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1、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,时间管理,保险礼品团,(,,),-,专业,保险礼品,供应商!,保险礼品网,(,,)收集整理,转载请注明出处。,更多,保险资料免费下载,登陆,保险,e,行销论坛,昨天是一张已被注销的支票,明天是一张尚未到期的本票,今天则是随时可运用的现金,请善用它!,时间的价值,想要体会一年有多少价值,,你可以去问一个失败重修的学生,想要体会一月有多少价值,,你可以去问一个不幸早产的母亲,想要体会一周有多少价值,,你可以去问一个定期周刊的编辑,时间的价值,想要体会一小时有多少价值,你可以去问一对等待相距的恋人,想要体会一分钟有

2、多少价值,你可以去问一个错过火车的旅人,想要体会一秒钟有多少价值,你可以去问一个死里逃生的幸运人,想要体会一毫秒有多少价值,你可以去问一个错失金牌的运动员。,世界上永远无法挽回的三件事,说出去的话,流逝了的时间,忽略掉的机遇,时间管理,引子,1,:教授的问题,引子,2,:经理的份钱,一、十大时间浪费,二、时间管理的概念及重要性,三、被动时间与可支配的时间,四、管理时间的基本方法,五、时间管理的步骤,六、时间管理建议,案例:你该怎么办?,引子,1,:教授的问题,在某一堂课上,教授在桌子上放了一个玻璃罐,然后拿出一袋鹅卵石放进罐子里,问学生说,“这罐子装满了吗?”学生异口同声回答“是”。“真的吗?

3、教授接着拿出一袋碎石子倒进罐子里,再问学生,“这罐子装满了吗?”这次学生们犹疑地答道,“可能没满。”,接着,教授再拿出一袋沙子,慢慢倒进罐子里,倒完后他问学生,“这个罐子是满的呢?还是没满?”学生学乖了,都回答“没有满”。,最后,教授拿出一大瓶水,倒进看起来已经被鹅卵石、小碎石、沙子填满的罐子,然后问学生,“我们从这件事,学到什么重要的功课?”班上一阵沉默后,一位学生回答说,“无论我们多忙,行程排得多满,总是可以再挤出时间做更多的事。”,教授听完后,点了点头,微笑道,“答案不错,但这不是我要告诉你们的重点。我想告诉大家的是,如果你不先将大石子放进罐子里,也许以后就没机会放进去了。”,引子,2

4、经理的份钱,对一个每月目标销售额为,100,万元的经理来说,他每,10,分钟的时间价值是,950,元,这就是这个经理每,10,分钟的份钱。如果他不能赚到这个份钱,对他和企业而言,就是亏损。,但是,经理们每天的时间是在真正赚自己的份钱吗?经理们,10,分钟、,10,分钟的财富,在企业里大量地、悄悄地浪费着,而且,更可怕的是,大家都习以为常。,企业中高层经理们每天、每小时、每,10,分钟的份钱比普通员工要多得多,但是经理们的时间和其他人一样,也都一天只有,24,小时,结果,只要时间管理得不够好、效率不够高,中高层经理们就难以挣回他们的份钱,说白了,很多经理每天的工作都是亏损。,如果一个经理一天

5、里有,3,个小时是低效率的,那么只有两个解决的办法,要么就是在另外,3,个小时效率提高,100,,挣回两倍的份钱,这个显然不太可能;要么就是再加班,3,个小时,但是实际上,很多经理的时间计划已经是每天,10,个小时甚至,12,小时了,如果再加班,3,个小时,最后陷入:时间管理差,效率低,份钱挣不出来,拼命加班,更加劳累、效率更低、时间管理更差的恶性循环,最后的结果就是企业的目标被迫降低。,您有足够的时间吗?,调查统计,*,得出:,在,100,位经理级人士中,一位有足够的时间;,10,位需要,10%,的加班工作时间;,40,位需要,25%,的加班工作时间;,其余的经理级人士则需要,50%,的加班

6、时间,*统计数据来源于马肯策(,1974,年)调查报告,一、十大时间浪费,重要性秩序无所调整,没有目标、秩序和计划,对问题缺乏理解就匆忙行动,害怕犯错或完美主义而犹豫不决,缺乏组织能力或资料不全面,一、十大时间浪费,缺乏自律(情绪化、懒惰),分不清责任和权力,一个人包打天下,文书工作及繁文缛节,找东西,打扰(电话、不速之客、会议、上司的干扰),睡 眠,8.05,小时,用 餐,1.31,小时,琐 事,0.55,小时,工 作,7.34,小时,交 际,0.39,小时,休 息,0.45,小时,娱 乐,0.31,小时,上下班交通,0.73,小时,读书报杂志,0.42,小时,处理家务事,0.26,小时,兴

7、趣的工作,0.37,小时,音乐或电视,2.51,小时,与朋友聊天,1.11,小时,时间的浪费,某项调查数据结果(天),情不自禁,事必躬亲,过分客套,例行公事,犹豫不决,漫不经心,碌碌无为,国外学者对某跨国公司总部人员,的,跟踪调查显示:,管理人员平均每,8,分钟被打扰一次;,业务系统的管理人员平均每周花在,会议上的时间不少于,10,小时;,行政管理人员每周会议,20,小时。,心理学家指出:,恢复思路平均时间为分钟,时间陷井,日本学者关于时间浪费的调查,“人们一般每,8,分钟会收到,1,次打扰,每小时大约,7,次,即每天,5060,次。平均每次打扰大约是,5,分钟,总共每天大约,4,小时,也就是

8、50%,。其中约,3,小时的打扰是没有意义或者极少有价值的。同时 人被打扰后重拾原来的思路至少需要,3,分钟,每天就是,2.5,小时。”根据以上的统计数据,可以发现,每天因打扰而产生的时间损失约为,5.5,小时,按,8,小时工作制算,这占了工作时间的,68.7%,。,二、时间管理的概念及重要性,时间管理就是在应该做某件事情时有能力抽出时间做这件事。,另一个定义是,“,计划在可使用的,一,定时间内完成你要做的事情,”,,反映了计划制定和优先排列。,二、时间管理的概念及重要性,没有这个能力,,,你的其他技能都等于零。,即使你有很好的人际关系技能,,,糟糕的时间管理也会使你心烦意乱没有心情去处理下

9、属们的问题。,或者压力会使你无法清楚地思考问题,,,从而根本无法使用你的概念技能。,甚至你也没有时间去给新下属演示你的技术技能。,三、被动时间与可支配的时间,被动时间,(Response Time):,花在应付下属的请求,,,顾客的需求和种种别人引发的问题上,的时间,可支配时间(,Discretionary time,):,能够由管理者控制的时间。,绝大多数管理者,特别是基层管理者,可支配时间为,25,。,能够由管理者控制的时间称为可支配时间,Discretionary time,,,大多数有关改进时间管理的建议实际上只适用于可支配时间,,,为什么呢,?,因为只有这部分时间是可管理的,。,可控

10、不可控,起居、饮食、睡眠,对别人态度的反应,交通,开会,上司召见,四、管理时间的基本方法,因为我们不知道,究竟什么对我们最重要,,所以每件事好像都很重要。,因为每件事好像都很重要,所以我们不得不每件事都做。,有些人看到我们每件事都做,,所以,他们期望我们什么都做。,每件事都做让我们非常忙碌,,所以我们没有时间去考虑,,究竟什么对我们最重要。,忙 人 的 告 白,茫、盲、忙,緊迫的事,不緊迫的事,重要的事,1,st,急,2,nd,重,不重要的事,3 rd,輕,4,th,緩,请排出正確的行事优先順序,?,?,?,?,A,B,C,D,緊迫的事,不緊迫的事,重要的事,1,st,急,2,nd,重,不重

11、要的事,3 rd,輕,4,th,緩,正确的行事优先级,紧急,不,紧急,重,要,A,(,碎石型的事务),危机,急迫的问题,有期限压力的计划,B,(,石块型的事务),发掘新机会,规划,改进产能,建立伙伴关系,防患于未然,不,重,要,C,(,细沙型的事务),不速之客的接待,某些信件、文件、电话的处理,某些会议的出席,某些必要而不重要的会议、活动,D,(,水型的事务),一些可做可不做的杂事,一些不必要的应酬,有趣的活动,分清工作的轻重缓急,祐康,食品集团有限公司人力资源部,DO IT NOW,DO IT LATER,DELEGATE,DONT DO IT,稍后做,授权,不做,立即做,4 D,原 则,2

12、3%,25-30%,15%,50-60%,普通人的时间安排,20-25%,65-80%,15%,追求完美,美国,独立宣言,有错别字,善用科技產品做好時間管理,outlook,:安排時間,PDA,:名片及行事曆管理,手機:自動轉帳、線上下單,BBS,:公布訊息,視訊產品:節省開會交通成本,清理你的桌子,為何要整理桌子?,縮短找東西的時間,容易分心,無法看出事情的優先順序,方法:只做分類(四類)工作:,待丟棄,待處理,待歸檔,待送出,(後三類放在三層文件架上),清理你的桌子(續),辦公室的佈置,桌上只放電話、檯燈、電腦鍵盤,桌上不要上放家人照片或飾品,不要使用桌墊,不要在自己辦公室內掛佈告欄,使

13、用兩個垃圾桶(長方形、,A4,紙箱),祐康,食品集团有限公司人力资源部,案例分析,一天下午,,G,公司的生产部经理李华正在参加公司召开的企业发展战略研讨会,由于晚上要给他女朋友过生日,心理在盘算这件事。突然收到手机短信,两个同学从外地出差来此,约李华晚上参加校友聚会。这时主持人宣布,由于这次会议时间紧,请全体与会人员晚上要参加分组讨论。刚一散会,五金车间的一名班长满头大汗跑进会场,拉着李华就往外走,原来几名工人与运输部门的几个搬运工发生纠纷,现在打起架来了,车间主任和在场的保安制止不了,因此派一个班长来找李经理。,假如你是李华,此时此刻你该怎么办?,案例分析,M,公司是一家生产注塑机械设备的中

14、型企业,由于市场竞争加剧,近来业绩严重下滑,员工士气低落,今天上午竟有两名业务骨干向市场部经理张文斌提出辞职申请。为稳定员工队伍,张文斌已约定今晚同这两人谈话。但下午接到在北京出差的总经理的紧急电话,一位西安的客商今天来本市,晚上六点到机场,因为这是一个跟进了很长时间的大客户,总经理特别强调要张经理代表他亲自去机场迎接并配合办公室搞好接待。,案例分析,其实,张文斌的,MBA,论文尚未完成,这两天也到了最后的期限,他曾想让在本市某大学工作的妻子帮忙,妻子未同意,这样公事私事便搅得他十分着急。刚过五点钟张文斌就急匆匆地找到司机,开车前往机场。还没走出市区,突然手机响了,里面传来一个女子焦急的声音:

15、你是张文斌吗?你母亲在菜市场前面的马路上被汽车撞伤,我是路边商店的售货员,你母亲现在被扶到了我店里,她让我给你打电话,你赶快来!”,假如你是张文斌,从接到总经理指示到此时此刻,该怎么办?,陈明宇是一名大专生,在某公司担任办公室行政助理,杂务事特别多,有天上午刚上班办公室主任就给他安排了六件事:,A,、,去交通监控中心处理公司小车闯红灯罚款事宜;,B,、,到市工商局办理营业执照地址变更的相关手续;,C,、,拟写一份国庆节放假以及安全注意事项的通知;,D,、,协助业务部经理找情绪不稳定的业务员王笑天谈话;,E,、,复印机故障需联系售后服务单位前来维修;,F,、,后天主管市场的张副总去北京,安排订机票。,主任交待完任务就外出办事去了,这时公关部文员马丽来到他办公桌前坐下,随意地同他聊了起来。其实这几天他自己正面临本科进修班的考试阶段,又要抽时间复习,面对这样的情况:,陈明宇应该如何对待和安排好一天的时间?,请你帮助小陈做一个时间安排的设计方案。,案例分析,陈明宇应如何安排时间?,

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