目标管理提升培训.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,目标管理,目标管理,制定目标,根本问题,解决方法,调整纠正,制定目标,制定目标的步骤,原则目标,使用了形容动词，优化，调整，完善，提高等,原则目标，只能指出方向，不可被执行，更不会有结果。,（例：,2008,年下半年完善办公室各种规章制度）,量化目标,直接和直观的判断标准，客观量化，用数字表达,（例：,2008,年销售额突破,1000,万）,分解目标,将目标分解，如每月目标，每周目标,制定目标的方法,突破法,基础法,基于未来设定的目标,基于表格设定的目标,创业是最好的守业，根据目标寻找方法,基于现在设定的目标,基于渐进设定的目标,公司因相对于竞争对手发展太慢而被淘汰,市场死亡法则,：你的衰落和死亡并不是因为你做得不好、发展太慢，而是由于竞争对手做的比你更好、发展更快。,突破法,明确公司的使命（阿里巴巴 马云）,未来的目标,（过去的已成过去，我们挑战的是未来）,给自己一个“不可能”的未来（蒙牛）,盯紧目标,业绩都是“策划”出来的,策划就是在目标和现实之间想出一条路，挤出一条缝，打上一架梯，架起一座桥。,策划的核心前提：,nothing is impossible!,有了信念，策划就要靠智慧和胆量。（蒙牛与超级女声）,“借力”可以使个人和目标同时飞跃,在巨人的肩膀上，躺着都比你高。,“借力”方案一定要跟“策划”方案紧密结合,策划和借力能否充分发挥威力，关键取决于执行的人。,如果你能够用积极的、勇敢的心过好四关，就有可能创造出卓越 的人生。,你,想,过了吗？,你,改,过了吗？,你,问,过了吗？,你,盯,过了吗？,目标的落实,目标的落实就是分解目标。,以营销目标为例，进行分解的方法有六种：,按部门分解,按人员分解,按时间分解,按渠道分解,按方法分解,按产品分解,根本问题,群体黑洞,群体黑洞是指一群人长期生活在一种环境下，慢慢形成一种集体潜意识。具体表现如下：,1.,看不见事实。,2.,不愿意承认事实。,3.,即得利者阻碍事实的公布。,4.,改革者、观点正确者很难在群体中找到“知音”。,5.,群体或群体中的个体有意识的谋杀改革者观点正确者。,6.,群体中即得利益者不顾团体利益，拼命的保卫个体的即得利益。,黑洞无法自救，必须靠外部力量来破解。外部专家和竞争对手。,三个死结,在寻求根本问题、推动企业发展的过程中，我们通常会面临很多问题，有些好解决，有些却很难突破。其中有三个点最难突破，勘称“死结”。三个死结分别为：,1.,价值观 作茧自缚,2.,个人利益 叶公好龙,3.,性格,重复的举止会变成习惯，定型的习惯会变成个性，个性的所向会决定命运，命运的好坏会决定一生。,三个死结是对每一个人的考验，特点具体表现在：,死结存在于你的无意识中，一定需要外部的力量帮你发现自己的死结,解死结是一种痛苦。,旧的死结解开，新的死结又形成。,人们最终生活在自己选择的死结中。,死结是天堂，更是地狱,。,根除问题的方法：,培养新的习惯！,民间流传着这样一个统计：重复,21,次养成一个新的习惯！,解决方法,1.20/80,法则,企业,80%,的业绩来自,20%,的客户。,ABC,法则,对客户进行,ABC,等级划分：,A,等客户：大客户、老客户、利润高的客户,B,等客户：中型客户、有量的客户、发展的客户,C,等客户：新客户、散客户、利润少的客户,1+5,法则,“,1”,代表一件首要的工作，任务艰巨、具有挑战性，是阻碍目标完成的根本原因之一。,“,5”,代表五件优先的工作，重要且紧急。,调整纠正,Planning,Doing,Action,Checking,PDCA,的含义及流程,PDCA,的意义与核心,PDCA,是一个工作检查流程，更是一个组织、一个企业自我完善的机制。,PDCA,的核心是,C,检查和,A,调整。,当项目在具体执行过程中出现偏差，最先考验组织的是：,能不能查出偏差，愿不愿意查出偏差，敢不敢查出偏差。,最后考验组织的是：,能不能进行调整，愿不愿意进行调整，敢不敢进行调整。,PDCA,的五步检验法,第一步 产生了,第二步 汇报了,第三步 讨论了,第四步 解决了,第五步 根除了,病态竞争理论,世界上没有一家公司是没有问题的，早市场上，公司之间竞争的不是谁没有病，而是谁病的更轻。,病态理论的要义：,我们有多“差”不重要，重要的是竞争对手比我们“差”多少；,我们有多“好”不重要，重要的是我们比竞争对手“好”多少。,我们没有必要解决所有的问题。,并不是所有的问题都能解决。,并不是所有的问题都值得被解决。,并不是所有的问题都需要“现在”被解决。,我们也并没有认识到我们应该解决的所有问题。,在认识到的问题中，我们也并不愿意都去解决。,我们也并不是具备足够的能力去解决所有我们愿意解决的问题。,问题不应是“矛盾”，而是机会，是进步的阶梯。,他人只会帮你认识问题，与你分享解决问题的方法，而解决问题须靠自己。,我们解决问题的能力并不是看我们做了什么，而要看结果是什么。,每个人都想把工作做好，只是需要不断的学习、改变、进步。,问题经,