第五章_计划.ppt

单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,第五章 计划,案例-松下电器公司,问题：,松下电器公司的长期计划为什么会有如此大的威力？怎样制定这样的对企业促成重大成功的计划？,一、计划的定义,计划是管理工作中的一个基本职能，计划是对未来行动的安排。,计划工作有如下特点：,1）它与组织的未来有关。,2）它与人们的行动有关。,3）它与管理的其他职能有关。,计划工作的具体内容常用“5,W1H”,来描述：,What to do it-,做什么？,Why to do it-,为什么做？,Who to do it-,谁去做？,Where to do it-,何地做When to do it-,何时做？,How to do it-,如何做？,二、计划与决策的关系,第一种观点：决策包括计划。,第二种观点：计划包括决策。,我们认为，决策与计划是两个既相互联系又相互区别的概念。,：,相互区别：,计划和决策需要解决的问题不同。决策是关于组织活动方向、内容以及方式的选择。计划是组织对一定时期内所从事的活动的具体安排。,相互联系：,1）决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。,2）在实际过程中，决策与计划是相互渗透的，有时甚至是不可分割地交织在一起的。,三、计划的分类,（一）长期计划、中期计划与短期计划,（二）具体性计划与指导性计划,（三）战略性计划和战术性计划战略性计划,战术性计划,时间跨度,三年或三年以上,一年或一年以内,范 围,涉及整个组织,局限于特点的部门或活动,侧 重 点,确立组织宗旨、目标、战略等重大问题,明确实现具体目标的各种措施和方法,目 的,提高效益,提高效率,特 点,全局性、指导性、长远性,局部性、具体性、短期性,战略性计划,总经理,中层管理者,战术性计划,基层管理者,图5-1 战略性计划、战术性计划与组织管理层次的关系,（四）业务计划、财务计划及人事计划,（五）常备性计划与单一用途性计划,第二节 计划的编制,一、计划编制的程序,计划的编制过程分为五个阶段：,1)收集资料的准备阶段;,2)任务与目标的分解阶段;,3)目标结构的分析阶段;,4)综合平衡阶段;,5)编制和下达执行计划阶段。,二、计划编制的原则,组织在计划的编制时，要遵循以下几项原则：,1）,统筹原则。,2,）,重点原则。,3）,发展原则,。,4）,经济原则,。,5）便于控制原则。,三、计划编制的方法,（一）,滚动计划法,滚动计划法的具体做法是：在制定计划时，同时制定未来若干期的计划，计划的内容用近细远粗的方法制定（近期尽可能的详细，远期计划则设计框架），在计划的第一阶段结束时，根据该阶段计划的执行情况和内外环境的变化情况，对原计划进行修订，并将计划向前推进一个阶段，以后根据同样的原则逐期滚动。,例：,本期五年计划,2005,2006,2007,2008,2009,很细,较细,一般,较粗,很粗,2005年实际完成情况,计划与实际之间的差异,内外有关因素的变化,修订计划,新的五年计划,2006,2007,2008,2009,2010,很细,较细,一般,较粗,很粗,（一）网络计划技术(计划评审术-,PERT),1.,计划评审术的基本原理,运用网络图的形式，表达一个计划项目中各项活动（工作、工序）之间的先后次序和相互关系；在此基础上进行网络分析，确定关键活动和关键线路；然后利用时差，对网络进行工期、资源和成本的优化；在实施过程中，通过信息反馈进行监督和控制，以确保计划目标的实现。,2.,网络图的构成,“”,箭线,表示一项工序或活动。,“”,结点,表示一个事项，表示一项活动的开始或结束的那一点。,路线,：在网络图中，从始点开始沿箭线方向到中点为止，一系列首尾相连的结点和箭线所组成的序列成为一条路线。,该路线上各项活动的作业时间之和称为,路线的长度,。网络图中往往有多条路线，其中最长的路线称为,关键路线,，它决定着整个计划完成的期限，即该工程的,总工期,。,3.,PERT,的工作步骤,利用网络技术制定计划，主要包括四个阶段：,（1）分解任务。把整个计划活动分解成若干个完成项目必须进行的具体的工序，并确定各工序的时间，在此基础上确定活动之间的逻辑关系。,（2）绘制网络图。根据各工序之间的逻辑关系绘制网络图。,（3）计算网络图的各路线的长度并确定关键线路。,（4）进行网络优化。根据时间费用优化法进行网络优化。,案例：,项目资料：,活动名称,A,B,C,D,E,F,G,H,I,J,K,L,M,先行活动,-,A,B,C,A,E,F,C,G,A,I,J,D,H,K,L,平均作业时间,2,1,2,1,2,3,5,3,1,1,1,2,2,C 2,B 1,1 D A,E,F,G,H,L M 2 2 3 5 3 2 2 I 1 J K 1 1,1,2,3,6,4,8,9,10,11,12,7,5,路线1：,2+1+2+1+2+2=10,路线2：,2+1+2+0+3+2+2=12,路线3:,2+2+3+5+3+2+2=19,为关键线路,路线4：,2+1+1+1+2+2=9,优化：,在上图中，线路3是关键线路，在进行工序,L,之间，必须完成工序,H，,这是,D、K,处于等待状态。要对关键线路进行优化，就要缩短,H,的工作时间，这时，就要比较工序,D、K,的间接费用与为了加快工序,H,所增加的直接费用之间的关系，以及提前完成总工程所带来的经济效益，在此基础上进行网络优化。,第三节,目标和目标管理,一、目标,在组织中的目标具有以下的特征：,1）目标的多样化,2）个人目标和组织目标,二、目标管理的概念,（一）目标管理的基本思想,1)强调以目标为中心的管理。,2),强调以目标网络为基础的系统管理。,3)强调以人为中心的主动式管理。,（二）目标管理的步骤,1.制定目标和目标展开;,2.逐级授权,;,3.过程管理,;,4.成果评价。,（三）目标管理应注意问题,第一、目标的可考核性。,第二、目标设定的难度。,第三、强调员工的真正参与。,思考题：,1.网络计划技术的基本思路和实施过程。,2.目标管理的思想。,