1、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,提 问 的 力 量,回顾组织和问题设计,以学习者为中心,在学习中改变,Center on the learner Change by learning Learning by experience,主要内容,提问技能的内涵,提问的功能,提问的构成要素,提问的类型,提问技能应用的原则,提问时应注意的问题,提问技能训练与评价,一、内涵,提问技能,是培训师提出问题,以及对学员回答的反应的方式,以促使学员参与学习,了解他们的学习状态,启发思维,使学员理解和掌握知识,发展能力的一类,教学行为,提问,是培训师的常规武器,在
2、培养学员的思维能力方面有着特殊的重要作用,三、提问技能的构成要素,引入问题,提出问题,:包括陈述问题和提示说明,探查指引,,解决学生思考的困难:,回答不准确、不完整,思维受阻,无法作答,反应评价,:包括重复、更正、评论、核查、延伸、扩展,通过直接表述或提出问题给予提示,帮助学员发现回答中的不足及产生原因,从而改进回答,因问题跨度大,学员在最初提问中未建立已有知识或方法与问题间的关系,培训师应以有充化的问题,设置认识阶梯,通过一系列问题帮助学员发现困难,最终解决问题,四、提问的类型,由于标准、角度的不同,提问技能不同,按提问在教学中,所起的作用,可划分为:,把握整体、感知性提问,突出重点、理解性
3、提问,搭桥铺路,铺垫性提问,促进迁移,导读性提问,创新求异,发散性提问,总结深化,探索性提问,按教学活动,认知领域的目标,,可划分为:,低级认知提问:记忆方面的知识水平的提问,高级认知提问:以知识水平为基础的智能与技能,以对教材或问题进行组织的思维过程相联系的提问,(一)低级认知提问,1,.,回忆提问,:包括,判断提问,和,回忆提问,,是考查识记能力的提问。,培训师通常使用的,关键词,:谁、是什么、在哪里、什么时候、有哪些、写出等。如:背摔的动作要领有哪些?,对于这类提问,学员只需,凭记忆回答,。一般情况下,学员只是逐字逐句的复述学过的一些内容,不需要自己组织语言,教学中适当安排此类提问是,必
4、要的,,但此类提问限制学员的独立思考,回顾提问,不能局限在这一层次,上。,2.,理解提问,理解性,提问:是用来检查学员对已学的知识及技能的,理解和掌握情况,的提问方式,多用于某个,概念、原理,发表之后。,在理解性提问中,培训师经常使用的,关键词,是:请你用自己的话叙述、阐述、比较、对照、解释等。,如你是怎么来看待团队的混乱的?,请用自己理解来谈谈解决这个问题的方法?,二、高级认知提问,4.,分析性提问,:要求学员通过要素分析、关系分析和原理分析,对问题的原因和结果进行解释和阐述。学员仅靠记忆并不能回答这类提问,必须通过认真的思考,对材料进行加工、组织,寻找根据,进行解释和鉴别才能解决问题。,培
5、训师经常使用的,关键词,是:为什么、哪些因素、什么原理、什么关系、得出结论、论证、证明、分析等,如为什么七巧板一开始就会混乱?,6.,评价性提问,评价性提问,是一种要求学员运用准则和标准对观念、作品、方法、资料等做出价值判断,或者进行比较和选择的一种提问方式,这种提问需要运用所学内容和各方面的知识和经验,并融进自己的思想感受和价值观念,进行独立思考,才能回答。它要求学生能提出个人的见解,形成自己的价值观,是最高水平的提问。,在评价性提问中,培训师经常使用的,关键词,是:判断、评价、证明、你对,有什么看法等。,如你是赞成这个结论还是反对这个结论?原因是什么?,六、提问时应注意的问题,提问要面向全
6、体学员,提问要注意发挥培训师的主导作用,要留给参训者思考空间,提问要重视学员的思维过程,提问要把握时机,提问的“五先、五后”,提问中发挥培训师的主导作用,应围绕提问的中心内容,根据参训者答问的反馈信息,适当变通,迷惑时应平缓坡度,矛盾时引辩启思,反向时归谬促悟,出岔时应疏导引正,肤浅时应追问求深,呆板时应点拨求活。,思考过程,由具体到抽象,由特殊到一般,由现象到本质,由已知到未知,由发散到集中。,提问要把握时机,利用“开场白”激发参训者学习兴趣,讲授新观点前提问,为植入做准备,掌握方法时提问,抓住重点环节,思维训练时提问,开拓联想点。,提问“五先五后”,先提问,后指名,先思考,后回答,先讨论,
7、后结论,先学员,后讲师,先激励,后更正。,学习型,心态,判断型心态,追究责任,关注过去,开放的心态,关注反馈,着眼未来,心态不同,问题不同,1,、虽然,跟我们的设想,不一样,它,有什么好处,/,益处,?,2,、你,怎么搞的,?,3,、基于之前的数据,我们,怎么解决这个问题,?,4,、下一步,怎么办,?,5,、怎么,搞砸了,?,6,、怎么,会发生这种事,?,7,、这,是谁的问题,?,8,、我们,能从这件事中学到什么,?,9,、为什么,你不把它弄好,?,10,、这样,做会带来什么结果,?,可能出现的情况,学员沉默,学员茫然,尚不清楚提出问题的要求,学员回答吞吞吐吐,回答不出来或答非所问,学员回答了一总分,尚不完整,学员回答结结巴巴,不能较好的表达回答内容,学员反应迅速,回答正确,说理清楚,