1、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Company Logo,*,真情化雨，润物无声,创建优质病房,用心护理,创伤外科 张成娟,一、层级护理模式,主管护师（组长）,高级责任护士,初级责任护士,初级责任护士,两年,2010-马部长在全国护理工作会上的讲话,二、把护士还给病人,一、加强基础护理,全国开展护理创优活动：,创健优制护理病区：,层级管理,床边工作制,责任包干制,创优前,病人基础护理落实不到位（洗头，擦浴）,病房晨间护理质量差,护士在护士站与病房间来回奔走
2、响铃声此起彼伏,护士要做的就是把病人置于一个最好的条件下，让身体自己去恢复,。,南丁格尔护理札记,一.创建优质病房责任包干制,床位：45,护士：13,管床3-4张（4，5，6）,包括所有护理治疗（晨间护理生活）；,计划性的护理（洗头，康复运动等）；,休息时由同一组护士替管；,有效的与医生沟通；,45,13=3.5（,床位/人）,创建优质病房晨间护理,二、深入病房 贴近病人,病房的响铃声减少,了解病情，治疗情况,及时观察，记录,（,例：记24小时出入量,）,增加露脸沟通机会，促进护患和谐,心理护理不再是空话,（截肢术后）,二、深入病房 贴近病人,例：1.断指再植病人的观察,观察次数频繁，病人较
3、信任。（食指全部离断，失败）,2.功能锻炼的宣教,临床指导康复锻炼，增加了同患者交流。,（截肢术后病人，康复行走）,二、深入病房 贴近病人,多一份耐心：,臂丛麻术后憋尿,急诊病人,多一份责任心：,术后饮食，大小便；,术后实验室检查；,伤口疼痛；,三、层级管理,主管护师（组长）,高级责任护士,初级责任护士,初级责任护士,三、层级管理,例：6床，男，31岁，右手拇指缺损,急诊入院行“拇指再造+拇趾皮瓣移植术”,三、层级管理,护理问题,主管护师（组长）,高级责任护士,初级责任护士,1、,绝对卧位更换床单,2、,观察患指皮温是否该对照健侧？,3、同房间病人探视家属多,协助调换床位，质控,解决,指导协助予该病人跟单；,查资料问医生该指皮温对照。,层级模式,小结,每一个岗位都有不尽人意的一面,，护理工作尤为平凡，琐碎。,作为一名护士需要有一颗,：,察人所未察之,细心,；,乐于助人,的,爱心,；,异乎寻常的,耐心,；,一丝不苟的,责任心,。,要,“用心护理”,，才能做到：,真情化雨，润物无声,。,目标创建优质服务病房,Thank You!,真情化雨，润物无声,！,
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