1、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,01lzh,*,如何招聘优秀人才,1,01lzh,内容简介,面试招聘的重要意义,招聘的误区,专业化的面试招聘程序,角色演练,2,01lzh,如何招聘优秀人才,重要意义,公司发展的基础,销售增长的原动力,-,3,01lzh,如何招聘优秀人才,招聘的误区,重表面，轻本质,重介绍，轻聆听,重表现，轻探询,“面试与反面试”,4,01lzh,如何招聘优秀人才,专业化的面试招聘程序,1、填写应聘表格,详细 正规,2、面试的座位安排,3、有目的的开场白,消除惊张感,自我介绍,4、做面试笔记,5,01lzh,如何招聘优秀人才,
2、专业化的面试招聘程序,面试所需审查的能力：,1、说服力/销售能力/沟通能力,定义：善于人际和沟通技巧，使其构想、计划、活动或产品获得肯定与接收。,行为指标：,确定客户的需求和决策的关键。,选择恰当的手法,明确产品或服务如何满足客户的需求,6,01lzh,如何招聘优秀人才,了解被拒绝的原因，做恰当的回答。,了解客户的顾虑。,切实采取有利的行动。,谈话前后有连续性，逻辑清晰。,正确用语，表达简明扼要。,7,01lzh,如何招聘优秀人才,问题：,-谈谈你近来最大的客户，你是如何促成合作关系的？,-作为一名销售人员，你比其他销售人员的优势在哪里？为什么？,-请你讲述一个你成功说服别人按照你的想法去做的
3、实例。,-谈谈你如何使产品在激烈的竞争中脱颖而出的实例。,8,01lzh,如何招聘优秀人才,-谈谈你周围的人对你的评价。,-我们都遇到过固执的人，请举例说明你是如何处理别人的拒绝的？,-你认为一个成功的销售人员应具备哪些素质？,-工作中你通常和什么人或部门打交道，请讲你一次比较困难的情况。,9,01lzh,如何招聘优秀人才,2、诚实度/可信性,定义：诚实可信，所提供的情况完全属实。,行为指标：,了解做人的重要原则。,明确自己的实际情况。,回答问题直接、明确。,对于不利的因素勇于承认。,10,01lzh,如何招聘优秀人才,问题：,-谈谈你的优点和缺点。,-请讲一件你很有成就感的事例。,-我们都有
4、过说谎的经历，请你谈谈记忆深刻的一次说谎经历。,-应聘这个职位，你认为自己的不利因素是什么？,11,01lzh,如何招聘优秀人才,3、主动性,定义：主动积极采取行动，已达到目标或超越所需的要求，工作态度积极，不会依赖指示才去作出行动。,行为指标：,工作态度积极进取。,想出改善的办法。,不等别人要求就会主动把握机会。,争取自我改善的机会，不止做该做的事量。,12,01lzh,如何招聘优秀人才,问题：,-请你讲述一个采取行动，改善本身的技能或工作表现的实例。,-你是如何获得在的工作的？,-请讲述一个你决定立即采取行动的解决问题，而不等他人接手的实例。,-当发现所从事的工作不适合你时，你采取了什么行
5、动？,13,01lzh,如何招聘优秀人才,-你在期间，最大的成就是什么？你是如何达到的？,-请你举一个你工作表现特殊的实例。,14,01lzh,如何招聘优秀人才,4、学习能力,定义：短时间内能将变化多端的相关信息资料运用到工作当中。,行为指标：,勇于发文，以获得新知。,阅览相关的资讯。,善于观察，以增加技能。,勤于练习，以熟练技能。,很快便懂得运用新知和技能。,15,01lzh,如何招聘优秀人才,问题：,-请讲述一个你掌握一门技巧的实例。,-进入新的领域，那些东西你掌握的快一些，那些东西掌握的慢一些？,-你在学校中的成绩如何？为什么？,16,01lzh,如何招聘优秀人才,5、分析/问题评估的能
6、力,定义：善于思考，能对问题或实事做出有依据的判断。,行为指标：,善于掌握相关实事。,能够抓住问题关键。,学习外延知识,17,01lzh,如何招聘优秀人才,问题：,-请你谈谈对中国医药改革的看法。,-你是如何看待“回扣”问题的?,-苏州市有多少辆自行车？为什么？,18,01lzh,如何招聘优秀人才,6、坚持度/韧性,定义：承受压力的能力,行为指标：,良好的心理素质,自信心强，,19,01lzh,如何招聘优秀人才,问题：,-我认为你的方面欠缺，你认为如何？,-,我认为你以往的业绩很一般，录用你我感到信心不足。,20,01lzh,如何招聘优秀人才,7、工作动力与工作特点的配合程度,定义：建立良好的
7、工作态度，以事业为重心，有强烈的成就感。,问题：,-谈谈你最自豪的一件事。,-请你谈谈对钱或薪资的看法。,21,01lzh,如何招聘优秀人才,8、个人的领导能力,定义：对自己有较高的期望，对事件的进展有前瞻性，开阔的思维能力。较强的判断力和决策力。,问题：,-三年后你想干什么？,-谈谈你组织的最成功的一次活动。,22,01lzh,如何招聘优秀人才,9、形象与身体状况,体检,23,01lzh,如何招聘优秀人才,结束面试的程序,重温笔记，看是否有不清楚的问题。,介绍公司并观察应聘人的反映。,请应聘人提出问题。,结束面试，向应聘人致谢。,解释以后的程序。,24,01lzh,谢谢大家！,25,01lzh,
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