仓库管理4.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,运营能力要提前于业务,高效能库房实战篇,SOPHY,橡菲,橡菲发展战略,三、差异化,二、成本领先,一、业务聚焦,SOPHY,橡菲,橡菲要求具备的能力,一、橡菲要有培养人才的能力,二、橡菲要有运营能力要提前于业务的能力,三、橡菲要有专研业务并实施创新的能力,四、橡菲的精神就是，破冰，立即马上，创新,SOPHY,橡菲,高效能库房改建,一、库房的要求指标,二、库房的布局,三、仓储部岗位职责及行为规范,四、仓储部操作流程图,五、双十一的应急方案，创新,SOPHY,橡菲,高效能库房改建,库房的要求指标,库房的布局,仓储部岗位职责及行为规范,仓储部操作流程图,双十一的应急方案 创新,SOPHY,橡菲,库存,10,万件以上,1,日吞吐量,5000,件,2,应用现代化信息技术,3,科学安排流程,4,最小规模员工配置与场地,5,有能力预备大规模活动需要,6,SOPHY,橡菲,高效能库房改建,库房的要求指标,库房的布局,仓储部岗位职责及行为规范,仓储部操作流程图,双十一的应急方案 创新,打单区 日打单能力,1,万,整库区 库存,10,万件以上,点货区 日清点,4000,件以上,零库区,600,个,SKU,打包区 随时上手，满足出货速度,辅料库 储存辅料,质检区 日质检,4000,件以上,岗位职责,岗位分类,高效能库房改建,库房的要求指标,库房的布局,仓储部岗位职责及行为规范,仓储部操作流程图,双十一的应急方案 创新,SOPHY,橡菲,行为规范,工作时间,SOPHY,橡菲,高效能库房改建,库房的要求指标,库房的布局,仓储部岗位职责及行为规范,仓储部操作流程图,双十一的应急方案 创新,岗位职责,岗位分类,1,、包裹验收，确保外包装完好，没有大面积潮湿、油渍等。,2,、做好包裹验收明细登记。（日期,/,货站,/,包裹数,/,金额）,3,、准确无误的清点货物。,4,、清点完的货物按货号、颜色、尺码区分，整齐的摆放在暂存区。,5,、保证清点区域的整洁。,点货员,行为规范,工作时间,SOPHY,橡菲,高效能库房改建库房的要求指标,库房的布局,仓储部岗位职责及行为规范,仓储部操作流程图,双十一的应急方案 创新,岗位职责,岗位分类,1,、负责给质检员分发货物。,2,、统计好每个质检员的质检明细，包括成品数和次品数。,3,、负责监督质检员的工作流程。,4,、新人入职进行培训。,5,、登记钟点工的工作时间。,质检,6,、抽检。,7,、对质检出的次品进行审查。,行为规范,工作时间,SOPHY,橡菲,高效能库房改建,库房的要求指标,库房的布局,仓储部岗位职责及行为规范,仓储部操作流程图,双十一的应急方案 创新,岗位职责,岗位分类,整库库工,行为规范,工作时间,SOPHY,橡菲,高效能库房改建,库房的要求指标,库房的布局,仓储部岗位职责及行为规范,仓储部操作流程图,双十一的应急方案 创新,岗位职责,岗位分类,1,、定时到打单员处领取物流单。,2,、配货前对物流单进行二次分拣。,3,、按库位号对物流单进行分类。,4,、无货物流单按照规则放在指定位置，并按照规则用票夹夹好。,5,、根据物流单找货。,配货员,6,、配好的货物放到扫描出库区。,7,、空闲时间将扫描出库员处问题件和配错的商品重新上架。,行为规范,工作时间,SOPHY,橡菲,高效能库房改建,库房的要求指标,库房的布局,仓储部岗位职责及行为规范,仓储部操作流程图,双十一的应急方案 创新,岗位职责,岗位分类,1,、对配货员配好的货进行扫描出库。,2,、问题单交至挂号处。,3,、配错商品的物流单重新交由配货员重新配货。,扫描出库,行为规范,工作时间,SOPHY,橡菲,高效能库房改建,库房的要求指标,库房的布局,仓储部岗位职责及行为规范,仓储部操作流程图,双十一的应急方案 创新,岗位职责,岗位分类,1,、对扫描出库完的商品进行包装。,2,、每件衣服必须放入一件礼品。,打包员,行为规范,工作时间,SOPHY,橡菲,高效能库房改建,库房的要求指标,库房的布局,仓储部岗位职责及行为规范,仓储部操作流程图,双十一的应急方案 创新,岗位职责,岗位分类,1,、负责零库货物的补充。,2,、负责零库的清洁卫生。,3,、货物摆放整齐。,补货员,行为规范,工作时间SOPHY,橡菲,高效能库房改建,库房的要求指标,库房的布局,仓储部岗位职责及行为规范,仓储部操作流程图,双十一的应急方案 创新,岗位职责,岗位分类,1,、对打包好的货物进行批量发货。,2,、发货失败的包裹拿到挂号处。,3,、发货成功包裹丢至隔板外。,扫描发货,行为规范,工作时间,SOPHY,橡菲,高效能库房改建,库房的要求指标,库房的布局,仓储部岗位职责及行为规范,仓储部操作流程图,双十一的应急方案 创新,岗位职责,岗位分类,1,、审单,2,、打单,3,、保证每日,5,点前付款的订单必须打印出来。,4,、每日到后台对漏下载订单进行检查。,打单员,行为规范,工作时间,SOPHY,橡菲,高效能库房改建,库房的要求指标,库房的布局,仓储部岗位职责及行为规范,仓储部操作流程图,双十一的应急方案 创新,岗位职责,岗位分类,1,、挂打单员号。,2,、和售后、客服对接。,3,、对扫描出库和扫描发货时出现的问题件进行处理。,挂号,行为规范,工作时间,SOPHY,橡菲,高效能库房改建,库房的要求指标,库房的布局,仓储部岗位职责及行为规范,仓储部操作流程图,双十一的应急方案 创新,岗位职责,岗位分类,1,、根据分发货物明细来打相应的商品条码。,条码打印,行为规范,工作时间,SOPHY,橡菲,高效能库房改建,库房的要求指标,库房的布局,仓储部岗位职责及行为规范,仓储部操作流程图,双十一的应急方案 创新,岗位职责,岗位分类,1,、拆包裹用的剪刀等尖锐物件放在指定位置，严禁随处乱放。,2,、手套、白板笔等用完后必须放在指定位置。,3,、严禁踩踏货物。,点货员,行为规范,工作时间,SOPHY,橡菲,高效能库房改建,库房的要求指标,库房的布局,仓储部岗位职责及行为规范,仓储部操作流程图,双十一的应急方案 创新,岗位职责,岗位分类,1,、分发货物时必须按单款、单色、单码来分发。,2,、扎捆时按五件或十件为单位扎捆。,3,、严禁踩踏货物。,质检,行为规范,工作时间,SOPHY,橡菲,高效能库房改建,库房的要求指标,库房的布局,仓储部岗位职责及行为规范,仓储部操作流程图,双十一的应急方案 创新,岗位职责,岗位分类,整库库工,行为规范,工作时间,SOPHY,橡菲,高效能库房改建,库房的要求指标,库房的布局,仓储部岗位职责及行为规范,仓储部操作流程图,双十一的应急方案 创新,岗位职责,岗位分类,1,、快递单严禁随处乱放。,2,、配好的货叠加高度严禁超过,30CM,。,配货员,行为规范,工作时间,SOPHY,橡菲,高效能库房改建,库房的要求指标,库房的布局,仓储部岗位职责及行为规范,仓储部操作流程图,双十一的应急方案 创新,岗位职责,岗位分类,1,、问题单必须放在指定位置。,2,、所有物流单和货物必须通过扫描出库。,3,、问题商品严禁乱放。,扫描出库,行为规范,工作时间,SOPHY,橡菲,高效能库房改建,库房的要求指标,库房的布局,仓储部岗位职责及行为规范,仓储部操作流程图,双十一的应急方案 创新,岗位职责,岗位分类,1,、包装袋口必须封好。,2,、快递单必须贴在封口处。,3,、大件包裹必须用封箱带打好。,打包员,行为规范,4,、多件商品严禁直接用封箱带打包。,工作时间,SOPHY,橡菲,高效能库房改建,库房的要求指标,库房的布局,仓储部岗位职责及行为规范,仓储部操作流程图,双十一的应急方案 创新,岗位职责,岗位分类,1,、必须按零库摆放规则放货。,2,、提货时必须通过整库库管员提货，严禁自己到整库拿货。,3,、放到零库的货物严禁有扎带出现。,补货员,行为规范,工作时间,SOPHY,橡菲,高效能库房改建,库房的要求指标,库房的布局,仓储部岗位职责及行为规范,仓储部操作流程图,双十一的应急方案 创新,岗位职责,岗位分类,1,、未发货完成包裹禁止丢至隔板外。,2,、扫描时留意单号是否已扫进去。,扫描发货,行为规范,工作时间,SOPHY,橡菲,高效能库房改建,库房的要求指标,库房的布局,仓储部岗位职责及行为规范,仓储部操作流程图,双十一的应急方案 创新,岗位职责,岗位分类,1,、分批打单时必须按单据编号排序,2,、打单时必须选择“未打印”并且“未发货”订单。,3,、售后人员来补打单的必须出示证明并由部门负责人签字。,打单员,行为规范,4,、严禁无理由新增订单。,5,、作废订单的包裹必须放在指定的位置。,工作时间,SOPHY,橡菲,高效能库房改建,库房的要求指标,库房的布局,仓储部岗位职责及行为规范,仓储部操作流程图,双十一的应急方案 创新,岗位职责,岗位分类,1,、作废物流单必须撕毁。,2,、作废订单必须后台备注。,3,、已财审订单在反审核时必须通过打单员批准。,挂号,行为规范,4,、严禁无理由新增订单。,5,、作废订单的包裹必须放在指定的位置。,工作时间,SOPHY,橡菲,高效能库房改建,库房的要求指标,库房的布局,仓储部岗位职责及行为规范,仓储部操作流程图,双十一的应急方案 创新,岗位职责,岗位分类,1,、条码打印数量严格按照分发明细打印，不多打，不少打。,2,有缺少条码的必须用尸体来换。,3,、有个别不同类商品的用原条码来换。,条码打印,行为规范,4,、条码打印时严禁修改模板。,工作时间,SOPHY,橡菲,高效能库房改建,库房的要求指标,库房的布局,仓储部岗位职责及行为规范,仓储部操作流程图,双十一的应急方案 创新,岗位职责,岗位分类,工作时间,行为规范,工作时间,上班时间,下班时间,点货员,9:00,18:00,质检,8:00,17:00,整库库工,8:00,12:00,17:00,21:00,配货员,9:00,12:00,18:00,21:00,扫描出库,9:30,12:00,18:30,21:00,打包员,9:00,12:00,18:00,21:00,补货员,8:00,12:00,17:00,21:00,扫描发货,9:00,12:00,18:00,21:00,打单,8:00,17:00,挂号,12:00,21:00,条码打印,9:00,18:00,SOPHY,橡菲,高效能库房改建,库房的要求指标,库房的布局,仓储部岗位职责及行为规范,仓储部操作流程图,双十一的应急方案 创新,到货流程图,厂家到货,登记,上架,采购,ERP,清点,数据无误,入库单,采购录入,备注,重新清点,不符,数据,确认无误,确认有误,采购,采购,SOPHY,橡菲,高效能库房改建,库房的要求指标,库房的布局,仓储部岗位职责及行为规范,仓储部操作流程图,双十一的应急方案 创新,产品包装流程图,提货,钟点工阿姨,质检好,成品,次品生产,检查,流程监督,贴条码,打印条码,整理上架,仓库管理员,次品入库,ERP,商品移仓单,SOPHY,橡菲,高效能库房改建,库房的要求指标,库房的布局,仓储部岗位职责及行为规范,仓储部操作流程图,双十一的应急方案 创新,退货流程图,快递签收,拆包检查,退换货单,客户服务,退回商品,核对包裹数,ERP,处理,打印退货单报表,审核,次品,ERP,商品移仓单,次品库,合格品,再质检,分厂家,录入,ERP,SOPHY,橡菲,高效能库房改建,库房的要求指标,库房的布局,仓储部岗位职责及行为规范,仓储部操作流程图,双十一的应急方案 创新,物流发货流程,订单审核,物流单发货单打印,二次分拣,配货,打包,ERP,批量发货,待发货区,仓库管理员,汇发货单底联,扫描出库,抽单,库存管理流程,SOPHY,橡菲,高效能库房改建,库房的要求指标,库房的布局,仓储部岗位职责及行为规范,仓储部操作流程图,双十一的应急方案 创新,厂家到货,库存管理,ERP,采购入库,ERP,退货出库,ERP,移仓单,ERP,退货单分析,ERP,销售出库,入库单,暂借退回,借料单,退换货,退,换,货,单,退换货明细报表,次品返厂,出库单,暂借,借料单,新,增,订,单,零售,国际件,汇款,店铺销售订单,入库,出库,出库单（发货单）,SOPHY,橡菲,高效能库房改建,库房的要求指标,库房的布局,仓储部岗位职责及行为规范,仓储部操作流程图,双十一的应急方案 创新,双十一应急方案，创新,盘库，快递单分拣存储，工具，更加规范化,