1、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,第,3,框,做个聪明的消费者,你知道,“,3,15,”,是什么日子吗?我们应该做一个什么样的消费者?,1,、知道消费者依法享有哪些合法权益,并能在具体事例中准确区分。,2,、明确消费者合法权益受到侵害时应怎样做,掌握维护消费者合法权益的方式和途径。,3,、知道营造放心的消费环境,国家、生产者、销售者和消费者应如何规范自己的经济行为。,目标导航,明明白白消费,试过就得买,漫画中的消费者哪些权利受到了侵害?你还知道消费者享有哪些权利吗?,我思我悟,消费者权益保护法赋予公民的主要权利:,在经济生活中容易被
2、侵害,人身财产安全权,知悉真实情况权,自主选择权,公平交易权,依法求偿权,依法结社权,获得知识权,监督批评权,人格尊严和民族风俗习惯受尊重权,1.,小明买的矿泉水没有生产日期、产地。,2.,张新在买苹果时却被配上了梨子,张新不愿意买梨子,卖梨人说,要买就一起买,单买苹果不卖!,3.,张某新买了洗衣机,却在洗衣时触电受伤。,4.,小李在商场买了,50,斤面粉,回家一称却只有,48,斤。,自主选择权,知悉真实情况权,公平交易权,人身、财产安全权,营造放心消费环境 保护消费者合法权益,看了这些漫画,你认为怎样才能营造放心的消费环境?,我思我悟,诚实守信,最主要的参与者,生产和消费的桥梁和纽带,是经济
3、活动的重要参与者。,消费活动的参与者,营造放心消费环境 保护消费者合法权益,生产者:,销售者:,消费者:,当消费者权益受到侵害时,应该怎么办?消费者维护,权益可以通过哪些途径呢?,出谋划策,与经营者协商和解,不成,请求消费协会和解,向行政部门申诉或者提请仲裁机关仲裁,不成,向人民法院诉讼,不成,保护消费者的合法权益的途径,生活在线,某中学初二学生李涛,在学校附近小卖部购买了一瓶矿泉水。发现矿泉水没有生产日期,保质期等标志,怀疑是假冒伪劣产品。李涛与同学们一起决定对生产、销售该矿泉水者采取行动:,(,1,)请你为他们设计行动步骤。,(,2,)根据所学知识,指出这项行动的法律依据。,搜集证据,如矿
4、泉水的发票。,要求小卖部退换矿泉水,如不允许,可向当地消费者协会投诉。,向工商部门举报,提供证据有利于工商部门查处。,向人民法院起诉。,联系有关新闻媒体进行报道。,维护消费者权益的法律依据,中华人民共和国反不正当竞争法,中华人民共和国产品质量法,中华人民共和国消费者权益保护法,中华人民共和国食品卫生法,中华人民共和国商标法,中华人民共和国广告法,中华人民共和国民法通则,做个聪明的消费者,明明白白,消费,营造放心消费环境保护消费者合法权益,1,、消费者依法享有的权利,1,、怎样营造放心消费环境,2,、消费者维权途径,作为消费者,既要依法保护自己的合法权利,又要遵守社会公德,维护他人的合法权益。我们要明明白白消费,做个聪明的消费者!,