1、按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,生泰尔培训中心,点点滴滴 汇聚非凡品质,崇尚科技 人人共享,人际交往,一、什么是人际关系,人际关系是人们社会关系的一种，是指人们在活动过程中直接的，接触到的人与人之间的心理上的关系和心理上的距离。,不论是亲密关系、疏远关系，还是敌对关系，都是心理上的距离，统称为人际关系。,小调查,1,、当你和一个陌生人第一次见面时，你最反感的是：,A,、跟你很疏远，不够大方。,B,、主动靠近你，拍你的肩膀，跟你称兄道弟。,C,、抢着说话，油腔滑调，把你当听众。,D,、不停地问你个人的问题，查户口一样。,A,、跟你很疏远，不够大方,。,
2、你是一个性格内向，但又是自尊心强的人。,B,、主动靠近你，拍你的肩膀，跟你称兄道弟。,你的自我保护心理比较强一点，对于自己的应对能力没有信心。,C,、抢着说话，油腔滑调，把你当听众。,你是一个很讨厌当听众的人，你不喜欢在人际互动中老是处于被动的状态,人际沟通的方式,言语形式,非言语形式,在两个人之间的面对的沟通即人际沟通中，,55%,以上的信息交流，是通过无声的身体语言实现的。,交往的非言语线索会提供给我们许多重要的、也更为真实的信息。,二、人际关系的重要性,心理学家认为，人除了睡眠时间以外，其余时间的,70%,将花在人际间的各种直接、间接的沟通上。,亚里士多德：,“,能独自生活的人，不是野兽
3、就是上帝。,”,三、同理心,-,人际交往的基础,什么是同理心？,我要怎样对待别人？,我们为什么要理解他人？,别人眼中的自己是怎样的人？,我们该怎样修正自己？,怎样获取他人对你的信任？,同理心的,定义,同理心,-,在人际交往中，能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受并站在他人的角度思考和处理问题的能力。,同理心,-,在日常生活中，是人们常提到的设身处地将心比心的做法。,同理心的重要性,同理心是人际交往的基础，是个人发展与成功的基石,没有同理心就没有彼此间的信任，没有信任就没有顺利的人际交往，就不可能在分工协作的现代社会中取得成功,信任源于同理心,信任源于同理心,成功,人际关系,信任,同
4、理心,你怎样对待别人，别人就怎样对你,就像照镜子一样，你自己的表情和可以从他人的表情和态度上看的清清楚楚。你若以诚相待，别人也会以诚待你；你若敌视别人，别人也会敌视你。最真挚的友情和最难解的仇恨都是由这,“,反射,”,原理逐步积累而成的。所以，有人说：,“,给别人的，其实就是给自己的。,”,理解的价值,想要得到他人的理解，就要首先理解他人设身处地的方式理解他人的好处有：,增加见识,增加说服力,豁达心胸,赢得认可,如何更好的去理解他人,在日常工作中，要从关心、体谅别人的角度出发尊重别人，做事时为对方留下足够的空间和余地，发生误会时，要替对方着想，主动反省自己的过失，勇于承担责任。只要有了同理心，
5、在工作和生活中就能避免许多抱怨责难讥笑和嘲讽大家就可以在一个充满鼓励、支持和尊重的环境中做到相互理解、愉快地工作和生活。,别人眼中的自己，才是真正的自己,在现实和工作中每个人都生存在他人的眼睛里，每个人都会在他人的眼睛里留下或清晰或模糊的影像这些影像的总和代表了社会对你个人行为和能力的判断,-,无论你是否认可这样的判断，他们都会影响到你的工作和生活。从这个意义上说，,“,我,”,并不仅仅是我自己心中的那个,“,我,”,，相反，别人眼中的我才是真正存在于芸芸众生的我。,只能修正自己，不能修正别人,想成功地与人相处，想改变别人或让别人迁就自己，唯一的方法就是首先改变自己。,要建立良好的人际关系，首先要有正确的态度。态度决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。,真诚坦白的人才是值得信任的人,如果希望得到他人的信任，就必须让他看到自己是一个非常真诚和坦白的人,一个真诚的人对他所信任的人是不设防的,表现真诚最好的方法就是做一个真诚的人，没有什么能够掩饰真心和诚意,真诚流露的人，才能得到真情回报,做到真诚坦白会赢得别人的信任，但这还只是针对客观事物的态度，如果能够进一步地从主观感情出发，真正做到真情流露，用自己的激情感染他人，或者用自己的感情打动他人那么，我们会真正建立起沟通心灵的桥梁。,谢谢！,
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