机动车维修技术人员从业资格考试题库职业道德和法律法规模块（共800题）(含答案).pdf

机动车维修技术人员从业资格考试题库职业道德和法律法规模块（共800题）第一章机动车维修技术人员职业道德（共148题，其中判断题80题、单项选择题50题、多项选择题18题）一、判断题1.职业是社会成员对社会所承担的职责和工作。（M）2.人们通常将所从事的、作为主要生活来源的工作称之为职业。（M）3.职业道德是从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则。（M）4.职业道德体现了行业对社会所承担的道德责任和义务。（M）5.职业道德表现为从事某一职业的人们所特有的道德心理和道 德品质。（M）6.职业道德与个人的道德品质没有必然联系。（x）7.职业道德能使个人的道德品质“成熟化”。（M）8.职业道德可以帮助从业人员形成比较稳定的职业心理和职业 牙贯。（M）9.职业道德在很大程度上会影响整个社会的道德风貌。（M）10.职业道德往往采用制度、守则、公约、承诺、誓言、条例、口号 等表现形式。（M）11.职业道德是从业人员工作态度和价值观念的表现。（M）12.社会主义职业道德是一种新型职业道德。（M）13.社会主义职业道德体现了公民权利与义务相统一的精神。（M）14.用社会主义职业道德规范约束从业者的职业行为，是社会主义 建设的需要。（M）15.从业人员职业道德水平的高低影响职业形象，与产品质量和 服务质量关系不大。（x）16.社会主义职业道德建设要以为人民服务、维护广大人民群众 的最大利益为出发点和根本目的。（M）17.为人民服务是社会主义职业道德的最高标准。（M）18.机动车维修职业道德规范可以用来调节承修、托修双方之间 的关系。（M）19.机动车维修职业道德反映了机动车维修职业与其他职业之 间、机动车维修与社会之间、机动车维修职业内部职工之间的职业道 德关系。（M）20.机动车维修从业人员内心对机动车维修业、对服务对象强烈 的道德责任感是机动车维修职业良心的含义之一。（，）21.机动车维修职业信誉表现为社会对机动车维修职业的信任感 和机动车维修在社会生活中的声誉。（M）22.机动车维修职业尊严是机动车维修职业形象受到社会尊重程度 的客观反映。（M）23.精工细作、完工及时、安全可靠、优质高效地向用户提供维 修服务，是机动车维修从业人员的基本职业责任。（M）24.机动车维修企业需要从业人员团结协作的精神。（M）25.机动车维修技术人员可以利用所掌握的维修技术，利用工作之 便为自己谋利。（x）26.维护国家和集体利益是职业道德的基本要求。（M）27.机动车维修从业人员按规范操作，不需要精打细算、点滴节 约。（x）28.敬业就是兢兢业业、忠于职守。（，）29.敬业是爱岗的基础。（x）30.爱岗敬业是衡量一个从业人员是否优秀的重要标准。（M）31.诚实守信就是忠诚老实、信守承诺，是为人处事的一种美德。（M）32.诚实是守信的具体表现。（M）33.机动车维修严格执行国家、地方标准及行业相关的法律、法 规、规章和规范是从业人员对托修方诚实守信的基本体现。（M）34.失信会在短时间内牟取暴利，因此商业欺诈也不失为一种竞 争手段。（x）35.机动车维修从业人员不能诚实守信会直接影响企业的诚信 度。（M）36.“办事公道”是对有一定权力的领导提出的，与一般从业人 员无关。（x）37.无论对什么样的客户都同样热情,是在机动车维修服务过程中“办事公道”的具体体现。（M）38.服务群众是党的群众路线在社会主义职业道德方面的具体表 现。（M）39.奉献就是不期望等价的回报和酬劳，而愿意为他人、为社会、为真理、为正义献出自己的力量，包括宝贵的生命。（M）40.奉献精神是一种融合在事业中的高尚人格。（M）41.在机动车维修服务工作中，不计名利、勇于吃苦、任劳任怨,最大限度地满足服务对象的需求，是“为人民服务”的具体体现。（，）42.在市场经济条件下，倡导无私奉献的精神，目的是使企业减少 劳动力成本。（x）43.一个人只要达到一心为社会做奉献的境界，就有刻苦钻研的 精神，就能实现全心全意为人民服务。（M）44.奉献社会对于机动车维修从业人员的具体要求是：以本业为 荣，以本职为乐，积极为机动车维修行业发展奉献出自己的力量。（，）45.全国汽车维修行业行为规范公约的主要内容有8个方面。（M）46.全国汽车维修行业行为规范公约中“守法经营，接受监 督”包括：遵纪守法，端正经营行为，全面公开机动车维修作业规范、收费标准、监督电话，合理结算费用等。（M）47.全国汽车维修行业行为规范公约中的“接受监督”仅指自觉 接受托修方监督。（x）48.全国汽车维修行业行为规范公约中“诚信为本，公平竞 争”包括坚持诚信为本，以优质服务、用户满意为宗旨参与市场竞争。49.“不擅自减少作业项目，不使用假冒伪劣配件，不作虚假广 告宣传”是全国汽车维修行业行为规范公约中“守法经营，接受 监督”提出的要求。（x）50.建立客户档案，定期跟踪回访，主动征求意见”，是全国 汽车维修行业行为规范公约中“自我管理，自我发展”提出的要求。（x）51.“开展提醒服务，答复客户咨询，排除客户疑虑；努力满足 客户要求，维护客户正当权益”，是全国汽车维修行业行为规范公约 中“尊重客户，热诚服务”的要求。（M）52.“开展服务规范化达标活动，树立行业新风尚”是建设机动车 维修行业精神文明的有效措施之一。（M）53.企业认真做好机动车维修检验记录，是具体落实全国汽车 维修行业行为规范公约中“规范操作，保证质量”的行为之一。（M）54.“及时受理客户投诉，承担质量保证责任”，是全国汽车维 修行业行为规范公约中“规范操作，保证质量”提出的要求。（M）55.全国汽车维修行业行为规范公约中“文明生产，保护环 境”一条对作业现场未提出明确要求。（x）56.全国机动车维修业户应共同遵守、自觉执行全国汽车维修 行业行为规范公约并相互监督。（M）57.“维修工具、机件、场地、人身清洁；工具、机件、油水不 落地”，是全国汽车维修行业行为规范公约中“文明生产，保护环境”提出的具体要求。（M）58.“通过正常渠道反映企业的意见与要求，不断提升行业整体 素质”，是全国汽车维修行业行为规范公约中“自我管理，自我 发展”提出的要求。（M）59.“信誉”具有信用和名誉两方面的含义。（，）60.企业能够长期稳定、持续发展主要靠社会关系，企业诚信差一点 不是很重要。（x）61.给托修方出具维修竣工出厂合格证是维修企业执行质量保证 期制度的诚信行为。（M）62.诚信的基础是守法经营，包括经营主体合法、经营行为合法。（M）63.失信会破坏企业的正常经营，败坏企业的声誉，引发信任危 机。（M）64.在机动车维修行业建立诚信机制，是对机动车维修市场实施 标本兼治的有效途径。（，）65.“企业信誉”是指企业在职业活动中的名声。（x）66.良好的机动车维修企业质量信誉等级将成为企业的无形资 产。（M）67.规范有序的机动车维修市场需要良好的信誉环境。（M）68.为人民服务体现了社会主义职业道德建设的先进性和广泛性 要求的统一。（M）69.行业信誉体现了社会承认的该行业在职业活动中的价值。70.实现“诚信修车”，有利于促进整个行业协调发展。（M）71.实践表明，开展“诚信维修，规范服务”为宗旨的诚信建设 活动，有利于在全行业营造“守信用、讲信誉、重信义”的良好氛 围。（M）72.社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行 为准则，涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。（，）73.公民道德建设实施纲要要求：社会主义道德建设要坚持 以为人民服务为核心，以集体主义为原则。（M）74.公民道德建设实施纲要要求：要把集体主义精神渗入社 会生产和生活的各个层面，引导人们正确认识和处理国家、集体、个 人的利益关系。（M）75.在市场经济蓬勃发展的新形势下，为人民服务的道德观过时 了。（x）76.在改革开放、市场经济全球化的今天，不再强调民族自尊心、自 信心和自豪感。（x）77.公民道德建设实施纲要提出：要大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德，鼓励人们在工作中做一个好的建设者。（M）78.家庭美德是每个公民在家庭生活中应该遵循的行为准则。（M）79.家庭美德不仅关系到每个家庭的美满幸福，也有利于社会的安定和谐。（M）80.公民道德建设实施纲要提出：要大力倡导家庭美德，鼓励人 们在家庭里做一个好成员。（M）二、单项选择题1.职业具有一定的（A）oA.社会责任性 B.社会公益性 C.社会实践性2.公民道德建设实施纲要规定，社会主义道德建设要坚持以为人民服务为（B）。A.原则 B.核心 C.基本要求3.（C）是社会主义道德的集中体现，也是社会主义职业道德的核心 内容。A.爱岗敬业 B.诚实守信 C.为人民服务4.纪律是介于法律与道德之间的一种（C）,它既要求人们能自觉 遵守，又带有一定的强制性。A.法令 B.制度 C.行为规范5.职业道德的基本职能是（B）。A.服务职能 B.调节职能 C.保证职能6.公民道德建设实施纲要规定，社会主义道德建设要坚持以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为（A）。A.基本要求 B.核心 C.原则7.在实际工作中自觉自愿地履行职业责任，就是（B）的具体表现。A.完成生产任务 B.履行机动车维修职业义务 C.遵纪守法8.依据机动车维修职业道德的基本要求进行自我评价的能力，是机动 车维修（C）的含义之一。A.职业义务 B.职业责任 C.职业良心9.机动车维修职业所承担的社会责任从宏观上讲，具有（C）的职 能。A.保障机动车技术状况 B.保障托修方利益C.保障道路运输事业发展10.机动车维修从业人员应自觉控制和支配职业行为，努力维护机动 车维修的（A）oA.职业尊严 B.职业良心 C.职业义务11.恢复机动车技术状况，保证安全生产，充分发挥机动车的效能和 降低运行消耗，是我国机动车维修职业的（C）。A.质量要求 B.评价标准 C.社会责任12.机动车维修最主要的特征就是以其（B），恢复汽车的使用性能,使汽车能正常运行。A.服务的周到性 B.技术的可靠性 C.设施的完备性13.机动车维修从业人员职业道德规范是指机动车维修从业人员在机 动车维修工作中（A）的职业道德准则和行为规范。A.必须遵循 B.努力提倡 C.积极推广14.爱岗是敬业的（C）。A.结果 B.体现 C.基础15.严守岗位、尽心尽责、注重务实、兢兢业业地干好机动车维修各 个岗位的本职工作，是（A）对于机动车维修从业人员的具体要求。A.爱岗敬业 B.诚实守信 C.奉献社会16.办事公道是衡量机动车维修从业人员（B）水平的重要标志。A.政策 B.职业道德 C.领导17.在职业活动中做到（A）,是为了保证每个人在社会上的合法地 位和平等权利。A.公正公平 B.廉洁奉公 C.团结协作18.服务群众是（C）的直接表达。A.党的群众路线 B.共产主义理想 C.为人民服务精神19.认真钻研业务、提高工作技能是在服务群众方面对于机动车维修 从业人员的（B）。A.基本条件 B.具体要求 C.具体体现20.在机动车维修服务工作中，不计名利、勇于吃苦、任劳任怨，最 大限度地满足服务对象的需求,积极为机动车维修行业发展奉献出自己的 力量，这是（C）对于机动车维修从业人员的具体要求。A.爱岗敬业 B.诚实守信 C.奉献社会21.奉献社会就是（C）。A.大公无私的情怀 B.克己奉公的品德C.全心全意为社会作贡献22.与爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众这四项道德规范相 比较，奉献社会是职业道德中的（A）,同时也是做人的最高境界。A.最高要求 B.基础要求 C.严格要求23.爱岗敬业、诚实守信是对从业人员职业行为的（B）。A.最高要求 B.基础要求 C.严格要求24.奉献社会的精神主要强调的是一种（C）的精神。A.兢兢业业 B.任劳任怨 C.忘我的全身心投入25.为加强行业精神文明建设，（A）组织制定了全国汽车维修行 业行为规范公约。A.中国汽车维修行业协会 B.交通部 C.国务院文明办26.公正签订并忠实履行机动车维修合同是全国汽车维修行业行为 规范公约中所提出的汽B）”要求的一种体现。A.守法经营，接受监督B.诚信为本，公平竞争C.尊重客户，热忱服务27.牢固树立“质量第一，客户至上”的观念，从业人员持证上岗，亮牌服务，举止文明，是全国汽车维修行业行为规范公约中所提出的“（b r要求的一种体现。A.守法经营，接受监督B.尊重客户，热忱服务C.弘扬职业道德，建设精神文明28、“发展企业文化，建立服务品牌。倡导爱岗敬业精神，树立团队 合作意识，充分调动企业员工积极性，开创奋发向上的比、学、赶、帮新 局面”是全国汽车维修行业行为规范公约中“（C）”的具体要求。A.诚信为本，公平竞争B.自我管理，自我发展C.弘扬职业道德，建设精神文明29.“认真做好机动车维修检验记录，按规定签发机动车维修出厂合格证”，是全国汽车维修行业行为规范公约中汽B)”的具体要求。A.诚信为本，公平竞争B.规范操作，保证质量C.弘扬职业道德，建设精神文明30.“搞好文明生产和安全生产，防止污染，保护环境，不断完善设 施和服务功能，做到厂区整洁，环境优美，布局合理”是全国汽车维修 行业行为规范公约中汽C)”的具体要求。A.弘扬职业道德，建设精神文明B.规范操作，保证质量C.文明生产，保护环境31.“自觉抵制非法行为，勇于同侵害行业利益的行为作斗争，捍卫 行业合法权益”，是全国汽车维修行业行为规范公约中汽B)”的 具体要求。A.诚信为本，公平竞争 B.自我管理，自我发展C.弘扬职业道德，建设精神文明32.全国汽车维修行业行为规范公约中汽B)”提出要“确立 科技兴业新思路”。A.诚信为本，公平竞争 B.科技兴业，开拓创新C.弘扬职业道德，建设精神文明33.“更新管理理念，优化企业管理，增强市场竞争能力”是全国 汽车维修行业行为规范公约中汽B）”的具体要求。A.诚信为本，公平竞争B.科技兴业，开拓创新C.弘扬职业道德，建设精神文明34.“加强行业培训与交流，开展业内的横向联合与协作，加速行业 技术进步”是全国汽车维修行业行为规范公约中汽C）”的具体要 求。A.诚信为本，公平竞争 B.自我管理，自我发展C.科技兴业，开拓创新35.维修企业诚信的基础是（C）。A.文明礼貌 B.热忱服务 C.守法经营36.市场经济是法制经济，一切经济活动必须由带有普遍性、强制性 的（A）来规范。A.法律 B.领导指示 C.技术标准37.企业守法经营，首先要做到经营主体合法，即从事机动车维修经 营活动的企业必须符合国家相关法律、法规要求，具备相应开业条件，经 过许可取得（A）。A.工商执照 B.经营许可证 C.维修资质38.“严格按照技术标准和工艺流程进行修车作业，并实行质量保证 期制度”是企业守法经营方面有关（B）的具体体现。A.经营主体合法 B.经营行为合法 C.维修工艺规范39.维修企业“假维护”、“假检测”，使用假冒伪劣配件，是损害（C）合法权益的失信行为。A.经营者B.行业C.消费者40.通过诚信机制的建设，促进广大汽车维修企业增强（C）,增强 技术能力，规范经营行为，提高维修质量，实现真正意义上的“诚信修车”。A.质量意识 B.法制意识 C.诚信意识41.2001年9月20日，（A）发布了公民道德建设实施纲要A.中共中央 B.国务院 C.中央精神文明办公室42.公民道德建设实施纲要要求：社会主义道德建设要坚持以（C）为核心。A.四项基本原则 B.党的领导 C.为人民服务43.公民道德建设实施纲要要求：社会主义道德建设要以（C）为原则。A.共产主义 B.社会主义 C.集体主义44.公民道德建设实施纲要要求：社会主义道德建设要以社会公 德、职业道德、家庭美德为（B）。A.目标 B.着力点 C.基本要求45.在公民道德建设中，应当把公民道德建设实施纲要所要求的 主要内容具体化、规范化，使之成为全体公民普遍认同和自觉遵守的（C）。A.法律条款 B.规章制度 C.行为准则46.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义作为公民道德建 设的（C）,是每个公民都应当承担的道德责任。A.目标 B.着力点 C.基本要求47.社会公德是公民个人（B）和社会文明程度的重要表现。A.文化素质 B.道德修养 C.精神状态48.要大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献 社会为主要内容的（B）,鼓励人们在工作中做一个好的建设者。A.社会公德 B.职业道德 C.家庭美德49.（C）涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系。A.社会公德 B.职业道德 C.家庭美德50.尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结是（C）的主要表现。A.社会公德 B.职业道德 C.家庭美德三、多项选择题1.建立职业道德规范用于（BCD）。A.强化人们的法制观念 B.规范从业人员的职业行为C.调整职业生活中发生的各种关系 D.确保职业活动正常进行2.职业道德涵盖了（ABC）之间的关系。A.职工与家庭 B.职业与职工C.职业与职业 D.从业人员与服务对象3.在内容方面，职业道德必须鲜明地表达（ABC）方面的道德准则。A.职业义务 B.职业责任 C.职业行为 D.职业生涯4.（BC）是职业道德的具体表现形式。A.法律 B.守则 C.公约 D.技术标准5.职业道德具有以下特点：（ABCD）。A.适用范围的有限性 B.发展历史的继承性C.表达形式的多样性 D.贯彻执行的纪律性6.职业道德是社会道德体系的重要组成部分,它既具有社会道德的一 般作用，又具有自身的特殊作用，具体表现为：（ABCD）。A.有助于调节从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系B.有助于维护和提高本行业的信誉C.有助于促进本行业的发展D.有助于提高全社会的道德水平7.我国机动车维修职业的社会责任主要是：（ABC）。A.恢复机动车技术性能 B.保证安全生产C.充分发挥机动车的效能和降低运行消耗D.为汽车制造业作贡献8.每一位机动车维修从业人员都要自觉遵守以爱岗敬业、（ABCD）为 主要内容的职业道德，为机动车维修业的发展作出奉献。A.诚实守信 B.办事公道 C.服务群众 D,奉献社会9.公民道德建设实施纲要把汽AD）”作为公民职业道德建设 的重要内容。A.服务群众 B.公平竞争 C.爱岗敬业 D.奉献社会10.机动车维修从业人员的职业道德义务，主要体现为从业人员内心 推动行业发展进步的（BD）。A.责任感 B.荣誉感 C.使命感 D.自豪感11.职业尊严与（ABCD）有密切关系。A.职业义务 B.职业责任 C.职业纪律 D.职业道德12.机动车维修的社会责任具体讲就是对（AB）负责。A.机动车技术状况 B.托修方 C.企业员工 D.本企业13.机动车维修职业道德的主要内容包括爱岗敬业、诚实守信、（ABD）。A.办事公道 B.服务群众 C.不怕困难 D.奉献社会14.“诚信”就是AB）。A.忠诚老实 B.信守承诺 C.自信 D.宽容15、全国汽车维修行业行为规范公约要求“守法经营，接受监督”包括自觉接受（ABC）。A.行政监督 B.舆论监督 C.社会监督 D.同行监督16.全国汽车维修行业行为规范公约中“科技兴业，开拓创新”提出“积极推广应用机动车维修（ABCD）。A.新技术 B,新工艺 C.新材料 D,新设备17.失信的危害包括（ABCD）。A.破坏了企业正常经营，败坏了企业的声誉，引发信任危机B.严重影响社会的投资和消费，企业会失去今后的市场C.严重干扰了正常信用体系的建立D.造成社会风气的败坏和道德水平的滑坡18.公民道德建设实施纲要提出公民道德建设要引导人们正确处 理（ABCD）等关系。A.个人与社会 B.竞争与协作C.先富与共富D.经济效益与社会效益第二章机动车维修相关法规（共292题，其中判断题154题、单项选择题101题、多项选择题37题）一、判断题1.道路运输条例的颁布实施，填补了我国道路运输管理行政法规 的空白。（，）2.机动车维修经营属于道路运输相关业务。（M）3.按道路运输条例的规定，申请从事机动车维修经营业务的，应 当向所在地市级道路运输管理机构提出申请。（x）4.按道路运输条例的规定，申请机动车维修的经营者，取得机动 车维修经营许可证件后,还应当依法向工商行政管理机关办理有关登记手 续。（，）5.按道路运输条例的规定，从事整车修理与总成修理的机动车维 修企业应当建立和实施机动车维修检验制度和质量保证期制度。（M）6.道路运输条例规定，机动车维修经营者不得使用假冒伪劣配件 维修机动车。（M）7.按道路运输条例的规定，取得一类汽车维修业务许可的企业,可以按托修方要求，更换发动机总成，无需查看相关手续。（x）8.按道路运输条例的规定，机动车维修经营者不得承修已报废的 机动车。（，）9.机动车维修管理规定自2005年8月1日开始实施。（M）10.机动车维修管理规定中所指机动车维修经营，不包括维修救 援活动。（X）11.机动车维修经营依据维修车型种类、服务能力和经营项目实行分 类许可。（M）12.摩托车维修经营业务分为一类、二类和三类。（x）13.一类机动车维修企业可以从事危险货物运输车辆维修。（x）14.获得危险货物运输车辆维修经营许可的，可以从事相应车型一类 汽车维修经营业务。（M）15.专项从事供油系统维护和油品更换的企业属于三类汽车或其他机 动车维修企业。（M）16.获得二类汽车维修经营业务许可的，不可以从事整车修理、总成 修理工作。（x）17.维修企业管理制度包括：质量管理制度、安全生产管理制度、车 辆维修档案管理制度、人员培训制度、设备管理制度及配件管理制度。（M）18.机动车维修经营者不得擅自改装机动车，但可以利用配件拼装机 动车。（x）19.机动车维修管理规定中规定，机动车维修经营者应当确保安 全生产。（M）20.机动车维修管理规定中规定，机动车维修产生的废弃物，应 当按照国家的有关规定进行处理。（M）21.机动车维修管理规定中规定，机动车维修经营者必须将其执行的机动车维修工时定额报所在地道路运输管理机构备案。（X）22.机动车维修经营者不出具规定的结算票据和结算清单的，托修方 有权拒绝支付费用。（M）23.机动车维修经营者应当按照规定，向道路运输管理机构报送统计 资料。（，）24.机动车维修作业项目尚无标准或规范的，可参照机动车生产企业 提供的维修手册、使用说明书和有关技术资料进行维修操作。（，）25.机动车维修管理规定中规定，机动车维修经营者应当将配件 明码标价，供用户选择。（，）26.机动车维修经营者对于换下的配件、总成，可以自行处理。（x）27.按机动车维修管理规定要求，配件材料明码标价仅指：机动 车维修经营者在结算材料费用时，应将原厂配件、副厂配件和修复配件在 材料清单上分别标识。（x）28.机动车维修管理规定所指的质量检验制度包括自检、互检和 专职检验。（x）29.承担机动车维修竣工质量检验的机动车维修企业或机动车综合性 能检测机构应对检测结果承担法律责任。（M）30.未签发机动车维修竣工出厂合格证的机动车，不得交付使用，车 主可以拒绝交费或接车。（M）31.禁止伪造、倒卖、转借机动车维修竣工出厂合格证。（M）32.机动车维修管理规定中规定机动车维修档案的主要内容包括:托修方、车牌号码、车型、发动机型号、底盘号、维修类别、维修合同编号和进出厂日期。（X）33.对机动车维修质量进行监督检验是道路运输管理机构对机动车维 修经营实施质量监督和管理的工作职责之一。（M）34.机动车维修管理规定中规定，质量保证期中行驶里程和日期 指标，以行驶里程为主，以日期为参考。（x）35.机动车维修经营者应当公示承诺的机动车维修质量保证期，所承 诺的质量保证期可以低于机动车维修管理规定的有关规定。（x）36.出现机动车维修质量纠纷，质量纠纷双方当事人均可以向道路运 输管理机构提出维修质量纠纷调解申请。（M）37.当机动车维修质量的责任认定需要道路运输管理机构出面组织技 术分析和鉴定时，必须是承修方和托修方共同要求。（M）38.当出现机动车维修质量纠纷时，承修方为了查实“因非维修原因 而造成机动车无法使用的相关证据”，必要时可自行拆检车辆有关部位。（x）39.道路运输管理机构实施监督检查时，可以查询、复制与违法行为 有关的维修台账、票据、凭证、文件及其他资料，核对与违法行为有关的 技术资料。（M）40.当事人无权向道路运输管理机构提出查阅质量信誉考核监督检查 记录的要求。（x）41.从事机动车维修经营活动的单位和个人，应当自觉接受道路运输 管理机构及其工作人员的检查，如实反映情况，提供有关资料。（M）42.机动车维修管理规定中规定，承修已报废的机动车或者擅自 改装机动车，情节严重的，由原许可机关吊销其经营许可；构成犯罪的，依法追究刑事责任。（M）43.机动车维修管理规定中规定，机动车维修经营者不签发机动 车维修竣工出厂合格证的，没有违法所得处以5000元以上2万元以下的 罚款。（M）44.机动车维修管理规定中规定，机动车维修经营者未在经营场 所公布收费项目、工时定额和工时单价，由县级以上道路运输管理机构责 令其停止经营。（x）45.道路运输从业人员管理规定所称道路运输从业人员不包括机 动车维修技术人员。（x）46.道路运输从业人员应当依法经营，诚实信用，规范操作，文明从 业。（M）47.交通部负责全国道路运输从业人员管理工作。（，）48.机动车维修技术人员取得从业资格的比例是机动车维修经营者依 法获取经营许可的必要条件之一。（M）49.机动车维修技术负责人应该熟悉机动车维修业务，掌握机动车维 修相关政策法规和技术规范。（M）50.质量检验人员无须了解机动车维修服务收费标准及行业相关政策 法规。（x）51.从事机修、电器、铁金、涂漆、车辆技术评估（含检测）作业的 技术人员应了解机动车维修的相关政策法规。（M）52.申请参加技术负责人从业资格考试，必须同时提供学历证明及复印件和技术职称证明及复印件。（X）53.申请参加机动车维修技术人员从业资格考试的，都必须提供学历 证明及复印件。（M）54.道路运输从业人员从业资格管理档案中包括违章、事故及诚信考 核、继续教育记录。（，）55.道路运输从业人员相关从业信息属于行业内部信息，不向社会提 供查询服务。（x）56.机动车维修技术人员经考试合格后，可以取得道路运输从业人 员从业资格证。（M）57.道路运输从业人员从业资格证件仅在本省内通用。（x）58.已获得从业资格证件的人员需要增加相应从业资格类别的，应当 向原发证机关提出申请，并按照规定参加相应培训和考试。（M）59.道路运输从业人员从业资格证件遗失、毁损的，应当到原发证机 关办理证件补发手续。（M）60.道路运输从业人员服务单位变更的，无需到交通主管部门或者道 路运输管理机构办理从业资格证件变更手续。（x）61.申请人违反相关从业资格管理规定接受处罚后才能换发、补发、变更相应的从业资格证件。（M）62.机动车维修质量检验人员的机动车驾驶证被注销或者被吊销的，由发证机关注销其从业资格证件。（M）63.道路运输管理机构应当将道路运输从业人员的违章行为记录在 道路运输从业人员从业资格证的违章记录栏内，并通报发证机关。64.道路运输从业人员违章记录是道路运输从业人员诚信考核和计分 考核的依据之一，并存入管理档案。（M）65.维修企业在质量信誉考核过程中弄虚作假、隐瞒情况或提供虚假 材料的，按规定其年度质量信誉等级定为不合格，用A级表示。（x）66.道路运输管理机构应当将道路运输从业人员每年的诚信考核和计 分考核结果向社会公布，供公众查阅。（M）67.机动车维修技术人员应当按照维修规范和程序作业，不得擅自扩 大维修项目。（M）68.机动车维修技术人员发现重大事故隐患，不立即采取消除措施，继续作业的，由发证机关吊销其从业资格证件。（M）69.机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）是依据机动车维 修管理规定及有关规章制定的。（M）70.机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）规定：质量信誉考 核工作每年进行一次，机动车维修企业在每年的12月底前，向所在地县 级或设区的市级道路运输管理机构提交相关材料。（x）71.对机动车维修企业实行质量信誉考核，是加强机动车维修市场管 理，加快机动车维修市场诚信体系建设的有效举措。（M）72.在中华人民共和国境内，已获取经营许可的机动车维修企业，自 愿申请进行机动车维修企业质量信誉考核，也可以不参加。（x）73.在全国机动车维修行业实施质量信誉考核，有利于在全行业建立诚信服务机制。（M）74.机动车维修企业质量信誉等级分为优良、合格、基本合格和不合 格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。（M）75.机动车维修企业质量信誉考核指标包括从业人员素质、安全生产 指标、维修质量指标、服务质量指标等7个方面。（M）76.机动车维修企业质量信誉考核中，从业人员素质指标主要考核维 修技术人员获取从业资格证件的情况。（M）77.机动车维修企业质量信誉考核中，遵章守纪指标包括守法经营和 违章情况。（，）78.机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）规定：机动车维修 企业质量信誉考核中环境保护考核项目占100分。（x）79.机动车维修企业质量信誉考核中，企业形象、获奖情况、连锁经 营情况为企业管理指标的加分项目。（M）80.交通部对各类别汽车维修企业和摩托车维修企业规定了全国统一 的质量信誉考核记分标准。（x）81.机动车维修企业质量信誉考核期内未发生一次死亡1人及以上的 安全生产责任事故和特大恶性服务质量事件,是获得机动车维修企业质量 信誉等级A级以上的必要条件之一。（M）82.机动车维修企业质量信誉考核期内出现超越许可事项或使用无 效、伪造、变造机动车维修经营许可证件，非法从事机动车维修经营的违 法违章行为，质量信誉等级为B级。（M）83.机动车维修企业质量信誉考核期内未出现使用假冒伪劣配件维修 机动车、承修已报废的机动车、擅自改装机动车或利用配件拼装机动车的违法违章行为,是获得机动车维修企业质量信誉等级A级以上的必要条件 之一。（M）84.机动车维修企业质量信誉考核为A级的，考核总分和加分合计不 低于600分。（M）85.机动车维修企业应当建立质量信誉档案，并及时将相关内容和材 料记入质量信誉档案。（M）86.机动车维修企业质量信誉档案不包括安全生产事故记录。（x）87.质量信誉档案中的违章经营情况，包括每次违章经营的时间、责 任人、违章事实、查处机关、行政处罚和通报情况。（M）88.机动车维修企业质量信誉档案包括质量投诉情况。（M）89.机动车维修企业质量信誉档案中，企业管理情况包括企业经济效 益和社会效益。（x）90.道路运输管理机构在日常工作中，已经掌握被考核机动车维修企 业质量信息考核指标情况的，可不再要求机动车维修企业报送此项指标的 相关材料。（M）91.机动车维修企业质量信誉考核中，在异地设有分公司的机动车维 修企业，应当提供分公司的质量信誉情况。（M）92.机动车维修企业下设的分公司与总公司单独进行质量信誉考核；子公司的质量信誉等级由其所在地道路运输管理机构单独考核。（x）93.具备质量信誉等级的机动车维修企业需要分立或合并，应当重新进行质量信誉考核，原质量信誉等级自动失效。（M）94.机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）规定：连锁经营网 点的质量信誉情况应由连锁经营总部进行核实，出具书面保证，道路运输 管理机构对连锁网点的相关情况可不再进行实质考核。（M）9 5.县级道路运输管理机构应将机动车维修企业的质量信誉考核数 据、所得分数和初步考核结果书面通知被考核的机动车维修企业。（，）96.被质量信誉考核企业或其他单位、个人对机动车维修企业的质量 信誉考核公示结果有异议的，可随时向设区的市级道路运输管理机构书面 申诉或举报。（x）97.机动车维修企业质量信誉考核公示期间，被考核企业或其他单位、个人可以匿名举报被考核质量信誉的企业。x）98.道路运输管理机构应当为机动车维修企业的质量信誉考核举报人 保密，不得向其他单位或个人泄露举报人的姓名及有关情况。（M）99.应将机动车维修企业质量信誉考核结果在网站上建立专项查询系 统，方便社会各界查询机动车维修企业历年的质量信誉等级。（M）100.机动车维修企业发生名称、法定代表人等事项变更，原质量信誉 等级失效。（*）101.道路运输管理机构可以根据机动车维修企业质量信誉等级的高 低，对企业采取推荐参加政府采购招投标、重大事故车维修、加入全国机 动车维修救援网络等激励措施。（M）102.AAA级的机动车维修企业投资参股（股比超过50%）或以特许经 营、品牌连锁等形式扩大维修网点其维修网点可享用原企业的质量信誉 等级。（M）103.机动车维修企业不可以使用其质量信誉等级进行新闻宣传或者 从事相关的商业活动。（x）104.机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）规定：机动车维 修企业不按要求参加年度质量信誉考核或不按要求提供质量信誉考核材 料，且不按要求补正的，其年度质量信誉等级为B级。（M）105.机动车维修经营者，应当按照防治大气污染的要求和国家有关技 术规范进行维修，使在用机动车达到规定的污染物排放标准。（，）106.按机动车维修企业环境保护条件要求，企业应具备废油、废液、废气、废蓄电池、废轮胎及垃圾等有害物质集中收集、有效处理和保持环 境整洁的环境保护管理制度。M）107.按机动车维修企业环境保护条件要求,机动车维修企业内应设置 有害物质存储区域，并界定清楚，必要时应有隔离、控制措施。（M）108.严禁机动车维修企业违反环保法规随意排放废液、废气。（，）109.按机动车维修企业环境保护条件要求，喷漆车间和钺金、轮胎作 业等排放高噪声的车间，应该尽量远离人员居住地。（M）110.随意处理固体废物，会导致严重污染环境的危险废物流入“地下 工厂”进行非法再生产，严重威胁环境安全和人民身体健康。（M）in.国家严禁违法转移和非法经营危险废物的行为。（M）112.实施机动车排放污染控制的I/M（检查/维护）制度，是机动车 维修企业贯彻大气污染防治法的具体体现M）H3.水污染防治法提出了“达标排放”的要求，包括排放污染物的浓度应达标，排放总量应达标。（M）114.产品质量法明确了产品质量管理的方针和原则，与提供技术 服务的机动车维修企业无关。（x）115.按计量法规定，我国采用国际单位制，如压力单位应统一使 用“kg/cn?”。（x）116计量仪器设备的检定必须由计量检定机构严格按计量检定规程 定期进行。（M）117.按计量法的要求，机动车维修企业在购置计量器具时一定要 认准生产许可标记。（M）118.计量器具购买时严格把好关，以后就不用送检了。（x）119.“标准化”就是通过制定、实施标准，达到统一，以获得最佳秩 序和社会效益的过程。（M）120.按劳动法规定，当事人应当按照约定履行自己的义务，不得 擅自变更或者解除合同。（，）121.劳动法是依据宪法中有关劳动者基本权利和义务的规定 制定的。（，）122.用人单位必须为劳动者提供符合国家规定的劳动安全卫生条件 和必要的劳动防护用品。（M）123.用人单位应当建立职业培训制度,按照国家规定提取和使用职业 培训经费，根据本单位实际，有计划地对劳动者进行职业培训。（M）124.劳动法从法律的角度规范了劳资双方的行为，是最直接关系到劳动者权益的法律。（M）125.签订劳动合同应该在双方自愿和平等的基础上，严格依照劳动合 同示范文本格式进行。（M）126.在签订劳动合同时，应该严格符合法律规定，以保护双方合法权 益。（M）127.按劳动法规定，企业应及时给付劳动者合理的报酬。（，）128.机动车维修企业可以实行低于当地政府制定的最低生活保障水 平的低薪酬制度。（x）129.按劳动法规定，企业要关注工作场所的环境治理和重视职工 的劳动保护。（M）130.机动车维修合同对承修、托修双方不具有法律约束力。（x）131.可以由修理厂单方面更改机动车维修合同中的修理内容或所用 配件，以保证维修质量。（x）132、按消费者权益保护法规定，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。（，）133.安全生产法主要解决安全生产工作如何法律化、制度化的问 题。（M）134