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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,监理工作技巧,北京朋佳科技咨询有限公司,2011,年,5,月,员工培训,培训提纲,4,信息化监理发展,1,2,3,5,监理定位,监理工作技巧,注意事项,监理工作流程,电子工程监理,2002,年北京市试点信息化监理，信息系统工程监理规范,（,DB11/T160-2002,）,2003,年信息产业部推行信息化工程监理,信息系统工程监理暂行规定,（信部信,2002570,号）信息系统工程监理单位资质管理办法（,信部信,2003142,号,）,2004,年：信息化工程监理资质（部级、地方临时）,2004,年：,信息化工程监理规范,（,GB/T19668,）,2007,年：国家电子政务工程建设项目管理暂行办法（第,55,号令）,信息化监理发展,培训提纲,4,信息化监理发展,1,2,3,5,监理定位,监理工作技巧,注意事项,监理工作流程,监理定位,裁判,润滑剂,公文流转核心,“打手”,舵手,监理合同,培训提纲,4,信息化监理发展,1,2,3,5,监理定位,监理工作技巧,注意事项,监理工作流程,监理工作技巧,良好地开始,完全的信赖,严谨的工作态度,阶段性总结,发挥团队作战能力,树立品牌自我形象,良好地开始,监理规划,的使用,项目管理办法的推行,第一次工程例会（项目启动会）,监理工作制度的贯彻,谦虚谨慎,-,避免犯错误,-,威信,勤沟通,开工准备,完全的信赖,沟通技巧,做事严谨,少犯错误,谨言慎行,诚信待人,严谨的工作态度,严格执行监理工作制度,严格按照项目管理办法办事,工作细致入微,提高工作效率,狠抓结果,合理使用监理工作工具,阶段性总结,月报、周报,关键性节点评估报告,阶段工作总结报告,大事汇报制度等,发挥团队作战能力,团队的优越性,带头人（总监）的作用,发挥所长、共同进步,充分发挥例会的作用,团队荣誉,树立自我品牌形象,形象,态度,诚信,学识,威信,培训提纲,4,信息化监理发展,1,2,3,5,监理定位,监理工作技巧,注意事项,监理工作流程,注意事项,客观看待一切事情,坚持平等待人,高效率工作,按制度和流程办事,扬长避短,技术规范,掌握哪些该做，哪些不该做,重要监理文档,重要监理文档,监理合同,监理规划,监理实施细则,监理日志,监理周（月）报,监理通知单,质量签认文件（验收、设备进场、隐蔽）,变更,监理审核文件,会议纪要,监理工作报告,。,培训提纲,4,信息化监理发展,1,2,3,5,监理定位,监理工作技巧,注意事项,监理工作流程,Yes,No,签订监理服务委托合同,授权总监理工程师,组建项目监理机构,收集工程资料和熟悉项目技术文件,编制监理实施细则,开工,组织召开项目启动会议,编制监理规划并报业主审批,通过？,修改,实施准备阶段,开工审批流程,Yes,通过？,No,Yes,No,承建单位编制施工组织设计并报审,监理机构审核,通过？,承建单位报批开工申请,开具开工令,修改,整改,返回审批意见给承建单位，并报送业主单位备案,需求调研,不合格,不合格,合格,合格,编制需求调研计划,报审,开始需求调研,编制需求调研总结报告,编制需求分析报告,确认？,开始方案深化设计,整改,整改,深化设计报审,不合格,合格,承建单位进行方案深化设计,报送监理机构审核,整改,合格？,报送业主单位审批,业主单位组织评审,形成评审意见,业主单位出具审批意见,承建单位修改完善进入下一阶段,设备采购监理,合格,Yes,No,Yes,es,合格,No,不合格,不合格,合格,不合格,编制设备采购计划,提交设备采购申请,审核,开始设备订货,审核,承建单位编制设备到货验收方案,案开始设备订货,审核？,审核承建单位设备到货验收申请,接收货物并进行清点,进行到货设备开箱、加电测试验收,三方签认设备到货验收文件,合格？,换货,修改,修改,修改,合格？,修改,审核,承建单位完成设备采购,设备、软件到货验收,设备,路由器（包装、引擎、软件版本、主机及模块）,交换机（包装、引擎、软件版本、主机及模块）,服务器（包装、操作系统软件版本、,CPU,、,RAM,、硬盘及端口）,存储（包装、型号、数量）,安全（包装、型号、数量以及特征库版本号等）,软件,操作系统（版本及授权数量）,网管软件（版本、授权）,数据库（版本、授权）,中间件（版本、授权）,安装调试监理,Yes,Yes,Yes,No,No,Yes,No,承建单位编制实施计划和方案,向监理机构报审,通过？,出具监理意见,修改,报送建设单位审批,批准？,出具修改意见,承建单位开始现场安装调试,监理工程师现场监理,不合格？,阶段性检验,整改,完成安装调试,完成集成调试,监督承建单位内部测试,合格？,准备初步验收工作,No,初验测试监理,No,Yes,Yes,Yes,Yes,No,No,No,承建单位提交施工总结报告,监理机构审核,合格？,承建单位进行内部测试,承建单位提交内部测试总结报告,监理机构审核,合格？,承建单位提交初验测试计划和测试方案,整改,修改,监理机构审核,报业主单位审批,合格？,承建,单位配合进行系统测试,三方签认测试结果报告,监理机构提交测试评估报告,报告,修改,批准？,初步验收监理,Yes,Yes,No,No,Yes,No,承建单位编制工程实施总结报告,承建单位编制初步验收计划和方案,承建单位提交初步验收申请,符合？,监理机构审核初步验收条件,协助建设单位组织初步验收会和监理验收过程,签认初验报告,补充、修改资料,监理机构审核,合格？,修改,协调业主单位审定初步验收标准，各方达成一致意见,承建单位依据监理意见对不合格的地方进行整改完善,监理机构检查整改结果,合格？,整改,试运行阶段,终验测试监理,是,否,是,否,收集使用单位意见并进行统计,确认试运行结果满足合同要求,承建单位编制终验测试计划和方案,监理机构审核,合格？,报送业主单位审批,批准？,进行终验测试,签认终验测试报告,监理机构提交测试结果,评估报告,修改,试运行监理,Yes,No,Yes,No,承建单位编制试运行计划、方案,监理审核,报业主单位审批,通过？,通过？,试运行阶段开始,监理机构监督试运行阶段工作,试运行阶段总结,监督试运行记录,监督试运行故障处理,监督试运行阶段总结,修改,监理收集直接使用者意见,监理提交评估报告,培训监理,Yes,Yes,No,No,承建单位编制培训计划、培训教材、培训讲义,监理审核,合格？,修改,业主单位审批,批准？,承建单位向业主单位发送培训邀请,监理机构协助业主单位组织人员参加培训,承建单位组织培训,监理收集意见和评估,终验监理,Yes,No,Yes,No,Yes,No,承建单位编制工程竣工总结报告,承建单位编制竣工验收计划和方案,承建单位提交竣工验收申请,满足？,审核,监理机构审核竣工验收条件,竣工文档验收,签认竣工验收报告,补充、修改资料,通过？,召开竣工验收会,工程文档移交,进行工程移交,补充、修改文档,监理机构审核,合格？,修改,协调业主单位最终验收标准等，并达成一致意见,运维监理,承建单位编制运维计划,监理机构审核运维计划,合格？,执行运维工作计划,监理机构,检查,定期上报监理报告,合同结束,修改,如有问题,敦促整改,共同进步 共谋发展,谢谢！,