护士的礼仪形象.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,护士的礼仪形象,中国自古以来就是礼仪之邦,.,对一个人的最高评价应该是知书达礼,.,护士作为没有翅膀的天使,更应该容貌服饰端庄大方,言行举止优雅得体,这样才能显示出护士的独特韵味来,.,有人说,人间的美,十有七八是女人创造的,护士是女人中的天使,护士的一举一动更应是美的展现,.,加强护士礼仪修养的培养，已经成为提高护士全面素质的一个重要方面。,1,、礼仪修养是护士必备的基本素质,2,、礼仪的培养是护理工作的前提,1,）打牢敬业精神和职业道德及道德修养根,基，增强责任感。,2,）注重科学文化知识培养,3,）树立良好的形象,树立良好的形象,1,、良好的第一印象：,第一印象的形成主要与仪表、服装、言谈举止、风度有关。因此，在接待新入院病人时，护士必须注意自己的言谈举止、仪态和服饰等。,2,、真挚的同情心：,同情是指站在病人的立场，通过病人的眼睛来观察世界，但这不意味着护士同意病人的观点，而是指护士能理解病人的感受和体验，并向病人表达你对他的理解。,3,、真实、诚恳,表现在护士真心实意地帮助患者，能坦率地向患者说明能给予和不能给予的帮助。真实、诚恳意味着护士所说与所做必须一致，并且护士不要给病人不能实现的许诺，这是十分重要的。,4,、尊重病人,尊重患者，是赢得患者好感、获得患者信任的重要因素。护士对所有的患者，无论他们的地位和修养如何，患的是何种疾病都应一视同仁，不存有偏见或轻视冷落。尊重病人的隐私，不取笑病人。,护士的美可以体现在：,第一、容貌服饰美,1,）容貌,护士应该淡妆上岗，化妆是为了彰显你相貌的优点，遮掩相貌的瑕疵。恰当的表情也是护士容貌美的一个组成部分，护士应该提供发自内心的微笑服务。,2,）服饰,燕帽是我们护士职业的标志，护士必须衣帽整洁，头发不宜过肩，前面露发,3-5,公分，后面的长发可用发网套住。夏日必须穿长连裤袜，颜色只可是白色或者肤色。禁忌裙子与鞋子之间的隔断。鞋子建议穿白色坡跟软底鞋，裙的长度应高于白大褂下摆，穿短裙的时候更要注意。,第二、行为举止美,站立姿势,端坐姿势,行走姿势,下蹲姿势,护士端盘的时候，应用双手拇指和食指掌住盘的两侧，其余三指分开托于盘的底部，原则上要求双手不能触及盘的内缘，需要开门时不要用脚踹门，可用后背开门。护士坐小轿车的时候应该采取背入式，即先进背再进头最后进脚。,总之，基本的要求就是挺拔、自然、优雅、美观。大家可以在平时的工作中勤于摸索，总结出适合自己的行为规范，不断强化服务意识，提高自身素质，更好地为所有有健康需求的个人和集体服务！,慈母之心,织女之手,教师之口,于丹,论语,心得,真正的大智慧是知人，就是你能了解人心上的纹路，去了解人心中隐秘的愿望，去尊敬生命中的痛苦，去能够让自己活得好也让他人活得幸福快乐。所以智者是知人之人。,谢谢！,