演讲技巧5.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,用友大学管理技巧课程,演 讲 技 巧,我们遇到的问题,抑制不住的紧张,设备突然出问题,令人尴尬的提问或者敌对情绪,不能紧紧抓住听众心理,演讲平淡无味,演讲四部曲,进行演讲,抓住听众,自身准备,演讲准备,演讲准备,内容,听众 环境,目的,成功的演讲的两个诀窍：准备和练习,演讲策略取决于：演讲内容、听众特点和演讲环境。,三大要素九项准备：,确定目的,演讲内容：查找资料,组织材料,撰写讲稿,预先试讲,听众特点：了解听众,演讲环境：搞好后勤,熟悉会场,视听工具,演讲准备,确定目的,演讲的三类目标：,确立演讲基调：,1：条理清楚，系统性强,2：轻松幽默，趣味盎然,3：条理清晰，重点突出,教育,娱乐,解释,演讲准备,查找资料,查找依据：牢记目标，依据要点,资料来源：报告、文件、报纸杂志、书籍,朋友、家人及和你有联系的人提供,电视、广播、互联网、,CD-ROM,选择来源的依据：使用条件,质量,成本,演讲准备,组织材料,结构方式：,结构类型,实际用途,依次提出观点,用于正式演讲，如培训。在讲完一个观点周进行总结，并通过简要介绍引出下个观点。,强调某一点,如：告诉员工改进客户服务有何意义，技术这种方式。,相互交错地提出观点,使用于小范围听众非正式讲话。听众熟悉主题，能应付相对复杂的演讲。,演讲准备,组织材料,以45分钟为例，这章图表显示了典型的听众注意力的持续情况。,刚开始时听众注意力并不最集中,演讲准备,组织材料,成功的开场：,坚定而自信，友好而风趣,联系和总结：,线索清晰，总结一个，引出一个,运 用 重 复：,扼要重复，强调要点,难忘的结尾：,暗示结束，鲜明有力的总结,告诉他们你,将说什么,说,告诉他们你,说了什么,演讲准备,撰写讲稿,用口语风格撰写,精简材料，强调重点，简化结构,勇敢地使用停顿，控制节奏,准备提示卡,演讲准备,预先试讲,大声试讲,摆脱对讲稿的依赖，,多次试讲,在一个“听众”前试讲，,征求反馈意见。,注意听众的身体语言，以了解听众是否感兴趣,听众会注意任何一个分散注意力的行为习惯,演讲准备,了解听众,确保听众在离开会场时感到确有收获,评估听众情况：,数量,年龄,男女比例,是否了解你的主题？,参加意愿？,先入之见？,是否认识你？,进一步调查：,演讲组织者,前一位演讲者,更多渠道,演讲准备,了解听众,让听众参与你的演讲,根据听众数量调整演讲方法,听众数量,演讲风格,演讲技巧,人数少：15人以下,正式,与每一位听众保持目光接触,一直面向听众，保持听众注意力,非正式（听众与你非常熟悉）,请听众提问，让听众参与。,允许听众做简短发言。,人数多：15（含）以上,正式,保证所有听众都能听清你的发言。,联系、总结、重复要点。,非正式（即兴发言）,保持较慢的语速，力求讲得清楚,内容广泛、扼要，有人要求再展开。,演讲准备,搞好后勤,事先考虑好要点,谁在组织,这次讲演,交通如何,安排,会场大小、,形状如何？,可用哪些,设备？,谁在你之,前发言？,谁把你介,绍给听众,后勤,了解详细情况,计划检查旅行安排,会场,要一份楼面布置图,弄清要带些什么,有机会听他们发言吗？,向介绍人简要介绍自己,时间表,演讲准备,搞好后勤,制作核对表,组织者,演讲者,听众,交通,食宿,会场,设备,费用,日程,演讲准备,熟悉会场,察看会场的所有细节,安排好座位,检查会场视听设备,视听工具种类,举例,简单的工具,分发材料、书写板、活动夹纸板,中等复杂的工具,幻灯机、手动投影仪、音响系统,高度复杂的工具,录像机、电脑投影,建立信心,审视外表,改善形象,演练嗓子,消除紧张,自身准备,自身准备,建立信心,听众跟你一样热切希望演讲成功,积极地思考，增强自信，抑制紧张情绪,表现自然，听众才会对你热情。,将大批听众想象成小部分听众,自身准备,建立信心,想象完美，增强自信,你对材料很熟悉，不需要经常看提示,你看上去状态很好，权威性的站立姿势激起了你的信心,听众很专注,听众喜欢你的演讲并为你鼓掌,自身准备,审视外表,头发凌乱,领带松弛,衬衣很皱,袖子卷起,裤子未熨,鞋子不合试,自身准备,改善形象,正确的站立姿势,(前倾、后倾）,避免坏习惯,背对听众分散了注意力,视觉工具被挡住了,低头说话使声音低沉,低头垂肩显得不专业,低头看讲稿试失去了与听众之间的目光接触,两腿交叉显得站立不稳,自身准备,演练嗓子,缓慢而深长地呼吸,使用恰当的语调,演讲前含吮薄荷糖,演讲前一天少说话,自身准备,消除紧张,握紧手,颈部推挤,伸展身体,伸展脊柱,进行演讲,抑制最后一刻的紧张,完美演讲,善于总结,出色演讲的关键在于自然,进行演讲,抑制最后一刻紧张,进行演讲,完美演讲,充满信心,掌握节奏,利用身体语言,与听众保持目光接触,使用手势,形成风格,进行演讲,善于总结,给出结束信号,做出色而有力的总结,抓住听众,判断情绪,解答问题,化解对立,抓住听众,判断情绪,寻找情绪信号,抓住听众,判断情绪,调动听众情绪,无聊、昏昏欲睡-?,怀有敌意-笑话、积极的身体语言,抓住听众,解答问题,问题类型：,总结性的，直接的，第一人称的，,推理的，不怀好意的，周密安排的。,显示信心,控制局面,礼貌对待提问者,坦诚面对听众,处理隐蔽目的,处理难以回答的问题,抓住听众,化解对立,识别破坏者,对付诘难者,处理听众之间的冲突,面对没有反应的听众,从经验中学习,演讲秘诀,按部就班四部曲：,准备过程工作多,自身素质要提高,完美演讲说说说,抓住听众最重要,诀窍：,准备、练习,