景区的营销.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,景区的营销,以一个景区为例,要有“,形象,”意识,形象，就是提到这个景区，人们头脑中所出现的东西。,所营销的景区，形象必须是,明确、清晰、易识别,的,景区要有自己的标识。标识可以是图案，也可以是形象独特的文字。,例：,空中草原,LOGO,设计,例：空中草原文字的形象描述：,高山之巅，野花盛开的草原,京西,200km,有一座奇特的大山，海拔,2100,米，四周陡峻，山顶却是一望无际的大草原，草原上开满各色野花,这片旷世绝伦的草原，是人间的奇境，是天国的花园,要有经典图片，反复使用。例：空中草原,-,1要有经典图片，反复使用。例：空中草原,-2,要有经典图片，反复使用。例：空中草原,-3,要有经典图片，反复使用。例：空中草原,-4,要有经典图片，反复使用。例：空中草原,-5,要有经典图片，反复使用。例：空中草原,-6,要有经典图片，反复使用。例：空中草原,-7,要有经典图片，反复使用。例：空中草原,-8,要有经典图片，反复使用。例：空中草原,-9,卖什么？,产品定位,以观光为主的，兼有休闲、体验性质的城市周边两日游产品,产品设计,1,帐篷露营,2,野餐,/,烧烤,/,啤酒,3,骑马,4,篝火,/,狂欢,5,滑翔机,/,草地摩托,/,射箭,/,风筝,/,足球,6,看露天电影,7,看蓝天,/,看白云,/,看星星,8,看野花,9,采蘑菇,10,躺在草地上，什么都不干,11,想干嘛干嘛,卖到哪,？,目标市场,以北京为主要客源市场，河北、天津、山西为次要客源市场。,发挥北京旅游消费对周边地区的示范带动作用，以北京客源市场的开发，带动河北、天津、山西客源市场的开发,卖给谁？,目标客户群,自驾车旅游者,家庭旅游,年轻人,白领等时尚人群,市场细分,地理变量,人口变量,心理变量,行为变量,景区的市场定位,-,旅游消费者的行为分析：,1.,旅游消费者的行为,旅游者利用,收集的各种相关信息,，根据自己的经验、主观判断、偏好、性格等做出决策并进行旅游消费的过程。,2,.,旅游消费者的行为,特点：,注重价值导向；信息索取趋于多、便、捷；追求独特化，个性化；主张创新而不是单纯的选择；关注和重视社会利益。,3.,影响因素：,（,1,）空间因素,（,2,）文化因素：文化、亚文化、阶层,（,3,）社会因素：相关群体、家庭、社会角色、地位。,（,4,）个人因素：职业、经济环境、生活方式、个性和自我概念。,（,5,）心理因素：动机，知觉，和学习,景区的市场定位,-,购买决策的过程,：,购买决策的过程：,（,1,）参与购买的旅游者的角色：发起、影响、决策、购买、使用,（,2,）购买行为类型：差异性景区；同性质性景区；习惯性购买。,（,3,）,决策过程的阶段：需要认识、信息收集、方案平估、购买决策、购买后行为。,怎么卖？,怎么卖？,距北京较近,公共交通不便,宾馆较少，且客房标准不一，不便旅行社操作,销售渠道选择：,以大众传媒宣传促销为主,以直客（散客）为主,不依靠旅行社等旅游经销商,渠道建设,直接在客源市场设办事处，咨询、组团,并做好其他旅行社送客支持,媒体选择,平面为主,主要客源市场,-,北京：,北京日报、京华时报,电视台天气预报 电台广告,次要客源市场,河北、天津,燕赵都市 每日新报 城市快报,样报,北京日报,样报,京华时报,样报,京华时报,样报,北京晚报,样报,燕赵都市,做好网站,读者从大众传媒初步了解了“空中草原”后，成行之前还要到网上进一步详细了解景区的有关信息。一个好的网站非常关键,网站和画册,网站,行车路线图,路书,路书,-,照片版,北京,空中草原路书,0 km,北五环,19.4km,北六环,20.2km,中石化加油站,53.3km,八达岭,63km,康庄市界，小型车收费,35,元,65.9km82.1km,官厅水库,83.4km,官厅服务区,117.5km,鸡鸣驿收费站，小型车收费,20,元。出收费站右拐鸡鸣驿、涿鹿方向,119.9km,鸡鸣驿,119.8km Y,路口左侧行驶,120.5km,铁路桥,123.4km,涿鹿、下花园路口，左侧涿鹿方,向行驶,125.8km,中石油加油站,132.4km135.9km,涿鹿县城,139.9km,铁路桥,158.8km,中石化加油站,158.9km,涿鹿收费站，小型车收费,10,元,190.9km,转盘，涞源、蔚县方向。中石化,加油站，,203km,收费站，两个收费口均可通往蔚,县，左侧口路况较好，小型车收费,10,元,206.1km,中石油加油站,207.4km,西合营,X,路口，直行蔚县、广灵,方向,224km Y,路口，右侧路进蔚县县城，左,广灵方向去空中草原,228km,十字路口，左转空中草原方向,240.5km,飞狐峪入口，飞狐饭店，游客服,务中心,261km,马蹄梁，,Y,路口，左侧路至白石,山，右转至空中草原，空中草原售票处,272.8km,空中草原停车场,地形图,导游图,广告,-,同业周刊,宾馆卡,宾馆挂图,宾馆卡片,活动海报,活动海报,活动车贴,旅游景区营销,-,案例,结果,旅游人数和门票收入是上一年的,7,倍,旅游景区营销,如果，,景区是船，,营销就是,帆,三克油！,