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第8章授课PPT-网上零售.ppt

1、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第八章 网上店铺推广及营销,8.1,网上店铺的推广,推广的意义:,让买家在众多商品中发现你的商品;,让买家在众多店铺中进入你的店铺;,让买家购买你的商品;,让买家成为回头客;,网上零售 推广营销,买家购物的基本步骤,买家看到我,买家进我店里,买家逛,/,挑,/,比较,买家下单,/,成交,买家收货,/,评价,买家再来买,利用页面有效吸引客户,店内营销工具,感情营销,增加粘性,网上零售 推广营销,店铺推广,利用页面有效吸引客户,买家看到我,买家进我店里,网上零售 推广营销,有效吸引客户,:,传统意义的,推广,,

2、就是让别人知道自己,更吸引别人进来。,在买家能够接触到我们信息的地方。,放买家感兴趣的信息。,吸引他们感兴趣。,网上零售 推广营销,接触点,:买家能够接触到我们信息的地方。,站内搜索,论坛,搜索引擎,促销活动,人脉关系,淘宝页面广告位,别人的店铺,其他网站,/,论坛,网上零售 推广营销,店铺推广,站内搜索,善用关键词:产品或服务的具体名称,.,bettys blue,短袖,TS,TS,钻特价包邮,【,酸梅子,】,热卖日单,BETTY,S BLUE,超有形,35,号,T,恤,超有形,充分利用,30,个字的空间,网上零售 推广营销,店铺推广,站内搜索,关键词的组合,品牌、型号,商品关键字,促销、特

3、性、形容词,商品关键字,地域特点,品牌,商品关键字,店铺名称,品牌、型号,商品关键字,品牌,信用级别、好评率,商品关键字,演变出更多的组合方式,网上零售 推广营销,店铺推广,站内搜索,小练习,店铺推广,站内搜索,学会用一些小窍门为自已的产品进行推广。,网上零售 推广营销,店铺推广,站内搜索,网上零售 推广营销,店铺推广,论坛,帖子:,4367,主帖:,187,精华:,41,网上零售 推广营销,店铺推广,论坛,发那些对人有用的帖子,转载率会高。,发帖要显得自己专业。,悄悄告诉人家,我店里就有这种东西。,好好利用签名和回帖。让别人相信自己。,网上零售 推广营销,能成购物指南就更专业了,好帖子会被转

4、载,头像、签名档是流动的广告,店铺推广,搜索引擎,购买关键词,利用消费者上网的入口,搜索引擎是按点击收费的,注意文字要写的准确。避免误点白掏钱。,网上零售 推广营销,店铺推广,促销活动,淘宝会用各种促销活动吸引买家点击,能够在促销活动中出现,就有更大几率被买家访问。,促销品是吸引买家访问的素材,东西越好优惠越大,点击率越高。,网上零售 推广营销,店铺推广,人脉关系,巩固你的老客户。维系客户关系。,老客户购买,一个顶普通好几个。,旺旺是一个不错的方法。,网上零售 推广营销,店铺推广,人脉关系,针对旺旺群发,FANS,群用户的推广技巧,.,自我介绍,.,主要信息,.,给老客户的优惠折扣,.,附加留

5、言,.,网上零售 推广营销,店铺推广,人脉关系,大家好呀,!,又到,【carrie,精工坊,】,旺旺小精灵为您服务时间喽,.,本周新货已上架,.,推荐宝贝有,:,石榴石泪滴耳挂,.,福娃吊坠,.,可爱滴笨笨熊吊坠,.,等共计,6,件宝贝,.,目前已登陆在本坊店铺的橱窗推荐位里哦,.,我们给,FANS,团队的折扣是,88,折哦,!,吼吼,.,欢迎各位团员前来疯狂抢购喽,!,老规矩,.,所有,FANS,团员本周购物送好礼,.,礼物为彩陶手机挂链件,.,由,XX,便利店主,XXXX,提供哦,!O,小精灵再次感谢您抽出宝贵时间来看我们的,FANS,团信息哦,闪人喽,.,哈哈哈哈,*,如您不需要我们的,

6、FANS,团信息请留言告诉我们哦,.,我们会将您移动到普通用户群里,.,是不会收到我们的,FANS,信息滴哦,网上零售 推广营销,人脉关系,旺旺群发,大声的说出节日快乐,!,感情的纽带需要维护,在合适的时机与老朋友道声祝福,网上零售 推广营销,店铺推广,淘宝页面广告位置,会有大量可以购买的店铺广告位置(通过银币购买)。,挑选那些和您买家更加切合的位置,尝试购买。,可以给自己做个数据报告,分析投资回报。,网上零售 推广营销,店铺推广,别人的店铺,联合促销是他好我也好的事情。,和流量大的店铺办联合促销。比如他店里面的,VIP,会员到你店里也可以打折。你们共同发红包等等。,也可尝试友情链接,网上零售

7、 推广营销,店铺推广,其他网站,/,论坛,专业的网站、论坛,发布,“,到我店里看看,”“,我有这样的货,”,的信息。一定是有效果的。,“,旺遍天下,”,好功能,网上零售 推广营销,店铺推广,其他更多接触点,Blog,电子杂志,PPT,营销,DM,广告(邮政广告),建立一个推荐机制,网上零售 推广营销,8.2,网上店铺的营销手段,买家进我店里,买家逛,/,挑,/,比较,网上零售 推广营销,促进销售达成:,关键任务:建立信任,=,买家留更长时间,买家首先到达的两个地方都要下功夫:宝贝页面,&,店铺首页。,我们希望的浏览过程,:,宝贝页面,A,店铺页面,搜索页面,宝贝页面,B,宝贝页面,C,宝贝页面

8、D,购买,现在要做的工作,网上零售 推广营销,促进销售,宝贝页面,已经完成了,“,激发兴趣,”,的步骤,我们需要做的,只剩下,“,促成购买,”,!,可能他还有些顾虑,还想再了解了解!,所以,留住他,让他下单!,认知,兴趣,购买,偏好,用户到宝贝页面干什么?想看什么?,网上零售 推广营销,看宝贝图片,看卖多少钱,看其他的说明,看看怎么购买,看卖家好不好,看看卖家还卖什么,看谁买了这些东西,别人觉得这个怎么样,?,?,用户到页面干什么?,我们提供,尽量把描述写详细些。专业就容易被信任,体现出自己有多好,还有相关产品的链接,如果,放上促销信息,促成效果更好。(现在买还能,),网上零售 推广营销,促

9、进销售,宝贝页面,案例一:,促进销售,宝贝页面,案例二:,促进销售,店铺页面,巩固到最大程度的信任,我是专门做这个的店家。,我很,专业,很值得信任。,有很多人买了我的东西大家都说好。,我,还有很多,这样的东西,你随便看看。,最近还有,促销,活动。,网上零售 推广营销,促进销售,店铺页面,利用有效的促销手段促进销售,买家逛,/,挑,/,比较,买家下单,网上零售 推广营销,利用有效的促销手段促进销售,临门一脚:打算买,=,打算现在买,就是看我们做店铺促销了。,今天买有赠品,加,xxx,就,xxx,满,xxx,就,xxx,“,正在做活动,”,的,“,正在,”,很重要,网上零售 推广营销,利用有效的促销手段促进销售,运用感情营销,买家下单,/,成交,收货,/,评价,再来买,网上零售 推广营销,运用感情营销,维系客户感情,努力拉他成为老客户,发货的时候放点小惊喜(礼品贺卡,),短消息通知,告诉他你发了他,VIP,卡,,“,特别发给他一张,VIP,卡,”,鼓励他介绍新客户给你(再来买,=,再带人来买),把你的评价写好,网上零售 推广营销,

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