应用文书写作.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,21世纪高职高专教材*中国人民大学出版社,*,应用文书写作,主编：邓玉萍教授,中国人民大学出版社,21,世纪高职高专教材,主 编 邓玉萍,副主编 张 戈 李向珍 张 虹,参 编 戢迎晖 陈 妍 凌 然,教材特点,根据教育部对高等教育的总体要求，坚持理论知识,“必需为本，够用为度”，,实践技能,“专业为纲，灵活为目”的原则，,力图彰显以下,特点,：,第一、求新求准,第二、主次有序,第三、通俗实用,21,世纪高职高专教材,中国人民大学出版社出版,目 录,第一章 应用文书写作概述,第二章 行政公文,第三章 事务文书,第四章 财经文书,第五章 礼仪文书,第六章 传播文书,第七章 诉讼文书,第八章 科技文书,第九章 演示文稿,第一章 应用文书写作概述,学习目标,1,理解应用文书写作的性质和作用。,2,掌握应用文书写作的概念、种类和特点。,3,了解应用文的语言特点，熟悉应用文习惯用语。,具体章节,第一节 应用文书写作特点,一、应用文书写作的概念,二、应用文书的分类,三、应用文书的写作特点,第二节 应用文书的语言要求,一、应用文的语言特点,二、应用文书专门用语,21,世纪高职高专教材,中国人民大学出版社出版,第一章 第一节 应用文书写作特点,一、应用文书写作的概念,国家机关、企事业单位、社会团体以及人民群众在办理公私事务、传播信息、表述意愿时所撰写的,具有特定内容和格式的实用文书,的总称。,二、应用文书的分类,按照应用文的使用功能，可将应用文分为七大类：,1.,行政公文,国家行政机关公文处理办法,规定，行政公文有命令、议案、决定、公告、通告、通知、通报、报告、请示、批复、函、意见、会议纪要等,13,种。,2.,事务文书,如调查报告、工作总结、述职报告、简报、计划、竞聘演讲词等。,3.,财经文书,如经济合同、意向书、协议、条据、可行性研究报告等。,4.,诉讼文书,如起诉状、答辩状、上诉状、申诉状等。,5.,传播文书,如消息、广告、海报等。,6.,礼仪文书,如请柬、聘书、欢迎词、答谢词、祝贺信、慰问信、感谢信等。,7.,科技文书,如毕业论文、学术论文、专利申请书、实验报告等。,21,世纪高职高专教材,中国人民大学出版社出版,三、应用文书的写作特点,1.,直接的功用性,应用文具有更强烈、更鲜明、更直接的功用性。如写一份请示，是为了向上级请求批准办理某一事项。,2.,内容的真实性,完全排斥虚构和杜撰，要求所依据的材料真实、准确、实事求是,.,表述准确，不产生歧义，简明精炼，具有平实的特点。,3.,思维的逻辑性,体现在文章的结构上，要条理清楚，段落之间具有明显的逻辑关系；陈述的事项界限清晰，不交叉；内容前后讲究因果，材料能够证明观点。,例如：写请示，要讲清请求事项和请求批准的原因；写总结，则应在陈述具体成绩和存在问题的基础上，分析阐明成绩取得和问题存在的原因。,4.,格式的稳定性,通常说文章的格式包括两方面的意思,：,一是文章的结构形式。,二是文面形式，包括标题的形式、有无指定说明等。,21,世纪高职高专教材,中国人民大学出版社出版,第一章 第一节 应用文书写作特点,一、应用文的语言特点,（一）实用性,（二）单一性,（三）模式性,（四）概说性,（五）得体性,第一章 第二节 应用文书的语言要求,21,世纪高职高专教材,中国人民大学出版社出版,二、应用文书专门用语,（一）称谓词,。,1.,第一人称,“,本,”“,我,”,，后面加上所代表的单位简称，如部、委、办、厅、局、所等。,2.,第二人称贵,”,、,“,你,”,，后面加上所代表的单位简称，如部、委、办、厅、局、所等。一般用于平行文或涉外公文。,3,第三人称,“,该,”,，在应用文中使用广泛，可用于指代人、单位或事物，如：该厂、该公司、该同志、该产品等。,（二）领叙词,常用的领叙词：根据、按照、为了、遵照、惊悉、收悉、特、现、如下。,（三）追叙词,常用的追叙词：业经、复经、前经、即经。,（四）承转词,常用的承转词：为此、据此、故此、鉴此、综上所述、总而言之、总之。,（五）祈请词,常用的祈请词：希、敬希、请、望、敬请、烦请、恳请、希望、要求。,（六）商洽词,常用的商洽词：妥否、当否、是否同意。,（七）受事词,如：蒙、承蒙。,八）命令词,如：特命、责成、令其、切切、勿违、切实执行、不得有误、严格办理。,（九）目的词,如：请批复、函复、批示、批转、转发、查照办理、遵照办理、参照执行、请审阅、望周知。,（十）表态词,如：同意、不同意、准予备案、特此批准、按照执行、可行,/,不可行、迅即办理。,（十一）结尾词,如：此布、特此报告、通知、批复、函复、告、特予公布、此致谨此、此令、此复、特此、为要、为盼、是荷、为荷、敬礼、致以谢意、谨致谢忱。,第一章 第二节 应用文书的语言要求,21,世纪高职高专教材,中国人民大学出版社出版,第二章 行政公文,学习目标,1,掌握行政公文的概念，了解行政公文的特点。,2,熟悉行政公文的格式，掌握行政公文的分类。,3,注意区分公告与通告、通知与通报、报告与请示等行政公文的异同，明晰各种行政公文的适用范围和写作特征。,4,通过例文剖析、模仿训练，重点掌握通告、通知、通报、报告、请示、意见、函、决定等行政公文的写作技能。,具体章节,第一节 行政公文概述,第二节 命令（令）决定,第三节 公告 通告,第四节 通知 通报,第五节 报告 请示,第六节 批复 意见,第七节 函与会议纪要,21,世纪高职高专教材,中国人民大学出版社出版,一、行政公文的概念,行政机关公文是行政机关在,行政管理过程中,形成的,具有法定效力和规范体式的文书，,是依法行政和进行公务活动的重要工具。,二、行政公文的特点和种类一）行政公文的特点,1.,作者的法定性。,2.,程序的规定性。,3.,内容的约束性、强制性。,4.,格式的规范性。,5.,制作的实用性。,6.,表述的政策性、客观性,第二章 第一节 行政公文概述,21,世纪高职高专教材,中国人民大学出版社出版,（二）行政公文的种类,1.,按照,行文方向,分类，分为上行文、下行文、平行文,3,种。,2.,按照,办理时间,要求，分为特急文书、急办文书、常规文书,3,种。,3.,按照,机密程度,，,分为绝密文书、机密文书、秘密文书、普通文书,4,种。,4.,按,照,性质、特点和功用,，分为,知照性文书（通知、通报、会议纪要、公告）、,规范性文书（决定、通告、批复指令性文书（命令）、,报请性文书（报告、请示、议案）、,商洽性文书（函）、,建议性文书（意见）等。,第二章 第一节 行政公文概述,21,世纪高职高专教材,中国人民大学出版社出版,有,3,种公文需要说明：,公告、通告、通知,公告、通告具有下行文的属性，但是又不同于普通的下行文。公告是向国内外宣布重要事项和法定事项的，通告是向社会各有关方面公布应当遵守或者周知事项的。二者的受文对象均超出了,“,下级机关,”,的范围，属于向,“,不确定对象,”,或社会公众发布的。因其行文内容、行文语体风格、行文规则具有下行文的特点，我们将其划归为下行文。在写作时应该注意其受文对象的特殊性，不写主送机关。,通知有批示性的、指示性的、周知性的、任聘性的,4,种。批示性、指示性、任聘性的通知均属于下行文；周知性通知大多也属于下行文。但是周知性通知中,“,需要有关单位周知,”,的通知则有一部分属平行文。我们从通知的总体属性出发，将其划归下行文。,平行文是指同级之间、平级之间、不相隶属的机关之间的相互行文。属于平行文的是：函、议案。,第二章 第一节 行政公文概述,21,世纪高职高专教材,中国人民大学出版社出版,此外，还有两个特殊文种：,意见、会议纪要,意见。,意见,“,适用于对重要问题提出见解和处理办法,”,。,国家行政机关公文处理办法,没有界定意见的行文方向。在实践中，意见有上行文、有下行文、有平行文。,会议纪要,。会议纪要是,“,记载、传达会议情况和议定事项,”,的公文。,国家行政机关公文处理办法,也没有界定其行文方向。原因是：第一、会议纪要不是直接以行政公文的名义出现的。会议纪要的标题无,“,发文机关,”,部分；尾部无落款，不加盖印章；中间以报道语气出现，用,“,会议认为,”“,会议决定,”“,会议要求,”,等提法。第二、会议纪要一般不直接用于红头文件，重要的会议纪要也需要用通知的形式印发，附在其后才产生行政约束力。因此，孤立的看会议纪要无法界定其行文方向；从其用通知印发的角度看，可以归为下行文之列。,第二章 第一节 行政公文概述,21,世纪高职高专教材,中国人民大学出版社出版,（一）草拟情况确实，观点明确，表达准确，结构严谨，条理清楚，直述不曲，字词规范，标点正确，篇幅力求简短。,（二）审核,是否确需行文，行文方式是否妥当，是否符合行文规则和拟制公文的有关要求，公文格式是否符合本办法的规定等,”,。,（三）签发,文稿一经签发，签发人即应对此文表述的一切事实和看法承担全部法律责任。签发前，应反复审核，认真推敲词语，仔细润色文字，使公文具有依法性、正确性、使用性、权威性。,（四）复核,重点是：审批、签发手续是否完备，附件材料是否齐全，格式是否统一规范等。经复核需要对文稿进行实质性修改的应按程序复审。,（五）缮印,打印之后要认真校对。,（六）用印,公文缮印后要由监印人加盖机关公章或领导人印章。公文盖章后即发生法定效力，不盖章不生效。,（七）分发,一般按照以下程序进行：先由收发人员核对文件的印数与分发份数是否相符；再根据主送、拟送的要求分别装封，填写封套、封面，根据密级、紧急程度加盖印戳和骑缝印章；然后填写发文登记簿。,第二章 第一节 行政公文概述,21,世纪高职高专教材,中国人民大学出版社出版,草拟,三、行政公文的制发和处理程序,审核,签发,复核,缮印,用印,分发,四、行政公文的格式,国家行政机关公文格式,将组成行政公文的各要素划分为三个大的部分：眉首部分、主体部分、版记部分。,（一）眉首部分,1,公文份数序号,。,应用阿拉伯数码顶格标识在版心左上角第,1,行。,2,秘密等级和保密期限。,涉及国家秘密的公文应当在首页右上角第,1,行标明密级和保密期限，其中绝密、机密级公文还应标明份数序号。如需同时标识秘密等级和保密期限，它们之间用,“,”,号隔开。,3,紧急程度。,分特急和急件。紧急程度要顶格标识在版心右上角第,2,行。,4,发文机关。,应当使用发文机关全称或规范化简称；联合行文的，主办机关在前。,5,发文字号。,发文字号由机关代字、年份、序号组成。,*机关代字是指用,1,到,3,个汉字表示发文的机关。如,“,国办发,”,表示国务院办公厅制发。,*年份表示制发文件的纪年，应标全称，用六角括号,“,”,括入。,*序号表示某年依次制发的文件的号码。序号的编写不能编虚位，不能加,“,第,”,字。联合行文，只标明主办机关发文字号。,6,签发人。,上报公文需标识签发人姓名，平行排列于发文字号右侧。如有多个签发人，主办单位签发人姓名置于第,1,行，其他签发人姓名从第,2,行起，在主办单位签发人姓名之下，按发文机关顺序依次顺排。,第二章 第一节 行政公文概述,21,世纪高职高专教材,中国人民大学出版社出版,（二）主体部分,1.,公文标题。,一般由发文机关、事由及文种组成，位于文件首页发文字号之下，可分一行或多行居中书写。,2.,主送机关。,指公文的主要受理机关。应当使用全称或者规范化简称、统称。位于标题之下、正文之上，左起顶格书写。,3.,公文正文。,主体或中心。正文结构一般包括导语、主体和结尾三部分。,4.,附件。,如有附件，在正文之下空,1,行、左空,2,格标识,“,附件,”,字样，说明所附材料名称及份数。,5.,成文时间。,一般文件，以负责人签发日期为准；经会议讨论通过的文件，以通过日期为准；法规性文件以批准日期为准；联合发文以最后签发机关的负责人签发日期为准；电报以发出的日期为准。行政公文的成文时间用汉字书写，要将年、月、日标全，,“,零,”,写为,“,0,”,。,6.,公文生效标识。,印章。印章加盖在正文之下，必须与正文同处一面，上不压正文，下压年月。,署名。以国家领导人名义发布的公文还需要有领导人署名。,7.,附注。,如有附注，应当加括号标注，标识在成文时间下,1,行。,第二章 第一节 行政公文概述,21,世纪高职高专教材,中国人民大学出版社出版,（三）版记部分,版记包括主题词、抄送单位、印发机关、印发日期等项。,1,主题词,主题词位置在附注下方、文尾横线上端。一份文件选用,2,至,3,个主题词，最多不超过,5,个，词与词之间各有一个字的间距。,2,抄送单位（抄送机关）,使用全称或规范化简称、统称。在主题词下一行。抄送单位之间用逗号隔开,3,印发机关和印发日期,印发机关是指负责把公文文稿印成正式公文的机关。,印发日期是指把公文文稿送往印刷的日期。,这两项位于抄送机关之下（无抄送机关的位于主题词之下）占,1,行位置，印发机关左空,1,字，印发日期右空,1,字。印发日期用阿拉伯数码标识。,行政公文除上述通用格式外，还有以下,特定格式：,1,信函式格式,2,命令格式,3,会议纪要格式,第二章 第一节 行政公文概述,21,世纪高职高专教材,中国人民大学出版社出版,五、公文的排版规格与印制装订要求,1,排版规格,正文用,3,号仿宋字，一般每面排,22,行，每行排,28,个字。,2,制版要求,版面干净无底灰，字迹清楚无断划，尺寸标准，版心不斜，误差不超过,1mm,。,3,印刷要求,双面印刷，页码套正，两面误差不得超过,2 mm,。黑色油墨应达到色谱所标,BI.100%,。红色油墨应达到色谱所标,Y80%,、,M80%,。印品着墨实、均匀。字面不花，不白，无断划。,4,用纸要求,公文用纸采用,A4,型，幅面尺寸为,210 mm,297mm,。,5,装订要求,公文应左侧装订，公文的封面与书心不脱落，不掉页。两页页码之间误差不超过,4 mm,。,第二章 第一节 行政公文概述,21,世纪高职高专教材,中国人民大学出版社出版,一、命令（令）,（一）,例文评析,（二）知识要点,1,命令（令）的概念,国家行政机关或领导人,依照有关法律公布行政法规和规章，宣布施行重大强制性行政措施，嘉奖有关单位和人员时制作的行政公文。,2,命令的分类,公布令,：公布重要法规的命令。,行政令,：发布采取重大的强制性行政措施的命令。,任免令,：任命或免除国家机关重要领导人职务的命令。,嘉奖令,：嘉奖有关人员的命令。,第二章 第二节 命令（令）决定,21,世纪高职高专教材,中国人民大学出版社出版,3,命令（令）的结构与写作要求,一般由标题、发文字号、正文、落款几部分组成。一般无受文机关。,（,1,）标题,发文机关发文事由文种。如,中华人民共和国国务院关于新版人民币的命令,。,发文机关文种。如,辽宁省人民政府令,。,文种。如,命令,、,嘉奖令,（,2),发文字号,发文字号由发文机关代号、年份、序号组成，如,“,国发,2007,5,号,”,。,发文字号以发文机关的发令顺序号按年度编流水号，或按领导人任期的发令顺序编流水号，如,“,（第,6,号）,”,。,（,3,）正文,应写明发布命令（令）的缘由、目的、命令（令）的具体事项。,公布令,包括主体和附件两部分。主体部分主要写明经过什么机关或会议，在什么时间通过批准了什么文件，生效与执行的日期。附件便是发布的法规和规章。,行政令,包括命令（令）的原因、命令（令）的事项以及执行要求等内容。,任免令,包括任免的依据、被任免者的姓名及所任免的职务等内容。,嘉奖令,包括概括嘉奖对象的模范事迹、嘉奖的内容以及发出向嘉奖对象学习的号召三部分。,（,4,）落款,正文后落款位置写明发文机关名称或签署人姓名和日期。,第二章 第二节 命令（令）决定,21,世纪高职高专教材,中国人民大学出版社出版,（三）写作训练,修改下面公文，使之符合命令的写作规范。,国务院令（第,号）,依照,中华人民共和国香港特别行政区基本法,的有关规定，根据香港特别行政区第四任行政长官选举委员会选举产生的人选，任命,为香港特别行政区第四任行政长官，于,200,年,7,月,1,日就职。,200,年,4,月,30,日,总理,第二章 第二节 命令（令）决定,21,世纪高职高专教材,中国人民大学出版社出版,二、决定,（一）例文评析,（二）知识要点,1,决定的概念,具有较强的指令性和约束性的公文。适用于对重要事项或者重大行动做出安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。,2,决定的分类,（,1,）发布传达重要事项的决定，如公布重大事项，调整机构，任免干部，奖惩有关人员等。,（,2,）部署重大活动、重要工作的决定，如,中共中央国务院关于打击经济领域中严重犯罪活动的决定,、,中共中央国务院关于切实做好减轻农民负担工作的决定,。,第二章 第二节 命令（令）决定,21,世纪高职高专教材,中国人民大学出版社出版,3,决定的结构与写作要求,通常由标题、正文、落款三部分组成。,(1,）标题,一般要求完整地写出发文机关、发文事由和文种三部分，有些决定也可由发文机关和文种构成。,(2),正文,通常由开头、主体、结尾三部分组成。,开头一般要交代发布决定的缘由、目的。若是奖惩性决定，开头部分应该概括叙述事件的基本情况。,主体要写明具体的决定事项。若是部署工作，要明确提出工作任务、措施、办法以及时限；若是奖惩，则要写明奖励的决定、种类、或惩处的决定、种类。,结尾一般要写明希望和号召，若主体部分已包含此项内容，便无须再加结尾。,（,3,）落款,写明发文机关和日期。,（三）写作训练,请代国家体委制作一份决定，以表彰为中国队获得首枚北京奥运会金牌的运动员。,第二章 第二节 命令（令）决定,21,世纪高职高专教材,中国人民大学出版社出版,一、公告,（一）例文评析,（二）知识要点,1,公告的,概念,向国内外宣布重要事项或者法定事项的公文。,2,公告的,特点,（,1,）公告的发布机关级别较高，一般限于国家最高行政机关及其工作部门，各省、自治区、直辖市的行政机关等。,（,2,）公告的发布范围广泛，面向国内外发布，发布形式也有别于其它公文，大多是通过电视、广播、报纸等媒体直接发布，具有明显的公开性。,3,公告的结构和写作要求,公告一般由,标题、正文、落款,三部分组成。,（,1,）标题常见三种形式：,发文机关文种。如,全国人民代表大会公告,。,发文事由文种。如,2007,年度全国职称外语等级考试公告,。,只标明文种。,（,2,）正文,公告的内容比较单一，一般采用篇段合一的写法，交待公告的依据和公告事项。结尾另起一行，写明公告的规范用语,“,特此公告,”,、,“,现予公告,”,等。,（,3,）落款 写明发布公告的机关、日期。,第二章 第三节 公告 通告,21,世纪高职高专教材,中国人民大学出版社出版,（三）写作训练,指出下面这篇公文的错误，并予以改写。,全国人民代表大会通告,第二号,第十届全国人民代表大会第一次会议于,2003,年,3,月,25,日选举：胡锦涛为中华人民共和国主席，曾庆红为中华人民共和国主席副主席。,现予通告,2003.3.15,中华人民共和国第十届全国人民代表大会,第一次会议主席团,第二章 第三节 公告 通告,21,世纪高职高专教材,中国人民大学出版社出版,二、通告,（一）例文评析,（二）知识要点,1.,通告的,概念,在,一定范围内,公布应当遵守或周知的事项的公文。,2.,通告的,特点,（1,）通告具有很强的知照性，便于公众的了解和执行。,（,2,）通告的使用单位宽泛，从国家领导机关到各级政府都可以使用。,（,3,）通告的内容丰富，既可以公布国家法规和政策，也可以公布一般的具体事项。,（,4,）通报的形式灵活多样，既可以通过电视广播、报纸等媒体令人周知，也可以用张贴的形式告知。,第二章 第三节 公告 通告,21,世纪高职高专教材,中国人民大学出版社出版,3,通告的结构与写作要求,一般由标题、正文、落款三部分构成,。,（,1,）标题,常见三种形式：,发文机关发文事由文种。如,国家教委关于维护中小学正常教学秩序的通告,。,发文机关文种。如,中华人民共和国公安部通告,。,只标明文种2,）正文,正文一般由缘由、事项和结语组成。,缘由，也称引言，通常要概括写明发布通告的依据、目的以及意义。正文要具体写明通告的事项，大多采用分条列项的方式，将需要周知或遵守的事项简明、准确地交代清楚。结语部分多采用,“,特此通告,”,、,“,此告,”,、,“,本通告自公布之日起执行,”,等惯用语。,（,3,）落款,写明发文机关名称和发布通告的时间。若标题已有机关名称或标题下巳标明发布时间的，此处可省略。,第二章 第三节 公告 通告,21,世纪高职高专教材,中国人民大学出版社出版,（三）写作训练,XX,市教育局、市公安局发现，最近一些中小学教学秩序受到严重干扰。其原因是：一些校外无关人员擅自进入学校滋扰闹事，辱骂、殴打员工，追逐、调戏女教职员工和女学生；有的损坏学校设备和公共设施,侵占校园用地，偷窃公物；不少摊贩在校内、校门口设摊叫卖；还有的将机动车辆开进校内加大油门开快车，鸣高音喇叭。为了维护学校的正常工作秩序和教学秩序。,请根据上述内容以,XX,市教育局、,XX,市公安局名义拟写一份联合通告。要求：格式规范，内容完整。全文,800,1000,字左右。,第二章 第三节 公告 通告,21,世纪高职高专教材,中国人民大学出版社出版,一、通知,（一）例文评析,（二）知识要点,1,通知的,概念,通知是转批下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项以及任免人员时使用的公文。,2,通知的,特点,（,1,）通知的使用范围十分广泛，从党政机关到一般的企事业单位，社会团体都经常使用；,（,2,）通知的使用频率较高，用途广泛，可以批转或转发文件，可以安排日常事务工作，也可以任免人员。因此，通知被称为是公文中的,“,轻骑兵,”,。,3,通知的,分类,指示性通知，即布置工作的通知。,批转性通知，是上级机关认为下级机关呈送的公文具有广泛印发的必要性，即加上批语向下级发布。,知照性通知，是用来知照有关单位需要周知而不需要执行或办理的事项。,会议通知。,第二章 第四节 通知 通报,21,世纪高职高专教材,中国人民大学出版社出版,4,通知的结构与写作要求,包括标题、主送机关、正文、落款等几部分。,（,1,）标题,发文机关发文事由文种，如,公安部关于公安机关内部对侮辱中华人民共和国国旗国徽案件管辖问题的通知,。,发文事由文种，如,关于继续在全市公安系统开展岗位练兵活动的通知,。,若是紧急通知，可以在标题上体现出来，如,沈阳市人民政府关于认真做好防汛工作的紧急通知,。,（,2,）主送机关,应当使用全称或规范化简称、统称。位于标题下空行，左侧顶格用,3,号仿宋体字标识，最后一个主送机关名称后标全角冒号。,通知的主送机关一般较多，排列时要注意规范性。,（,3,）正文,包含通知的缘由、通知的主文和通知的要求三部分。,缘由要交代发布通知的原因、根据和目的，然后用,“,现将有关事项通知如下,”,或,“,现通知如下,”,以及,“,为此，要求做到以下几点,”,等惯用语引出主文的内容。,通知的主文即通知的事项，要将所发布的指示，安排的工作，以及方法、措施等明确地表达出来，若通知的事项较复杂，可分条列项。,通知的要求即结语部分，大多对如何贯彻执行通知事项提出具体的希望、要求。若是知照性通知，写明,“,特此通知,”,即可。,4,落款,同其它公文。,第二章 第四节 通知 通报,21,世纪高职高专教材,中国人民大学出版社出版,（三）写作训练,1,修改下面公文。,关于成立沈阳商业城客户服务中心的通知,各部门：,为增进与客户的联络，进一步做好客户服务工作，适应商业城发展的新形势，经商业城董事会研究决定，成立客户服务中心，主任由李希同志担任。,2008.3.8,沈阳商业城,2,辽宁省语言工作委员会将于,2008,年,8,月,8,日至,13,日，从省内各高校抽调,2,名中文教师，在丹东五龙背铁路疗养院举办第四期普通话测试员培训班。培训费,500,元，资料费,100,元。请你为辽宁省语言工作委员会制作一份,会议通知,。要求格式规范，事项齐全。,第二章 第四节 通知 通报,21,世纪高职高专教材,中国人民大学出版社出版,二、通报,（一）例文评析,（二）知识要点,1,通报的,概念,表彰先进、批评错误、传达重要精神或者情况的公文。,2,通报的分类,表彰性通报。,用于表扬和宣传先进集体、先进个人的典型事迹，从中总结出成功经验，号召人们向先进学习。,批评性通报。,用于批评处理重大事故、事件、违法违纪案件等，告诫人们吸取教训，防止类似错误发生。,情况通报。,用于向下属机关传达有关重要情况、发布重要信息，以便上情下达，统一认识，协调工作，推动工作。,第二章 第四节 通知 通报,21,世纪高职高专教材,中国人民大学出版社出版,3,通报的结构与写作要求,包括标题、主送机关、正文、落款几部分。,（,1,）标题,（,2,）主送机关,一般通报都有主送单位，写法同,“,通知,”,此项。,（,3,）正文,表彰性通报,首先简要叙述被表彰单位或个人的事迹包括时间、地点、起因、经过、结果等。其次，对事件进行评价，阐明性质、意义，写明表彰的依据及表彰的形式。,最后写明希望和要求，对受表彰对象提出希望，对受文单位提出要求。,批评性通报,正文部分大体分为三部分。,第一部分介绍事件，具体叙述事件的起因、经过、后果以及相关人员的责任。,第二部分分析造成事故的主客观原因，说明错误行为的危害程度、性质，写明处理的依据和处理的形式。,第三部分阐明应吸取的教训，对受文单位的要求。,情况通报,把情况写清楚，用事实、数据等说话，然后分析情况，提出具体要求,（,4,）落款,同其它公文。,（三）写作训练,根据下面提供的,7,份素材，以,XX,省公安厅的名义拟写一份表彰性通报。,要求：,主旨明确，内容全面，层次清楚，语言朴实。,第二章 第四节 通知 通报,21,世纪高职高专教材,中国人民大学出版社出版,一、报告,（一）例文评析,（二）知识要点,1,报告的,概念,下级机关向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关询问的公文。,报告的综合性较强，是,13,种公文中综合性最强的一种公文。,2,报告的,分类,（,1,）工作报告：,是用来汇报工作，反映情况的公文。,综合性报告,指对某一阶段各个方面的工作进行全面系统地总结而形成的报告，比如下级机关向上级机关呈送的年度工作报告。,专题性报告,是就某一专项工作、专门问题而形成的报告。比如，警务改革情况，岗位大练兵专项工作，反盗、抢机动车辆专项工作等等。专题性报告的针对性较强，内容集中，篇幅较短。,（,2,）回复性报告：,是用来答复上级询问的公文。,第二章 第五节 报告 请示,21,世纪高职高专教材,中国人民大学出版社出版,3,报告的结构与写作要求,（,1,）工作报告,标题,如,中国,进出口总公司关于二六年工作情况的报告,。,主送机关,可以是一个，也可以是多个。写法同前。,正文,大体上包括三部分：引言、主体、结束语。,引言。通常情况下要概括介绍工作的基本情况，交代报告的时间、工作的指导思想，完成工作的大体情况等。用惯用语引出主体内容，如,“,现将有关情况报告如下,”,，,“,具体报告如下,”,，,“,现汇报如下,等等，也可以直接写主体内容。,主体。一般情况下写明四项内容：,第一，按着工作的主从关系，分别介绍各项工作的情况。撰写时往往是先归纳出工作的内容，然后是工作的措施、方法、取得的成绩。,第二，要写出经验体会。撰写时要对所做的工作综合分析，从中提炼出规律性的做法，加以归纳。一份质量高的报告，不仅要写明做了哪些工作，取得了哪些成绩，还应上升到一定的理性认识中，总结出切实可行的经验，以指导今后的工作。,第三，工作中发生的问题。任何工作都不会是尽善尽美的，找出工作中存在的问题，是为了更好地改进工作，完成好以后的其它工作，所以这部分内容不可走过场，要切中要害地抓住实质性问题，并概要地分析出现问题的原因。第四，今后的工作目标。对今后的工作提出总体设想，不要过于具体。,结束语。惯用的写法是,“,以上报告请审阅,”,或,“,以上报告，如有不妥，请指示,”,。,落款,同其它公文。,第二章 第五节 报告 请示,21,世纪高职高专教材,中国人民大学出版社出版,（,2,）回复性报告的结构,标题。,大多采用全称标题的写法，如,市人民政府关于治理,河水质污染问题的报告,。,主送机关。,一般写明来文询问的机关。,正文。,首先写明来文的日期与来文询问的内容，说明是依据上级的查询、催办予以汇报的。,然后写明答复的具体内容。,答复时内容要集中，要紧紧围绕上级机关的询问给予明确具体的答复，不得在报告中夹杂与询问无关的事项；,答复的内容要准确、真实，对于上级机关询问的问题要认真调查研究，切实核认具体情况和相关数据，实事求是地向上级机关报告；,答复的语言要简明、得体、分寸适当。,落款。,同其它公文。,第二章 第五节 报告 请示,21,世纪高职高专教材,中国人民大学出版社出版,（三）写作训练,请以所给材料为基本素材，以朝阳市百货大楼的名义向市商业局起草一份,情况报告,。,1.5,月,6,日凌晨,2,时,30,分，潮阳市百货大楼发生火灾。,2.,二楼服装加工部从总闸自接线路，夜间未断电，导致电线起火。,3,二楼商品全部烧毁，直接经济损失,300,万元。无人员伤亡。,4,事故发生后，百货大楼值班人员拨打火警，市消防队出动,6,辆消防车，至,6,点，火被扑灭。,5,百货大楼经理、副经理多次到现场调查、处理。,第二章 第五节 报告 请示,21,世纪高职高专教材,中国人民大学出版社出版,二、请示,（一）例文评析,（二）知识要点,1,请示的,概念,向上级机关请求指示、批准的公文。是规范性很强的上行文，只对上级机关行文。,2,请示的,结构,由标题、主送机关、正文和落款四部分构成。,（,1,）标题。大多采用全称标题，如,市公安局关于市警校征用土地的请示,。也可采用非全称标题，如,关于征收水源建设费的请示,。,（,2,）主送机关。只能是一个。,（,3,）正文。由请示的缘由、请示的事项以及结束语三部分组成。,请示的缘由内容既要简明扼要，更要充分、具体。引用,“,为此，我们提出如下请示,”,或,“,为此，我们拟,”,等惯用语启引下文，切不可使用,“,我们决定,”,等决定性语言。,请示事项。主体，应当明确地提出要求上级机关给予指示、批准的具体问题和事项。,请示的结束语。一般写为,“,当否，请批示,”,，,“,妥否，请批复,”,。需要批转的请示可表述为,“,以上请示，如无不妥，请批转执行,”,。,（,4,）落款。与其它公文相同。,第二章 第五节 报告 请示,21,世纪高职高专教材,中国人民大学出版社出版,3,请示与报告的区别,（,1,）汇报情况的目的不同。,报告中汇报工作情况只是让上级机关了解知道，无须批准、批复。请示中汇报工作的目的则是为提出请示事项作铺垫。,（,2,）行文时间不同。,一般情况下，报告是事后行文。请示则只能是事前行文。,（,3,）内容多少不同。,一份报告可以汇报多个事件、多个内容。请示则只能是一文一事。,（,4,）标题、结语不同。,标题与其他行政公文的构成方式相同，即,“,制文单位,+,事由,+,文种,”,。但是不得写成,“,请示报告,”,。请示的结语规范，多为,“,当否，请批示。,”,报告的结语则多是,“,特此报告,”,之类。,第二章 第五节 报告 请示,21,世纪高职高专教材,中国人民大学出版社出版,（三）写作训练,1,指出下面公文的错误，并予以,改写,。,关于爱娃制衣厂翻建厂房的请示报告,市政府：,爱娃制衣厂建于,1985,年，专门生产出口服装，为我市经济建设做出过重大贡献。但是，近年来，厂房年久失修，漏雨、漏电严重，安全隐患遍布，无法进行正常生产，影响了工人的积极性，产品质量明显下降，出口服装任务无法按时完成，影响了我市的形象。,为此，我厂决定在原址翻建新厂房，尚需建设资金,100,万元，需市政府拨付。,当否，请批示。,2008.3.20,爱娃制衣厂,2,XX,市最近因重新划分市区范围，将原,D,区划归,A,公安分局管辖，使,A,公安分局原来就很紧张的警力更加不足，日常治安巡逻也因车辆不够而不能全面进行。为解决实际困难，,A,公安分局急需购买公安巡逻车,10,辆拟请市公安局解决购车资金。请你代,A,公安分局拟写一份,请示,，涉及有关数据可用,“,XX,”,代替。,第二章 第五节 报告 请示,21,世纪高职高专教材,中国人民大学出版社出版,一、批 复,（一）例文评析,（二）知识要点,1,批复的,概念,答复下级机关请示事项的公文。批复是对请示的回文，没有请示，也就没有批复。,2,批复的结构与写作要求,（,1,）标题,（,2,）主送机关 一般情况下只有一个主送机关，即呈送请示的下级机关。,（,3,）正文,通常由批复依据、批复意见、批复结束语三部分组成。,批复依据,完整地引述来文标题并用括号注明来文的发文字号，并告知已,“,收悉,”,。可用,“,经研究批复如下,”,或,“,现批复如下,”,等惯用语启引下文。,批复事项,针对请示事项做出的答复和指示，是批复的主要内容。,批复的结束语,要另起一条，写明,“,特此批复,”,、,“,专此批复,”“,此复,”,等惯用语。,（,4,）落款 同其它公文。,第二章第六节 批复 意见,21,世纪高职高专教材,中国人民大学出版社出版,二、意 见,（一）例文评析,（二）知识要点,1,意见的,概念,对重要问题提出见解和处理方法的公文。,2,意见的,特点,（,1,）意见的针对性很强，它是对有关重要问题提出设想、见解或者质疑，也可以答复有关单位征求的意见。,（,2,）意见的行文方向灵活，它既可以上行，也可以下行、平行，因此在工作中使用频率较高。,（,3,）意见的参考性很强，无论是主动提出见解、办法，还是被动回复，意见一旦被批准，采纳，就成为具有权威性和约束力的文件，所以意见对行政机关认真履行职责，集思广益，提高工作效率具有重要意义。,第二章第六节 批复 意见,21,世纪高职高专教材,中国人民大学出版社出版,3,意见的结构与写作要求,（,1,）标题 写法同其它公文,（,2,）主送机关 写法同其它公文,（,3,）正文,由意见的缘由、意见的主体以及结语三部分组成。,意见的缘由,主要是写明提出意见的背景、原因、目的等内容，即,“,为什么,”,发布意见。之后，用,“,现提出如下意见,”,或,“,提出如下意见,”,以及,“现制定、实施意见如下,”,等惯用语启引下文。,意见的主体,意见的具体内容。要将对重要工作的设想和安排，看法和建议等内容一一写明。一般篇幅较长，内容较为丰富，大多分条列项表述。,意见的结语,根据不同情况，使用不同的惯用语结语，如,“,以上意见，供参考,”,，,“,以上意见，请予考虑,”“,以上意见，如无不妥，请批转有关部门遵照执行,”,。,（,4,）落款,需转发的意见，一般将发文机关、发文日期置于标题之下；,其它意见落款同其它公文。,第二章第六节 批复 意见,21,世纪高职高专教材,中国人民大学出版社出版,一、函,（一）例文评析,（二）知识要点,1,函的,概念,函是一种使用于不相隶属机关之间商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项的公文。,2,函的,特点,（,1,）函的适用范围广泛，平级或不相隶属机关之间联系工作，商洽、询问有关事宜以及请求批准等，都可用函行文。,（,2,）函的内容单一具体，通常是一文一事，篇幅短小。,（,3,）函的行文格式灵活简便，写法较为自由，行文的限制较少。,3,函的,分类,根据发函的目的和内容的不同，将函分为：请求函、批准函、商洽函、询问函、答复函以及知照函等种类。,第二章第七节 函与会议纪要,21,世纪高职高专教材,中国人民大学出版社出版,4,函的结构与写作要求,（,1,）标题,写法同其它公文,（,2,）主送机关,函的内容较为单一，行文对象明确，一