……如果哪一个环节出现纰漏势必影响整个食品制作的安全。本人在学生生涯中，作为一个有理想，有抱负的大学生以优异的成绩毕业并得到学士学位，成为学校的优秀毕业生。在学校担任的学生管理工作以及各项社会实践工作使我锻炼成有一颗平常心预事沉着冷静，敢于面对，性格开朗，充满自信，勇于挑战自我，肯吃苦耐劳，工作认真仔细，但是刚进入社会的我社会经验和阅历还很不足，更多的还需要在以后的工作中不断提高和完善自己。
   在我的印象当中我即所以喜欢上肯德基，是因为其整洁明快的风格、优雅的就餐环境、温文尔雅、彬彬有礼的员工、以及收银台操着标准普通话的服务员热情周到快捷的服务。在我的脑海里流下极其深刻的印象。由此喜欢肯德基上升为一种工作态度，触使我选择这次肯德基见习助理的工作，让我抱着一颗期待的心，希望通过自己的努力成为肯德基大家族中的一员。那么对于千千万万个喜欢和选择在肯德基就餐的顾客，他们的想法也是跟我一样的吧！（大厅）是保持餐厅的整洁度和帮助顾客所需要的帮助，使顾客感到舒适；与之协调的收银是做好每一笔生意，帮助顾客点餐并且把餐点给顾客配好．那么如何作好大厅的工作？让服务更贴切每一位顾客我做了以下几点工作：
   一 保持美观整洁的餐厅；一进肯德基餐厅，就会给顾客以色彩亮丽、窗明几净、耳目一新的感觉，使就餐者身心愉悦，心情放松。
   二 提高真诚友善的接待；周到的服务是产品质量的延伸，没有良好的服务就没有销售，这一点在快餐业表现得尤为突出，要对服务选题的重视。只要一进餐厅，大厅服务生要做到笑脸相迎，提供体贴周到的服务，让顾客真正体验到当一回上帝的感觉。
   三 确保准确无误的供应；菜单上的产品都有供应，提供正确的佐料及用品。收银员向顾客重复餐点内容，以确保正确点餐。正确找零，提供餐饮前核对配餐内容。包装是否正确，柜台员工为顾客重复点餐内容，顾客拿到的餐饮项目，配料，规格和数目与点购的一样。
   四 注意快速迅捷的服务；顾客到达柜台前要欢迎/招呼顾客，点餐结束后，快速的为顾客提供所点的餐饮。让顾客从开始排队，到得到其点购的所有餐饮在很快的时间内完成。所有调味料及服务用品均备货充足且摆放整齐。收银机开启数量适当，可满足需求。
    相信在往后的工作中，我可以做的更好。

    大学三年是我一生的重要阶段，是学习专业知识及提高各方面能力为以后谋生发展的重要阶段。从跨入大学的校门的那一刻起，我就把这一信念作为人生的又一座右铭，下面就是我的个人鉴定。
    在大学期间，我由一个只知道读书的小女孩，变成一个有着自己个性和思想的先进青年。我刻苦学习，认真钻研，思想不断进步。作为一个xx专业的学生，我比较系统地掌握本专业所需要的美术教育理论，具有一定的表现、艺术鉴赏和独力的艺术研究创造能力，也了解本学科发展的新成果，具有较为广博的知识面和作为教师所必备的素质及专业开创精神，掌握现代教育技术手段和一门外语，能胜任教学工作。按照美术教育专业培养的目标，我已经可以算得上是一个具有了美术教育专业特长及美术教育科研能力的，能适应21世纪教育改革发展需要的中等学校的美术教师。 

    生活上我遵纪守法，遵守学校的规章制度，从没有违纪行为。积极参加各种体育锻炼，乒乓球、跳绳、太极拳等等，这些不但可以锻炼身体，而且还能给我带来许多快乐，所以我乐此不疲。正因为如此，所以我的身体很好，很健康，身心都健康，我有健康的体魄，也有健康的人生和心理，因为我乐观向上，永远向前。
    思想上努力学习邓小平建设有中国特色社会主义理论，认真思考、体会伟大的思想和先进的理论，并试着在学习中检验和实践。不但在技术知识上武装自己，而且在思想上不断强化自己。
    作为新世纪的大学生，在这千载难逢的时机走向工作岗位，肩负振兴中华的重任，并走向世界，这是很刺激和令人兴奋的。我想虽然前路不会是一帆风顺，但肯定是充满挑战和活力，我会全身心地投入到工作中去，发挥自己的才能和特长，努力拼搏，实现自己的人生价值。

    时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业，变成一个变化最为迅速，最富有挑战性的行业，现在我们金融行业的竞争日益激烈，金融产品不断创新，业务品种不断丰富。在担任主任的过程中，我在本职岗位发挥好主力作用，首先，我坚持四项基本原则，对党忠诚老实，有模范执行党和国家的各项金融方针政策和上级行规章制度的自觉性，坚持原则，秉公办事，实事求是，客观公正，不循私情，廉洁奉公、为人正直、爱岗敬业、诚实做事。

    多年来，我不断学习，熟悉国家的有关金融法律法规，积极投身于历次会计核算制度改革，掌握了我行的主要业务知识和主要专业的核算过程，同时还具备一定的组织、判断、分析和文字综合表达能力。有较强的综合业务基础和业务技能。自到银行工作以来，我始终不忘学习、勤钻研、勤思考、多研究、不断丰富自己、提高自己，圆满完成各项目标任务。
    在工作中以身作则，加强学习，做学习典型的倡导者、组织者，更是实践者。为人师表，清正廉洁，以俭养德，以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见，只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上，实行公开化，增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。
    对员工进行职业道德教育 ，创建“文明窗口”为契机，经常性组织员工学习《中国农业银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国农业银行营业规范化服务标准》、等规章制度，不断规范员工的服务言行，促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客户当衣食父母，倡导“用心”服务，把顾客当亲戚、当朋友。员工在柜面服务中，能够标准使用“三声、两站、一微笑”。建立员工优质文明服务奖罚档案，将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容，增强了员工忧患意识，提高员工的服务自觉性。同时促进服务的深层次、高水平、全方位发展，增强银行在同业之间的竞争力，现代的银行不能简单的停留在微笑服务，要在服务质量上下功夫，主动与客户建立一种良好的感情关系，形成以客户为中心的经营理念，想客户所想，急客户所急，让客户真正感受到我们的优越性。
    服务创新是银行工作永恒的主题，只有加强服务才能赢得市场、才能创效益，将营业服务水平上升一个新台阶。做为治理者，我有吃苦耐劳和开拓精神，瞄准目标、不负众望，确保任务实现，时刻以农行的发展为己任，开拓进取，不断创新。

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