Appstore模式分析.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,APP STORE,应用发展,日期,应用程序数目,累计下载,2008,年,7,月,11,日,500,0,2008,年,12,月,5,日,10,000,300,000,000,2009,年,11,月,4,日,100,000,2,000,000,000+,2010,年,1,月,27,日,140,000+,3,000,000,000+,2011,年,1,月,22,日,300,，,000+,10,000,000,000+,2008,年,3,月,6,日，苹果对外发布了针对,iPhone,的应用开发包（,SDK,）供免费下载，以便第三方应用开发人员开发针对,iPhone,及,Touch,的应用软件。不到一周时间，,3,月,12,日，苹果宣布已获得超过,100,，,000,次的下载，三个月后，这一数字上升至,250,，,000,次。往后这些数据以几何级的速度增长。,从,148Apps,提供的应用类别分布可看出，应用数量最多的类别是书籍类（,17%,；居第二位的类别是游戏类（,14%,）；其他的如娱乐（,11%,）、教育、生活方式等也比较受到消费者的欢迎。,据,Royal Pingdom,的粗略统计，,App Store,上,70%,的应用是付费的，这一数字实际上接近,72%,，剩下,28%,是免费应用。苹果公布,iTunes,迄今为止最受欢迎,iPhone/iPad,应用排行,（,2011-1-19,）,最受欢迎付费,iPhone,应用：,1.,游戏,涂鸦跳跃,2.,游戏,Tap Tap Revenge 3 3.,游戏,口袋之神,（,Pocket God,）,4.,游戏,愤怒的小鸟,（,Angry Birds,）,5.,游戏,Tap Tap Revenge 2.66.,游戏,宝石闪电战,7.,游戏,交通高峰,（,Traffic Rush,）,8.,游戏,Tap Tap Revenge Classic9.AppBox Pro Alarm,（时钟、日历、货币换算等多功能应用）,10.,游戏,Flight Control,最受欢迎免费,iPhone,应用：,1.Facebook2.Pandora,（网络音乐电台）,3.,谷歌,Mobile App4.Shazam,音乐识别软件）,5.Movies by Flixster,（电影服务）,6.,气象频道,（,The Weather Channel,）,7.,谷歌地球（,Google Earth,）,8.Bump,（信息共享应用）,9.Skype10.,扔纸团,（,Paper Toss,）,最受欢迎付费,iPad,应用：,1.,猎曲奇兵,（,SoundHound,）,2.,火柴人攻城战,（游戏）,3.,FlightTrack,（航班应用）,4.,美式足球,（,Backbreaker Football,）,5.,Calorie Tracker,（减肥）,6.,Blocks Classic,（方块游戏）,7.,iFart Mobile,（声音模仿）,8.,GoodReader,（阅读软件）,9.,Cro-Mag Rally,（赛车游戏）,10.,Ambiance,（用来制造各种气氛的声音软件）,最受欢迎免费,iPad,应用：,1.,潘多拉,（,Pandora,，网络音乐电台）,2.,谷歌,Mobile App3.Movies by Flixster,（电影服务）,4.,谷歌地球（,Google Earth,）,5.Yelp,（商铺点评网）,6.Fandango Movies,（电影应用）,7.Remote,（远程应用）,8.iBooks,（电子书阅读器）,9.Bible,（圣经）,10.Solitaire,（纸牌游戏）,用户下载和使用应用的奥秘,平均而言，下载免费应用后的第二天，仅有,20%,的用户会继续运行该应用；且这一趋势将持续进行，最终在,1,个月之后，仅有,5%,的用户会继续运行该应用；,3,个月之后，该应用被继续使用的概率接近为零。付费应用也出现类似的下滑趋势，这意味著开发者只有很短的时间来吸引用户的注意力。格雷格还提到，游戏类应用明显比其他应用的使用周期更长；此外，数据显示，只有,1%,的应用会被用户长期使用再者，免费应用需要在,24,小时内下载次数超过,5000,次就会出现在,AppStore,的,Top 100,名单，如果,24,小时的下载量超过,20000,，就可能进入,AppStore,的,Top 25,名单；而在,6,个月前，要进入,Top 100,名单，,24,小时下载量只要,1000,次，换句话说，今天的难度是,6,个月前的,5,倍。这些数据无疑给处于逛燥状态的,iPhone,应用开发者泼了一盆冷水，那种靠制作一两款应用就能坐着收钱的美梦可能只有,1%,的开发者才能实现。,各品牌移动应用商店比较（一）,2010,年底，苹果,iTunes,商店拥有约,30,万个应用，,Android Market,应用数量增至,12,万个，诺基亚,Ovi,应用商店应用数量增至,2.5,万个，而黑莓,App World,应用数量也增至,1.8,万个。全年,iTunes,中的应用数量翻了一番，但规模较小的应用商店增长更为惊人。,Android,应用数量一年内增长了,544%,，黑莓应用增长了,268%,，诺基亚应用也增长了,258%,。,iPhone,、黑莓、,Android,和诺基亚,Ovi,应用商店应用增长对比,在苹果,App Store,中，免费应用的下载次数是付费应用下载次数的近,10,倍。,iTunes,排名前,300,的免费应用每天的平均下载量为,300,万次，而付费应用每天的下载只有,35,万次。,iPhone,、黑莓、,Android,和诺基亚,Ovi,应用平均价格下降对比,过去一年，苹果,App Store,应用的平均价格下降了,12%,，且下滑的压力比其他应用商店更大，较为折中的价格在,99,美分到,2.99,美元之间。,各品牌移动应用商店比较（二）,走进苹果,App Store,对于,App Store,似乎并没有特别准确的定义，一般都理解为,“,应用商店,”,，但这样的定义似乎将,App Store,只是作为一个应用程序的卖场来定义，并没有真正体现出,App Store,本身作为软件作为服务及,电子商务,交易平台的核心内在价值。,上图是苹果,App Store,的首页，各类应用类别划分十分细致，不同年龄层和爱好的用户可以在不同分区里找到自己心仪的应用软件。,AppStore,中软件平均售价为,2.79,美元，在,2,万,5,千的应用中，免费或是仅售,99,美分的低价软件有,16000,款左右，介于,1,美元和,4.99,美元之间的中等价位软件有,8000,多款，,5,美元到,999,美元间的软件多为大制作，或是具备比较强的专业性。其中只有一个软件售价,999,美元（这一款为,I am rich,，该价位为苹果允许的最高售价）。介于,1-4.99,美元的是用户公认性价比最高的应用，也切合了所谓的价格和品质的黄金分割点。,AppStore,主要是付费应用，游戏和娱乐相对低廉但份额最重,虽然商务、医疗保健、金融理财类别的应用的售价很高，但它们所占的比例却很小（加起来只有,10%,），销量也较低。而售价较低的游戏、娱乐类应用的比例却非常高，分别占到,23%,和,11%,。他们的销量也比较高，占据了,Top 100,应用排行榜上的大批位置。,应用分布状况,App Store,商业模式,如果要给,App Store,一个定义的话，我会说,App Store,是服务提供商通过整合产业链合作伙伴资源，以互联网、,无线,互联网等通路形式搭建手机增值业务交易平台，为客户购买手机应用产品、手机在线应用服务、运营商业务、增值业务等各种手机数字产品及服务提供一站式的交易服务。,App store,模式，彻底改变了人们使用手机的方式，使手机变成可定制的并拥有各种工具的随身设备；而对于整个手机行业的经营者来说，改变了整个经营的概念和方向,实现了手机行业从封闭向开放的根本转变。,1,、,App Store,拥有大批不同领域不同专长的服务提供商。这里的服务提供商并不一定要是,Apple,、,Nokia,这样的手机制造厂商或,Microsoft,、,Google,这样的操作系统服务商，还可以是,中国,移动这样的运营商以及,Handango,、,Getjar,这样的互联网公司，也可以是拥有销售渠道资源的企业。服务提供商的核心业务形式是,“,软件作为服务,”核心业务重点是提供围绕手机数字产品的一站式电子商务交易平台。,2,、,App Store,的产业链整合能力强大，每个环节都拥有众多合作伙伴。,App Store,的产业链涉及手机操作系统提供商、手机制造商、,App Store,服务提供商、,电信,运营商、广告商、,CP/SP,、手机连锁商、电子支付提供商、开发人员、用户等不同的利益体。一个能够平衡产业链各个利益体的模式才能够具有持久的生命力，,App Store,令人着迷的地方即在于此，其可以称得上一个怎样整合价值链的经典应用案例。,App Store,的商业模式主要有以下几个特征：,3,、,App Store,具有多通路的整合营销渠道。服务提供的通路形式可以是诸如,WEB,、,WAP,、手机客户端、短信、,IVR,、终端店面等各种通路形式，并不一定要局限在纯粹的互联网通路形式，核心的重点在于各种资源通路为数字产品的交易来服务，谁能够实现多通路的整合营销，那谁就具有在整合产业链中更核心的价值。,4,、,App Store,成功定位为手机增值业务的交易平台。,App Store,最本质的服务就是交易，因此,App Store,的交易平台首先要是一种典型的电子商务平台。,App Store,可以算是目前无线电子商务最为经典的成功应用案例，在模式上可以是,B2B,、,B2C,、,C2C,，基于,B,和,C,可以衍生出多种的运营形式；其次,App Store,需要解决小额支付问题，基于手机的特质，除了借助互联网模式下的第三方电子支付支付形式外，还可以融合手机支付、电话支付、,CP,通道支付等众多与手机相关的多样支付形式；,App Store,模式下的产品和服务并不都是收费资源，相反,App Store,提供了一种在互联网模式下怎样使用免费加收费的组合形式来提高用户对交易平台的粘性，从而促成更多交易的现实样板。,5,、以尊重和满足客户需求作为发展动力和发展目标。苹果,App Store,模式的成功与其说是创新商业模式的的成功，不如说是,“,以客户为中心,”,、,“,为客户提供一站式服务,”,、,“,科技以人为本,”,的成功。反观,Nokia,、,Microsoft,、中国移动这些巨头，他们缺少的不是一个售卖产品的,App Store,，缺少的是对客户需求的持续关注和尽力满足。,App Store,平台的客户群体主要是智能手机的使用者，智能手机不单纯只是一个打电话、发短信的工具，通过众多的应用及服务可以让手机终端变成一个娱乐终端、移动办公终端。,App Store,的模式挖掘了大部分用户用好手机的需求，有效降低了手机用户,“,用好手机,”,的门槛，从而激发了这个市场也已存在但很零散的购买需求。,App Store,的商业模式主要有以下几个特征（续）：,App Store,应用发布流程：,要使用,Apple,的,SDK,开发,iPhone/iPod Touch,软件或者游戏，需要首先注册一个开发者账号。如果需要在,App Store,上出售，则需要进行开发者认证。,SDK,免费，开发者认证个人版,$99/Year,，企业版,$299/Year,第一步：注册,Apple ID,。,如果已经有,Apple ID,，可以略过。,第二步：申请注册,iPhone,开发人员。,注册地址：,ID,和,Person ID,。通过直接输入信用卡号可以支付费用，但是如果使用的大陆银行发行的信用卡，则无法线上支付。只能通过传真方式。,在,[phone],。按照,Apple,邮件中的提示说,24,小时内会扣款并激活账号。,在等待一段时间（官方说,24,小时内）之后，就可以收到激活邮件。将收到的激活码填到开发人员中心或者直接点击激活链接激活即可。,到这一步就可以往,App Store,上传免费的应用了。,第三步：签署合同、填写银行账户信息以及税单。,只有进行完这一步才可以上传收费的,App Store,。,在开发人员中心，,Itunes Connect,，从下图中的,“,Contacts,Tax,&Banking Information,”,填写相关信息。,Contact Info,中进去，在,Company,中新加一人，填写对应信息。,Bank Info,中新建一个银行地址，账户选,China Yuan Renminbi,，类型为,Saving,，,Swift code,需要咨询银行得知。,Tax Info,中按照实际情况填写。国内的话,7,、,8,、,10,空白，,9,选,A,，,iii,都不选，,iv,选认证。最下方签名和日期。,填写好之提交，系统会生成一个,PDF,文件，打印。用拼音姓名签名，填写日期。扫描为,PDF,文件后发送给，一般第二天收到确认回信。,然后就可以上传付费,App,了。,Appstore,的开发者社区,App Store,的产业链简单明晰，共涉及三个主体，即苹果公司、开发者、用户，此外还包括第三方支付公司，但只是作为收费渠道，不是产业链的主要参与者。,App Store,建立了用户、开发者、苹果公司三方共赢的商业模式，各自在产业链中扮演不同角色。,其中开发者主要的职责包括两点：,负责应用程序的开发,自主运营平台上自有产品或应用，如自由定价或自主调整价格等。,