管理学chapter9.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,云南财贸学院,5-,*,管理学,云南财贸学院工商管理学院,工商管理教研室,3/4/2026,1,目录,第三篇,管理过程,第七章 组 织,第八章,领,导,第九章 人力资源管理,第十章 控制,3/4/2026,2,云南财贸学院,第九章 人力资源管理,人力资源计划,员工的招聘,人员的培训,绩效评估,职业计划与发展,3/4/2026,3,云南财贸学院,人力资源管理（,human resource management,HRM）,是管理者为了吸引和留住员工，确保他们取得高水平绩效，为实现组织目标做出贡献所从事的一切活动。,人力资源管理主要包括五部分内容：招聘与录用、培训与发展、业绩考核与反馈、报酬和劳动关系。,3/4/2026,4,云南财贸学院,招聘与,录用,报酬与,福利,培训与,发展,劳动,关系,人力资源管理系统的每一部分都会影响其余部分，所有5个部分必须综合起来。,3/4/2026,5,云南财贸学院,1、人力资源计划,人力资源计划的任务,系统评价组织中人力资源的需求量,选配合适的人员,制定和实施人员培训计划,人力资源计划的过程,评估现有状况评估未来状况制定配套计划,人力资源计划中的人员配备原则,因事择人原则,因材选用原则*,用人所长原则*,人事动态平衡原则,3/4/2026,6,云南财贸学院,2、员工的招聘,招聘标准,管理的愿望；良好的品德；勇于创新；决策能力,员工招聘的来源与方法,来源：外聘与内提,招聘程序与方法,选聘工作的有效性分析,招聘表；书面测试；绩效模拟测验；面谈记录；背景调查；体验,员工的解聘,3/4/2026,7,云南财贸学院,录用,背景信,息调查,书面,测试,身体技,能测试,操作,测试,推荐,面试,3/4/2026,8,云南财贸学院,3、人员的培训,人员培训的目标,补充新知识，提炼新技能；,全面发展能力，提高竞争力；,转变观念，提高素质；,交流信息，加强协作,3/4/2026,9,云南财贸学院,需求评估,培训,发展,课堂教育,在职培训,学徒计划,课堂教育,在职培训,变动工作经验,正规教育,3/4/2026,10,云南财贸学院,人员培训方法,新员工培训；,在职培训；,离职培训；,专业知识与技能培训；,职务轮换；,设置助理职务；,设置临时职务,3/4/2026,11,云南财贸学院,4、绩效评估,绩效评估的作用,为决策提供重要的参考依据,为组织发展提供重要的支持,为员工提供一面有益的镜子,为确定员工的工作报酬提供依据,为员工潜能的评价以及相关人事调整提供了依据,3/4/2026,12,云南财贸学院,绩效评估的程度与方法,确定特定的绩效评估目标,确定考证责任者,评价业绩,公布考评结果,根据考评结果，交流考评意见,根据考评结论，将绩效评估的结论备案,3/4/2026,13,云南财贸学院,5、职业计划与发展,职业计划与发展,职业生涯发展的阶段及其特点,摸索期立业期中期后期衰退期,有效管理职业生涯的方法,慎选第一项职务,努力掌握工作中的平衡,适时表现自我,要善于同上级处好关系,保持一定的流动性,3/4/2026,14,云南财贸学院,