专营店(NISSAN)组织架构修订版.ppt

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,专营店（,NISSAN,）组织架构修订版,发布说明及实施要求,1,东风日产经销商支持,部,2012,年,8,月,2,日,修订思路：,根据专营店业务发展情况，调整相关岗位设置,合理优化岗位设置和人员要求，提高人员效率,修订依据,：,专营店和,PV,各业务部门的意见及建议,2012,年,PV,市场销售总部大区制改革和组织架构调整,2,修订背景,1.,专营店组织架构模型划分调整：,从原有的,4,个架构调整为,3,个架构，与综合评比和,SSS,评比的大、中、小店统一划分标准。,2.,专营店部门,&,业务板块调整：,整合保险、二手车、易租车、零售信贷、,N,延保业务，组建,水平事业部,；,客户运营中心更名为,数字营销中心,，并增设网络营销业务板块及岗位；,水平事业部新增,N,延保,业务板块相关岗位；,销售部新增,进口车,业务板块及相关岗位,(,部分专营店,),；,3.,专营店岗位设置及人员配备要求调整,：,取消、新增了部分岗位,调整部分岗位的人员数量要求,调整部分岗位的名称、职责和所属部门,3,修订要点,5,旧架构一,旧架构二,旧架构三,旧架,构四,专营店架构划分调整,新架构一,新架构二,新架构三,年销量,1800,台以上,年销量,1200-1800,台,年销量,600-1200,台,年销量,600,台以下,年销量,1000,台以下,年销量,1000-2500,台,年销量,2500,台以上,旧架构,新架构,附件：新版组织架构提案,6,总经理,市场部,数字营销中心,网络营销,电话营销,会员俱乐部,销售部,展厅,二网,大客户,进口车,精品,CARWINGS,服务部,技术,保修,车间,服务接待,备件,水平事业部,新保,续保,理赔,二手车,零售信贷,N,延保,易租车,人事行政部,财务部,专营店（,NISSAN,）业务架构,7,1,、取消岗位：,根据专营店的建议，取消部分岗位以减少管理环节，如：,“,销售总监,”,；,2,、新增岗位：,细化现有业务，如：,“,试乘试驾专员,”,；,对应新业务，如：,“,网络营销主管,”“,延保主管,”,。,3,、合理调整配备标准,（专职,/,兼职及人数要求）,：,减少了部分专职岗位，如,“,保修服务助理,”,；,提高了个别岗位的配备要求，如服务部,“,预约专员,”,。,4,、部门归属变更：,为提高管理效率，对业务进行整合，如保险相关岗位转至水平事业部。,5,、岗位名称变更：,规范岗位名称，如销售部,“,信息主管,”,变更为,“,销售信息主管,”,。,专营店岗位设定及配备要求调整,8,优化整合组织架构，提高人员效率,：,重新梳理现有业务和新增业务，合理调整组织架构和人员配备要求。,在新增网络营销、,N,延保和进口,车,业务的,情况下，专职,岗位数量依然有所减少。,级别,旧架构三,新架构二,对应原有业务岗位,对应新增业务岗位,小计,总经理,1,1,0,1,总监,2,0,0,0,部门经理,8,7,0,7,专职主管,12,13,2,15,其他专职岗位,33,28,1,29,合计专职岗位数,56,49,3,52,组织架构和岗位整合,9,东风日产专营店组织架构,2012,年修订版,自,2012,年,8,月,5,日起实施,专营店务必严格按照模型参数说明选择对应的模型。,实线标示的专职岗位及人数必须,落实到位，虚线标示为可兼职岗位，,实际人员情况必须跟门户网信息实时保持一致。,2012,年,8,月,5,日至,2012,年,9,月,30,日,实施日期：,实施要求：,调整期限：,实施对象全国所有东风日产,NISSAN,品牌专营店,实施说明及要求,9,对于以上三种情况，将视情节严重分别给以,“,通报批评,”,、,“,警告,”,等处罚，并按,照经销服务协议给以,5000,或,10000,元现金处罚。同时，在一个月内整改完毕，逾期,整改不到位者，将给予,“,严重警告,”,和最高,5,万元罚款的处罚。,此外，对受到,“,警告,”,处罚的专营店，将严格按照,专营店年度综合评比及奖励标,准,中五,.1.(3),条款,“,全年度无,2,次（含）以上警告处分,”,，评判是否具有参与本年,度优秀店评比资格。,处罚方式：,检核方式：,督导、专员、综合指导人员现场抽查，以,2012,年,9,月,30,日后实际人员配置情况为准。,各专营店需按照时间节点进行人员调整或配置，对于以下情况将给予处罚：,不予落实的专营店,落实不到位的专营店,实际落实到位，但跟经销商门户信息不一致的专营店,实施说明及要求,