第五章-认知过程的偏差课件.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,第,5,章 认知偏差,启发式认知偏差,2,判断与决策中的信息加工过程,1,框定依赖偏差,3,引导案例,:,天气与股票收益,农业和其它依赖阳光的产业在现代经济中所占的比重是极少的，因此气候的变化对金融市场的股票指数的影响应该是微乎其微的。然而，,Saunders,（,1993,）研究了,1927,年至,1989,年的道琼斯工业指数和,1962-1989,的纽约证券交易所指数与美国证券交易所指数（,NYSE/AMEX,），发现纽约的云量（日照的代理变量）与纽约股价指数的波动存在相关性：当云量为,100%,（此时,85%,是雨天）时股指收益显著低于平均水平；当云量为,0-20%,时（晴天），收益显著高于平均水平；云量为,30%-90%,时股指收益没有显著差异。,Hirshleifer,和,Shumway,（,2003),Dowling and Lucey,（,2005,）研究也发现天气与股票收益之间有负相关关系,。,案例思考,:,1.,两个相关性极弱的事件中，气候对股票指数居然产生了显著影响。那么，气候是如何影响股票指数的？,2.,投资者在两个事件之间扮演了什么样的角色？,3.,气候的变化会对投资者产生什么样的影响？,4.,这些影响又怎样导致了投资者的认知偏差，从而影响其对股票的价格？,引导案例,:,天气与股票收益,人类是,“认知吝啬鬼”（,cognitive misers,）,，即人们总是在竭力节省认知能量。考虑到我们有限的信息加工能力，我们总是试图采用把复杂问题简化的战略。主要手段为：,1.,通过忽略一部分信息以减少我们的认知负担；,2.,过度使用其它信息避免寻找更多的信息；,3.,接受一个不尽完美的选择，因为这已经足够好了。,5.1,判断与决策中的信息加工过程,人的认知过程包括算法和启发法：,算法,(algorithm),是解决问题的精确步骤。如果一个问题有算法，那么只要按照其规则进行操作，就能获得问题的解。,启发法,(heuristics),是凭借经验的解题方法，是一种思考上的捷径，是解决问题的简单、通常是笼统的规律或策略，也称之为经验法则或拇指法则（,the rule of thumb,）。,5.2,启发式认知偏差,算法与启发法是两类性质不同的问题解决策略。虽然算法能保证问题一定得到解决，但它不能取代启发法。在以下情况下，最有可能导致人们使用启发法，而不是理性思考：,（,1,）当我们没有时间认真思考某个问题时,（,2,）负载的信息过多，以至无法充分对其进行加工时,（,3,）手中的问题并不十分重要，以至于不必太过思虑时,（,4,）缺乏做出决策所需的可靠的知识或信息时,5.2,启发式认知偏差,代表性启发法,（,representative heuristic,）：人们倾向于根据样本是否代表（或类似）总体来判断其出现的概率。,人们在不确定的情况下，会关注一个事物与另一个事物的相似性，以推断第一个事物与第二个事物类似之处。人们假定将来的模式会与过去相似并寻求熟悉的模式来做判断，并且不考虑这种模式产生的原因或重复的概率。,5.2.1,代表性启发法,5.2,启发式认知偏差,1.,对样本规模的不敏感：小数定律,-,在很少的数据基础上很快得出结论.,挑出4只好股的分析师,2.,对偶然性的误解：赌徒谬误,对于确定概率的机会，会受当前经历影响导致错误判断。,扔硬币8次头像，第9次？,3.,对可预测性的不敏感,相同的预测可以在所有例子得到,4.,有效性幻觉,在预测结果与输入信息之间良好吻合的基础上形成的没有根据的自信,5.,对均值回归的误解,事情的发展趋势存在回归倾向。如一次考试成绩，,代表性偏差其可能导致其它偏差,:,5.2,启发式认知偏差,可得性启发法,（,availability heuristic,）是指人们倾向于根据事件在知觉或记忆中的可得性程度来评估 其相对频率，容易知觉到的或回想起的被判定为更常出现。当事件的可得性与其客观频率高度相关时，可得性启发法是非常有用的，然而，依靠可得性进行预测可能会导致偏差。,5.2.2,可得性启发法,5.2,启发式认知偏差,实验：哪个更多？,请你考虑这样一个问题：假如从一篇文章中随机抽出一个样本单词，认为该单词是以,r,开头更有可能还是第三个字母是,r,更有可能？,另一个问题：在美国，凶杀与中风哪个造成的死亡人数更多？,5.2,启发式认知偏差,锚定效应（,anchoring effect,）是指当人们需要对某个事件做定量估测时，会将某些特定数值作为起始值，起始值像锚一样制约着估测值。调整策略是指以最初的信息为参照来调整对事件的估计。,锚定与调整导致的偏差可分为两类：,1.,不充分调整,2.,对联合和分离事件评估时的偏差,5.2.3,锚定与调整启发法,5.2,启发式认知偏差,轮盘实验,问题：,联合国中有多少个非洲国家？,一个刻有,0,到,100,的数字的轮盘放在受试者面前，轮盘转动起来后会随机地停在一个数字处。受试者被要求首先回答轮盘上的数字是高于还是低于他们估计的答案，然后才说出问题的估计答案。,轮盘在10处，非洲国家数量25（平均）；轮盘在65处，回答的平均数45,5.2,启发式认知偏差,数字实验,要求在,5,秒钟内对一数字结果进行估计,:,8,7,6,5,4,3,2,1,2250,5.2,启发式认知偏差,另一个小组的受试者被要求在,5,秒钟内对以下数字结果进行估计：,1,2,3,4,5,6,7,8,512,实际答案 40320,5.2,启发式认知偏差,情感启发的意义在于运用经验、直觉和本能节省了决策的信息费用，当用严格推理来处理信息的费用极其高昂的时候，根据情感作出反应就是一种经济的决策方式。,5.2,启发式认知偏差,明茨伯格在,70,年代对,83,项公司战略决策的调查中发现，其中仅有,18,项决策是通过科学的论证方法提出来的，其余大多数是依靠直觉判断制定的。在很多情况下，决策者进行项目投资、或收购兼并决策是依据直觉或情绪，而不是客观的数据分析，因情感启发而导致的决策错误也比比皆是。,5.2,启发式认知偏差,案例：摩托罗拉的“铱”星系统,铱星系统是一个非常庞大的规划，它需要耗时,11,年，约,50,亿美元的投资。高层对这一项目的反应如何呢？他们“没有进一步核查的情况下，在第一次会谈时就赞成这一项目”。他们没有任何现金流预测，没有贴现率，没有,NPV,，没有,IRR,，甚至没有回收期法。摩托罗拉公司的管理层用直觉判断代替了严密的财务分析。,“铱”星营运之时，一般蜂窠式移动电话话费持续走低，相比之下，卫星电话每分钟超过,7,美元的话费实在高昂，因而所吸收的卫星电话用户的数量远远低于原来的预期。严重的入不敷出导致资金迅速枯竭，财务陷入困境，公司不得不在,2000,年,3,月被宣布破产，耗资,57,亿美元的“铱”系统最终走向失败。,5.3,框定偏差,事物的形式（,form,）当被用来描述决策问题时常称之为“框定”,(frame),。,“框定独立”,（,framing independence,）指问题的形式与人们的判断和行为无关。,“框定依赖”,（,framing dependence,）指判断与决定将在很大程度上取决问题所表现出来的特殊的框定。,“框定偏差”,（,framing bias,）是指由框定依赖导致的认知与判断的偏差，即问题的本质相同但因形式的不同也会导致人们做出不同的决策。,Muller-lyer,错觉,5.3,框定偏差,仔细比较下面两条线哪条更长？,1.,对比效应,对比的选择会产生截然不同的效果，根据前后不同的情景，可能让事物或方案看起来更好或更坏，这就是对比效应。（热，温，冰水）,2.,首因效应,注意力递减理论影响人们印象的形成，即随着人们注意力的转移，列表上排位靠后的项目受到较少的关注，因此这些项目对判断的影响力较小。（第一印象）,3.,近因效应,人们除了容易受到对一个论题的第一种论述的影响外，最后一个论述也会给人留下深刻的印象。,5.3,框定偏差,4.,晕轮效应,晕轮效应是一种普遍存在的心理现象，它是指一个人在对他人进行评价时，对他人的某种品质或特征有非常清晰鲜明的知觉，由于这一特征或品质从观察者的角度来看非常突出，从而掩盖了这个人其他特征和品质的知觉。,5.,稀释效应,拥有更多的信息有时候确会有所帮助，但同时中性和非相关信息容易削弱我们对问题实质的判断，掌握与问题非相关的信息会产生稀释相关信息的作用，导致相关信息的有效性减弱。,5.3,框定偏差,假设情报员告诉他，沿两条可行的路线带领士兵们撤出，如果选择第一条路线，将有,400,名士兵遇难；如果选择第二条路线，有,1/3,的可能无一遇难，有,2/3,的可能全部遇难。,假设你就是这位将军，那么请问这时你会选择哪条路线呢,？,5.3,框定偏差,恒定性,(invariance),原则指人们的决策中，各个期望的优先顺序不依赖于它们的描述方式，框定依赖使得决策权重函数呈现了非线性状态，导致了对“恒定性”的违背。,5.3,框定偏差,5.3.3,框定依赖对恒定性的违背,期望,A,至少在一个方面优于期望,B,并且在其它方面都不亚于,B,，那么,A,优于,B,，这就是优势性,(dominance),。然而，在问题表现形式发生改变时，人们可能系统性的违背优势性原则,。,5.3,框定偏差,5.3.4,框定依赖对优势性的违背,人们在心理运算的过程中并不是追求理性认知上的效用最大化，而是追求情感上的满意最大化。情感体验在人们的现实决策中起着重要作用，这种运算规则称之为“乐观编辑”（,hedonic editing,）。,5.3,框定偏差,5.3.5,框定依赖与乐观编辑,人们经常缺乏一个稳定的偏好顺序，框定依赖的心理特征影响人们对事件的认同度，并影响其做出决策。对选择的方式进行诱导能影响人们所作的选择，这种运用框定效应来诱导人们决策的现象称为“诱导效应”（,elicitation Effects,）。,5.3,框定偏差,5.3.6,框定依赖与诱导效应,一 名词解释,拇指法则 代表性启发法 可得性启发法,锚定与调整启发法 启发式偏差 赌徒谬误,控制力幻觉 有效性幻觉 关联幻觉,货币幻觉 算 法 框定依赖,诱导效应 贝叶斯规则 认知心理学,框定偏差 晕轮效应,二 问答题,1 代表性偏差可能导致哪些错误？,2 依靠可得性进行预测可能会导致哪些偏差？,3 人类通常通过哪些方式将复杂问题简化？,4 锚定可导致哪些偏差？,5 在什么情况下，最有可能导致人们使用启发法？,6框定依赖偏差对理性决策有哪些挑战？,7 背景（呈现和描述事物的方式）包括哪些？,8 为什么理性是有限的？,三 案例分析,股权分置改革中的对价为什么集中在10：3？,股权分置改革一直以来都是理论界和实务界关注的焦点问题,此次改革的基本方法是采用非流通股东向流通股东支付“对价”的方式来换取非流通股的上市流通权,以实现“同股同权、同股同价”,消除非流通股与流通股的流通制度差异。此次股改极具中国特色,股改双方力量极不均衡，占据优势的非流通股股东为获得流通权，提出补偿方案，话语权甚微的流通股股东若接受方案，则达成支付对价协议，若拒绝方案，则双方都不会得到任何利益，如此一来，股改的决策过程成为非流通股东与流通股东间行为博弈过程。通过对已经完成股权分置改革的，并已经产生了实际对价支付的1293家上市公司的对价统计发现：上市公司的非流通股东支付给流通股东的对价折合成股份的话（流通股东每10股可以得到非流通股票的支付股数），剔除异常值，最高的达到33股，最少的只有0.07股，但是绝大多数对价比例在3股左右，上市公司的平均支付对价折合为2.999股，对价支付的均线显示基本与3股重合。这一结果与实验经济学中最后通牒实验0.3的均衡结果惊人一致。而且据统计数据显示，首批成功实施股改的3家试点公司,非流通股东支付给流通股东的对价分别为10股送2.15 股,10 股送3股和10股送3.1972股,平均为10股送3.1157股。而以后，不论是第2 批试点公司还是全面股改公司,股改公司的对价大部分集中在“10 送3”水平。具体见下面图表。,我国上市公司股权分置改革的对价支付,股改配送比例表,问题：,1、为什么我国上市公司股权分置改革的对价支付大部分集中在“10 送3”水平？,2、你认为决定股改对价的内在客观影响因素应该有哪些？股改对价与公司规模、风险、盈利能力和市场表现等因素是否应当存在一定的相关性？,3、影响我国上市公司支付股改对价的心理和行为因素是什么？,4、从行为博弈的角度如何看待对价支付聚集于“10送3”的水平？,