提高工作效率.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,提高工作效率,工作效率？,定义：,是指在单位时间内完成的工作量,。,高效的工作效率？,定义：,是指在,短时间,内,高质量,的完成,工作量,。,2,目前的工作状态,杂事太多，总有做不完的事情；,工作经常被突发事件干扰；,一波未平一波又起，何日才是尽头；,3,关键字,01,02,03,04,计划,流程,分工,激励,05,创新,4,一、工作计划与效率提升,计划,=,目标,+,行动措施,古人云，凡事预则立，不预则废,计划,成功,失败,510,公里,10,公里,10,公里,曾经有人做过这样一个实验：组织三组人，让他们沿着公路步行，分别向,10,公里外的三个村子行进。,乙组知道去哪个村庄，也知道它有多远，但是路边没有里程碑，人们只能凭经验估计大致要走两小时左右,甲组不知道去的村庄叫什么名字，也不知道它有多远，告诉他们跟着向导走就是了,丙组最幸运。大家不仅知道所去的是哪个村子，它有多远，而且路边每公里有一块里程碑,表现会相同吗,6,10,公里,10,公里,10,公里,甲组刚走了两三公里时就有人叫苦了，走到一半时,有些人几乎愤怒了，他们抱怨为什么要大家走这么远，何时才能走到。有的人甚至坐在路边，不愿再走了。越往后人的情绪越低，七零八落，溃不成军,乙组走到一半时才有人叫苦，大多数人想知道他们已经走了多远了，比较有经验的人说：“大概刚刚走了一半的路程。”于是大家又簇拥着向前走。当走到四分之三的路程时，大家又振作起来，加快了脚步,丙组一边走一边留心看里程碑。每看到一个里程碑，大家便有一阵小小的快乐。这个组的情绪一直很高涨。走了七、八公里以后，大家确实都有些累了，但他们不仅不叫苦，反而开始大声唱歌、说笑，以消除疲劳。最后的两三公里，他们越走情绪越高，速度反而加快了。因为他们知道，要去的村子就在眼前了,启示,7,我们为什么不愿做计划,变化太快，计划跟不上变化快；,计划完成不了；,有计划太约束，不自由；,没有时间做计划；,计划没有用；,不知道如何做计划。,正因为有变化才需要做计划；,没完成才知道有问题；,计划是有效实现目标的手段；,不做计划不知如何利用时间；,计划有没有用、怎么做，做了才知道。,恰恰相反,8,大家应该也有点累了，稍作休息,大家有疑问的，可以询问和交流,9,何地做,Where to do,？,计划实施的地点,了解环境条件和限制,合理安排实施空间,谁去做,Who to do,？,负责实施计划的部门,和人员,做什么,What to do,？,所要进行的活动内容,活动要求,怎么做,How to do,？,制定措施,/,政策,/,规则,合理分配,/,集中使用资源,平衡生产能力,平衡派生计划,为什么做,Why to do,？,计划的原因和目的,论证可行性,何时做,When to do,？,工作开始和完成时间,进行有效控制,对能力及资源进行平衡,需要多少,How much to do it,？,5W+2H,计划的内容,完整的计划应由目标、任务、方针措施、实施者、步骤、预算等要素构成,10,合理安排计划,确定工作顺序,设定重点,列出清单,画图进行分类,定位每项任务,确定工作顺序,11,道具：水缸一只，大石块，碎石，细沙，水。,方法：把以上物品装进水缸。,提问：如果请你做这个实验，你将会按怎样的顺序把以上物品装进水缸？,启示：在这个实验中，水缸象征着什么？细沙象征着什么？碎石象征着什么？大石头又象征着什么？水象征什么？这个实验又说明了什么？,12,四象限法,13,重要而紧急的事马,上做，尽快完成，,一般这类事不会,占用我们太多时间。,主要精力和时间放在处理重要但不紧急的事情上。这类事情一般决定着我们总目标的完成和未来的发展。,紧急而不重要的,事，要学会说,“,不,”,或请别人代做。,不重要也不紧急的事，尽量不去做。,“,四象限法,”,要点,14,二、工作流程与效率提升,流程,是一系列连续有规律的活动，这些活动以确定的方式发生或执行，导致特定的结果的实现。,也可以理解为：为了一定的目的去做事情的顺序。,流程就是做事的顺序,流程图,15,在流程的设计和实施过程中，要对流程进行不断的改进，取得最佳的效果对流程的改进过程，成为,流程的优化,。,16,一般的流程优化的内容：,工期优化、工艺优化、成本优化、技术优化、质量优化等。,整体的全面优化，或某个指标优化。,因此，在进行流程优化时，要综合平衡，以取得整体优化的成效。,(,某一个指标得到了优化，而使另外的指标下降了。,),流程的优化往往因不同的情境、不同的目的而体现出不同的目标和要求，进而体现出不同的特点，可以是整体改进，也可以是某一环节的改变，还可以是某一时序的改变。,17,三、明确分工与效率提升,一个组织的目标、计划制定出来以后，一个重要的问题就是如何使它们变为现实。,分工协作是指既要分工明确，又要互相沟通、协作，以达成共同的目标。,18分工协作的优势,可以发挥整体效能，提高工作效率。,例如：流水线生产，就是将一个生产过程划分为很多环节，每个人各自负责其中的一个环节，一个环节完成后这个环节的人就可以接着开始下一轮生产，而不用等整个环节都完成再开始下一轮生产，大大的节约了时间。,19,能充分发挥每个人的特长优势。分工协作令每个人根据自己的专长去完成相应的工作，这样可以使每个部分的工作都能相对尽善尽美。,可以弥补个人的不足。很多工作是一个人所没有办法完成的，即使完成了也不能有很好的效果。,西游记,中虽然唐僧师徒四人每个人都有不足，但最终取经成功，正是分工协作弥补了这个不足。,20,四、有效激励与效率提升,正确的激励机制，能充分调动人们的积极性，促使组织,(,团队,),目标的顺利实现；,员工的工作动机是激励的前提；,员工的人格特质是激励的依据,（领导行为、奖惩制度）,员工的能力是激励的基础。,提高员工士气!提升工作效率!,21,激励遵循的,原则,公平原则（,多劳多得）,实事求是原则（客观存在）,适时性原则（时机把握）,尊重人的需要（增强员工回报组织的动力）,坚持物质激励与精神激励并重的原则,坚持激励手段与激励效果的一致性原则,坚持,激励,与压力相,结合的原则,22,激励,手段,物质,激励,精神激励,感情,激励,23,五、创新方法与效率提升,24,创新的定义：创新是在旧的基础上有所突破有所改变，从而产生新思想，新成果。,能够解决问题,勇于探索问题,善于发现问题,创新的本质,25,-,发现新方法,-,发现新路径,-,发现新见解,-,发现新工艺,打破固有思维、定式,总结出高效的工作方法,26,27,阿里巴巴的智能化仓库,28,