求职攻略之面试篇.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,求职攻略之面试篇,主讲：彭信,bestalex235,主要内容,面试准备十二招,面试十大败笔,面试官的十八个经典问题,如何应对电话面试,面试准备十二招,要得到任何一个职位，必须经过面试这一关，短短几十分钟的面试也许就决定着你的职业生涯，当你接到企业的面试通知电话时，应该做什么呢？,请看,1.,面试通知,接到面试通知电话时一定要问清楚应聘的公司名称、职位、面试地点（包括乘车或开车的路线）、时间等基本信息，最好顺便问一下公司的网址、通知人的姓名和面试官的职位等信息。,最后，别忘了道声谢。这里提醒大家，尽量按要求的时间去面试，因为很多企业都是统一面试，如果错过机会可能就错失了。,2.,上网,上网查一下该公司的相关背景和应聘职位的相关情况,公司背景包括企业所属行业、产品、项目、发展沿革、组织结构、企业文化、薪酬水平、员工稳定性、发生的关键事件等，了解越全面、深入，面试的成功率就越高，同时，也有助于对企业的判断（人才和企业是双向选择的关系）,应聘职位情况包括应聘职位的职位名称、工作内容和任职要求等，这一点非常重要，同一个职位名称，各家企业的要求是不尽相同的，了解越多，面试的针对性就更强。,3.,人际关系网,在亲友和人脉圈（包括猎头）当中搜索一下有没有熟悉、了解这家企业的，他们的感受或了解无疑具有非常重要的参考价值。如果有熟人关系（无论直接或间接），能说上一两句话起码同等条件优先是可以肯定的。“有熟人好办事”绝对是放之四海而皆准的真理。,4.,应聘记录,去招聘会或网上投简历时，最好有个记录，包括应聘的企业和职位、哪份简历投的，哪些企业招聘会上做过简单面试，面试官是谁，面试内容是什么，提过多少待遇要求等等。在接到面试通知时，马上查看一下。,5.,老板,如果是应聘高管职位，最好能了解一下老板的相关背景和个性风格等（一般事情下，老板肯定是面试高管的最后一关）。,6.,实用面试技巧,学习一些实用的面试技巧。关键要在,3,5,分钟内如何做自我介绍、如何尽可能展现自己的优势和实力，给面试官一个选择你的理由。对一些常见的面试问题要有应对的准备。最好能做个模拟面试演练，在亲友中找个在企业做经理或,hr,的做个现场评判，提提建议，以便发现问题，及时调整。,这里要说明的是，一个简要而优势突出的自我介绍非常重要。,7.,职位侧重点,除了专业、经验和敬业等通用要求外，不同的职位类型有不同的侧重要求。比如，营销类职位侧重沟通力、客户拓展力、机敏性；财会类侧重严谨度、原则性；技术研发类侧重逻辑性、专业性；企划、创意类职位侧重策划力、思维的发散性；工程类侧重执行力、实操性；人力资源类侧重亲和力、沟通力、推动力；行政服务类侧重服务性、热情度和细致度；而中高层管理类职位则侧重认知的高度、领导力、协调整合力等。,8企业文化,每家企业有不同的企业文化和对人才的软性倾向，有强调沟通协调力的、有强调执行力的，也有强调团队协作或职业感的等等，虽然每个人的风格已经基本定型，但面试时不妨适当做有针对性的表现。如果接到一个猎头单时，在全面了解其企业背景、职位职责和任职要求外，也要了解其企业文化（包括显性的和隐性的，成文的和不成文的）、老板的风格与成长背景、对人才的软性要求和企业的经营与管理模式等,9.,着装,准备一身得体的职业正装（有些,IT,、创意类企业或职位可能要求不严），整整头发，擦擦皮鞋，也可喷点淡淡的香水，有口气或吸烟的求职者准备口香糖，出发前最好照一下镜子。,10.,时间,估算一下路途时间，一定要留出富裕时间，绝对不要迟到，也不要太早到达，最好是提前,5,10,分钟进场。如因堵车等原因不能准时到达，也要电话说明情况，请求谅解。,11.,自信心,一定要充满自信，记住自信不一定成功，但不自信一定失败。心态上要平和一些，积极一些，成熟一些，不要紧张（只有放松才能把自己的东西发挥出来），让人感到你既有才干，又敬业厚道就行，毕竟谁也不会喜欢虽然太有才了，但却太不让人放心的人。,12.,放弃,在综合各种因素后认为不适合或不值得去面试的，也可以放弃，但一定要知会企业，这是职业素质的基本要求。,面试技巧之十大败笔,做好面试准备之后，是不是就万事大吉一定能被企业录用呢？当然不是，我们还需要注意不要犯一些错误这些错误绝对会导致我们应聘失败。,请看,面试技巧之十大败笔,面试时迟到，而且称自己迟到是因为别人指错了方向,不修边幅或者着装不当。坐姿懒散，与主持面试的人不保持良好的目光接触。,说其他同类型公司的坏话。,没有能将自己的能力与雇主的需求联系起来。吹嘘自己有多行，但却没有列举出相应的成就作为证明。,回答没有明确的焦点，说话没有组织性，想到哪里说到哪里。,面试技巧之十大败笔,不表现出激情，也看不出希望得到这份工作或是对所应聘的工作表现出“孤注一掷”的激情。,对大多数提问都用简短的“,yes”,或“,no”,来作答或是给出的答案是预先背好的，但回答时忘记了答案的某些部分。,直呼主持面试人的名字或将他的名字搞错。,问这样的问题：“我怎么样？您准备雇佣我吗？”或当别人问“你有任何问题吗”的时候，回答“没有”。,在面试快要开始的时候，不假思索地脱口而出这样的话：“我想至少应挣到,3000,元，希望这份工作至少能给我这个数。,面试官的十八个经典问题,现在我们了解了面试的十大败笔，但是在面对面试官的时候，往往面试官会提出一些问题，而这些问题我们处理不好的话，会影响我们的求职成功。因此我们需要整理下思路，才能更好的回答面试官的问题。那么面试官常提出那些问题呢？,请看,问题一：“请你自我介绍一下”,这是面试的必考题目,介绍内容要与个人简历相一致,表述方式上尽量口语化,要切中要害，不谈无关、无用的内容,条理要清晰，层次要分明,事先最好以文字的形式写好背熟。,问题二：“谈谈你的家庭情况”,家庭情况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因,简单地罗列家庭人口,宜强调温馨和睦的家庭氛围,宜强调父母对自己教育的重视,宜强调各位家庭成员的良好状况,宜强调家庭成员对自己工作的支持,宜强调自己对家庭的责任感,问题三：“你有什么业余爱好？”,业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因,最好不要说自己没有业余爱好,不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好,最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻,最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象,问题四：“你最崇拜谁？”,最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因,不宜说自己谁都不崇拜,不宜说崇拜自己,不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人,不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人,所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系,最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己,问题五：“你的座右铭是什么？”,座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因,不宜说那些医引起不好联想的座右铭,不宜说那些太抽象的座右铭,不宜说太长的座右铭,座右铭最好能反映出自己某种优秀品质,“只为成功找方法，不为失败找借口”,问题六：“谈谈你的缺点”,不宜说自己没缺点,不宜把那些明显的优点说成缺点,不宜说出严重影响所应聘工作的缺点,不宜说出令人不放心、不舒服的缺点,可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点,问题七：“谈一谈你的一次失败经历”,不宜说自己没有失败的经历,不宜把那些明显的成功说成是失败,不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历,所谈经历的结果应是失败的,宜说明失败之前自己曾信心百倍、尽心尽力,说明仅仅是由于外在客观原因导致失败,失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作,问题八：“你为什么选择我们公司？”,面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度,建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答,“,我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。,”,问题九：,“对这项工作，你有哪些可预见的困难？”,不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行,可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度,“,工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。,”,问题十：,“如果我录用你，你将怎样开展工作”,如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法,可以尝试采用迂回战术来回答,“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”,问题十一：,“与上级意见不一致，你将怎么办？”,一般可以这样回答,“,我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。,”,如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：,“,对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。,”,问题十二：“我们为什么要录用你？”,应聘者最好站在招聘单位的角度来回答,招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心,“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵 公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！”,问题十三：“你能为我们做什么？”,基本原则上“投其所好”,回答这个问题前求职者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用,可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题,问题十四：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”,如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答,对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业,“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位”,问题十五：,“你希望与什么样的上级共事？”,通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求,“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。”,问题十六：,“您在前一家公司的离职原因是什么？”,最重要的是：求职者要使找招聘单位相信，求职者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在,避免把“离职原因”说得太详细、太具体,不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等,但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等,不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等,尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩,问题十七：你希望的待遇为多少？,这是一个非常敏感的问题,其实在目前，一般大型企业在招聘时就会事先说明基本底薪等等薪资待遇为何，而一般中小型企业有许多仍以个人能力，面试评价做作为议薪的标准,求职者可以利用网络查询薪资定位的相关资料，配合个人的价值观，经验，能力等等条件，做出最基本的薪资底限，,建议无工作经验者应采取保守的态度为准，以客观资料作为最主要考量重点,“依公司规定”的回答是不被建议的，这样不但表示出自己对于工作的自信程度不高，在薪资无法符合个人要求时更会造成许多困扰,问题十八：,在工作中学习到了些什么？,这是针对转职者提出的问题,建议此时可以配合面试工作的特点作为主要依据来回答,如业务工作需要与人沟通，便可举出之前工作与人沟通的例子，经历了哪些困难，学习到哪些经验，把握这些要点做陈述，就可以轻易过关了。,小结,同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在于应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好,如何应对电话面试,企业在面试求职者时，因为各种原因，往往不可能直接面试，这时我们会遇到企业要求进行电话面试。那么应该如何应对电话面试呢？,请看,如何应对电话面试,电话面试主要是对简历上一些模糊信息的确认、之前经历的验证、针对应聘职位简单技术问题的提问，以及英文方面的考查。,由于模式的限制，电话面试时间不会很长。在这个环节中，一定要表现得自信、礼貌、认真、严肃，这样会在声音上给对方一个良好的印象。如果声音慵懒，语气生硬，除非是技术题目及英文方面表现得足够好，否则很难予以平衡,如何应对电话面试,在回答电话面试的问题时，不要过于紧张，要留心对方的问题，这些问题也许在当面的面试中还会再出现。如果对方在电话面试中要求你做英文的自我介绍，或者干脆用英文和你对话，那在电话面试结束后一定要好好准备英文面试的内容。,外企一般都会要求你做一个英文自我介绍和一些小问题，总的来说不会太过涉及技术方面，因为用英语来描述技术对国人而言还是有一定困难的。国企会问到技术问题，回答基本上要靠平时的积累和对知识的掌控能力,最后预祝大家求职成功,