人力资源管理—招聘流程说明(全面版).ppt

招聘流程说明招聘流程说明目目 录录一、招聘需求一、招聘需求二、招聘方式二、招聘方式六、六、入职培训入职培训 四、体检四、体检 三、面试、考核三、面试、考核七、七、在岗跟进在岗跟进 五、录用五、录用招聘需求招聘需求招聘方式招聘方式面试、考核面试、考核体检体检录用录用在岗跟进在岗跟进用人部门提报用人部门提报HR选择招聘方式选择招聘方式HR与用工部门协同完成与用工部门协同完成HR安排体检安排体检HR办理入职办理入职HR安排入职培训安排入职培训入职培训入职培训HR与用工部门共同跟进与用工部门共同跟进一、招聘需求一、招聘需求1、指导原则：以、指导原则：以2011年人员定编为总体指导原则年人员定编为总体指导原则2、提报原则：根据岗位需求及生产需求提报、提报原则：根据岗位需求及生产需求提报1、用工部门填写人力需求表人力需求表 及填报时间；2、编制内：指2011年部门编制内的招聘需求。如2011年部门编制为11人，现有人数为10人，需要招聘1人，即为编制内招聘需求；3、编制外：是指2011年编制外的需求。如2011年部门编制为20人，现有人数为20人，需要招聘1人，即为编制外招聘需求；S1 S1 人力需求表人力需求表 需求部门：需求部门：20 20 年年 月月 日日 编制内编制内 编制外编制外 需求岗位、岗位描述、需求人数、任职要求、G4G4定编数、到职时间：拟制：审核：批准：用人部门须提前一个月向人力资源部提交人员需求 1、需求岗位：填写岗位全称，与定岗定编岗位名称一致；2、岗位描述：指岗位具体工作内容，可参照职位说明书；3、需求人数：招聘实际人数；4、任职要求：必须包括学历、工作年限、掌握技能及专业要求，可辅助其他要求（如身高、形象等）5、G4定编数：2011年定编人数及现有人数6：到职时间：明确到职时间。S1 S1 人力需求表人力需求表 需求部门：20 年 月 日 编制内 编制外 需求岗位、岗位描述、需求人数、任职要求、需求岗位、岗位描述、需求人数、任职要求、G4G4定编数、到职时间：定编数、到职时间：拟制：审核：批准：用人部门须提前一个月向人力资源部提交人员需求 一、生产一线人员 1、编制内 拟制：课长 审核：部长 批准：制造总监 2、编制外 拟制：制造总监 审核：副总经理 批准：总经理二、其他 1、编制内 拟制：课长 审核：部长 批准：副总经理 2、编制外 拟制：部长 审核：副总经理 批准：总经理S1 S1 人力需求表人力需求表 需求部门：20 年 月 日 编制内 编制外 需求岗位、岗位描述、需求人数、任职要求、G4定编数、到职时间：拟制：拟制：审核：审核：批准：批准：用人部门须提前一个月向人力资源部提交人员需求 原则上HR以收到人力需求表开始计算招聘时间，一般情况招聘时间为一个月，特殊情况需与HR协商S1 S1 人力需求表人力需求表 需求部门：20 年 月 日 编制内 编制外 需求岗位、岗位描述、需求人数、任职要求、G4定编数、到职时间：拟制：审核：批准：用人部门须提前一个月向人力资源部提交人员需求用人部门须提前一个月向人力资源部提交人员需求 招聘需求招聘需求招聘方式招聘方式面试、考核面试、考核体检体检录用录用在岗跟进在岗跟进用人部门提报用人部门提报HR选择招聘方式选择招聘方式HR与用工部门协同完成与用工部门协同完成HR安排体检安排体检HR办理入职办理入职HR安排入职培训安排入职培训入职培训入职培训HR与用工部门共同跟进与用工部门共同跟进二、招聘方式二、招聘方式HR将根据招聘岗位的专业性选择招聘方式：将根据招聘岗位的专业性选择招聘方式：高级管理人员：以猎头、金领招聘会为主高级管理人员：以猎头、金领招聘会为主 中层管理人员：以网络招聘、人才市场招聘为主中层管理人员：以网络招聘、人才市场招聘为主 一一 线线 人人 员：以中介选送、校企合作、内部介绍为主员：以中介选送、校企合作、内部介绍为主招聘需求招聘需求招聘方式招聘方式面试、考核面试、考核体检体检录用录用在岗跟进在岗跟进用人部门提报用人部门提报HR选择招聘方式选择招聘方式HR与用工部门协同完成与用工部门协同完成HR安排体检安排体检HR办理入职办理入职HR安排入职培训安排入职培训入职培训入职培训HR与用工部门共同跟进与用工部门共同跟进三、面试、考核三、面试、考核1、面试、考核流程：、面试、考核流程：填表填表 考试考试 初试初试 复试复试 实操实操员工填写HR审核员工考试HR审核HR初试审核资料部门复试确定意向部门组织确定去留2、面试官要求：、面试官要求：A、着正装（招聘会）、讲普通话；、着正装（招聘会）、讲普通话；B、以、以“合适的就是最好的合适的就是最好的”为招聘原则；为招聘原则；C、不浮夸、不做作、不传播对公司不利的信息。、不浮夸、不做作、不传播对公司不利的信息。3、面试技巧：、面试技巧：A、如何识别虚假信息、如何识别虚假信息 用第一人称用第一人称用第一人称用第一人称说话很有信心说话很有信心说话很有信心说话很有信心明显的和其他一些已知的事实一致明显的和其他一些已知的事实一致明显的和其他一些已知的事实一致明显的和其他一些已知的事实一致事实事实事实事实谎言谎言谎言谎言很难一针见血很难一针见血很难一针见血很难一针见血倾向于夸大自我倾向于夸大自我倾向于夸大自我倾向于夸大自我明显的在举止上或言语上迟疑明显的在举止上或言语上迟疑明显的在举止上或言语上迟疑明显的在举止上或言语上迟疑语言流畅，但像背书语言流畅，但像背书语言流畅，但像背书语言流畅，但像背书B、时常提醒自己注意以下问题、时常提醒自己注意以下问题 简历并不能代表本人简历并不能代表本人简历并不能代表本人简历并不能代表本人工作经历比学历更重要工作经历比学历更重要工作经历比学历更重要工作经历比学历更重要不要忽视应聘者的个性特征不要忽视应聘者的个性特征不要忽视应聘者的个性特征不要忽视应聘者的个性特征让应聘者多了解公司让应聘者多了解公司让应聘者多了解公司让应聘者多了解公司给应聘者更多的表现机会给应聘者更多的表现机会给应聘者更多的表现机会给应聘者更多的表现机会面试的安排要周到面试的安排要周到面试的安排要周到面试的安排要周到注意自己自身的形象注意自己自身的形象注意自己自身的形象注意自己自身的形象C、多、多问能获得行为表现的问题问能获得行为表现的问题问能获得行为表现的问题问能获得行为表现的问题 行为性问题着眼于事实而非虚构行为性问题着眼于事实而非虚构行为性问题着眼于事实而非虚构行为性问题着眼于事实而非虚构行为性问题帮助收集过去的工作表现行为性问题帮助收集过去的工作表现行为性问题帮助收集过去的工作表现行为性问题帮助收集过去的工作表现D、做好面试信息记录做好面试信息记录做好面试信息记录做好面试信息记录我们的记忆力不足以让我们我们的记忆力不足以让我们我们的记忆力不足以让我们我们的记忆力不足以让我们记住所有候选人的所有信息记住所有候选人的所有信息记住所有候选人的所有信息记住所有候选人的所有信息E、做好面试信息记录注意事项做好面试信息记录注意事项做好面试信息记录注意事项做好面试信息记录注意事项uu管理人员在管理人员在管理人员在管理人员在面试官内部记录表面试官内部记录表面试官内部记录表面试官内部记录表上做纪录上做纪录上做纪录上做纪录uu一线人员可直接在一线人员可直接在一线人员可直接在一线人员可直接在职位申请表职位申请表职位申请表职位申请表空白处上做记录空白处上做记录空白处上做记录空白处上做记录uu要让候选人知道你在做记录，但看不到写什么要让候选人知道你在做记录，但看不到写什么要让候选人知道你在做记录，但看不到写什么要让候选人知道你在做记录，但看不到写什么uu不要犹豫不定，左涂右改不要犹豫不定，左涂右改不要犹豫不定，左涂右改不要犹豫不定，左涂右改uu面试后在下一位进来前整理记录，签名确认面试后在下一位进来前整理记录，签名确认面试后在下一位进来前整理记录，签名确认面试后在下一位进来前整理记录，签名确认uu可用缩写以保证速度可用缩写以保证速度可用缩写以保证速度可用缩写以保证速度uu切不可当场下结论切不可当场下结论切不可当场下结论切不可当场下结论F、倾听时全神贯注，注意倾听陷阱、倾听时全神贯注，注意倾听陷阱倾听是有效倾听是有效倾听是有效倾听是有效面试的根基面试的根基面试的根基面试的根基陷阱陷阱u打断谈话打断谈话u显得太忙显得太忙u只挑想听的听只挑想听的听u忽略非语言的信号忽略非语言的信号u处理信息不当处理信息不当G、掌握面试的速度掌握面试的速度掌握面试的速度掌握面试的速度当候选人当候选人 u谈的太多谈的太多u过于犹豫不决过于犹豫不决u不专注于行为表现的事例不专注于行为表现的事例面试主考官面试主考官u总结性问话总结性问话u运用肢体语言运用肢体语言 H、维护候选人的自尊维护候选人的自尊维护候选人的自尊维护候选人的自尊维护自尊维护自尊维护自尊维护自尊面试事前建立良好关系面试事前建立良好关系面试后建立良好关系面试后建立良好关系整个面试过程中不断称赞他整个面试过程中不断称赞他心领神会心领神会4、考核：、考核：根据部门岗位需求对相应岗位进行考核，包括笔试、根据部门岗位需求对相应岗位进行考核，包括笔试、性格测试、现场操作、情景模拟等。性格测试、现场操作、情景模拟等。招聘需求招聘需求招聘方式招聘方式面试、考核面试、考核体检体检录用录用在岗跟进在岗跟进用人部门提报用人部门提报HR选择招聘方式选择招聘方式HR与用工部门协同完成与用工部门协同完成HR安排体检安排体检HR办理入职办理入职HR安排入职培训安排入职培训入职培训入职培训HR与用工部门共同跟进与用工部门共同跟进四、体检四、体检 员工入职前必须由员工入职前必须由HR约定体检日期安排体检，体检约定体检日期安排体检，体检符合公司要求者由符合公司要求者由HR安排入职时间。安排入职时间。招聘需求招聘需求招聘方式招聘方式面试、考核面试、考核体检体检录用录用在岗跟进在岗跟进用人部门提报用人部门提报HR选择招聘方式选择招聘方式HR与用工部门协同完成与用工部门协同完成HR安排体检安排体检HR办理入职办理入职HR安排入职培训安排入职培训入职培训入职培训HR与用工部门共同跟进与用工部门共同跟进五、录用五、录用 HR按照入职要求为新进员工办理入职录用手续，员按照入职要求为新进员工办理入职录用手续，员工必须提交身份证原件及复印件、毕业生原件及复印件、工必须提交身份证原件及复印件、毕业生原件及复印件、银行卡复印件号、相片等相关资料。资料不符合要求者不银行卡复印件号、相片等相关资料。资料不符合要求者不得办理入职手续。得办理入职手续。招聘需求招聘需求招聘方式招聘方式面试、考核面试、考核体检体检录用录用在岗跟进在岗跟进用人部门提报用人部门提报HR选择招聘方式选择招聘方式HR与用工部门协同完成与用工部门协同完成HR安排体检安排体检HR办理入职办理入职HR安排入职培训安排入职培训入职培训入职培训HR与用工部门共同跟进与用工部门共同跟进六、入职培训六、入职培训 新进员工必须在上岗前参加新员工入职培训课程，新进员工必须在上岗前参加新员工入职培训课程，包括军训、企业文化、安全等。特殊情况可以先上岗再培包括军训、企业文化、安全等。特殊情况可以先上岗再培训，但必须按照训，但必须按照HR后期安排的课程表及时参加，否则不后期安排的课程表及时参加，否则不得转正。得转正。招聘需求招聘需求招聘方式招聘方式面试、考核面试、考核体检体检录用录用在岗跟进在岗跟进用人部门提报用人部门提报HR选择招聘方式选择招聘方式HR与用工部门协同完成与用工部门协同完成HR安排体检安排体检HR办理入职办理入职HR安排入职培训安排入职培训入职培训入职培训HR与用工部门共同跟进与用工部门共同跟进七、在岗跟进七、在岗跟进 留住员工比招聘员工更加重要，留住员工比招聘员工更加重要，HR与用工部门应对新与用工部门应对新进员工进行实时跟进，定期进行调查访谈，组织座谈，及进员工进行实时跟进，定期进行调查访谈，组织座谈，及时了解员工的工作情况及动态。时了解员工的工作情况及动态。Thank You！