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如何做好群众工作.ppt

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2、第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,如何做好群众工作,制作者:一大队九区队,梁为江,公安工作的根本路线,群众路线,公安工作的群众路线,是党和政府的群众路线在公安工作中的具体体现。,人民警察法,第三条规定:“人民警察必须依靠人民的支持,保持同人民的密切联系,倾听人民的意见和建议,接受人民的监督,维护人民的利益,全心全意为人民服务。”,公安工作坚持群众路线的必要性,全心全意为人民服务,是人民警察的宗旨,人民警察是人民民主专政的工具,人民警察属于

3、人民。人民警察必须把为人民谋利益作为自己全部工作的出发点和归宿。,人民群众是维护社会治安的基本力量,保卫国家安全,维护社会治安秩序,保持社会稳定,是人民的根本利益所在。在维护国家安全和社会治安秩序方面,广大人民群众不仅是积极的拥护者、支持者,而且是积极的参与者。,公安工作具有广泛的社会性和群众性,尤其不能离开人民群众的支持。,处理好公安机关与人民群众的关系是调整各种社会关系的基础,公安机关要调整各种社会关系,其中最基本的关系是公安机关与人民群众的关系。,公安工作离不开人民群众的监督,贯彻公安工作群众路线的途径,一、切实打牢执法为民的思想基础,执法为民是公安工作贯彻群众路线的重要方面,是公安机关

4、执法思想的核心。,二、努力做好群众工作,公安机关群众工作的任务大致包括以下几个方面:,(,1,),.,广泛深入地做好对群众的宣传、教育和组织工作。,(,2,),.,将群众工作贯穿于各项公安业务活动中。,(,3,),.,遵纪爱民,廉洁为民,自觉接受群众的监督。,三、不断总结推广群众工作的新经验,(,1,),.,公安工作群众路线纳入了法制轨道。,(,2,),.,拓宽了警民联系的新渠道。,(,3,),.,创造了警民协作的新形式。,(,4,),.,形成了群防群治的新局面。,(,5,),.,全面实施社区警务战略。,作为公安机关的工作人员,尤其是一个社区民警,最主要的就是和老百姓打交道。如果没有群众工作的

5、一些方法和技巧,恐怕群众工作做起来会很难,往往自己的工作做不好,老百姓常可能埋怨你。因此,就迫切需要提高民警处理群众工作的能力和方法,这样才能创造和谐警民关系,推动公安群众工作的顺利发展。,那么,在实践中有哪些做好群众工作的方法呢?,一、做好群众工作,耐心是第一位,二、做好群众工作,尊重也很重要,三、做好群众工作,要从群众的角度思考问题,四、真正为群众办实事,在现实中,很多民警对待群众的态度是冷漠的,完全一副公事公办的样子,毫无一点亲和力,让群众有一种陌生和遥远的感觉。有的甚至态度十分恶劣,这也是为什么群众对公安有意见的一个重要原因。久而久之,这种情况导致警民关系越来越紧张,民警在做工作时也得

6、不到群众的支持,困难重重。,要想改变这种局面,就要拉近和群众之间的关系,要让群众信任你,亲和你,理解你,就必须要做到耐心。俗话说,微笑是拉近彼此距离的一把利器。不管群众是什么事,什么态度,一个微笑往往能让他们的火气消了大半。火气消了就会冷静下来,工作也更好做,群众也会更容易接受。反之,不但会让群众质疑,更可能火上浇油,给工作带来很多不必要的麻烦。,一个“请”字,一声“您好”,一句“您放心”都会给群众打上一针宽心剂。群众感觉得到了尊重和理解,自然就会配合民警的工作。,全国民警模范李国安第一次来到他的小区义达里的时候,一个年长的人都不让他进门。但是他借故“请教这的文化”的名义,让那个大爷感到了民警

7、对他的尊重,主动请他进门。就这样,在对老百姓的尊重中,李国安敲开了一家又一家的门。,民警对群众客气,群众自然会以同样的态度回应你,警务工作在这种相互尊重的关系下则更容易进行。,从群众的角度为群众思考,会让群众有一种安全感,会觉得民警理解他的处境,会为他从心里解决。,说的再好,态度再诚恳,不能为群众办事群众也不会相信你,依赖你。久而久之,群众对这种现状产生了麻木,甚至抵触的情绪,便不利于民警做好群众工作。,群众工作的确难做,正所谓众口难调。一个人一个脾气,民警做好一个人的工作已经不容易,更何况一个社区有几百上千人。,但是群众工作也好做,只要民警真心想和群众沟通,真心想为群众办事,那就什么困难都可以克服。,谢谢观看,

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