电子商务与网络经济(第五章).ppt

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,E-C&I-E,*,第五章 电子商务与,EDI,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,E-C&I-E,*,第五章 电子商务与,EDI,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,E-C&I-E,*,第五章 电子商务与,EDI,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,E-C&I-E,*,第五章 电子商务与,EDI,EDI,的概述,1,EDI,标准的发展历史及现状,2,EDI,的构成要素,3,EDI,标准体系,4,开展,EDI,的收益成本分析,5,互联网环境下,EDI,的变革与发展,6,EC&I-E,当代世界，科学技术突飞猛进，社会经济日新月异。特别是自,20,世纪,80,年代以来，在新技术革命浪潮的猛烈冲击下，一场高技术竞争席卷世界，使人类社会的一切领域正在飞速地改变着面貌。国际贸易也空前活跃，市场竞争愈演愈烈。在传统的商务活动中，贸易单证票据的传递通常由邮政系统或专业传递公司完成。使用,EDI,技术使得我们在商务活动中能够用电子的手段来生成、处理和传递各类贸易单证。电子通讯网络是,EDI,系统必不可少的组成部分之一。,学习目标,1,了解,EDI,的定义与发展历程。,2,理解,EDI,标准体系与构成要素。,3,了解,EDI,收益成本分析。,4,掌握,EDI,的变革与发展,EC&I-E,第一节,E-C&I-E,引例,广东省是国家,EDI,应用项目重点试点省份,1992,年广东省电子信息系统推广应用办公室接受原国务院电子办和省政府任务,作协调单位，在广东省电子领导小组的领导下,成立了有各行业参加的广东省,EDI,实施工作组,拟订了广东省,EDI,试点规划。,1993,年,8,月与新加坡签约并于,1994,年,9,月正式成立广东资讯通网络服务有限公司,作为广东省,EDI,服务中心实体,也作为实施广东省“金关工程”的实体,投入运作。实施方法,:,广东省,EDI,服务中心把政府部门签审及管理单位,例如,:,海关、外经贸委、商检、运输行业公司、银行和进出口公司连接起来成为一个,EDI,网络、一个为全社会服务的公用网络。,第一节,E-C&I-E,第一节,EDI,概述,E-C&I-E,一、什么是,EDI,EDI,是,Electronic Data Interchange,的缩写，一般译为电子数据交换。国际标准化组织将,EDI,定义为一种电子传输方法，用这种方法，首先将商业或行政事务处理中的报文数据按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理的报文数据格式，进而将这些结构化的报文数据经由网络，从计算机传输到计算机。,EDI,是将贸易、运输、保险、银行和海关等行业的信息，用一种国际公认的标准格式，形成结构化的事务处理的报文数据格式，通过计算机通信网络，使各有关部门、公司与企业之间进行数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程。,EDI,包括买卖双方数据交换、企业内部数据交换等。,第一节,EDI,概述,E-C&I-E,一、什么是,EDI,EDI包括以下三个基本方面：,（1）需要进行信息交换的某一应用领域，即EDI的环境。例如：国际贸易，国内贸易，医院工作，图书馆工作，项目管理等等。它限定了有哪里信息需要传递，在哪些地点之间进行传递。,（2）信息交换的流程及规则，即EDI的过程。它反映了实际领域中的业务过程，以及与之相伴的信息流程。例如在贸易过程中，从询价，报价开始，直到付款，交货。,（3）信息交流的手段，包括硬件设备，通信设备以及软件，即EDI的技术实现。第一节,EDI,概述,E-C&I-E,二、EDI的特点,EDI的使用对象是不同的组织之间，EDI传输的企业间的报文，是企业间信息交流的一种方式；EDI所传送的资料是一般业务资料，如发票、订单等，而不是指一般性的通知；EDI传输的报文是格式化的，是符合国际标准的，这是计算机能够自动处理报文的基本前提；EDI使用的数据通信网络一般是增值网、专用网；数据传输由收送双方的计算机系统直接传送、交换资料，不需要人工介入操作；EDI与传真或电子邮件的区别是:传真与电子邮件，需要人工的阅读判断处理才能进入计算机系统。人工将资料重复输入计算机系统中，既浪费人力资源，也容易发生错误，而EDI不需要再将有关资料人工重复输入系统。,第一节,EDI,概述,E-C&I-E,三、,EDI,产生的背景,20,世纪,60,年代,70,年代初，世界范围爆发石油危机，西欧北美工业发达国家结束了使用廉价石油发展工业的阶段，开始从工业社会向信息化社会过渡。以微电子技术、通信技术、计算机技术为核心的高新技术迅速发展，信息技术逐渐在各个领域普及应用。,70,年代中期,微处理机微型机的出现和发展推动着计算机向社会各部门的推广应用，通信网络的发展，国际数据传输网及增值网的出现，为,EDI,的产生与发展奠定了技术基础。市场竞争的激烈化使生产和经济活动的组织发生重大变化，以计算机网络通讯和数据标准化为基础的,EDI,应运而生。,20世纪,60,年代末，在美国和欧洲几乎同时出现了电子数据交换（,EDIl,）并显示出强大的生命力。,第一节,EDI,概述,E-C&I-E,四、,EDI,的发展过程,（一）国外,EDI,的发展过程,20,世纪,60,年代末，美国在航运业首先使用,EDI,。,20,世纪,70,年代，出现了一些行业性数据传输标准并建立行业性,EDI,，,EDI,应用集中在银行业、运输业和零售业。,20,世纪,80,年代,EDI,应用迅速发展,美国,ANSlX.12,委员会与欧洲一些国家联合研究国际标准。,1986,年欧洲和北美,20,多个国家代表开发了用于行政管理、商业及运输业的,EDI,国际标准（,EDIFACT20,世纪,90,年代出现,Internet EDI,。,20,世纪,90,年代初，全球已有,2.5,万家大型企业采用,EDI,，美国,100,家最大企业中有,97,家采用,EDI,。,20,世纪,90,年代中期，美国有,3,万多家公司采用,EDI,，西欧有,4,万家,EDI,企业用户，包括化工、电子、汽车、零售业和银行。,第一节,EDI,概述,E-C&I-E,四、,EDI,的发展过程,（二）我国,EDI,的发展,我国自,1990,年开始，国家计委、科委将,EDI,列入,“,八五,”,国家科技攻关项目。例如,外经贸部国家外贸许可证,EDI,系统，中国对外贸易运输总公司等。,1991,年9,月由国务院电子信息系统推广应用办公室牵头会同国家计委、科委、外经贸部等,16,部委发起成立,“,中国促进,EDI,应用协调小组,”,。同年,10,月成立,“,中国,EDIFACT,委员会,”,并参加亚洲,EDIFACT,理事会，目前已有,18,个国家部门成员和,10,个地方委员会。,EDI,已在国内外贸易、交通、银行等部门广泛应用。,l993,年起实施,“,金关工程,”,即对外贸易信息系统工程，它是,EDI,技术在外贸领域的应用的试点,网络和服务中心建设，已取得重要成果。,“,九五,”,、,“,十五,”,期间，海关、交通、商检及商业的,EDI,应用项目均已被列为国家重点项目。,第一节,EDI,概述,E-C&I-E,EDI,标准的发展经历了从专业标准、行业标准、国家标准，一直到今天的国际标准的四个阶段演化过程。在此，主要介绍后三个阶段的标准。,一、行业标准阶段（,1970-1980,）；,二、国家标准阶段（,1980-1985,）；,三、国际通用标准阶段（,1985-,）。,第二节,EDI,标准的发展历史及现状,E-C&I-E,第二节,EDI,标准的发展历史及现状,5-1,示意图,CS_181439510128,E-C&I-E,第二节,EDI,标准的发展历史及现状,五、,EDI,六大标准组织：,（一）联合国,EDIFACT,标准化组织；,标准发展,标准认可,国际标准化组织,ISO,国际贸易程序工作简化小组,技术委员会,数据元与数据交换专家小组,程序与文件专家小组,UN,召集人工作组,UN/EDIFACT,联合召集人会议,澳新,EDIFACT,理事会,北欧,EDIFACT,理事会,西欧,EDIFACT,理事会,东欧,EDIFACT,理事会,亚洲,EDIFACT,理事会,非洲,EDIFACT,理事会,联合国欧洲经济委员会（,UN/ECE,）,E-C&I-E,第二节,EDI,标准的发展历史及现状,五、,EDI,六大标准组织：,（,二,）,亚洲,EDIFACT,组织；,技术,评审组,电子,/,计算机制造组,亚洲,EDIFACT,理事会,主席,召集人,秘书处（日本）,副主席,副主席,副召集人,理事会成员,金融组,运输组,海关组,宣传,教育组,安全组,订购组,空运组,海运组,零售,/,批发组,E-C&I-E,第三节,EDI,的构成要素,构成,EDI,系统的三个要素是：,EDI,软件和硬件、通信网络、数据标准化。一个部门或企业要实现,EDI,，首先必须有一套计算机数据处理系统；其次，为使本企业内部数据比较容易地转换为,EDI,标准格式，须采用,EDI,标准；另外，通信环境的优劣也是关系到,EDI,成败的重要因素之一。,E-C&I-E,第三节,EDI,的构成要素,一、,EDI,软件和硬件,（一）,EDI,软件,EDI,软件具有将用户数据库系统中的信息翻译成,EDI,的标准格式，以提供数据传输交换的能力。由于,EDI,标准具有足够的灵活性，可以适应不同行业的众多需求。然而，每个业务公司有其常年经营所形成的固定信息格式，因此，当需要发送,EDI,电文时，必须通过某中方法从公司的专有数据库中提取信息，并把它翻译成,EDI,的标准格式，然后才能进行传输。这就需要,EDI,相关翻译软件的帮助。,EDI,软件由格式转换软件、翻译软件和通信软件构成。,E-C&I-E,第三节,EDI,的构成要素,一、,EDI,软件和硬件,（二）,EDI,硬件,EDI,所需的硬件设备是计算机、调制解调器和电话线。目前使用的计算机，无论是,PC,、工作站、小型机、主机等，均可使用。由于使用,EDI,来进行电子数据交换，其信息在通信网络上传输，就必须需要一个设备进行信号的调制和解调。调制解调器能完成模拟信号和数字信号之间的转换，它是,EDI,系统中必备的硬件设备之一。在,EDI,的实际使用中，一般最常用的就是通过电话线路传输数据信息。如果对传输时效及资料传输量有较高要求时，便可以考虑租用专线进行数据传输。以提高传输的稳定性和快捷性。,E-C&I-E,第三节,EDI,的构成要素,二、通信网络,目前,EDI,的通信网络大多是借助于范围广泛的因特网网络，也有为实现某些具体任务而单独建设的专用网，具体采用哪种方式要看通信双方将要从事的工作来确定的。从,EDI,的长远发展考虑，在因特网网络上实现,EDI,具有较强的生命力和更为广阔的发展空间。,（一）,EDI,的通讯方式：,1,点对点方式；,2,一点对多点方式；,3,多点对多点方式；,4,邮局增值网络。,（二）报文处理系统,：,报文处理系统（,Message Handle System,，简称,MHS,）是国际间基于,X.400,系列协议（或,CCITTX.435,）传送报文的主要工具之一，也是,EDI,的主要工具。,E-C&I-E,第三节,EDI,的构成要素,三、,EDI,标准,EDI,标准是整个,EDI,最关键的部分，由于,EDI,是以实现商定的报文格式形式进行数据传输和信息交换，一次制定统一的,EDI,标准至关重要。,EDI,标准主要分为以下几个方面：基础标准、代码标准、报文标准、单证标准、管理标准、应用标准、通信标准、安全保密标准等。详细内容见第四节。,E-C&I-E,四、,EDI,运作方式,EDI,运作方式大体如下：用户在计算机上进行原始数据的编辑处理，通过,EDI,转换软件将原始数据格式转换为平面文件,(Flat File),，平面文件是用户原始资料格式与,EDI,标准格式之间的对照性文件。通过翻译软件,Translator),将平面文件变成,EDI,标准格式文件。然后在文件外层加上通信信封,(Envelope),，通过通信软件,(EDI,系统交换中心邮箱,(Mailbox),发送到增值服务网络,(VAN),或直接传送给对方用户，对方用户则进行相反的处理过程，最后成为用户应用系统能够接收的文件格式。,以订单与订单回复为例介绍简单的,EDI,应用过程：,1.,制作订单；,2.,发送订单；,3.,接收订单；,4.,签发回执；,5.,接收回执。,第三节,EDI,的构成要素,E-C&I-E,EDI,是目前为止最为成熟和使用范围最广泛的电子商务应用系统。其根本特征在于标准的国际化，标准化是实现,EDI,的关键环节。,EDI,标准体系是在,EDI,应用领域范围内的、具有内在联系的标准组成的科学有机整体，它由若干个分体系构成，各分体系之间又存在着相互制约、相互作用、相互依赖和相互补充的内在联系。我国根据国际标准体系和我国,EDI,应用的实际以及未来一段时期的发展情况，制订了,EDI,标准体系，以,EDI,系统标准化总体规范,作为总体技术文件。该规范作为我国,“,八五,”,重点科技攻关项目，是这一段时间内我国,EDI,标准化工作的技术指南，处于主导和支配作用。,第四节,EDI,标准体系,E-C&I-E,一、,EDI,标准体系的构成,根据该规范，,EDI,标准体系分基础、单证、报文、代码、通信、安全、管理应用七个部分，大致情况如下：,（一）,EDI,基础标准体系：主要由,UN/EDIFACT,的基础标准和开放式,EDI,基础标准两部分组成，是,EDI,的核心标准体系。,（二）,EDI,单证标准体系；（三EDI,报文标准体系；,（四）,EDI,代码标准体系；,（五）,EDI,通信标准体系；,（六）,EDI,安全标准体系；,（七）,EDI,管理标准体系；,（八）,EDI,应用标准体系。,EDI,标准体系框架结构并非一成不变，它将随着,EDI,技术的发展和,EDI,国际标准的不断完善而将不断地进行更新和充实。,第四节,EDI,标准体系,E-C&I-E,二、,UN/EDIFACT,标准简介,（一）简介,UN/EDIFACT,即,EDI FOR ADMINISTRITION COMMERCEAND TRANSPORT,的缩写。,EDIFACT,标准由两个国际组织着手建立开发，国际标准化组织,(ISO),负责开发语法规则和数据和数据字典。联合国欧洲经济委员会,(UN/ECE),负责开发报文标准。美国已宣布,ANSIX12,从,1995,年不再更新新版本，从,1997,年,ANSIX12,与,EDIFACT,合二为一。由此可见，,EDIFACT,将成为全球,EDI,使用者所遵循的唯一国际标准。,第四节,EDI,标准体系,E-C&I-E,二、,UN/EDIFACT,标准简介,（二）,EDIFACT,与一般语言文字表达方式的比较（见图,5-4,）,第四节,EDI,标准体系,E-C&I-E,二、,UN/EDIFACT,标准简介,（三）使用,UN/EDIFACT,的好处,使用,EDI,可以帮助我们简化传统的工作程序，加速交易的进行，而,UN/EDIFACT,标准将带给我们共同的,EDI,标准，统一企业之间计算机系统之间的信息格式，使计算机可以更广泛地与其他系统沟通，达到世界化与国家化的应用境界。,UN/EDIFACT,具有足够的弹性以适应跨产业与国际的应用，使,UN/EDIFACT,在,EDI,的应用上更具透明性。,UN/EDIFACT,也是经过重重审核，由地区、国家到国际间的审核后，才可提供给相关单位去确认此一标准的成立，因此说，为使,EDI,应用之后，可以充分发挥,EDI,的可用性与扩充性，遵循,UN/EDIFACT,应是最明智的选择。,第四节,EDI,标准体系,E-C&I-E,二UN/EDIFACT,标准简介,（四）,UN/EDIFACT,交换结构（见图,5-5,）,第四节,连,通,（,Establishment,）,连,通,（,Establishment,）,连,通,（,Establishment,）,报文交换,报文交换,报文交换,UNA,UNB,功能群,报文,UNZ,UNG,报文,UNZ,报文,报文,UNH,数据段,UNT,数据段,数据段,TAG,+,简单数据元,+,复合数据元,+,代码,：,值,值,成分,数据元,成分,数据元,：,值,值,EDI,标准体系,E-C&I-E,二、,UN/EDIFACT,标准简介,（五）,UN/EDIFACT,的内容,UN/EDIFACT,涵盖一组,EDI,的目录及标准，联合国贸易数据交换目录（,UNTDID,）,.,包括：,1,EDIFACT,应用级语法规则（,ISO9735,）,;2,EDIFACT,应用级语法规则实施指南,;3,联合国标准报文简介（,UNSM,）,;4,EDIFACT,报文设计规则与指南,;5,EDIFACT,数据元目录（,EDED,）,;6,EDIFACT,复合数据元目录（,EDSD,）,;7,EDIFACT,段目录（,EDSD,）,;8,EDIFACT,代码表目录（,EDCL,）,;9,EDIFACT,标准报文目录（,EDMD,）,第四节,EDI,标准体系,E-C&I-E,一、,EDI,电子商务系统的成本分析,（一）电脑硬件设备投资,（二）通信硬件设备投资,（三）软件投资,（四）服务器设备的软件、通信软件、微机的,EDI,终端软件,（五）,EDI,服务中心的网络费用、邮箱注册费、数据翻译和处理费用、数据储存费等,（六）,EDI,实施过程中专家费用（专家对某一个具体问题从事研究咨询的费用）；支付给,EDI,软件和硬件实施企业的咨询费用、教育费用,第五节,开展,EDI,的收益成本分析,E-C&I-E,二、,EDI,电子商务系统的直接收益,1.,节省成本：,包括办公文具成本、邮寄成本以及可能的人工成本。,2.,节省时间：,反映在从订单到付款整个过程的每一个环节上。业务人员除了免去了数据重复录入的麻烦，还可以从邮寄，到内部信息处理过程，到单证的编制过程，到银行的清算程序等节省许多时间。,3.,减少差错：,电脑应用系统会自动对来往的数据进行比较，自动提醒业务人员有关的差错和遗漏。由于不需要数据的重复录入，在生成的单据过程中也不会出现单据内容错打的情况。,第五节,开展,EDI,的收益成本分析,E-C&I-E,三、,EDI,电子商务系统的间接收益,1.,战略性优势：加快商业循环，体现在建立快速适应市场的市场体系，在交易磋商上可提供更具竞争力的贸易条件，以及促进企业在竞争激烈的市场上进行快速反应。,2.,运营优势：降低成本，减少资金占压，降低手工操作的成本，改变企业现金流动，减少差错、增强安全保障，以及加快信息反馈速度。有利于对企业的管理进行有效的控制，如对企业的运营资本、财务状况、交易信息、成本等方面的控制。,3.,机会优势：及时搜寻商业信息，保持稳固的贸易伙伴关系和增加企业的贸易机会。,第五节,开展,EDI,的收益成本分析,E-C&I-E,一、传统,EDI,的困惑,企业要实现传统的,EDI,，商业伙伴必须采取以下步骤：,达成称为商业协议的某种协议。,选取某种增值网（,VAN,）。,然后，商业伙伴订购或自己编写客户软件，对双方所使用的两种数据集合的格式进行映射。,每当有新的商业伙伴加入时，都要编写新的软件，以便将发送方的数据集合翻译成接收方所能识别的格式。当一个新的商业伙伴加入时，上述步骤都要从头做起。,第六节,互联网环境下,EDI,的变革与发展,E-C&I-E,二、,Internet,为,EDI,带来了新的生机,20,多年来，,PC,机降价、普及、上网，,Internet,迅速发展；另一方面，中小企业的作用越来越大，与大公司有许多贸易单证往来。因此，让中小企业能够顺利使用,EDI,，使传统,EDI,走出困惑，显得必要而且可能。,Internet,对,EDI,有如下影响：,Internet,是个全球性的网络；,Internet,可以实现世界范围的连接，花费很少；基于,Internet,的,EDI,系统容易实现，技术上不复杂。传统,EDI,的弱点阻碍了它的发展普及，,Internet,赋予,EDI,新的生机，基于,Internet,的,EDI,逐渐成为,EDI,的较好方式。而,XML,（,eXtensible Markup Language,可扩展标记语言）的应用所引导的,Web,革命，将带来新一代的,Internet EDI,。,第六节,互联网环境下,EDI,的变革与发展,E-C&I-E,三、,Internet EDI,基于,Internet,的,EDI,主要有三种基本形式即：,（一）基于,E-mail,的,Internet EDI,；,（二）基于,Web,的,Internet EDI,；,（三）基于,FTP,的,Internet EDI,。,第六节,互联网环境下,EDI,的变革与发展,E-C&I-E,要点回放,1,、,EDI,概念：,EDI,环境、,EDI,过程、,EDI,技术；,2,、,EDI,标准：专业标准、行业标准、国家标准、国际标准；,3,、,EDI,的成本收益分析：,成本（,1,）电脑硬件设备投资（,2,）通信硬件设备投资（,3,）软件投资（,4,）服务器设备的软件、通信软件、微机的,EDI,终端软件（,5,）,EDI,服务中心的网络费用、邮箱注册费、数据翻译和处理费用、数据储存费等（,6,）,EDI,实施过程中专家费用，支付给,EDI,软件和硬件实施企业的咨询费用、教育费用；,直接收益（,1,）节省成本（,2,）节省时间（3,）减少差错；,间接收益（,1,）战略性优势（,2,）运营优势（,3,）机会优势。,4,、基于,Internet,的,EDI,的变革：,使用,E-mail,进行的,EDI,；,使用,Web,页面进行的,EDI,；,使用,FTP,进行的,EDI,。,E-C&I-E,思考与练习,思,考,题,1,什么是,EDI,？,2,EDI,的标准发展经历了哪几个阶段？,3,EDI,系统的构成要素有哪些？,4,阐述,EDIFACT,的一次互换结构。,5,传统,EDI,在应用过程中面临什么困难？,Internet,对,EDI,产生了什么影响？,6,Internet EDI,实现方式有哪几种？,7,阐述基于,Web,的,EDI,的实现原理。,8,EDI,的直接和间接收益是什么？,E-C&I-E,1.,电子数据交换是（），用于计算机之间商业信息的传递。,A.INTERNET,报关,B.,就是“无纸贸易”,C.,用于计算机之间个人信息的传递,D.,信息技术向商贸领域渗透的产物,2.20,世纪,60,年代，（）成了贸易链中所有成员的共同需求。,A.,使用,EDI B.,减少纸面单证数量,C.,越来越重视服务性因素,D.,提高商业文件的传递速度,3.,（）是最早应用,EDI,的国家。,A,欧洲,B.,日本,C.,英国,D.,美国,单,选,题,思考与练习,E-C&I-E,4.,美国在（）制订了商业文件的传输格式。,A.20,世纪,50,年代初期,B.20,世纪,60,年代初期,C.20,世纪,60,年代末期,D.20,世纪,70,年代初期,5.TDCC,的全称是（）。,A.,美国国家标准局,B.,商业文件传输格式,C.,特命标准化委员会,D.,美国运输数据协调委员会,单,选,题,思考与练习,E-C&I-E,Thank You!,