服务管理岗位薪资等级.ppt

2009,年,9,月,25,日,内蒙古奥捷服务管理人员薪资,服务管理岗位工资职级表（一）,职务等级,时间,职位底薪,职位津贴,业绩提成,薪资组成,预计月总收入,（元）,（年,),（元）,（元）,（元）,（元）,(,元,),服务总监,二等,2,2800,1200,0-4000,职位工资,+,津贴,+,提成,2800-8000,服务总监,一等,2,2500,1000,0-4000,职位工资,+,津贴,+,提成,2500-7500,技术经理,二等,2,2500,800,0-4000,职位工资,+,津贴,+,提成,2500-7300,技术经理,一等,2,2000,600,0-4000,职位工资,+津贴,+,提成,2000-6600,服务管理工资职级表（二）,职务等级,时间,职位底薪,职位津贴,业绩提成,薪资组成,预计月总收入,（元）,（年,),（元）,（元）,（元）,（元）,(,元,),服务经理,二等,2,2300,500,0-4000,职位工资,+,津贴,+,提成,2300-6800,服务经理,一等,1,1800,400,0-4000,职位工资,+,津贴,+,提成,1800-6200,车间主任,二等,2,1800,400,0-2500,职位工资,+,津贴,+,提成,1800-4700,车间主任,一等,1,1600,300,0-2500,职位工资,+,津贴,+,提成,1600-4400,职位要求及津贴说明（一）,服务总监二等：本职务满两年以上，两年业绩总目标平均,90%,以上达成，未达成并入前,一年加下一年重新考核，须通过后，方可进入上一等。,服务总监一等：本职务满两年，提出升等时的当年业绩加前一年业绩，两年业绩总目,标平均,90%,以上达成，未达成则延期一年重新提出升等并进行考核，须通,过后，方可进入一等。,技术经理二等：本职务满两年以上，两年业绩总目标平均,90%,以上达成，未达成并入前,一年加下一年重新考核，须通过后，方可进入上一等。,技术经理一等：上任满一年，一年业绩总目标平均,90%,以均,90%,以上达成，未达成下一年,重新考核，须通过后，方可进入二等。,职位津贴,:,服务总监二等,1200,元，一等,1000,元；技术经理二等,800,元，经理一等,600,元。,职位要求及津贴说明（二）,服务经理二等：本职务满两年以上，两年业绩总目标平均,90%,以上达成，未达成并入前,一年加下一年重新考核，须通过后，方可进入上一等。,服务经理一等：本职务满两年，提出升等时的当年业绩加前一年业绩，两年业绩总目,标平均,90%,以上达成，未达成则延期一年重新提出升等并进行考核，须通,过后，方可进入一等。,车间主任二等：本职务满两年以上，两年业绩总目标平均,90%,以上达成，未达成并入前,一年加下一年重新考核，须通过后，方可进入上一等。,车间主任一等：上任满一年，一年业绩总目标平均,90%,以均,90%,以上达成，未达成下一年,重新考核，须通过后，方可进入二等。,职位津贴,:,服务经理二等,500,元，一等,400,元；车间主任二等,400,元，经理一等,300,元。,提成细则（一）,业绩完成,70%-79%,，职务津贴按,70%,发放。,业绩完成,60%-69%,，职务津贴按,50%,发放。,业绩完成,60%,以下，职务津贴全部扣除。,提成方法：,职 务,工时目标完成,提 成,/,元,服务总监,/,技术经理,/,服务经理,120%,以上,4000,110%,（,110,%,-119,%,）,3000,100%,（,100,%,-109,%,）,250090%,（,90,%,-99,%,）,1500,80%,（,80,%,-89,%,）,0,提成细则（二）,业绩完成,70%-79%,，职务津贴按,70%,发放。,业绩完成,60%-69%,，职务津贴按,50%,发放。,业绩完成,60%,以下，职务津贴全部扣除。,提成方法：,职 务,工时目标完成,提 成,/,元,车间主任,120%,以上,2500,110%(110%-119%),1600,100%(100%-109%),1500,90%(90%-99%),1000,80%(80%-89%),0,考核要求（一）,服务总监及服务经理考核细则：,CSS,：（,1,）、排名后,10%,，未通过厂家考核扣月总收入,25%,。,（,2,）、考核成绩排名,76%-90%,总工资全额发放。,（,3,）、考核成绩排名,26%-75%,总工资乘,110%,发放。,（,4,）、考核成绩排名前,25%,，总工资乘,125%,发放。,飞检：（,1,）、考核成绩,72,分以下，未通过厂家考核，扣月总收入,20%,。,（,2,）、考核成绩,73,分,-84,分，工资全额发放。,（,3,）、考核成绩,85,分,-94,分，总工资乘,110%,发放。,（,4,）、考核成绩,95,分,-100,分，总工资乘,120%,发放。,注：厂家两项考核对服务前厅和维修车间有考核侧重不同，为实现公司考核方式的符,合实际情况，所服务前厅管理人员和车间管理人员考核比重作出合理调整。,考核要求（一）,技术经理及车间主任考核细则：,CSS,：（,1,）、排名后,10%,，未通过厂家考核，扣月总收入,20%,。,（,2,）、考核成绩排名,76%-90%,总工资全额发放。,（,3,）、考核成绩排名,26%-75%,总工资乘,110%,发放。,（,4,）、考核成绩排名前,25%,，总工资乘,120%,发放。,飞检：（,1,）、考核成绩,72,分以下，未通过厂家考核，扣月总收入,25%,。,（,2,）、考核成绩,73,分,-84,分，工资全额发放。,（,3,）、考核成绩,85,分,-94,分，总工资乘,110%,发放。,（,4,）考核成绩,95,分,-100,分，总工资乘,125%,发放。,注：厂家两项考核对服务前厅和维修车间有考核侧重不同，为实现公司考核方式的符,合实际情况，所服务前厅管理人员和车间管理人员考核比重作出合理调整。,考核要求（三）,处 分,:,处分分为警告，小过，大过。三次警告并为一次小过，三次小过并为一次大,过。一次警告罚款,100,元，一次小过罚款,500,元，一次大过罚款,1000,元。,奖 励,:,奖励分为嘉奖，小功，大功。三次嘉奖并为一次小功，三次小功并为一次大,功。一次嘉奖奖励,100,元，一次小功奖励,500,元，一次大功奖励,1000,元，并可,提前申请晋级考核。,重大过失,:,任职期间出现三次以上大过,(,含三次,),，予以免职处理。,培训考核：技术经理每月需对车间员工进行,4,次培训，少一次扣,300,元。,董事长签字：,年月日开始实行,谢谢,